frontier

3 Pilar Penting Digital Marketing Untuk Kemajuan Bisnis

Wed, 08 Mar 2023 02:00:00 GMT

Sumber: Pexels

Digital marketing adalah strategi yang harus segera dijalankan oleh pemilik bisnis agar terus kompetitif di era serba online seperti sekarang. Metode ini membuka kesempatan yang lebih luas agar brand dan produk dikenal, bahkan dipilih sehingga menghasilkan konversi. Melalui penerapan yang maksimal, Anda bisa menghadirkan brand langsung di depan target audiens, menyasar kebutuhan mereka lalu memberikan solusi sekaligus membujuk mereka untuk melakukan tindakan tertentu yang menguntungkan bisnis.

Rata-rata bisnis lokal telah menempatkan 5-10% dari pendapatannya untuk anggaran digital marketing. Jumlah tersebut bisa naik menjadi sekitar 14% untuk ukuran bisnis yang lebih besar. Strategi pemasaran online adalah investasi yang baik untuk jangka pendek maupun jangka panjang. Lalu dari mana harus memulainya? Artikel ini akan membahas hal-hal fundamental dari digital marketing, mulai dari definisi hingga berbagai pilar pentingnya.

Apa Itu Digital Marketing?

Digital marketing adalah istilah umum yang mencakup banyak bidang, mulai dari SEO, pembuatan konten blog, hingga proses menjalankan iklan di saluran pemasaran online. Tujuan utama strategi ini adalah untuk mempromosikan brand dan terhubung dengan berbagai calon konsumen potensial dengan memanfaatkan internet atau berbagai bentuk komunikasi digital.

Kita tahu bahwa marketing adalah soal terhubung dengan audiens yang tepat di tempat dan waktu yang tepat pula. Saat ini, internet adalah lokasi di mana banyak orang menghabiskan sebagian besar waktu mereka. Tidak hanya untuk mencari hiburan, namun juga untuk menemukan informasi hingga melakukan pembelian. Pada tahun 2021, jumlah pembeli online mencapai 2,14 miliar dan diperkirakan akan terus meningkat.

Tidak seperti pemasaran konvensional, digital marketing adalah langkah yang adaptif dan efisien. Jika sebelumnya komunikasi atau promosi dilakukan secara satu arah, kali ini brand bisa lebih dinamis untuk membangun koneksi dengan target audiens mereka. Digital marketing dengan memanfaatkan internet memfasilitasi hal tersebut.

3 Pilar Digital Marketing

Setelah mengenal pengertian digital marketing, Anda juga perlu mengetahui hal-hal dasar dari strategi ini sebelum mulai mengaplikasikannya. Terdapat tiga pilar penting yang harus diperhatikan agar hasilnya nanti maksimal, yakni User Journey, Digital Channels, serta Creative and Content .

1. User Journey

Seseorang tidak akan serta-merta menjadi pelanggan Anda. Selalu ada proses di baliknya yang biasa disebut user journey atau customer journey . Ini adalah pertemuan dan interaksi pelanggan dengan brand di semua saluran digital dan non-digital yang membentuk emosi dan persepsinya tentang brand.

Calon konsumen Anda biasanya berinteraksi dengan materi konten yang Anda unggah di berbagai saluran digital. Proses interaksi ini diciptakan untuk mendorong mereka melakukan tindakan tertentu yang menguntungkan bisnis seperti mengisi formulir, menambahkan produk ke keranjang belanja, hingga melakukan pembelian.

User journey dimulai dari tahap Awareness lalu berakhir di Advocacy.

Awareness: Pelanggan pertama kali menyadari brand.
Consideration: Pelanggan perlu mengevaluasi keputusannya dan mempertimbangkan brand lain.
Decision: Pelanggan siap untuk melakukan pembelian.
Advocacy: Pelanggan menyebarkan berita dari mulut ke mulut dan merekomendasikan brand tersebut kepada teman-temannya.

Mengenal posisi target audiens Anda dalam sebuah user journey adalah pilar pertama dalam digital marketing untuk mempermudah perencanaan dan eksekusi nantinya.

2. Digital Channels

Berikutnya adalah saluran pemasaran atau digital channel. Ini nantinya akan menjadi medium untuk berkomunikasi atau menyampaikan pesan kepada calon konsumen dan para pelanggan. Saluran ini biasanya terbagi menjadi dua, organik dan berbayar. Dari sinilah Anda akan memperoleh traffic hingga pembeli. Beberapa contoh digital channel untuk menerapkan digital marketing adalah:

Organic search

Untuk memaksimalkan channel satu ini, Anda perlu melakukan optimasi mesin pencari yang biasa disebut SEO ( search engine optimization ). Penerapannya bertujuan untuk menampilkan website atau konten agar muncul di hasil pencarian teratas melalui keyword tertentu.

Social media

Orang-orang menggunakan media sosial untuk mengikuti berita terbaru atau terhubung dengan orang lain. Dengan tujuan yang mirip, brand bisa memanfaatkan media sosial untuk menginformasikan produk hingga membangun koneksi dengan audiens. Dengan media sosial, Anda juga akan lebih memahami kebutuhan dan minat target audiens Anda. Ini akan membantu Anda menyesuaikan konten dengan lebih baik sehingga interaksi yang terbentuk juga menjadi positif dan menguntungkan brand.

Email masih menjadi salah satu media paling populer yang digunakan bisnis untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka saat ini. Penerapan email marketing automation juga bisa membantu memaksimalkan upaya pemasaran secara keseluruhan karena mengirim email yang relevan ke daftar pelanggan yang tersegmentasi.

Paid search

Selain upaya organik melalui teknik SEO, Anda juga bisa mengoptimalkan saluran berbayar atau paid search seperti Google Ads. Langkah ini disebut SEM ( search engine marketing ). Terdapat berbagai pilihan jenis iklan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Anda juga bisa memilih target audiens yang lebih spesifik, termasuk melakukan retargeting untuk makin meyakinkan mereka.

Referral

Referral akan membantu Anda untuk memperluas jangkauan dan memperoleh lebih banyak traffic . Ini dihasilkan dari pengguna yang mengklik tautan dan menavigasi dari satu situs web ke situs web lain (target hyperlink atau situs web).

3. Creative dan Content

Pilar terakhir adalah konten serta materi yang hendak diiklankan. Bentuknya bisa sangat beragam, bergantung pada platform yang digunakan. Intinya adalah buat konten agar bisa menarik perhatian target audiens hingga mampu mendorong mereka untuk melakukan interaksi. Materi kreatif dapat berupa:

Artikel blog
Video penjelasan produk
Infografis
Ad banners
Text ads
Video promosi, dll.

Siap menerapkan strategi digital marketing? Itulah pilar digital marketing yang wajib Anda perhatikan sebelum mulai menjalankannya. Jika dieksekusi dengan tepat, pemasaran online dapat berdampak signifikan untuk kemajuan bisnis. Tidak hanya brand awareness yang meningkat, Anda juga bisa memperoleh penjualan hingga loyalitas pelanggan karena senantiasa terhubung dengan mereka.

5 Tipe Influencer dan Daftar Lengkapnya

Mon, 06 Mar 2023 02:00:00 GMT

Influencer adalah orang yang dapat memberikan pengaruh terhadap keputusan pembelian para pengikutnya. 61% konsumen menyatakan mereka mempercayai rekomendasi influencer. Sebagai bagian dari strategi pemasaran, hadirnya influencer tentu dapat berdampak positif untuk kemajuan bisnis. Bayangkan jika sebuah brand memilih untuk berkolaborasi dengan influencer yang diikuti oleh target audiens mereka. Brand pada akhirnya dapat memperoleh lebih banyak eksposur, website traffic, bahkan konversi.

Jika Anda sedang membutuhkan sosok influencer yang tepat untuk mempromosikan bisnis, maka penting mencari tahu terlebih dahulu mengenai berbagai tipe influencer yang ada. Biasanya mereka dikategorikan berdasarkan jumlah followers. Namun, agar eksekusi promosi berjalan maksimal, pastikan juga melakukan riset terkait niche serta tingkat interaksi sang influencer dengan followers mereka.

Sumber: Pexels

5 Tipe Influencer yang Harus Dikenali

Mengingat saat ini telah tersedia berbagai platform online untuk melakukan pemasaran digital, jenis influencer juga kerap dibagi berdasarkan media yang mereka gunakan. Misalnya, influencer Instagram, influencer TikTok, dan lainnya. Namun, seperti yang telah disebutkan sebelumnya, tipe-tipe influencer ini lebih umum dibagi berdasarkan jumlah pengikut mereka.

Berikut adalah 5 jenis influencer yang harus Anda ketahui sebelum nantinya memutuskan untuk menjalankan strategi influencer marketing.

1. Nano Influencer

Tipe pertama ini dapat dikategorikan yang paling baru sebagai influencer karena memiliki jumlah pengikut paling sedikit dibandingkan tipe influencer lainnya. Biasanya jumlah pengikut mereka adalah antara 1.000 sampai 10.000 akun. Meski demikian, penggunaan nano influencer makin diminati karena keunggulan mereka dari sisi engagement rate . Angkanya paling tinggi, terlebih jika dibandingkan dengan level selebriti.

Mengingat engagement dengan followers adalah metrik yang penting untuk mendorong keputusan pembelian target audiens, maka penggunaan nano influencer sangat potensial untuk mendukung strategi pemasaran bisnis. Peer-to-peer dan kesan dekat yang tercipta antara influencer dan followersnya adalah keuntungan tersendiri.

2. Micro Influencer

Lebih banyak sedikit dari nano influencer, micro influencer adalah titel yang diberikan untuk mereka yang sudah memiliki niche di bidang tertentu serta jumlah pengikut yang berkisar antara 10.000 hingga 100.000. Pada level ini, umumnya mereka masih memiliki hubungan yang intens dengan para followers sehingga berdampak positif terhadap angka keterlibatan atau interaksi.

Bekerjasama dengan micro influencer akan membantu brand untuk menyasar target yang cukup tersegmentasi di bidang tertentu. Selain itu, akan lebih mudah juga untuk membangun buzz karena tingkat keterlibatan dan loyalitas yang masih terbilang tinggi. 77% marketer mengungkapkan bahwa micro influencer adalah pilihan ideal mereka.

3. Mid-tier Influencer

Berikutnya adalah influencer yang sudah terbilang mapan dalam hal followers, yakni memiliki jumlah pengikut antara 100.000 hingga 500.000. Keunggulannya terletak pada jangkauan yang luas sehingga bisa mencapai target yang luas pula. Sedangkan kekurangannya terletak pada engagement rate yang tidak terlalu besar. Pada level ini, biasanya minat followers sudah cukup beragam.

Penggunaan mid-tier influencer cocok untuk Anda yang sedang ingin menjangkau khalayak luas atau ingin menarget lebih banyak calon konsumen potensial.

4. Macro Influencer

Macro influencer merupakan tipe influencer dengan jumlah pengikut terbanyak nomor dua. Followers mereka berkisar antara 500.000 sampai 1.000.000. Tingkatan ini biasanya diisi oleh selebriti atau orang yang umum disebut sebagai selebgram (selebriti instagram). Jumlah pengikut yang besar dan signifikan ini tentunya bisa membantu brand untuk menayangkan pesan promosi ke lebih banyak orang. Meski demikian, tingkat interaksinya sendiri tidak terlalu tinggi.

Pada level ini, minat audiens tidak lagi spesifik melainkan bisa cukup beragam. Inilah mengapa pada akhirnya tidak sedikit macro influencer yang dipilih dan diajak kerjasama sebagai brand ambassador.

5. Mega Influencer

Terakhir adalah jenis influencer dengan jumlah pengikut terbanyak. Mereka adalah orang-orang yang sudah terkenal dan memiliki lebih dari 1.000.000 followers. Misalnya, para aktor, aktris, penyanyi, atlet, dan memang sudah memiliki pamor di jagad maya. Tipe ini biasanya digunakan oleh brand yang sudah mapan dan memiliki budget besar.

Dengan pengikut yang lebih banyak, maka akan lebih beragam pula minat audiensnya sehingga penggunaan influencer jenis ini tidak disarankan untuk bisnis yang cukup segmented. Mega influencer lebih cocok digunakan untuk mempromosikan kampanye besar dengan target jangkauan yang luas dan cepat.

Cara Memilih Influencer yang Tepat

Setelah mengetahui berbagai jenis influencer, Anda mungkin akan bertanya tentang bagaimana menemukan influencer yang tepat. Karena ketersediaan yang cukup banyak serta beragam, berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda lakukan untuk menemukan influencer yang tepat bagi bisnis.

Tentukan budget dan tipe campaign

Mengetahui seberapa besar anggaran yang bisa Anda keluarkan untuk menggunakan influencer akan mempermudah proses pemilihan sang influencer itu sendiri. Hal yang sama juga berlaku dengan rencana kampanye Anda. Hasil seperti apa yang Anda harapkan juga bisa membantu Anda memilah influencer mana yang akan dipakai.

Sesuaikan dengan target audiens

Masih berkaitan erat dengan objektif campaign, Anda tidak juga harus memastikan terlebih dahulu audiens seperti apa yang hendak disasar. Pengelompokan audiens akan sangat mempermudah langkah promosi, termasuk menentukan influencer mana yang cocok untuk menyampaikan pesan promosi tersebut.

Cek keaslian followers & engagement rate

Setelah mengerucutkan pilihan influencer berdasarkan objektif kampanye, budget, serta target audiens, Anda bisa mulai melakukan riset yang lebih mendalam terhadap daftar influencer. Ketahui apakah sang influencer benar-benar memiliki jumlah pengikut demikian hingga sejauh mana interaksi yang telah terbentuk antara sang influencer dengan para pengikutnya.

Pilih kualitas konten

Poin penting lain yang harus dipikirkan adalah kualitas konten sang influencer. Karena biasanya, meski bekerjasama dengan brand, influencer akan membuat konten versi mereka sendiri agar pesannya tersampaikan dengan baik ke followers mereka. Oleh karena itu, penting bagi brand untuk memastikan apakah konten yang selama ini disajikan adalah tipe konten yang cocok dengan materi promosi atau brand secara keseluruhan.

Siapkan perjanjian kerjasama yang baik

Bagian yang tidak kalah penting adalah membuat perjanjian kerjasama yang jelas dan baik untuk semua pihak yang terlibat. Misalnya, beberapa influencer lebih suka membuat konten unik dengan gaya mereka sendiri.

Nah, itulah beberapa hal yang perlu Anda ketahui mengenai tipe-tipe influencer serta cara memilihnya. Jika dipilih dengan tepat serta dieksekusi dengan maksimal, hasilnya bisa signifikan dan cepat untuk pertumbuhan bisnis.

Kapan Waktu Terbaik Menggunakan Jasa Optimasi Website?

Wed, 01 Mar 2023 02:00:00 GMT

Search engine optimization merupakan serangkaian metode yang berguna untuk meningkatkan performa website. Di tengah persaingan online yang semakin ketat, melakukan optimasi website menggunakan cara satu ini menjadi sangat esensial. Tujuan utamanya adalah agar website naik ke peringkat teratas di halaman pencarian Google sehingga nantinya akan berdampak positif pula terhadap brand awareness, organic traffic , hingga penjualan.

SEO sendiri adalah teknik yang kompleks. Terlebih bagi Anda yang tidak terlalu mengerti seluk-beluk digital. Tidak heran jika akhirnya jasa optimasi website profesional atau jasa SEO juga semakin dipilih. Strategi ini dinilai lebih efisien jika dilakukan oleh mereka yang sudah profesional. Apakah Anda tertarik menggunakan strategi ini dan hendak menyewa jasa profesional? Simak beberapa hal berikut yang penting untuk diperhatikan.

Sumber: Pexels

Kapan sebaiknya menggunakan jasa SEO?

Ketika sudah mengetahui manfaat SEO, banyak pihak tidak ragu untuk mulai menjalankannya. Namun, tidak sedikit pula yang merasa bahwa mereka tidak cukup siap melakukan optimasi website dengan teknik ini. Sebelum mengambil keputusan, ketahui terlebih dahulu kapan sebaiknya bisnis mulai menerapkan strategi SEO dan menggunakan jasa profesional.

Ketika memiliki website baru

Jika Anda berencana untuk memaksimalkan online presence , memiliki website adalah hal yang sangat penting. Website berguna untuk meningkatkan visibilitas dan kredibilitas bisnis. Keberadaan website juga bisa menjadi media untuk promosi sekaligus mengedukasi calon konsumen. Ketika Anda sudah berhasil membuat website, hal yang jangan sampai terlewat adalah mulai mengoptimasinya dengan teknik SEO.

Seperti sebuah toko fisik, Anda tentu ingin toko Anda dikenal dan didatangi pengunjung. Nah, SEO adalah metode yang akan membantu website agar terindeks oleh Google sehingga nantinya mudah ditemukan melalui keyword yang relevan. Jasa optimasi website akan mempercepat prosesnya, membantu Anda untuk memaksimalkan performa website yang masih baru ini.

Website lama tidak berdampak signifikan

Anda sudah memiliki website sejak lama namun tidak berdampak signifikan. Ingat, optimasi website tidak hanya dilakukan sekali saat website pertama kali siap tampil online. Anda perlu melakukan pengecekan berkala dan perbaikan jika memang diperlukan.

Tidak kalah penting, algoritma mesin pencari juga berubah seiring waktu. Inilah mengapa penting bagi Anda untuk terus mengikuti perkembangan terkini ketika melakukan optimasi. Misalnya, agar website bisa maksimal memperoleh peringkat teratas di mesin pencari, website harus responsif dan mobile friendly . Nah, mengingat SEO memang kompleks, ada baiknya jika Anda langsung menyewa jasa profesional yang sudah berpengalaman menangani hal-hal semacam ini.

Masih pemula atau tidak memiliki tim SEO

Jasa SEO profesional hadir untuk memudahkan para marketer dan pemilik bisnis yang masih pemula atau memang tidak memiliki tim SEO khusus. Opsi ini dinilai lebih efisien dan hemat biaya karena Anda tidak perlu melakukan optimasi SEO sendiri dengan serangkaian uji cobanya yang bisa memperburuk performa website. Anda jadi bisa melakukan hal lain yang juga penting dalam daftar prioritas Anda. Alternatif ini juga merupakan solusi untuk Anda yang memang belum atau tidak memiliki tim SEO khusus.

Ingin strategi yang efisien

Dalam tahap perencanaan strategi pemasaran online, Anda tentu ingin hasil yang positif dalam waktu relatif singkat. Meski dalam menjalankan SEO tetap harus melakukan pengujian, mereka yang profesional dan berpengalaman tentu lebih cepat memahami kebutuhan optimasi website seperti bagian mana yang harus segera diperbaiki, indikator apa saja yang perlu diperhatikan, atau lainnya.

Menggunakan jasa SEO profesional artinya Anda akan mempercepat proses perencanaan, eksekusi, hingga evaluasi yang lebih tepat sasaran. Dengan demikian, pengambilan keputusan juga lebih mudah dan performa website juga bisa maksimal sesuai tujuan yang diharapkan.

Berbagai Layanan Jasa SEO

1. SEO On-Page

Sesuai namanya, optimasi ini dilakukan di dalam halaman atau website ( on-page ). Jika Anda mengunggah konten, konten tersebut perlu dioptimasi agar bisa ditemukan dan dipahami oleh Google serta meningkatkan pengalaman audiens. Dengan begitu, akan lebih mudah pula bagi bisnis untuk menduduki peringkat atas di halaman hasil pencarian.

Penyedia jasa SEO biasanya akan mengurus hal-hal seperti keyword research, internal link, optimasi image, meta tag, dan lainnya. Detail layanan tentu akan bergantung pada masing-masing penyedia layanan. Misalnya, ada jasa on-page yang juga menawarkan pembuatan konten artikel lengkap, tidak terbatas pada optimasi kata kunci saja sehingga artikel tersebut siap diunggah ke website Anda.

2. SEO Off-Page

Jika sebelumnya mengurus berbagai hal yang tersedia di dalam website, layanan off-page mengurus hal-hal di luarnya. Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan peringkat melalui EAT ( Expertise, Authoritativeness, dan Trustworthiness ). Nilai EAT yang baik akan menunjukkan kredibilitas website di mata mesin pencari dan bagaimana kualitasnya dibandingkan dengan para kompetitor.

Hal yang tidak kalah penting dari upaya meningkatkan peringkat website adalah link building atau memperoleh backlink yang berkualitas. Backlink adalah tautan yang disematkan oleh website lain yang relevan dan mengarah ke website Anda.

Upaya off-page lainnya juga termasuk:

Integrasi website dengan media sosial
Mengoptimalkan Local SEO
Memanfaatkan forum online

3. Technical SEO

Selain sisi konten, Anda juga perlu memperhatikan sisi teknis website untuk hasil yang maksimal. Di sinilah jasa technical SEO diperlukan. Karena sifatnya yang teknis, perlu pengetahuan dan pengalaman khusus untuk mendeteksi isu lalu memperbaikinya. Sebaiknya memang tidak dikerjakan oleh sembarang orang.

Layanan yang berhubungan dengan technical SEO mencakup:

SEO audit untuk mendeteksi isu
Mobile-friendliness
Membuat atau memperbaiki sitemap
Meningkatkan loading speed
Google analytics, dan lainnya

Proses optimasi tentu perlu didukung oleh berbagai tools SEO yang biayanya juga tidak murah. Jika Anda menggunakan jasa SEO profesional, Anda bisa langsung menyerahkan semua urusan untuk diselesaikan tanpa perlu berlangganan tools tertentu.

Berapa Lama Hasil SEO Terlihat?

Ketika hendak memilih untuk menggunakan jasa optimasi website atau jasa SEO profesional, pertanyaan yang sering diajukan adalah terkait hasil. Hal tersebut wajar mengingat ini juga berkaitan dengan rencana anggaran, alokasi sumber daya, hingga berbagai hal lainnya. Sayangnya, tidak ada jawaban pasti untuk pertanyaan tersebut.

Mesin pencari seperti Google tidak pernah benar-benar menjabarkan secara detail mengenai cara kerja algoritma mereka. Selain itu, saat ini setidaknya terdapat 200 faktor yang memengaruhi peringkat website di Google. Beberapa di antaranya seperti kualitas konten, backlink, search intent, kecepatan website, mobile friendly, optimasi kata kunci, user experience, dan struktur website. Hingga saat ini, berbagai upaya SEO dilakukan berdasarkan uji coba dan pembuktian paling relevan serta konsisten. Praktiknya menitikberatkan pada pengalaman dan studi kasus yang pernah ada sebelumnya.

Nah, siapkah Anda menerapkan strategi SEO? Setelah mengetahui betapa pentingnya teknik SEO untuk website, pastikan Anda juga lebih produktif dengan menyewa jasa optimasi website profesional agar hasilnya lebih maksimal.

Mengenal Layanan Jasa Digital Marketing Agency

Mon, 27 Feb 2023 02:00:00 GMT

Sumber: Pexels

Digital marketing adalah sebuah teknik pemasaran yang memanfaatkan platform digital. Dengan cara ini, Anda bisa menjangkau audiens yang luas ataupun spesifik sehingga berdampak positif terhadap pertumbuhan bisnis. Mengingat kelebihannya tersebut, tidak heran jika akhirnya penggunaan digital marketing agency turut populer.

Digital marketing agency hadir untuk membantu para pelaku bisnis tetap kompetitif menghadapi persaingan di era serba digital. Sering kali para pelaku usaha ini sudah mengerti apa itu digital marketing namun masih tidak tahu bagaimana menerapkannya agar memperoleh hasil maksimal. Nah, jika Anda termasuk pelaku bisnis yang tertarik untuk menggunakan jasa digital marketing agency, mari ketahui terlebih dahulu berbagai layanannya berikut ini.

7 Layanan Digital Marketing Agency

Online presence sebuah bisnis sangat penting agar menarik perhatian audiens hingga memenangkan persaingan pasar. Nah, digital marketing agency adalah pihak ketiga yang bisa memfasilitasi para pelaku bisnis untuk mencapai tujuan tersebut. Penggunaan agency tentu akan mempermudah proses perencanaan maupun eksekusi karena mereka sudah berpengalaman. Namun, sebelum memilih agency, pastikan Anda mengenal berbagai layanannya sebagai berikut:

1. Pembuatan website

Website adalah platform yang esensial dan berfungsi untuk mengenalkan bisnis Anda kepada para calon konsumen online. Website biasanya berisi profil perusahaan, produk atau jasa yang ditawarkan, testimonial pelanggan, hingga menjadi tempat terjadinya transaksi. Memiliki website akan membantu bisnis untuk menarik traffic dan leads sehingga awareness meningkat. Selain itu, tampilan dan performa website yang optimal juga bisa meningkatkan kredibilitas bisnis sehingga lebih meyakinkan calon konsumen.

Variabel harga: Pilihan hosting, fitur yang digunakan, hingga tampilan website.

2. Search Engine Optimization (SEO)

SEO adalah bagian dari strategi digital marketing yang makin populer mengingat meningkatnya aktivitas pencarian melalui mesin pencari. Saat ini, banyak orang mencari informasi bahkan membeli produk dengan proses mengetik keyword di Google terlebih dahulu. Inilah mengapa upaya SEO perlu dimaksimalkan. SEO membantu bisnis untuk meningkatkan visibilitas online, menarik lebih banyak organic traffic, hingga mendongkrak penjualan. Upaya SEO sendiri terbagi menjadi on-page SEO, technical SEO, dan off-page SEO.

Variabel harga: Persaingan keyword, kondisi web saat ini.

3. Google Ads

Selain organik, Anda juga bisa memaksimalkan potensi bisnis dengan upaya berbayar agar hasilnya lebih optimal. Google Ads adalah salah satu layanan iklan yang banyak dipilih oleh marketer atau pelaku bisnis karena data menunjukkan bahwa 63% orang telah mengklik iklan Google. Mengingat Google sendiri merupakan mesin pencari yang paling banyak digunakan di dunia, mempromosikan bisnis dengan menjalankan kampanye Google Ads tentu sangat berpeluang meningkatkan performa bisnis.

Variabel harga: Persaingan keyword.

4. Manajemen media sosial

Jika bisnis Anda menggunakan media sosial atau berencana memperluas pasar di platform ini, Anda tentu perlu melakukan upaya membangun audiens yang konsisten. Layanan manajemen media sosial bisa mencakup sebagian atau keseluruhan, mulai dari aktivasi brand, pembuatan konten, dan lain-lain. Mengingat media sosial juga banyak jenisnya, biasanya akan dibedakan antara masing-masing platform. Ini karena perilaku audiens di tiap media sosial berbeda sehingga akan butuh treatment yang berbeda pula.

Variabel harga: Platform, jumlah postingan, kualitas postingan.

5. Social media Ads

Media sosial memang gratis atau bisa dikembangkan secara organik. Namun, tidak sedikit yang akhirnya juga memilih menggunakan iklan agar hasilnya maksimal dalam waktu yang relatif singkat. Inilah mengapa penting bagi bisnis untuk memikirkan strategi hingga eksekusi social media ads.

Variabel harga: Platform.

6. Jasa pembuatan konten

Konten adalah elemen yang akan membantu bisnis untuk menarik perhatian audiens, membuat mereka mencari tahu hingga membangun kedekatan emosional dengan mereka. Agar tetap terhubung dengan para audiens, wajib bagi bisnis untuk konsisten mengunggah konten. Jika tidak memiliki tim dan tidak sempat membuat konten, Anda bisa menggunakan jasa digital marketing agency. Format konten yang ditawarkan biasanya cukup beragam:

Artikel: Bisa dalam berbagai format, untuk menarik lebih banyak traffic ke website.
Video: Bisa dalam format video pendek ataupun panjang bergantung pada platform.
Desain grafis: Elemen visual yang mendukung keseluruhan kualitas konten.

Variabel harga: Platform, format, jumlah, kualitas konten.

7. Influencer Marketing

61% konsumen percaya dengan produk yang direkomendasikan oleh influencer. Jadi, Anda juga bisa memaksimalkan bisnis lewat kerjasama dengan para influencer. Nah, menggunakan jasa agency artinya Anda tidak perlu repot untuk melakukan riset untuk menentukan siapa influencer yang tepat hingga proses perencanaan dan manajemennya.

Variabel harga: Platform, jumlah, kualitas postingan.

Tips Memilih Digital Marketing Agency

Saat ini ada banyak sekali digital marketing agency di Indonesia. Berbagai layanan mereka tawarkan untuk memenuhi kebutuhan para pelaku bisnis. Lalu, apa tips memilih digital marketing agency yang tepat?

1. Ketahui kebutuhan bisnis

Sebelum memilih salah satu digital marketing agency, pastikan Anda tahu apa yang sedang dibutuhkan oleh bisnis. Seperti yang telah disebutkan di atas, layanan terkait upaya pemasaran digital cukup banyak. Jika Anda masih kesulitan untuk mengetahui kebutuhan bisnis, coba berkonsultasi dan berdiskusi dengan mereka terlebih dahulu.

2. Kenali profil agency

Dalam proses menemukan digital marketing agency yang tepat, Anda mungkin akan memperoleh beberapa opsi sekaligus. Tentu tidak kalah penting untuk mengetahui calon pihak yang akan diajak kerjasama ini. Kenali profil mereka, pastikan mereka memang profesional dan bisa menjadi solusi untuk kebutuhan bisnis Anda.

3. Cek pengalaman agency

Tidak hanya mengenal profil agency, Anda juga bisa melakukan pengecekan ulang terkait pengalaman atau portfolio mereka. Ini juga bisa menunjukkan metode kerja hingga hasil yang bisa Anda harapkan nantinya. Mengetahui hasil kerja mereka tentu akan mempermudah proses pengerucutan dan pemilihan agency yang dirasa cocok untuk bisnis Anda.

Nah, itulah berbagai layanan jasa digital marketing agency yang perlu Anda ketahui. Menggunakan jasa pihak ketiga yang profesional dan berpengalaman tentu akan mempermudah proses eksekusi dan mempercepat hasil. Dengan demikian, kedepannya bisa terjadi peningkatan yang signifikan untuk pertumbuhan bisnis.

Cara Menerapkan Digital Marketing Bagi UMKM

Wed, 22 Feb 2023 02:00:00 GMT

Sumber: Pexels

Ada banyak UMKM yang masih belum menerapkan strategi digital marketing. Padahal kesempatan untuk memperoleh keuntungan dari metode ini bisa sangat besar. Bayangkan, dengan internet, bisnis tidak lagi mengenal batasan jarak dan waktu. Produk Anda jadi bisa dilirik oleh mereka yang jauh di luar kota hingga luar negeri. Transaksi pun bisa terjadi kapan saja tanpa hambatan seperti jam buka toko.

Seperti yang diketahui, digital marketing adalah salah satu teknik pemasaran yang menggunakan media digital atau internet. Strategi ini tentu tidak eksklusif untuk brand atau bisnis yang sudah mapan. UMKM justru harus mulai menerapkan secara konsisten agar bisa terus kompetitif dan bertahan.

Nah, artikel ini akan membahas lebih detail mengenai cara menerapkan strategi digital marketing, khususnya untuk para pelaku UMKM agar bisnis terus tumbuh. Mari simak!

Kenapa Digital Marketing Penting?

Antara tahun 2020 dan 2021, ada tingkat pertumbuhan 14% dalam pengeluaran anggaran digital marketing di seluruh bisnis. Ini menunjukkan bahwa para pelaku bisnis atau marketer mau berinvestasi menerapkan strategi ini. Kenaikan tersebut wajar karena digital marketing memang langkah yang efisien untuk mengoptimalkan online presence sehingga bisnis makin dikenal dan menghasilkan.

Berikut adalah beberapa manfaat yang bisa Anda peroleh jika menerapkan strategi digital marketing:

Jangkauan pasar yang luas

Mayoritas orang kini lebih memilih untuk melakukan pencarian di internet, baik untuk mencari informasi maupun untuk membeli produk atau jasa. Strategi digital marketing akan membantu Anda untuk menjangkau para calon konsumen online ini. Melalui internet, tidak ada lagi batasan jarak atau waktu sehingga bisnis bisa memiliki pasar yang luas.

Layanan konsumen yang lebih baik

Strategi digital marketing memfasilitasi bisnis agar lebih mudah melakukan interaksi dengan target audiens dan para pelanggan. Komunikasi yang dilakukan bisa bersifat dua arah dan real-time . Hal ini akan sangat membantu bisnis untuk membangun kedekatan dengan mereka sehingga mereka lebih terdorong untuk melakukan pembelian. Hubungan brand-konsumen yang baik juga akan meningkatkan citra bisnis sehingga nantinya turut berdampak positif terhadap penjualan.

Strategi yang lebih terukur

Menerapkan metode ini memungkinkan Anda untuk memiliki metrik yang lebih terukur. Digital marketing biasanya dijalankan dengan tujuan, key performance indicator (KPI), dan berbagai acuan lain yang jelas. Bersamaan dengan penggunaan digital marketing tools, Anda bisa menilai performa strategi ini dengan data-data yang lebih akurat. Proses evaluasi dan pengambilan keputusan akhirnya juga jadi lebih efisien.

Lebih hemat biaya

Dengan upaya digital, Anda bisa lebih menghemat pengeluaran bisnis. Anda bisa menjangkau lebih banyak target audiens dengan lebih sedikit tenaga. Strategi digital marketing juga lebih murah karena Anda bisa mengontrol budget ketika proses eksekusi. Misalnya, Anda bisa langsung mengurangi anggaran untuk kampanye iklan yang tidak berdampak signifikan terhadap ROI.

Meningkatkan penjualan

Strategi digital marketing bisa membantu meningkatkan angka penjualan karena Anda bisa menjangkau calon konsumen yang tidak terbatas, membuat iklan dengan target yang sangat spesifik, hingga melakukan retargeting untuk mendorong terjadinya transaksi. Metode pemasaran ini akan mengarahkan Anda untuk fokus pada konsumen potensial sehingga tidak perlu buang banyak tenaga untuk hal-hal yang tidak menghasilkan.

Persiapan Memulai Digital Marketing

Setelah mengetahui betapa penting untuk mulai beralih ke digital dan menerapkan strategi digital marketing, saatnya menyiapkan apa saja yang diperlukan untuk menjalankannya. Bagi pelaku UMKM yang awam dengan dunia digital, pastikan Anda harus memiliki ini:

1. Aset digital

Aset digital sangat penting karena ini adalah tempat di mana Anda akan mempromosikan dan menjual produk di internet. Contohnya adalah akun media sosial, website, toko online di marketplace, hingga aplikasi WhatsApp Business.

2. Rencana promosi

Selanjutnya adalah menyiapkan perencanaan promosi atau kampanye yang ingin dijalankan. Bagi pemula, ada baiknya untuk tidak langsung menjalankan semua aset digital yang ada. Lebih baik memilih beberapa yang memang tepat dan sesuai dengan bisnis lalu nantinya dijalankan dengan seoptimal mungkin.

3. Rencana konten

Konten adalah elemen penting yang membantu bisnis menarik target audiens. Inilah mengapa membuat perencanaan konten jadi penting. Buatlah konten sesuai platform karena masing-masing platform bisa memiliki tipe dan karakteristik audiens yang berbeda.

4. Biaya

Terakhir adalah persiapan budget . Gunakan strategi yang tepat untuk pemasangan iklan hingga bekerjasama dengan para influencer. Hindari mengalokasikan budget tanpa perhitungan yang tepat. Misalnya, menjalankan iklan sebanyak mungkin tanpa melakukan analisis terkait kampanye yang lebih diprioritaskan.

Cara Menerapkan Digital Marketing Bagi UMKM

Selanjutnya, mari ketahui lebih detail mengenai langkah-langkah apa saja yang bisa langsung Anda praktikkan untuk menjalankan strategi digital marketing.

1. Membuat akun Google My Business

Google adalah mesin pencari yang paling banyak digunakan di dunia. Inilah mengapa penting untuk meningkatkan visibilitas online Anda melalui Google My Business. Google My Business sendiri adalah bagian dari layanan Google yang bisa menyediakan berbagai informasi bisnis Anda, mulai dari nama bisnis, alamat atau lokasi usaha, alamat email, waktu operasional, nomor telepon, foto perusahaan, website, hingga review pelanggan. Mengoptimasi Google My Business akan meningkatkan awareness hingga membantu memperoleh pelanggan yang tepat.

2. Membangun website

Website juga merupakan aset penting untuk sebuah bisnis. Tidak hanya membantu memberikan informasi seputar bisnis Anda, website juga berperan penting untuk meningkatkan kredibilitas bisnis sehingga calon konsumen lebih yakin untuk memilih Anda. Setelah memiliki website, pastikan Anda melakukan optimasi agar lebih SEO-friendly.

3. Promosi di media sosial

Media sosial bisa menjadi saluran yang tepat karena jumlah penggunanya yang sangat besar dan beragam. Akun media sosial yang terintegrasi dengan channel digital Anda lainnya juga bisa sangat menguntungkan. Misalnya, Anda bisa mendatangkan traffic ke website, membangun koneksi yang lebih dekat dengan audiens, hingga menjalankan proses transaksi di platform tersebut. Pastikan Anda konsisten untuk menyajikan konten yang tidak hanya menghibur, namun memang bisa memberikan value kepada target audiens.

4. Bekerjasama dengan influencer

Influencer kerap dijadikan referensi ketika seseorang hendak membeli produk. Langkah bekerjasama dengan mereka akhirnya bisa jadi salah satu pertimbangan pelaku bisnis untuk makin meyakinkan calon konsumennya. HIndari memilih influencer hanya karena jumlah followers, pertimbangkan dengan matang apakah dia memang sosok yang relevan untuk mempromosikan produk Anda hingga seberapa baik interaksi yang telah terbentuk dengan para followersnya.

5. Melakukan kampanye iklan

Selain harus memaksimalkan konten dengan cara-cara organik, Anda juga bisa menambahkan strategi berbayar seperti menjalankan kampanye iklan. Dengan iklan, Anda bisa menyasar target yang sangat spesifik sehingga lebih besar peluangnya untuk mencapai target bisnis. Misalnya, menjalankan kampanye Google Ads atau beriklan di media sosial menggunakan Facebook Ads, Instagram Ads, atau TikTok Ads.

Nah, sudah siap menerapkan strategi digital marketing? Pemasaran digital adalah langkah yang harus segera dilakukan oleh para pelaku bisnis, terutama pegiat UMKM. Mampu beradaptasi dengan perkembangan zaman hingga perilaku konsumen yang dinamis merupakan syarat agar bisnis terus bertahan.

Mengenal Social Media Marketing dan Strateginya

Tue, 21 Feb 2023 01:45:17 GMT

Media sosial sudah menjadi bagian dari keseharian banyak orang. Per Januari 2022, penggunanya sendiri sudah mencapai lebih dari 3 miliar . Alternatif platform yang tersedia pun beragam, mulai dari Facebook, Instagram, ataupun TikTok. Tidak heran jika akhirnya media sosial dipilih oleh banyak marketer untuk memasarkan produk serta jasa bisnis. Upaya memanfaatkan media sosial tersebut umum dikenal sebagai social media marketing.

Meski banyak yang cukup familiar, menggunakan media sosial sebagai salah satu strategi marketing ternyata tidak selalu mudah. Nah, artikel ini akan membantu Anda untuk mengenal lebih jauh mengenai apa itu social media marketing, manfaat apa yang bisa Anda dapatkan, hingga bagaimana menjalankan strategi ini untuk pertumbuhan bisnis.

Sumber: Pexels

Apa Itu Social Media Marketing?

Seperti namanya, social media marketing adalah salah satu metode pemasaran yang memanfaatkan media sosial. Fokus utamanya adalah menyajikan konten untuk menarik perhatian target audiens serta membuat mereka terikat (engaged) sehingga nantinya konten dapat dibagikan ke lebih banyak orang. Strategi ini bisa dilakukan dengan cara organik yang gratis atau bisa juga berbayar dengan memanfaatkan fitur iklan.

Ada banyak pilihan platform media sosial, mulai dari Facebook, Instagram, TikTok, dan lainnya. Menentukan channel yang tepat adalah langkah penting untuk menerapkan strategi social media marketing. Anda bisa memanfaatkan satu atau beberapa media sosial sekaligus jika memang diperlukan. Pastikan Anda mengetahui di mana target audiens Anda berada agar eksekusinya nanti maksimal.

Manfaat Social Media Marketing

Di era serba digital, media sosial bisa berperan aktif untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis. Kemudahan akses adalah salah satu alasan mengapa banyak orang memilih menggunakan media sosial. Langkah ini akhirnya turut dipilih oleh banyak pemilik bisnis atau marketer untuk menjangkau hingga membangun koneksi dengan para calon konsumen.

Apa saja manfaat yang bisa Anda dapatkan dari menjalankan social media marketing? Berikut beberapa yang bisa jadi bahan pertimbangan.

Meningkatkan brand awareness

Jumlah pengguna media sosial sangatlah luas dan beragam. Jika Anda bisa membuat konten yang menarik perhatian khalayak banyak, tentu brand awareness akan meningkat secara signifikan. Apalagi jika konten tersebut tergolong yang mudah dibagikan ( share ). Algoritma media sosial bisa terus menaikkan konten Anda agar dilihat oleh lebih banyak orang.

Membangun interaksi positif

Media sosial adalah platform yang tepat untuk membangun koneksi dengan target audiens maupun para pelanggan. Kemudahan akses dan penggunaannya akan memperlancar proses komunikasi dua arah, serta dapat secara signifikan membantu brand untuk membangun interaksi positif.

Memperoleh feedback pelanggan

Media sosial juga bisa berperan sebagai fasilitas layanan pelanggan. Hal ini akan memudahkan brand untuk menerima feedback berupa kritik atau masukan langsung dari pelanggan. Misalnya, mereka hanya perlu meninggalkan komentar atau mengirimkan private message . Ini tentu sangat berguna untuk perbaikan dan perkembangan bisnis kedepannya.

Mengenal kompetitor

Ketika bisnis aktif menggunakan media sosial sebagai salah satu channel pemasarannya, maka bisnis bisa terus kompetitif. Anda jadi bisa mempelajari apa yang sedang dilakukan oleh kompetitor di platform yang sama. Mempelajari strategi kompetitor tentu akan membantu Anda untuk membuat perencanaan dan eksekusi yang lebih matang.

Mempelajari tren

Tidak hanya akan mengenal konsumen dan calon konsumen, Anda juga bisa memahami tren industri yang Anda tekuni selama menerapkan social media marketing. Dengan demikian, akan lebih mudah untuk menentukan strategi konten yang tepat yang memang dirasa bisa menarik perhatian audiens.

Menarik traffic ke website

Integrasi platform sangat penting, tak terkecuali ketika Anda menjalankan pemasaran lewat social media. Media sosial bisa menjadi jembatan agar website bisa memperoleh lebih banyak traffic. Caranya sangat mudah, Anda cukup meletakkan link URL pada akun profil atau pada konten.

Strategi Social Media Marketing

Social media marketing selalu dimulai dengan penetapan tujuan yang jelas. Dari sana, Anda bisa mulai membedah langkah-langkah apa yang harus diambil untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Berikut adalah di antaranya:

1. Riset target audiens

Berkomunikasi dengan audiens berarti Anda harus mengenal siapa mereka. Bukan hanya soal data demografis, Anda juga perlu mengenal selera hingga kebiasaan online mereka. Mengetahui hal tersebut akan sangat membantu Anda untuk memilih channel media sosial yang tepat hingga membuat perencanaan konten yang lebih matang.

2. Tentukan social media platform

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, ada banyak pilihan platform media sosial yang bisa Anda gunakan. Tiap platform memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing sehingga memerlukan treatment yang berbeda. Misalnya, Twitter adalah media sosial yang lebih cocok untuk konten berbasis teks. Sedangkan Instagram lebih ke visual. Pastikan platform yang Anda pilih sesuai dengan target audiens Anda.

3. Pelajari kompetitor

Untuk strategi yang lebih matang, Anda bisa mempelajari apa yang dilakukan kompetitor di media sosial. Buat competitor analysis, ketahui apa yang berhasil dan tidak, lalu coba sesuaikan dengan perencanaan Anda. Langkah ini juga bagian dari memastikan agar konten brand tidak mirip persis dengan para kompetitor.

4. Susun key performance indicator (KPI)

Untuk mengetahui efektivitas strategi pemasaran social media yang Anda susun, penting untuk memiliki key performance indicator (KPI) yang jelas sesuai dengan tujuan awal. Misalnya, jika tujuan Anda adalah awareness, maka Anda bisa mengecek reach, impression, dan share. Ini akan sangat bermanfaat untuk proses evaluasi dan perbaikan.

5. Buat konten menarik

Media sosial akan hidup lewat konten. Konten yang menarik, memiliki value , dan relatable adalah yang paling disukai serta banyak dibagikan. Oleh karena itu, pastikan Anda membuat content plan yang matang. Siapkan konten evergreen atau konten yang bisa dikonsumsi kapan pun. Selipkan konten trending menyesuaikan apa yang sedang ramai dibicarakan di jagad online agar jangkauan brand makin luas.

6. Pastikan konsisten

Konsistensi mengunggah konten adalah kunci agar brand selalu terkoneksi dengan target audiensnya. Inilah mengapa memiliki content pillar itu penting. Coba lakukan eksperimen dengan jadwal posting untuk menentukan waktu terbaik, yakni saat target audiens Anda aktif.

7. Optimasi konten

Lakukan optimasi konten untuk mengoptimalkan hasil social media marketing. Anda bisa coba menjalankan strategi iklan atau bekerjasama dengan para influencer. Jika konten Anda memang menarik, Anda tentu bisa menarik lebih banyak audiens

Nah, itulah yang perlu Anda ketahui mengenai social media marketing hingga strateginya. Jangan lupa untuk melakukan A/B testing dan evaluasi berkala untuk menemukan formula paling tepat sehingga bisa hasilnya lebih maksimal.

Cara Melakukan Youtube SEO Untuk Bisnis

Mon, 13 Feb 2023 07:00:02 GMT

Mengingat video merupakan format konten yang disukai audiens, tidak heran jika YouTube akhirnya menjadi platform yang sering dikunjungi. Jumlah pengunjung bulanannya mencapai 1.7 miliar . Lalu bagaimana seharusnya bisnis memanfaatkan YouTube? Lebih spesifik, bagaimana cara melakukan YouTube SEO agar bisnis terus berkembang? Simak artikel ini sampai selesai ya!

Cara Melakukan YouTube SEO

Lebih dari 80% pengguna internet sudah pernah menggunakan YouTube. Sebagai pemilik bisnis atau marketer, hadir di platform satu ini tentu bisa jadi peluang yang menjanjikan. Penting untuk selalu memastikan bahwa mengunggah konten saja tidak cukup, Anda juga perlu melakukan optimasi agar konten tersebut mudah ditemukan.

YouTube SEO adalah metode optimasi untuk meningkatkan kesempatan agar video Anda berada di hasil pencarian teratas sehingga nantinya juga akan memperoleh lebih banyak klik. Lewat YouTube, Anda bisa meningkatkan brand awareness hingga mengarahkan audiens untuk berkunjung dan mengenal bisnis Anda lebih jauh.

Jika belum familiar dengan YouTube SEO, berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda coba terapkan:

1. Riset Keyword YouTube

Hal pertama yang esensial dalam cara melakukan youtube SEO adalah melakukan riset keyword. Keyword merupakan kata kunci yang digunakan pengguna untuk mencari konten tertentu. Apa yang biasa digunakan di mesin pencari lain seperti Google bisa saja berbeda dengan di YouTube.

Jika Anda sudah rutin mengunggah konten ke YouTube, Anda bisa mulai dengan menemukan kata kunci dari video-video yang paling banyak dilihat. Jika mulai dari nol, Anda bisa membuat daftar keyword dasar yang relevan dengan bisnis. Pastikan Anda melakukan pengecekan lebih lanjut melalui YouTube keyword tools. Ketahui jumlah search volume dan tingkat popularitas keyword. Semakin familiar keyword tersebut digunakan oleh audiens, maka semakin mudah pula konten Anda untuk ditemukan.

2. Tingkatkan Kualitas Video

Layaknya tips SEO secara umum, kualitas konten tentu jadi faktor yang wajib diperhatikan. Agar memperoleh ranking , Anda harus membuat penonton betah menyaksikan konten Anda. Ini disebut audience retention . Bahkan YouTube sendiri juga menyebutkan bahwa audience retention yang tinggi akan meningkatkan peluang Anda untuk muncul di hasil pencarian dan rekomendasi. Coba tingkatkan kualitas video Anda. Bukan hanya soal teknis produksi, namun juga pada bagian isi. Konten yang berharga ( valuable ) akan ditonton sampai akhir.

3. Optimasi Judul dan Deskripsi

Cara melakukan Youtube SEO berikutnya adalah menggunakan keyword pada berbagai penempatan paling strategis agar video mudah dipahami oleh YouTube dan Google, serta mudah ditemukan oleh audiens. Di antaranya adalah penempatan keyword pada judul dan deskripsi video.

Judul video setidaknya berisi 5-6 kata sehingga keyword Anda bisa dimasukkan tanpa melakukan keyword stuffing . Judul mungkin jadi bagian pertama yang dilihat penonton, yang akan membuat mereka melakukan klik. Jadi, coba gunakan judul yang familiar dan sesuai dengan isi konten.

Seperti judul, deskripsi video juga tidak kalah penting. Deskripsi akan memberikan konteks yang jelas kepada YouTube dan Google terkait isi video Anda. Coba selipkan keyword utama di 25-30 kata pertama. Tulis deskripsi sesuai isi konten, pastikan agar tidak terlalu panjang. Idealnya adalah 250 kata.

4. Gunakan Thumbnail Menarik

Sudah seberapa sering Anda mengklik video di YouTube karena thumbnail yang menarik? Ini juga berlaku untuk konten bisnis Anda sendiri. Thumbnail memang tidak berhubungan langsung, tapi tentu akan berdampak positif untuk SEO lewat banyaknya klik yang bisa Anda terima. Gunakan thumbnail dengan kualitas yang sesuai dengan selera target audiens Anda.

Tips lainnya adalah coba ketahui gaya mengemas thumbnail yang populer untuk industri bisnis Anda. Karena biasanya audiens tidak berbeda jauh, Anda jadi bisa menggunakan formula yang mirip untuk menarik perhatian audiens di industri tersebut.

5. Ajak Audiens Berinteraksi

Seperti Google, YouTube juga memprioritaskan konten populer. Oleh karena itu, jangan lupa ajak audiens untuk berlangganan ( subscribe ) dan berinteraksi dengan video Anda seperti memberi like maupun comment . Bagaimana interaksi terjadi di konten Anda merupakan gambaran penting yang akan menunjukkan bagaimana kualitas konten Anda.

6. Promosikan Video

Sebagai salah satu social platform, Anda bisa meningkatkan visibilitas dan SEO dengan membagikan konten YouTube Anda di social channel lainnya seperti Facebook dan Instagram. Mempromosikan video Anda bisa memperbesar peluang untuk memperoleh lebih banyak penonton. Cara lainnya adalah Anda bisa menambahkan link video YouTube yang relevan di pesan email marketing hingga memasukkan embed link di postingan blog Anda.

7. Cek Kompetitor dan Evaluasi

Terakhir adalah jangan lupa untuk mengawasi para kompetitor dan apa yang mereka lakukan di YouTube. Utamanya, perhatikan keyword yang mereka gunakan. Pastikan pula untuk melakukan evaluasi secara rutin terkait upaya SEO yang sudah Anda lakukan. Gunakan SEO tools untuk mengetahui data analytic yang lebih akurat. Data tersebut bisa dijadikan dasar untuk menyusun strategi yang lebih baik kedepannya.

Ide Video YouTube

Jika Anda tertarik mengunggah konten video secara rutin di YouTube, berikut adalah beberapa ide video YouTube yang bisa diterapkan untuk bisnis.

1. Product Demo

Video ini berisi gambaran singkat dan padat terkait produk seperti penjelasan fitur produk hingga manfaat yang bisa didapatkan.

2. Tutorial

Video ini berisi penjelasan yang lebih mendalam terkait cara menggunakan produk. Anda bisa menjawab berbagai pertanyaan customer melalui video jenis ini.

3. Testimonial

Video ini biasanya berisi wawancara singkat dengan para customer yang telah menggunakan produk untuk membangun kredibilitas. Jika Anda memiliki pelanggan yang populer atau memiliki nama besar, konten ini bisa menjadi highlight untuk memperoleh trust dari audiens.

4. Project atau Case Study

Video ini berisi rangkuman project atau case study yang berhasil dikerjakan. Ini juga bisa menjadi portofolio bisnis sehingga bisnis dinilai lebih kredibel.

5. Video Blog

Video ini berisi highlight events atau blog post yang telah Anda unggah sebelumnya.

6. YouTube Live

Video live memungkinkan Anda berbagi momen tanpa filter dan memungkinkan audiens untuk berpartisipasi secara real time . Video live di YouTube dapat direkam dan muncul seperti unggahan video lainnya.

Nah, sudah siap memaksimalkan bisnis di YouTube? Sebagai search engine yang paling banyak dikunjungi setelah Google, Anda bisa membidik lebih banyak calon konsumen di platform ini. Agar hasilnya maksimal, pastikan Anda menerapkan YouTube SEO dan konsisten melakukan evaluasi serta perbaikan.

6 Langkah Mudah Pasang Iklan di YouTube Ads

Fri, 10 Feb 2023 07:00:00 GMT

Video marke ting makin banyak dipilih dan disukai. Tak heran jika YouTube pun semakin populer. Mengunggah konten di YouTube dinilai akan membuka kesempatan bagi bisnis untuk memperluas jangkauan, meningkatkan brand awareness hingga menaikkan angka penjualan. Namun, mengunggah konten saja nyatanya tidak cukup. Agar optimal, Anda perlu mencoba beriklan di YouTube atau Youtube Ads.

Sebagai bagian dari layanan Google, Anda akan menggunakan Google Ads untuk beriklan di YouTube. Namun, jika Anda masih belum familiar atau bahkan tidak tahu harus mulai dari mana, berikut adalah panduan lengkap beriklan di YouTube yang bisa diikuti.

Apa Itu YouTube Ads?

YouTube Ads adalah layanan iklan YouTube di mana Anda bisa mempromosikan produk atau jasa melalui platform ini. Iklan dapat berupa pemutaran video Anda sebelum pengguna menonton video yang mereka klik atau muncul di hasil penelusuran YouTube.

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, YouTube Ads merupakan bagian dari layanan iklan Google. Oleh karena itu, penting untuk memastikan bahwa keduanya sudah terintegrasi dengan baik. Performa iklan nantinya juga bisa Anda pantau melalui Google Analytics.

Tipe-Tipe Iklan di YouTube

Sebelum mengetahui bagaimana cara membuat campaign ad di YouTube, penting untuk mengetahui berbagai jenis iklan yang tersedia di platform ini lalu memutuskan manakah opsi terbaik sesuai kebutuhan Anda.

Terdapat 4 jenis YouTube Ads yang umum diketahui dan sering digunakan:

TrueView in-stream Ads (Skippable Ads)

Iklan video satu ini adalah tipe yang bisa di-skip atau dilewati oleh penonton. Para pengguna YouTube pasti sering menemukan jenis iklan ini, mereka akan menonton bagian awal iklan lalu bisa memilih untuk skip. Durasi minimal untuk iklan ini adalah 12 detik dan maksimum 3 menit. Namun, pada detik ke-5, akan muncul tombol skip.

Non-Skippable Ads

Berbeda dengan sebelumnya, iklan satu ini merupakan tipe yang tidak bisa di-skip oleh penonton. Artinya, penonton akan menonton keseluruhan pesan iklan sebelum menonton video yang mereka pilih.

Non-Skippable Ads terdiri dari:

Pre-roll Ads: iklan muncul sebelum video dimulai dengan durasi 15-20 detik.
Mid-roll Ads: iklan muncul di pertengahan video atau setelah 10 menit video berlangsung dengan durasi 15-20 detik.
Bumper Ads: iklan muncul di awal, tengah, atau akhir video dengan durasi paling lama 6 detik.

Discovery Ads

Iklan ditayangkan pada halaman hasil pencarian, homepage YouTube, dan di halaman terkait video yang sedang ditonton. Posisi iklan akan berada di paling atas atau paling terlihat dengan label iklan sehingga mudah ditemukan oleh audiens.

Non-Video Ads

YouTube juga menyediakan penempatan iklan yang tidak menggunakan format video. Tampilan non-video ads akan muncul dalam bentuk kartu, gambar, serta teks pada berbagai video YouTube.

Sponsored Card Ads
Overlay Ads
Display Ads

Cara Beriklan di YouTube Ads

Setelah mengetahui jenis iklan seperti apa yang tepat untuk kebutuhan pemasaran Anda, mari melanjutkan untuk tahu bagaimana cara memasang iklan di YouTube.

Langkah 1: Upload video ke YouTube

Sebelum mulai menjalankan kampanye iklan, Anda perlu mengunggah video iklan ke channel YouTube yang Anda miliki. Agar hasilnya maksimal, pastika kualitas video sudah cukup baik sesuai ketentuan YouTube.

Silakan masuk ke akun YouTube Anda dan mengklik ikon camcorder kecil di kanan atas YouTube. Kemudian, cukup klik ‘Unggah Video.’

Langkah 2: Buat new campaign di Google Ads

Setelah mengunggah video, saatnya masuk ke Google Ads untuk memulai kampanye iklan Anda. Jika belum memiliki akun, Anda bisa membuatnya terlebih dahulu.

Setelah masuk, klik "All Campaigns" lalu ikon + untuk membuat kampanye baru. Kemudian pilih tujuan iklan Anda. Lanjutkan dengan memilih opsi video dan tentukan tipe iklan YouTube sesuai kebutuhan Anda.

Berikutnya, klik "Continue".

Tujuan beriklan di YouTube bisa sangat berbeda tergantung pada kebutuhan pemasaran Anda. Mulai dari untuk membangun brand awareness, meningkatkan penjualan, hingga customer retention. Untuk mengetahui tujuan beriklan yang tepat, Anda bisa memperhatikan tabel berikut.

Langkah 3: Lengkapi campaign

Langkah selanjutnya dalam Youtube Ads, Anda akan diminta untuk melakukan konfigurasi atau mengisi kelengkapan campaign. Beberapa hal yang perlu Anda isi adalah:

Campaign Name: Nama yang menggambarkan kampanye iklan Anda. Untuk mempermudah pemantauan, gunakan nama kampanye yang jelas. Terutama jika Anda mengelola banyak iklan.
Bid Strategy: Strategi bidding iklan Youtube.
Maximum CPV (cost per view): Anda hanya membayar sesuai dengan jumlah view.
Target CPM (cost per mile): Harga yang Anda bayarkan adalah per 1000 tayangan.
Target CPA (cost per acquisition): Biaya yang Anda bayarkan sesuai dengan penonton yang klik iklan Anda.
Budget: Jumlah biaya yang ingin Anda keluarkan untuk beriklan di YouTube.
Networks: Lokasi iklan akan ditampilkan.
YouTube Search Results: Hanya akan muncul di halaman hasil pencarian YouTube.
YouTube Videos: Akan muncul di hasil pencarian, halaman channel, di video, dan homepage YouTube.
YouTube Display Network: Akan muncul di YouTube affiliate website dan Display Network.
Location: Lokasi target audiens Anda.
Language: Bahasa iklan yang digunakan.
Inventory Type: Tipe konten pengecualian.

Langkah 4: Tentukan target audiens

Menentukan target audiens sangat penting agar iklan yang Anda jalankan benar-benar maksimal karena menjangkau pasar yang tepat.

Tentukan demografi audiens

Iklan memungkinkan Anda menentukan siapa yang ingin Anda jangkau berdasarkan opsi seperti jenis kelamin, usia, dan status orang tua mereka, dll.

Tentukan minat audiens

Google Ads juga memberi Anda banyak opsi untuk menemukan target pasar yang spesifik.

Langkah 5: Pilih penempatan iklan

Berikutnya, Anda bisa memilih lebih detail terkait bagaimana iklan Anda akan ditampilkan. Perhatikan hal-hal penting berikut:

Masukkan keyword berdasarkan hasil riset
Pilih topik yang relevan untuk menampilkan iklan
Pilih penempatan iklan. Jika Anda mengosongkan bagian ini, iklan Anda akan muncul di penempatan YouTube atau Jaringan Display mana pun yang cocok dengan pilihan penargetan Anda yang lain.

Langkah 6: Pilih video yang akan diiklankan

Langkah terakhir dalam Youtube Ads adalah memilih video yang hendak dijalankan. Ketika memasukkan link video, Anda juga akan melihat rangkuman dari ad setting sebelumnya. Jangan lupa mengisi URL untuk tampilan display, menambahkan call to action (CTA) serta headline.

Setelah itu, klik “Save and Continue” dan lanjut “Continue to Campaign” untuk launching iklan YouTube Anda. Artinya, cara membuat YouTube Ads sudah selesai.

Nah, sudah siap untuk beriklan di YouTube? Anda bisa membuat kampanye Youtube Ads dengan mengikuti 6 langkah mudah di atas. Jika ingin iklan video Anda sukses, pastikan bahwa Anda sudah melakukan berbagai upaya optimasinya. Selamat mencoba!

5 Contoh Digital Marketing Platform Untuk Bisnis

Wed, 08 Feb 2023 06:35:54 GMT

Bisnis di era digital sangat bergantung pada teknologi modern dan internet. Menggunakan keduanya dengan maksimal akan sangat membantu proses perencanaan, eksekusi, hingga pemantauan yang lebih akurat sesuai tujuan bisnis. Misalnya, penggunaan website. Website adalah satu dari sekian digital marketing platform yang penting untuk pertumbuhan bisnis.

Sebagai digital marketing platform, website membantu bisnis untuk meningkatkan awareness, kredibilitas, hingga penjualan secara langsung. Namun, tahukah Anda bahwa saat ini sudah banyak jenis platform yang tidak kalah potensial dan bisa Anda gunakan? Nah, untuk mengetahui hal tersebut, berikut telah kami buat rangkumannya untuk Anda.

Apa Itu Digital Marketing Platform?

Jika digital marketing adalah inisiatif pemasaran yang memanfaatkan perangkat online, maka digital marketing platform adalah solusi untuk mendukung hal tersebut. Digital marketing platform merupakan alat yang menyediakan kemampuan untuk mendukung berbagai fungsi dalam ranah marketing melalui internet.

Digital marketing platform memiliki banyak bentuk, tergantung pada model bisnis yang digunakan serta tujuan bisnis spesifik yang ingin dicapai. Selain website, contoh lain yang cukup populer adalah social media marketing platforms seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan TikTok.

Beberapa manfaat yang bisa dirasakan ketika menggunakan digital marketing platform adalah:

Mempermudah perencanaan, pemantauan, hingga pengambilan keputusan karena mengacu pada data yang akurat
Mempercepat akses untuk setiap pihak yang terlibat
Efisiensi operasional kerja pemasaran bahkan bisnis secara keseluruhan

5 Contoh Digital Marketing Platform

Setelah mengetahui apa yang dimaksud dengan digital marketing platform serta manfaatnya untuk bisnis, mari kenali lebih detail 5 contoh digital marketing platform yang bisa jadi bahan pertimbangan Anda.

1. Website

Website adalah platform penting untuk bisnis. Tidak hanya Anda harus memiliki website, Anda juga perlu melakukan optimasi dengan menerapkan search engine optimization (SEO). Tujuannya adalah agar website mudah dipahami oleh bot Google sehingga naik peringkat di halaman hasil pencarian. SEO yang baik pada akhirnya juga akan meningkatkan user experience . Ketika diterapkan dengan maksimal, hasil yang akan Anda dapatkan adalah meningkatnya brand awareness, organic traffic, hingga konversi.

Gunakan checklist berikut untuk mengoptimalkan website sebagai platform bisnis:

Tinjau desain website, pastikan dapat merepresentasikan bisnis Anda
Optimasi dengan SEO, mulai dari technical, on page, hingga off page
Siapkan konten dan unggah secara konsisten
Gunakan strategi remarketing
Promosikan website secara berkala

2. Social Media

Saat ini, siapa yang tidak bermain media sosial? Platform seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan TikTok sudah menjadi bagian dari keseharian masyarakat modern . Data menunjukkan bahwa rata-rata orang dewasa menghabiskan 2 jam 22 menit di media sosial . Melihat angka tersebut, tidak heran jika 64% konsumen sepakat agar brand sebaiknya membangun koneksi dengan mereka lewat media sosial.

Social media platforms sangat mudah diakses dan digunakan. Pemilik bisnis atau marketer bisa mengunggah konten lalu berinteraksi langsung dengan target audiens mereka. Untuk memperluas jangkauan atau menarget pasar yang spesifik, brand juga bisa memanfaatkan iklan. Yang terpenting, brand perlu memahami bahwa tiap platform memiliki jenis audiens yang berbeda sehingga treatment yang diberikan pun tidak boleh sama. Penting untuk menetapkan tujuan yang jelas lalu memilih channel media sosial mana yang tepat sesuai kebutuhan brand.

3. Email

Email marketing masih menjadi salah satu strategi yang diandalkan oleh banyak marketer agar brand tetap terhubung dengan prospek dan pelanggan mereka melalui newsletter hingga penawaran khusus berdasarkan riwayat belanja. Email memang bisa menjadi platform yang sangat menguntungkan.

Jika tertarik memanfaatkan platform ini, coba pahami dan kelompokkan para target audiens Anda dengan membuat email list . Pastikan Anda melakukan personalisasi pesan agar peluang diklik, dibaca, hingga konversi tinggi. Email open rate yang baik seharusnya berada di antara 17-28%, bergantung pada industri bisnis yang Anda jalankan.

4. WhatsApp

WhatsApp menduduki peringkat pertama sebagai mobile messenger app di dunia karena paling sering digunakan. Tidak heran jika banyak bisnis akhirnya turut memanfaatkan platform satu ini. WhatsApp bisa membantu brand untuk menjangkau target audiens, serta membangun hubungan yang kuat dengan mereka. Fitur WhatsApp seperti "Greeting Message", "Quick Replies", hingga "Away Message" akan membantu bisnis untuk merespons pelanggan. Pemanfaatan WhatsApp yang tepat bisa membantu Anda memperoleh lebih banyak prospek dan meningkatkan pengalaman mereka lewat layanan konsumen otomatis.

5. Marketing Automation

Seperti tujuan platform yang lain, marketing automation juga sangat berguna untuk meningkatkan keuntungan bisnis. Singkatnya, ini adalah software yang dapat melakukan tindakan pemasaran yang bersifat rutin. Penggunaan platform marketing automation akan membantu meningkatkan efisiensi, yakni mendorong produktivitas dan menekan angka kesalahan karena sifatnya yang "berjalan sendiri” sesuai aturan yang ditetapkan.

Tips Memanfaatkan Digital Marketing Platform

Sekarang Anda sudah mengetahui contoh digital marketing platform yang bisa sangat membantu bisnis. Anda bisa memanfaatkan beberapa di antaranya sekaligus lalu melakukan integrasi agar hasilnya maksimal. Anda bisa melakukan riset terlebih dahulu lalu lanjut dengan bereksperimen untuk menemukan platform yang paling cocok untuk bisnis Anda. Jika sudah, manfaatkan dengan optimal dan terapkan beberapa tips berikut:

1. Gunakan knowledge marketing

Knowledge marketing adalah strategi di mana Anda memberikan informasi yang berguna kepada target audiens. Jika hal tersebut dipadukan dengan platform yang tepat serta mendukung, hasilnya nanti tentu bisa maksimal. Intinya, agar audiens tertarik, mau berinteraksi, bahkan setia dengan brand, maka pastikan bahwa Anda selalu bisa memberi value.

2. Menjaga konsistensi

Memiliki banyak platform bukanlah jaminan sebuah bisnis pasti akan berhasil. Yang lebih tepat adalah mengetahui platform mana saja yang cocok untuk bisnis Anda dan konsisten memanfaatkan platform tersebut. Anda perlu membangun audiens, berinteraksi, hingga menjaga hubungan jangka panjang dengan mereka. Konsistensi adalah kunci untuk mencapai itu.

3. Evaluasi rutin

Dunia digital yang dinamis menuntut pemilik bisnis untuk terus beradaptasi. Lakukan eksperimen dan evaluasi rutin untuk meningkatkan performa pemasaran Anda. Ini juga termasuk melakukan analisis terhadap cara kerja tiap platform yang Anda gunakan dan sejauh mana dampaknya untuk bisnis.

Nah, itulah beberapa contoh digital marketing platform yang bisa Anda pertimbangkan untuk meningkatkan performa bisnis. Pemilihan dan penggunaan yang tepat pastinya bisa berpengaruh signifikan sehingga konversi meningkat. Jika Anda memerlukan rekan untuk meningkatkan daya saing Anda dalam dunia digital, Frontier Digital siap menjadi rekan terpercaya Anda. Kunjungi layanan Frontier Digital untuk informasi lebih lanjut.

Cara Membuat Kampanye Influencer Marketing yang Efektif

Thu, 01 Dec 2022 02:30:00 GMT

Influencer marketing campaign merupakan langkah praktis untuk mempromosikan bisnis di era digital. Influencer sendiri adalah sosok dengan banyak pengikut serta memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian. Memanfaatkan hubungan influencer dan audiens mereka yang telah terbentuk, kampanye sebuah brand tentu bisa berpeluang lebih besar untuk berhasil.

Namun, penting diperhatikan bahwa membuat kampanye menggunakan influencer juga tidak semudah membalikkan telapak tangan. Anda tidak serta-merta melakukan kerjasama dan meminta mereka untuk membuat konten unik. Tetap perlu proses perencanaan yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan brand. Bagaimana cara membuat kampanye influencer marketing yang efektif? Mari simak artikel ini sampai selesai.

Sumber: Pexels

Apa Itu Influencer Marketing?

Sebelum mengetahui cara membuat kampanye influencer marketing yang efektif, Anda wajib mengetahui apa itu influencer marketing terlebih dahulu. Influencer marketing adalah sebuah upaya pemasaran menggunakan influencer atau sosok yang memiliki pengaruh kuat seperti kalangan selebriti, atlet, atau orang biasa dengan niche tertentu.

Keberhasilan influencer marketing telah banyak terbukti. Itulah mengapa 75% marketer menyatakan bahwa mereka telah mengalokasikan dana khusus untuk influencer marketing. Dengan demografi yang luas dan beragam, tidak heran jika brand memilih menjalankan strategi pemasaran satu ini.

Cara Membuat Kampanye Influencer Marketing yang Efektif

Beradaptasi dengan tren yang disukai pasar itu sangatlah penting, salah satunya dengan mulai menyesuaikan ulang gaya promosi bisnis Anda. Faktanya, 61% konsumen percaya dengan rekomendasi influencer dibandingkan branded content. Influencer marketing akan berdampak signifikan terhadap bisnis jika dilakukan dengan tepat.

Berikut adalah cara membuat influencer marketing campaign yang efektif:

1. Tetapkan tujuan campaign

Upaya pemasaran bisa dilakukan untuk berbagai tujuan bisnis. Pada influencer marketing, salah satu yang sering ingin dicapai adalah brand awareness. Namun, Anda juga bisa menambahkan atau memilih tujuan lain sesuai kebutuhan seperti meningkatkan website traffic atau sales.

Mendefinisikan dengan jelas tujuan kampanye Anda akan memudahkan berbagai langkah berikutnya. Anda bisa menetapkan strategi yang lebih baik dengan berorientasi pada tujuan besar tersebut. Penting untuk selalu mempertimbangkan prioritas bisnis Anda.

2. Buat key performance indicator (KPI)

KPI sangat berguna untuk mengukur sejauh mana kampanye Anda berhasil. KPI tidak hanya digunakan untuk melihat hasil akhir, Anda juga bisa melakukan penilaian ketika kampanye berlangsung untuk memutuskan langkah mana yang perlu dipertahankan atau justru perlu diperbaiki. Untuk menentukan KPI, tentu Anda harus memiliki campaign goals yang jelas terlebih dahulu.

Misalnya, Anda memilih reach, views, dan share sebagai KPI untuk tujuan awareness dan engagement. Selama masa kampanye, Anda bisa lebih fokus memperhatikan poin-poin tersebut. Pastikan bahwa KPI yang dibuat terikat dengan tujuan campaign dan tergolong masuk akal untuk dicapai ( reasonable ).

3. Tentukan target audiens

Selain dua hal di atas, Anda juga harus menentukan siapa target audiens dari kampanye yang akan dibuat. Audiens di sini adalah orang-orang yang tidak hanya memiliki demografis sama namun juga memiliki ketertarikan sama. Pahami apa yang paling disukai oleh kelompok target audiens Anda.

Jika Anda menjual produk berkaitan dengan otomotif misalnya, coba cari tahu berbagai informasi mengenai komunitas otomotif. Dengan begitu, Anda juga lebih mudah mengetahui platform media sosial mana yang paling sering mereka gunakan. Artinya, mengetahui siapa target audiens Anda juga akan membantu Anda memilih influencer yang tepat.

4. Siapkan budget dan strategi manajemen

Influencer memiliki rate harga yang beragam. Sebelum memilih influencer yang tepat, Anda tentu perlu menyiapkan budget. Skala campaign juga menjadi bahan pertimbangan ketika menentukan budget, kampanye besar tentu tidak mengeluarkan biaya yang sedikit.

Tidak hanya itu, Anda juga perlu mempertimbangkan waktu untuk melaksanakan kampanye influencer marketing. Strategi ini tidak akan berjalan otomatis, perlu manajemen yang tepat guna agar setiap pihak yang terlibat bisa berkomitmen dengan sungguh-sungguh.

5. Pilih dan kontak influencer

Berikutnya adalah memilih influencer. Ini bukan hanya soal membuat daftar nama influencer yang memiliki pengikut banyak. Anda harus mempertimbangkan beberapa hal agar memperoleh influencer yang tepat untuk mempromosikan brand.

Coba gunakan formula 4C dalam influencer marketing framework:

Community (komunitas): Selain jumlah pengikut, Anda perlu memperhatikan siapa pengikut influencer tersebut. Apakah cocok dengan target audiens Anda? Sebaik apa hubungan influencer dengan komunitasnya tersebut?
Content (konten): Format konten seperti apa yang paling cocok digunakan untuk mempromosikan kampanye Anda? Menjawab ini akan memudahkan Anda untuk memilih influencer. Pilih influencer yang sudah cukup konsisten mengunggah konten serupa.
Culture (kultur): Setiap influencer itu unik. Mereka memiliki style dan tone masing-masing. Apakah itu cocok dengan tujuan kampanye Anda? Tidak kalah penting, apakah itu cocok dengan brand image bisnis Anda?
Competence (kompetensi): Ini berkaitan dengan kualitas konten. Jika kualitas konten tidak cukup baik, kinerja kampanye Anda akan menurun. Bagaimana kompetensinya ketika mengerjakan konten bersponsor atau endorsement ?

6. Memaksimalkan kreativitas

Pada tahap memilih influencer, Anda bisa memanfaatkan strategi mengombinasikan influencer makro dan mikro agar jangkauan campaign optimal. Selain itu, meski influencer terbiasa membuat konten unik sesuai niche mereka, Anda juga tetap bisa menambahkan perspektif lain yang membuat konten semakin kreatif. Gunakan angle tak terduga untuk menarik perhatian audiens.

7. Evaluasi dan analisis hasil kampanye

Terakhir adalah melakukan evaluasi dan analisis terhadap hasil kampanye. Menggunakan KPI yang telah Anda buat, Anda akan mengetahui apakah influencer marketing campaign berjalan berhasil.

Sejauh mana kampanye yang telah dijalankan memenuhi KPI yang telah dibuat?
Bagaimana kampanye ini memengaruhi kegiatan pemasaran berikutnya?

Terkait data analitik, Anda tentu bisa memilih menggunakan tools profesional agar memperoleh data yang lebih akurat.

In House vs. Agency Influencer Marketing?

Membuat dan menjalankan kampanye influencer marketing tentu tidak mudah. Anda harus menginvestasikan waktu untuk proses perencanaan, eksekusi, hingga analisis dan pelaporan. Ada dua alternatif yang bisa dipilih oleh bisnis, pertama adalah melakukan semuanya sendiri ( in house ). Lalu kedua, ketika brand membutuhkan cakupan influencer yang lebih luas serta kemudahan untuk mengurus kerjasama dengan influencer, brand bisa menyewa influencer marketing agency.

Anda bisa memilih alternatif terbaik sesuai kebutuhan dan kapasitas bisnis Anda. Pada akhirnya, yang harus diingat adalah bisnis harus terus beradaptasi dengan berbagai gaya promosi digital yang dinamis. Salah satunya melalui kampanye influencer marketing.

7 Cara Mudah Menjadi TikTok Influencer

Tue, 29 Nov 2022 02:30:00 GMT

TikTok adalah social platform yang populer dengan jumlah pengguna aktif mencapai lebih dari 1 miliar. Angka tersebut diperkirakan akan terus naik mengingat semakin tingginya minat audiens terhadap format video pendek. Tidak heran jika akhirnya banyak yang tertarik untuk memaksimalkan potensi cuan di platform ini, salah satunya dengan menjadi TikTok influencer.

Tugas utama influencer adalah memperluas jangkauan brand, memengaruhi keputusan pembelian, hingga meningkatkan penjualan. Bentuk kerjasama dengan brand ini tentu menghasilkan pundi-pundi yang menjanjikan bagi influencer. Jika Anda tertarik untuk mencoba kesempatan ini namun tidak tahu harus mulai dari mana, berikut telah kami rangkum beberapa hal penting terkait menjadi TikTok influencer.

Sumber: Pexels

Cara Kerja Algoritma TikTok

Sebelum mengetahui cara menjadi influencer di TikTok, ada baiknya untuk terlebih dahulu mengenali cara kerja platform ini. Memahami ini akan memudahkan Anda untuk membuat perencanaan konten hingga membangun audiens nantinya.

TikTok memiliki halaman For You Page (FYP) yang akan langsung muncul ketika pengguna membuka aplikasi tersebut. Halaman "Untuk Anda" ini menyediakan berbagai video yang telah dikurasi oleh TikTok dan diyakini sebagai video yang disukai pengguna. Sebagian besar video umumnya berasal dari orang yang tidak dikenali oleh pengguna.

Hadirnya FYP membuka kesempatan bagi siapa pun yang ingin videonya ditonton oleh lebih banyak audiens. Bisa tampil di FYP dinilai sebagai ukuran kesuksesan sebuah konten. Mengingat cara kerjanya, ini dapat menunjukkan bahwa TikTok mengenali kualitas konten Anda dan merekomendasikan konten Anda ke pengguna lain.

TikTok sendiri memang tidak pernah berbagi secara detail mengenai cara kerja algoritma mereka. Intinya, video yang tampil di halaman FYP itu telah berdasarkan pada apa yang disukai dan diikuti pengguna. TikTok berusaha mengenali selera dan preferensi pengguna, lalu membagikannya melalui FYP.

Nah, ketika Anda tertarik untuk eksis di TikTok dan mengembangkan diri untuk menjadi influencer TikTok, tampil di FYP merupakan sebuah metrik penting untuk menilai sebaik apa kualitas konten Anda serta bagaimana otoritas Anda di niche yang telah Anda pilih.

Cara Menjadi TikTok Influencer

Setelah mengetahui cara kerja social platform satu ini, selanjutnya adalah mengikuti berbagai tips berikut agar benar-benar bisa menjadi influencer di TikTok.

1. Optimasi profil TikTok

Salah satu bagian penting dari menjadi influencer adalah menemukan dan menentukan personal branding Anda. Untuk menegaskan identitas tersebut, Anda perlu melakukan optimasi profil. Gunakan tampilan profil yang jelas serta profesional sesuai konsep yang Anda bangun.

Anda bisa menambahkan deskripsi yang jelas, bahkan call to action (CTA) untuk mengarahkan audiens yang berkunjung ke profil Anda. Optimasi profil juga bisa dilakukan melalui manajemen konten melalui penggunaan fitur playlist sehingga audiens lebih mudah menemukan kelompok konten tertentu.

Sumber: www.tiktok.com/@natasha.surya

2. Kenali target audiens

Sebagai social platform, TikTok sangat mengedepankan pengalaman penggunanya. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui dan bereksperimen dengan audiens Anda. Untuk menjadi influencer, Anda perlu mengenal siapa target audiens Anda, apa yang mereka sukai dan tidak, kapan mereka aktif di platform ini, hingga bagaimana agar interaksi dan koneksi dengan mereka bisa terbentuk.

Mengenal target audiens pastinya akan memudahkan Anda untuk merancang konten. Anda bisa menyesuaikan dengan apa yang mereka sukai atau yang kira-kira akan mereka sukai.

3. Buat konten sesuai niche

Hal yang disukai dari influencer adalah konten unik yang mereka buat. Jika Anda ingin menjadi influencer, pastikan Anda memiliki niche yang jelas sehingga nantinya bisa membuat konten yang menarik sekaligus relevan.

Misalnya, Anda secara khusus memilih konten kuliner bekal anak. Anda bisa fokus membuat berbagai konten terkait itu, termasuk mengikuti berbagai tren yang dirasa masih relevan dengan fokus konten Anda.

Sumber: www.tiktok.com/@nisacookieaja

3. Ikuti challenge atau tren

Variasi konten juga sangat penting untuk menjangkau audiens yang lebih luas, untuk meningkatkan kualitas konten Anda. Mengikuti challenge atau tren adalah langkah yang tepat untuk mencapai tujuan tersebut. Jika konten Anda menarik dan uptodate , besar kemungkinan konten Anda akan masuk For You Page (FYP).

Ingat, online presence adalah hal dasar yang akan membantu Anda untuk tetap terhubung dengan target audiens. Jadi, jangan ragu untuk mencoba hal baru seperti challenge atau tren selama masih relevan dengan niche yang telah Anda pilih.

4. Berinteraksi dengan audiens

Membangun hubungan emosional tentu jadi hal yang tidak kalah penting ketika Anda ingin menjadi influencer. Jadi, cobalah berkomunikasi atau berinteraksi dengan audiens Anda untuk membentuk ikatan positif dengan mereka.

Misalnya, perhatikan komentar yang mereka berikan di konten Anda. Selain membalas di kolom komentar, Anda juga bisa membalas menggunakan video. Hal tersebut bisa turut meramaikan konten Anda.

Sumber: www.tiktok.com/@orandm

5. Berinteraksi dengan creator lain

Salah satu kunci sukses menjadi influencer adalah membangun koneksi luas. Tidak hanya dengan audiens, Anda juga perlu melakukan interaksi dengan creator atau bahkan influencer lain. Misalnya, dengan meninggalkan komentar atau stic h video mereka.

6. Unggah konten secara konsisten

Konsisten mengunggah konten akan memperbesar kesempatan Anda untuk dikenal oleh lebih banyak audiens. Terlebih, mengingat cara kerja algoritma TikTok yang demikian. Anda harus bisa membuat audiens secara rutin melihat konten Anda sehingga terbentuklah awareness serta interaksi yang diperlukan.

7. Promosikan konten

Agar hasil maksimal dan sesuai harapan, Anda juga bisa berinisiatif untuk mempromosikan konten TikTok. Coba share video Anda di berbagai social platform lainnya agar konten Anda semakin dikenal. Jika memang diperlukan, Anda juga bisa mempromosikan konten melalui fitur TikTok Ads.

Nah, itulah beberapa hal yang penting diketahui terkait cara menjadi TikTok influencer. Buatlah konten seunik mungkin untuk memperoleh perhatian dari target audiens. Lakukan eksperimen konten serta berbagai optimasi untuk mengetahui formula yang tepat serta agar persona online yang Anda bangun benar-benar kuat. Selamat mencoba!

Mengenal Jasa SEO dan Berbagai Layanannya

Fri, 25 Nov 2022 02:30:00 GMT

Search engine optimization (SEO) adalah langkah penting bagi bisnis yang ingin terus bersaing di era digital. SEO akan menaikkan kesempatan bisnis Anda untuk menduduki peringkat pertama di halaman hasil pencarian. Prosesnya bisa dilakukan mandiri atau yang lebih praktis, Anda juga bisa menggunakan jasa SEO profesional.

Mengingat SEO memang mencakup berbagai hal yang kompleks, menyewa jasa profesional adalah opsi yang lebih baik. Apalagi jika Anda masih pemula dalam urusan ini. Namun, sebelum mengambil keputusan, mari mengenal lebih jauh tentang jasa SEO dan layanan apa saja yang mereka tawarkan.

Sumber: Pexels

Layanan Jasa SEO

Jasa SEO adalah layanan yang menawarkan optimasi website agar menduduki peringkat teratas di halaman hasil pencarian Google. Seiring semakin banyaknya website yang bermunculan, melakukan optimasi ini tentu penting untuk kelangsungan bisnis. Pasalnya, 49% marketer melaporkan bahwa pencarian organik merupakan ROI terbaik dari sekian upaya marketing yang ada.

Jasa SEO hadir sebagai solusi untuk Anda yang masih pemula namun juga ingin meningkatkan potensi bisnis di era digital. Ini merupakan alternatif yang mudah dan praktis karena Anda bisa memaksimalkan hasil lewat tenaga profesional dan berpengalaman. Pertanyaannya adalah layanan apa yang bisa Anda dapatkan dari jasa SEO?

1. SEO On-Page

2. SEO Off-Page

Upaya off-page lainnya juga termasuk:

Integrasi website dengan media sosial
Mengoptimalkan Local SEO
Memanfaatkan forum online

3. Technical SEO

Sumber: Portent, Hubspot

Layanan yang berhubungan dengan technical SEO mencakup:

SEO audit untuk mendeteksi isu
Mobile-friendliness
Membuat atau memperbaiki sitemap
Meningkatkan loading speed
Google analytics, dan lainnya

4. Local SEO

SEO akan membantu Anda untuk menjangkau konsumen potensial. Local SEO sendiri adalah metode yang membantu bisnis agar muncul di pencarian lokal. Misalnya, pencarian resto terdekat.

Local SEO penting karena pengguna juga kerap melakukan pencarian lokal. Dengan upaya optimasi, Anda bisa menjangkau calon konsumen terdekat yang berpotensi tinggi untuk melakukan pembelian. Hal yang dilakukan biasanya terkait melengkapi profil bisnis di Google My Business, mengoptimasi lokasi bisnis, dan lainnya. Pada intinya, menemukan kata kunci terbaik agar bisnis mudah ditemukan di pencarian lokal.

5. SEO suara

Penggunaan voice search kini semakin umum. Survei menunjukkan 7 dari 10 konsumen lebih memilih menggunakan voice search ketimbang mengetik kueri. Inilah mengapa SEO suara perlu dioptimasi. Menggunakan layanan ini bisa Anda pertimbangkan.

6. Penulisan konten

Konten adalah bagian penting dari website. Konten yang baik akan menarik audiens bahkan menghasilkan leads dan konversi. Jika konten Anda SEO-friendly, tentu nantinya juga akan lebih mudah dipahami oleh Google sehingga mudah ditemukan oleh audiens.

Membuat artikel SEO-friendly tentu tidak mudah. Perlu proses riset keyword, menentukan struktur penulisan yang sesuai, optimasi media, dan penulisannya itu sendiri. Padahal, membuat konten yang baik dan konsisten itu penting agar keseluruhan upaya SEO maksimal. Jika Anda kesulitan atau tidak memiliki waktu, Anda bisa menggunakan jasa SEO yang biasanya juga menyediakan layanan penulisan konten.

Manfaat Menggunakan Jasa SEO

Jasa SEO akan membantu bisnis untuk mengoptimasi dengan cara yang lebih praktis dan hemat. Jasa SEO sangat berguna ketika Anda sendiri belum mengerti seluk-beluk SEO, serta tidak memiliki tim khusus atau waktu untuk mengurus ini.

Jasa SEO profesional menawarkan berbagai layanan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan website Anda sehingga bisa tampil di peringkat teratas pencarian. Berikut adalah berbagai manfaat yang bisa Anda peroleh jika menggunakan jasa SEO untuk melakukan optimasi.

Brand awareness meningkat

Tujuan SEO adalah meningkatkan potensi bisnis agar masuk ke halaman pertama hasil pencarian. Jika optimasi dilakukan sebaik mungkin dan menduduki peringkat pertama, tentu visibilitas brand akan naik. User akan lebih mengenal bisnis Anda karena sering muncul di bagian teratas pencarian.

Lebih banyak traffic

Jika bisnis muncul di halaman pertama hasil pencarian, maka lebih besar kemungkinannya untuk mendapatkan klik. Google akan menampilkan hasil paling relevan dengan keyword yang dicari oleh pengguna.

Memperoleh kredibilitas

Meningkatkan kredibilitas sangat berkaitan dengan EAT. Tidak mudah membuat konten yang mencakup kategori tersebut. Namun, tidak mudah bukan berarti tidak mungkin dilakukan. Jasa SEO biasanya sudah berpengalaman untuk menangani kredibilitas website, membantu website agar unggul di niche tertentu.

Menarik leads

Website yang sudah dioptimasi bisa mendatangkan lebih banyak pengunjung dan tentunya tidak lepas dari konsumen potensial atau leads. Melalui pemilihan kata kunci yang lebih tepat, website akan ditemukan oleh audiens yang tepat pula. Mereka adalah orang-orang yang secara organik memang menggunakan kata kunci tersebut untuk menyelesaikan masalah mereka. Dengan demikian, Anda tidak perlu membuang-buang waktu mengurus audiens acak yang tidak tertarik atau membutuhkan bisnis Anda.

ROI meningkat

Ketika band awareness meningkat lalu memperoleh lebih banyak pengunjung bahkan leads yang tertarik dengan konten bisnis Anda, apa berikutnya? Jawabannya tentu kesempatan yang lebih baik untuk memperoleh konsumen dan meningkatkan ROI.

SEO adalah bentuk investasi yang menjanjikan untuk bisnis. Tidak hanya bisa dirasakan sekarang, jika dilakukan dengan maksimal, SEO akan sangat signifikan untuk masa depan bisnis ( long-term results ).

Mulai Pilih Jasa SEO

Jasa SEO profesional adalah jalur praktis untuk Anda yang ingin terus bersaing di era bisnis digital. Online presence adalah hal penting saat ini, mengingat sebagian besar orang melakukan pencarian dan pembelian online untuk menyelesaikan masalah atau memenuhi kebutuhan mereka. Dengan jasa SEO, Anda bisa langsung melakukan konsultasi menentukan tujuan yang ingin dicapai serta tidak perlu repot melakukan berbagai langkahnya yang terbilang kompleks.

Cara Optimasi Website Untuk Keuntungan Bisnis

Wed, 23 Nov 2022 03:30:00 GMT

Website adalah bagian penting dari bisnis online. Tidak hanya harus memilikinya, Anda juga perlu melakukan optimasi agar nantinya website lebih SEO-friendly. Website yang mengikuti kaidah-kaidah SEO akan lebih mudah ditandai Google sehingga memperbesar peluang untuk masuk ke halaman pertama pencarian Google.

Website dengan SEO yang baik akan mendatangkan lebih banyak traffic organik, leads, hingga peningkatan penjualan. Jika Anda tertarik untuk memaksimalkan potensi bisnis, Anda wajib melakukan optimasi. Bagaimana cara optimasi website? Mari simak artikel ini sampai selesai!

Sumber: Pexels

Cara Melakukan Optimasi Website

Ibarat toko fisik, website sebuah bisnis juga harus bisa memberikan pengalaman yang menyenangkan kepada para pengunjungnya. Optimasi website adalah cara untuk mewujudkan hal tersebut, bahkan termasuk untuk memperbesar peluang memperoleh peringkat teratas di Google.

Agar situs web lebih baik atau lebih SEO-friendly, berikut adalah cara optimasi website yang bisa dilakukan:

1. Perhatikan Page Speed

79% konsumen menyatakan bahwa jika mereka mendapatkan pengalaman buruk terkait loading speed , mereka tidak akan kembali lagi ke situs web tersebut. Bayangkan berapa banyak traffic dan konsumen potensial yang hilang jika unsur satu ini tidak dioptimalkan. Sebelum pengunjung mengetahui isi halaman Anda, dia perlu bisa masuk terlebih dahulu. Jadi, bisa dibilang bahwa loading speed merupakan first impression yang akan membuat pengunjung semakin tertarik dengan bisnis Anda. Waktu yang ideal adalah 2,5-3 detik.

Ada beberapa faktor yang bisa memengaruhi lambatnya loading sebuah halaman seperti tema yang berat hingga terlalu banyak plugin dan iklan. Google’s PageSpeed Insights adalah salah satu tools yang bisa Anda gunakan untuk menganalisa terkait ini.

2. Pastikan Agar Mobile-Friendly

Selain melalui desktop, banyak pengguna memilih mobile untuk melakukan pencarian. 55,4% pengguna internet menggunakan perangkat seluler untuk melakukan belanja online. Inilah alasan mengapa penting untuk mengoptimasi website Anda agar lebih mobile-friendly . Algoritma Google sendiri juga lebih memprioritaskan website yang mobile-friendly.

Tips yang bisa Anda segera terapkan adalah:

Kompres semua gambar yang diunggah
Hindari iklan popup berlebihan
Pilih template dan tema yang sesuai untuk mobile

3. Buat Konten Menarik

Membuat konten yang menarik serta bisa menjawab masalah atau menghibur audiens adalah hal penting lainnya untuk meningkatkan kualitas situs web Anda. Ketika konten disukai dan website memperoleh banyak traffic, maka semakin besar pula kesempatan Anda untuk menduduki peringkat teratas Google.

Jangan ragu untuk menyusun perencanaan konten agar hasilnya maksimal. Pastikan melakukan riset keyword dan buat konten dengan format yang bisa dipahami oleh bot Google. Tambahkan gambar hingga video untuk meningkatkan mutu konten.

4. Permudah Navigasi

Layaknya tujuan keseluruhan optimasi website, Anda harus memperhatikan pengalaman pengguna (user experience). Selain konten, website yang dilengkapi dengan kemudahan navigasi akan lebih disukai user.

Navigasi website akan membantu pengunjung untuk mengakses halaman lain yang mereka butuhkan. Jika navigasi website mudah, maka besar kemungkinan pengunjung juga betah berlama-lama di website Anda. Hal ini akan menurunkan bounce rate hingga meningkatkan konversi. Jika website terdiri dari banyak halaman dan kategori halaman, coba beri dukungan dengan breadcrumbs atau menu yang menunjukkan letak pengunjung di dalam website.

5. Lakukan Link Building

Link building adalah upaya untuk memperoleh tautan dari situs lain (backlink) ke situs Anda. Backlink bisa membantu Anda meningkatkan kredibilitas situs di mata user dan Google. Dengan demikian, akan lebih mudah pula bagi website untuk memperoleh peringkat yang tinggi.

Ketika hendak mengumpulkan backlink, ingat bahwa jumlah bukanlah segalanya. Yang lebih penting tetaplah kualitas backlink itu sendiri. Pastikan bahwa konten yang dibuat relevan dan sesuai dengan niche Anda. Untuk memperoleh backlink, Anda bisa melakukan guest blogging atau bekerjasama dengan influencer.

6. Cek Ulang Technical SEO

Agar website lebih SEO-friendly, jangan lupa untuk mengecek dan melakukan in-depth technical audit untuk memastikan bahwa website Anda bisa di- crawling dan di- index oleh mesin pencari. Kesalahan yang umum terjadi adalah terkait crawlability & site structure . Proses audit ini perlu dilakukan berulang dan rutin agar Anda bisa segera menemukan masalahnya lalu dapat segera memperbaikinya pula.

7. Melakukan Pengujian

Untuk menemukan versi website terbaik, Anda tentu perlu melakukan pengujian. Pengujian ini juga biasa disebut sebagai A/B testing . A/B testing adalah metode membandingkan dua versi halaman web untuk menentukan manakah yang memiliki performa yang lebih baik.

A/B testing memungkinkan Anda untuk mempelajari elemen apa yang paling memengaruhi perilaku pengguna sehingga bisa meningkatkan user experience . Pengujian bisa dilakukan pada bagian headline, elemen visual, call to action, dan lainnya. Saat melakukan uji coba, pastikan Anda melakukannya satu per satu, bukan sekaligus dalam waktu bersamaan. Ini bertujuan agar Anda lebih mudah membaca data atau hasil akhir pengujian.

Manfaat Optimasi Website

Jika Anda belum yakin untuk mulai mempertimbangkan optimasi website, coba perhatikan berbagai manfaatnya di bawah ini:

Meningkatkan brand awareness

Website yang sudah dioptimasi bisa meningkatkan pengalaman pengguna. Ketika pengalaman pengguna positif, hal tersebut juga bisa berdampak baik terhadap peringkat SEO Anda. Dengan demikian akan lebih besar peluang website Anda untuk memperoleh peringkat teratas di mesin pencari yang akan sekaligus meningkatkan visibilitas brand.

Meningkatkan traffic & leads

Jika website berfungsi optimal, bisa karena dipahami oleh bot Google dan mudah digunakan oleh user, maka tentu hal tersebut bisa mendatangkan lebih banyak traffic serta leads. Terlebih di era bisnis online, kinerja website yang baik akan membantu Anda terus kompetitif dan menjadi pilihan konsumen.

Mengoptimalkan user experience

Tidak hanya upaya offline, Anda juga harus memaksimalkan upaya online dengan mengutamakan user experience . Kesan pertama kepada pengunjung baru itu penting. Menjaga kepercayaan yang diberikan oleh pelanggan lama itu juga tidak kalah penting. Optimasi website adalah upaya untuk menjangkau dan menjaga mereka.

Memaksimalkan reputasi brand

Jika toko fisik adalah representasi brand di dunia offline, maka website bisa disebut sebagai wajah online dari bisnis Anda. Website yang sudah dioptimasi menunjukkan keseriusan, kredibilitas, dan profesionalisme bisnis Anda. Dengan demikian, akan lebih mudah pula bagi pelanggan untuk memutuskan memilih Anda.

Meningkatkan pendapatan

Agar bisnis bisa terus berjalan dan memperoleh pendapatan sesuai yang diharapkan, Anda perlu menyenangkan pelanggan atau calon pelanggan. Hal tersebut bisa didapatkan melalui kemudahan akses bagi mereka untuk menjangkau bisnis Anda. Lebih besar visibilitas brand, lebih banyak traffic yang masuk, maka bisa lebih besar pula peluang Anda memperoleh pendapatan.

Optimasi Website Anda Sekarang!

Nah, Anda sudah siap melakukan optimasi website? Upaya ini sangat bermanfaat karena akan menguntungkan bisnis, baik dalam jangka pendek maupun panjang. Jika Anda belum bisa atau tidak memiliki tim khusus untuk melakukan optimasi website, Anda bisa menggunakan jasa optimasi website profesional agar hasilnya tetap maksimal. Ini adalah bentuk investasi yang akan membantu Anda tetap bersaing di era bisnis digital.

Mengenal SEM Specialist: Kualifikasi dan Tugasnya

Fri, 11 Nov 2022 05:00:04 GMT

SEM specialist adalah profesi yang makin populer dan dibutuhkan seiring pentingnya meningkatkan visibilitas online lewat mesin pencari (SERP) bagi bisnis. Seperti namanya, SEM specialist fokus merancang hingga mengeksekusi strategi search engine marketing agar bisnis terus adaptif dan kompetitif.

Sumber: Pexels

Kita tahu banyak orang menggunakan mesin pencari seperti Google untuk menemukan informasi hingga melakukan pembelian. Hootsuite mencatat bahwa per minggunya terdapat lebih dari 50% konsumen membeli produk atau jasa secara online. SEM specialist dibutuhkan untuk memaksimalkan potensi bisnis melalui medium satu ini.

Sebenarnya apa itu SEM specialist? Apa saja kualifikasi dan tugasnya? Jika Anda tertarik untuk merekrut atau berkarier di bidang ini, mari terus simak lebih lanjut!

Mengenal SEM Specialist

Search engine marketing adalah bagian dari strategi pemasaran digital yang berguna untuk meningkatkan online awareness di mesin pencari. Berbeda dengan upaya SEO yang gratis dan membutuhkan waktu lama, SEM adalah taktik yang mengandalkan iklan berbayar sehingga hasilnya bisa dirasakan dalam waktu yang relatif singkat. Misalnya, paid search di Google Ads.

Saat ini banyak perusahaan yang secara khusus merekrut SEM specialist untuk mengoptimalkan strategi SEM mereka. SEM specialist akan mengelola semua kampanye berbayar yang dilakukan di mesin pencari. Mulai dari tahap perencanaan, pengujian iklan, hingga bekerjasama dengan tim SEO dan pemasaran untuk mencapai target bisnis.

Inilah mengapa penting bagi SEM specialist untuk memahami cara kerja mesin pencari, terlebih soal strategi beriklan sehingga anggaran yang telah dikeluarkan nantinya bisa benar-benar berdampak maksimal.

Kualifikasi SEM Specialist

SEM specialist merupakan bidang pekerjaan yang sudah sangat spesifik. Oleh karena itu, pemahaman dasar terkait pemasaran digital harus dimiliki. Selebihnya adalah pemahaman mendetail mengenai SEM itu sendiri.

Berikut adalah daftar kualifikasi yang penting untuk dimiliki oleh SEM specialist:

1. Pay per Click (CPC)

2. Menulis

3. Data dan Analisis

4. Komunikasi

5. Digital Marketing

Pay per Click (PPC)

SEM menekankan pada aktivitas kampanye iklan berbayar sehingga tentu penting untuk memiliki wawasan dan pengalaman terkait PPC. Memahami cara kerja PPC akan membantu SEM specialist untuk mengelola anggaran dan memperoleh performa iklan yang maksimal.

Menulis

SEM specialist memang tidak terlibat langsung dalam pembuatan konten. Namun, kemampuan menulis tetap penting dimiliki sebagai salah satu cara efektif untuk berkomunikasi dengan tim. Selain itu, bisa saja Anda diminta untuk membuat tambahan atau mengecek copy yang telah dibuat sebelumnya.

Data dan Analisis

Berkutat dengan kampanye berbayar, Anda harus terbiasa dengan berbagai bentuk data. Penting pula untuk memiliki cara pikir analitik agar bisa membaca atau melakukan interpretasi data. Hal ini tentu esensial untuk mempelajari strategi mana yang efektif atau mana yang sebaiknya dihindari.

Komunikasi

SEM hanyalah satu dari keseluruhan strategi pemasaran online. Oleh karena itu, penting untuk mampu berkomunikasi dengan baik agar pekerjaan dan koordinasi tim berjalan lancar. Tidak hanya dengan tim marketing, Anda mungkin juga perlu berkomunikasi dengan tim lain atau bahkan klien.

Digital Marketing

Meski sebelumnya tidak secara spesifik menangani SEM, memahami dan berpengalaman di bidang digital marketing sangatlah penting bagi SEM specialist. Ini menunjukkan bahwa ia memiliki pemahaman dasar yang sesuai terkait cara kerja website dan pemasaran online. Misalnya, familiar dengan Google Ads dan Google Analytics.

Tugas SEM Specialist

Sumber: Pexels

Pertanyaan berikutnya adalah terkait apa saja yang dilakukan oleh SEM specialist. Dengan berbagai skill yang telah disebutkan sebelumnya, SEM specialist bertugas melakukan riset, menjalankan kampanye berbayar, hingga mengevaluasi performanya.

Job description SEM specialist adalah:

1. Riset pasar

2. Cek kompetitor

3. Mengidentifikasi tren

4. Membuat dan mengelola iklan

5. Menganalisis performa SEM

Riset pasar

Agar kampanye iklan berjalan optimal, tentu penting untuk melakukan riset dan menentukan target audiens. SEM specialist bisa bekerjasama dengan SEO specialist atau tim pemasaran lainnya untuk memperoleh data yang akurat terkait ini.

Cek kompetitor

SEM specialist juga perlu teliti menganalisis berbagai strategi iklan dan tautan miliki kompetitor. Dengan demikian lebih mudah untuk merancang strategi atau memilih cara terbaik untuk diterapkan.

Mengidentifikasi tren

Menjalankan kampanye berbayar yang efektif tentu memerlukan strategi, salah satunya dengan mengidentifikasi tren agar lebih menarik perhatian target audiens dan mencapai ROI maksimum.

Membuat dan mengelola iklan

SEM specialist mengelola berbagai kampanye iklan yang ditayangkan di mesin pencari, termasuk menemukan, memperluas, dan mengoptimasi berbagai kata kunci lewat iklan. SEM specialist bertugas membuat perencanaan, penyesuaian anggaran, perkiraan biaya bulanan, hingga laporan performa kampanye.

Menganalisis performa SEM

SEM specialist perlu memahami cara kerja website dan A/B testing untuk memudahkan proses evaluasi performa SEM. Tugas yang tak kalah penting adalah melacak, menganalisis, dan melaporkan hasil kampanye untuk memperoleh strategi yang lebih baik kedepannya.

SEM specialist tergolong bidang pekerjaan baru yang pertumbuhannya cepat. Peminatnya naik seiring makin banyaknya bisnis yang menyadari pentingnya mengoptimalkan strategi search engine marketing. Mengingat berbagai kualifikasi dan peran yang dijalankannya, gaji SEM specialist tergolong menjanjikan.

Tutorial Keyword Research Menggunakan Google Keyword Planner

Wed, 09 Nov 2022 05:00:00 GMT

Sumber: Pexels

Riset keyword adalah langkah penting untuk mengoptimalkan kinerja konten. Selain agar konten lebih SEO-friendly, menemukan kata kunci yang tepat juga akan membantu memaksimalkan strategi SEM bisnis. Di antara berbagai opsi keyword research tools, salah satu yang sering diandalkan oleh para digital marketer adalah Google Keyword Planner.

Google Keyword Planner merupakan tools milik Google yang bisa diakses secara gratis. Melalui tools ini, Anda bisa menemukan ide kata kunci yang relevan untuk bisnis, rata-rata pencariannya oleh user, hingga tingkat persaingannya. Meski sangat bermanfaat, nyatanya beberapa orang masih kebingungan soal cara menggunakan google keyword planner. Jika Anda termasuk salah satunya, mari simak terus artikel ini untuk mengetahui lebih lanjut!

Cara Daftar Google Keyword Planner

Untuk mengakses Google Keyword Planner, pastikan Anda sudah memiliki akun Google Ads. Seperti yang dilansir dari Google, Anda perlu melengkapi akun tersebut dengan memasukkan informasi pembayaran dan membuat kampanye iklan. Pastikan pula bahwa akun Anda sudah menggunakan Expert Mode.

Jika Anda tidak berniat menjalankan iklan dan hanya ingin melakukan riset kata kunci menggunakan Google Keyword Planner, Anda tetap perlu melengkapi data lalu nantinya pilih "Pause Campaign" untuk menonaktifkan iklan.

1. Buka Google Ads

Kunjungi situs Google Ads .

2. Login Google Ads

Jika Anda belum mempunyai akun Google Ads, Anda bisa mendaftar dengan menggunakan akun Google personal atau bisnis. Klik "Login" atau "Mulai Sekarang" di bagian kanan atas.

3. Masukkan nama bisnis

4. Masukkan nama website

5. Pilih tujuan beriklan

Tentukan tujuan beriklan yang ingin dicapai oleh bisnis. Terdapat beberapa opsi yang bisa dipilih:

Mengarahkan audiens untuk menelepon Anda
Menargetkan mereka untuk menuju ke website Anda
Menargetkan mereka agar mendatangi lokasi Anda
Memperoleh lebih views dan engagement di Youtube

6. Buat headline dan deskripsi

Langkah berikutnya adalah membuat draft iklan. Anda akan diminta untuk mengisi headline atau deskripsi iklan yang diinginkan.

7. Tentukan tema keyword

Di sini Anda perlu memasukkan keyword umum atau tema untuk kata kunci yang relevan dengan bisnis.

8. Tentukan jangkauan iklan

Anda bisa memilih untuk beriklan di area sekitar alamat bisnis atau memilih area lain yang spesifik sesuai target iklan Anda.

9. Tentukan budget

Terdapat beberapa opsi budget yang akan direkomendasikan oleh Google. Namun, Anda juga bisa memilih untuk mengisi secara manual terkait berapa banyak biaya yang ingin Anda keluarkan untuk beriklan.

10. Review & menjalankan kampanye iklan

Anda bisa melihat tampilan preview iklan lalu menerbitkannya. Namun, seperti yang telah disebutkan sebelumnya, Anda tetap bisa menonaktifkan iklan yang baru saja dibuat dengan memilih "Pause Campaign" sehingga masih bisa mengakses Google Keyword Planner tanpa benar-benar menjalankan iklan.

Cara Menggunakan Google Keyword Planner

Ketika Anda sudah bisa masuk ke dashboard Google Ads, Anda bisa memilih "Tools & Settings" lalu klik "Planning" untuk mengakses Google Keyword Planner.

1. Buka Google Keyword Planner

2. Pilih tool yang akan digunakan

Pada tampilan awal, Anda akan disajikan dengan dua opsi untuk melakukan riset keyword, yakni:

"Discover new keywords" untuk menemukan ide kata kunci baru yang relevan dengan bisnis. Pada tool ini, Anda bisa memulai dengan dua metode, yakni menggunakan keyword atau website.

Jika memilih Start with Keywords, Anda bisa memasukkan satu hingga sepuluh kata kunci untuk nantinya ditelusuri lebih lanjut. Anda akan masuk ke halaman hasil di mana Google juga akan menunjukkan ide keyword lain yang relevan.

Alternatif lainnya adalah memulai dengan memasukkan website. Pada opsi ini, Anda cukup menuliskan alamat website bisnis yang nantinya bisa dijadikan referensi untuk menyusun daftar keyword relevan.

"Get search volume and forecast" untuk menemukan informasi terkait daftar kata kunci yang sudah Anda buat sebelumnya.

2. Filter dan urutkan hasil

Setelah masuk ke halaman hasil atau “Keyword Results Page", Anda bisa memanfaatkan berbagai filter yang disediakan untuk mempersempit daftar keyword. Pada bagian atas, Anda bisa menyaring lokasi, bahasa, periode data, hingga search networks yang digunakan.

Anda juga bisa menambahkan filter lain seperti "Keyword Text" yang artinya adalah Anda meminta Google untuk menunjukkan hanya kata kunci yang berisi kata atau frasa tertentu. Setelah itu, Anda juga bisa mengurutkan hasil pencarian dengan mengklik masing-masing kolom.

3. Analisis keyword

Untuk menemukan keyword yang tepat, penting untuk menganalisis daftar kata kunci yang tersedia terlebih dahulu. Agar Anda makin memahami Google Keyword Planner, berikut adalah beberapa istilah yang penting untuk diingat:

Avg. monthly searches: Rata-rata jumlah pencarian sebuah keyword. Tools ini memang tidak mengeluarkan angka akurat, melainkan hanya rentang atau rata-rata pencarian.
Competition: Persaingan penggunaan kata kunci pada iklan. Meski lebih sering digunakan untuk strategi Google Ads, kolom ini juga tetap bermanfaat untuk keperluan optimasi SEO.
Top of Page Bid: Cara untuk mengukur potensi monetisasi kata kunci. Semakin tinggi tawarannya, semakin menguntungkan pula traffic iklannya.

4. Pilih dan buat daftar keyword

Langkah terakhir adalah memilih kata kunci yang relevan untuk mengoptimalkan konten bisnis Anda. Anda bisa tandai keyword yang cocok lalu kumpulkan menjadi daftar keyword.

Jenis keyword berdasarkan posisinya:

1. Primary keyword: keyword utama yang ditargetkan

2. LSI (latent semantic indexing) keyword: berbagai kata kunci tambahan untuk mendukung primary keyword

Jenis keyword berdasarkan panjangnya:

1. Short-tail keyword: bersifat lebih umum, pendek, dan memiliki kompetisi yang tinggi

2. Long-tail keyword: lebih spesifik, umumnya bisa 3-5 kata, tingkat persaingan rendah

Tips Menggunakan Google Keyword Planner

1. Curi kata kunci dari kompetitor

Mengingat kompetitor memiliki bisnis atau bahkan target audiens yang mirip dengan miliki Anda, Anda bisa menggunakan kata kunci yang mereka gunakan sebagai referensi.

2. Gunakan penargetan geografis

Untuk mempertajam hasil penelusuran keyword, Anda bisa memanfaatkan fitur penargetan area yang spesifik. Dari sini, Anda bisa mengetahui estimasi jumlah pencarian yang lebih akurat.

3. Kombinasikan dengan Google Trends

Agar hasil lebih maksimal, Anda bisa memanfaatkan tools Google yang lain yakni Google Trends. Google Trends akan membantu Anda untuk mendapatkan data perbandingan beberapa kata kunci secara real time.

Nah, itulah penjelasan lengkap mengenai cara menggunakan Google Keyword Planner serta berbagai tips penting agar proses riset kata kunci berjalan maksimal. Melakukan riset kata kunci secara berkala sangatlah penting. Ingat bahwa kata kunci yang tepat bisa membantu bisnis untuk menjangkau audiens yang tepat pula.

7 Alasan Mengapa Bisnis Harus Memiliki Website

Tue, 08 Nov 2022 10:01:15 GMT

Internet membuat berbagai hal terasa seperti dalam genggaman. Bayangkan, dengan beberapa kali klik saja, setiap orang bisa memperoleh informasi hingga membeli sebuah produk. Tidak hanya itu, siapa pun kini bisa saling terhubung tanpa ada batasan jarak dan waktu. Mengingat berbagai perkembangan ini, tentu menjadi penting bagi bisnis untuk beradaptasi dan mulai mencoba ekosistem digital. Salah satunya dengan memiliki website.

Sumber: Freepik

Data menunjukkan bahwa rata-rata pencarian di Google mencapai 99.000 per detik, yang berarti menghasilkan lebih dari 8,5 miliar pencarian dalam sehari. Ini adalah peluang agar bisnis Anda ditemukan. Situs web profesional jelas menjadi elemen yang krusial untuk mendukung online presence bisnis Anda. Ketika bisnis tidak memiliki website, berbagai kesempatan termasuk calon konsumen pun bisa hilang. Apa masih tidak tertarik untuk mengoptimalkan keberadaan bisnis Anda di jagad online?

Sebagai bahan pertimbangan, berikut adalah beberapa alasan mengapa memiliki website sangat penting untuk pertumbuhan bisnis.

1. Menampilkan informasi seputar bisnis

Website bisa diibaratkan sebagai toko online untuk menarik perhatian calon konsumen, termasuk sebagai medium untuk mempromosikan produk. Melalui website, Anda bisa menampilkan berbagai informasi bisnis yang lebih detail. Hal ini tentu akan mempermudah calon konsumen untuk mengenal bisnis Anda.

Apa saja yang bisa ditampilkan di website? Mulai dari profil perusahaan, berbagai jenis produk dan layanan serta detail deskripsinya, portofolio, ulasan dari konsumen, media sosial, dan berbagai informasi lainnya yang dapat mendukung online presence bisnis Anda.

2. Meningkatkan kredibilitas bisnis

Ketika memiliki website, apalagi dengan kualitas bagus, hal tersebut dapat menunjukkan komitmen keseriusan sebuah bisnis. Ingat, calon konsumen kerap melakukan riset online terlebih dahulu sebelum akhirnya benar-benar membeli produk. Dengan demikian, tersedianya website tentu dapat meningkatkan kredibilitas bisnis atau perusahaan.

Website juga bisa disebut sebagai wajah bisnis di jagad online. Saat ini, tidak memiliki situs web dapat menimbulkan pertanyaan tentang legitimasinya. Memiliki situs web yang menarik dan profesional merupakan salah satu strategi untuk memenangkan persaingan. Misalnya, melalui informasi seperti profil perusahaan dan ulasan, konsumen jadi lebih percaya dengan bisnis Anda.

3. Meningkatkan brand awareness

Situs web yang profesional akan membantu meningkatkan brand awareness secara keseluruhan. Sebuah website bertugas untuk memberikan informasi yang dapat dipercaya kepada konsumen, termasuk untuk membedakan bisnis dari kompetitor. Brand awareness yang baik dapat meningkatkan rasa percaya bahkan mendorong konsumen untuk melakukan konversi.

Agar berjalan lebih maksimal, website biasanya dioptimasi melalui teknik SEO. Cara ini akan membantu bisnis agar lebih mudah ditemukan secara organik, menaikkan jumlah pengunjung, dan pada akhirnya juga berpeluang besar untuk meningkatkan penjualan.

4. Target pasar lebih luas

Memiliki website yang bisa diakses oleh siapa saja, kapan saja, dan di mana saja berarti akan memperbesar peluang jangkauan bisnis Anda. Jika selama ini jangkauan bisnis Anda hanya sebatas lokal, melalui website, Anda jadi bisa menjangkau pasar internasional. Jika Anda memiliki produk yang dapat dengan mudah dijual secara online, Anda dapat secara signifikan meningkatkan basis pelanggan Anda dengan menjual secara online.

5. Meningkatkan pengalaman pelanggan

Kemudahan akses membuat website menjadi elemen penting untuk bisnis yang ingin bersaing secara digital. Website tidak hanya membantu calon pembeli ataupun pelanggan untuk memperoleh informasi produk secara tepat, melainkan juga bisa memperoleh layanan customer service yang lebih efisien. Sebagai hasilnya, hal tersebut tentu dapat meningkatkan layanan pelanggan Anda secara keseluruhan. Misalnya, website bisa didukung dengan layanan chatbot yang akan menjawab berbagai pertanyaan umum secara cepat.

Sumber: Freepik

6. Hemat Biaya

Keuntungan lain ketika Anda mulai menggunakan website adalah pengeluaran yang bisa lebih hemat sehingga makin memungkinkan untuk melakukan optimasi budget. Coba bandingkan dengan biaya toko fisik atau berbagai bentuk promosi konvensional seperti memasang billboard. Memiliki website dan mengoptimasinya tentu bisa jadi pilihan yang lebih murah namun tetap bisa memberikan hasil yang maksimal, bahkan bisa juga lebih baik. Ini mengingat bahwa jangkauan website lebih luas, termasuk bisa menarget audiens dengan lebih spesifik.

7. Meningkatkan ROI

Website tentu juga bisa meningkatkan penjualan. Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, situs web profesional bisa meningkatan rasa percaya calon konsumen sehingga mereka lebih yakin dan terdorong untuk membeli. Tidak hanya itu, ketika website sudah dioptimasi sehingga brand awareness meningkat, bisnis dan produk Anda jadi lebih mudah ditemukan oleh calon pembeli yang tepat. Anda juga bisa memanfaatkan iklan seperti Google Ads untuk memperoleh lebih banyak leads yang nantinya bisa diubah menjadi pelanggan. Jika dieksekusi dengan optimal, penggunaan website bisa secara signifikan meningkatkan ROI.

Setiap bisnis yang ingin bersaing di pasar modern perlu memiliki situs web. Tanpa situs web, sulit untuk menjangkau calon pelanggan potensial dan pelanggan yang sudah ada dan melibatkan mereka secara online. Di era digital, website adalah media promosi yang tidak hanya terbukti efektif, namun juga efisien untuk memangkas biaya dan optimasi budget.

Digital Marketing: Pengertian, Manfaat, dan Jenisnya

Fri, 28 Oct 2022 02:15:00 GMT

Mayoritas konsumen melakukan riset online terlebih dahulu sebelum membeli produk. Inilah mengapa fokus pada offline marketing saja tidak lagi cukup, pemilik bisnis perlu konsisten membangun online presence mereka. Tren digital pada akhirnya memengaruhi cara bisnis mengenalkan dan memasarkan produk. Strategi yang perlu dipertimbangkan adalah pemasaran digital atau digital marketing.

Lewat akses yang tidak terbatas jarak maupun waktu, ekosistem online memang memiliki berbagai keunggulan yang layak dilihat sebagai peluang. Apa itu digital marketing, apa manfaatnya untuk bisnis, serta apa saja jenisnya akan dibahas dalam artikel ini. Mari simak!

Sumber: Freepik

Apa Itu Digital Marketing

Digital marketing adalah strategi pemasaran yang menggunakan media digital, dalam hal ini adalah internet. Bisnis memanfaatkan berbagai platform online seperti media sosial, website, mesin pencari, atau lainnya untuk tetap terhubung dengan target audiens mereka. Melalui cara ini, bisnis bisa menyampaikan pesan secara cepat dan masif.

Layaknya strategi marketing konvensional, digital marketing juga bertujuan untuk menarik perhatian, meningkatkan permintaan pasar, dan mendorong lebih banyak konversi. Namun, karena medium yang digunakan mengandalkan internet, bisnis diharapkan bisa lebih efisien untuk mencapai tujuannya.

Lalu apa bedanya digital marketing dengan inbound marketing? Keduanya merupakan istilah yang umum didengar ketika membahas topik pemasaran. Menurut Hubspot, inbound marketing adalah metode yang spesifik fokus pada menarik, melibatkan, dan menyenangkan pelanggan secara online. Sedangkan digital marketing adalah sebuah umbrella term yang memiliki gagasan lebih umum, bisa mencakup outbound dan inbound marketing. Artinya, inbound marketing adalah bagian dari digital marketing.

Manfaat Digital Marketing

Di era yang serba online, berbagai bisnis terus beradaptasi dan berkompetisi untuk memenangkan perhatian konsumen. Memiliki website atau setidaknya media sosial adalah bagian penting dari strategi bisnis modern. Penerapan digital marketing oleh banyak perusahaan dapat menunjukkan bahwa metode ini tergolong menguntungkan.

Sebenarnya apa saja kelebihan atau manfaat digital marketing untuk kelangsungan sebuah bisnis? Berikut telah kami rangkum untuk Anda.

Mudah memilih target yang tepat

Berbeda dengan strategi pemasaran offline, tools digital marketing bisa membantu Anda untuk menyasar target yang lebih spesifik dan akurat. Berbagai tools ini bisa membantu Anda menyasar kelompok konsumen dengan kriteria demografis, geografis, psikografis, dan perilaku tertentu yang lebih detail. Dengan demikian, proses eksekusi pun jadi lebih tepat sasaran.

Jangkauan lebih luas

Saat ini ada lebih dari 4 miliar pengguna aktif internet. Untuk platform media sosial seperti Instagram, penggunanya pun sudah mencapai lebih dari 1 miliar. Platform online adalah peluang bisnis yang tidak terbatas jarak dan waktu. Ketika dieksekusi dengan tepat, Anda bisa meningkatkan brand awareness dan menjangkau lebih banyak konsumen potensial. Strategi ini juga bisa diandalkan karena bersifat cepat. Anda bisa menjangkau konsumen di wilayah yang jauh hanya dalam waktu singkat.

Sumber: Hootsuite

Biaya yang lebih murah

Digital marketing adalah strategi yang memanfaatkan jaringan internet. Artinya, Anda bisa memaksimalkan bisnis dengan cara yang lebih murah. Contoh, Anda tidak perlu memasang reklame di berbagai tempat strategis untuk mengenalkan produk Anda. Anda juga bisa terhubung dengan calon konsumen kapan saja. Dengan demikian, Anda mungkin akan mengeluarkan biaya yang sama atau bahkan lebih sedikit namun tetap berpotensi memiliki hasil yang maksimal.

Evaluasi berdasarkan data

Hal menarik lainnya dari digital marketing adalah cara ini akan mempermudah proses evaluasi sehingga bisnis terus bertumbuh. Tidak seperti channel offline, Anda bisa memperoleh data yang lebih akurat terkait upaya yang Anda lakukan. Evaluasi bisa dilakukan secara optimal karena hasilnya lebih terukur. Misalnya, berapa banyak reach, impression, visitor, hingga leads yang Anda peroleh. Melalui data yang akurat tersebut, proses evaluasi tidak hanya berdasarkan asumsi. Anda benar-benar tahu apa yang harus diperbaiki.

Reputasi brand meningkat

Digital marketing hadir untuk mendukung upaya offline Anda. Misalnya, memiliki akun media sosial untuk bisnis Anda akan meningkatkan impresi atau kesan positif. Ini juga akan membantu calon konsumen menemukan produk Anda, membangun rasa percaya dan loyalitas untuk memilih brand Anda ketimbang kompetitor. Jika dieksekusi dengan baik, reputasi brand bisa naik dan pada akhirnya turut meningkatkan pendapatan bisnis.

Jenis Digital Marketing

Seperti namanya, saluran yang digunakan dalam digital marketing pasti berbasis online. Berikut adalah jenis-jenis digital marketing:

Search Engine Optimization (SEO)

Ini adalah proses mengoptimalkan situs web Anda agar memperoleh peringkat yang lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari. Tujuannya adalah untuk meningkatkan jumlah klik dan traffic organik.

Search Engine Marketing (SEM)

Search engine marketing adalah cara lain untuk meningkatkan traffic situs web dengan menempatkan iklan berbayar di mesin pencari. Salah satu yang paling populer adalah dengan menggunakan Google Ads. Iklan berbayar ini akan muncul di bagian teratas di halaman hasil mesin pencari sehingga bisnis akan memperoleh visibilitas online yang instan.

Social Media Marketing

Sesuai namanya, cara ini mengandalkan media sosial. Brand mempromosikan berbagai konten yang relevan di media sosial untuk meningkatkan brand awareness,memperoleh traffic, dan menghasilkan prospek untuk bisnis Anda.

Email Marketing

Sebagai medium yang masih banyak digunakan, penggunaan email untuk promosi sangat menjanjikan. Perusahaan menggunakan email marketing sebagai cara berkomunikasi dengan audiens. Misalnya, untuk mempromosikan konten, diskon, acara, serta mengarahkan orang ke situs web atau halaman tertentu pada website.

Pay per Click (PPC)

PPC adalah metode mengarahkan traffic ke situs web Anda dengan membayar publisher setiap kali iklan diklik. Salah satu jenis PPC yang paling umum adalah Google Ads, yang memungkinkan Anda membayar slot teratas di halaman hasil mesin pencari Google dengan harga "per klik" dari tautan yang Anda tempatkan.

Affiliate Marketing

Ini adalah jenis iklan berbasis hasil di mana perusahaan akan bekerjasama dengan para affiliate untuk melakukan promosi, lalu akan memberikan komisi setelah terjadi konversi atau pembelian.

Digital marketing menciptakan peluang luar biasa seperti menjangkau konsumen yang lebih luas dan spesifik melalui berbagai saluran. Baik itu platform media sosial, situs web, pesan teks, atau media online apa pun, ini adalah cara yang layak dipertimbangkan untuk mempromosikan bisnis, layanan, atau produk Anda.

Mengenal Keyword Mapping dan Fungsinya bagi SEO

Thu, 27 Oct 2022 02:05:38 GMT

Sumber: pexels.com

Dalam menerapkan strategi SEO atau optimasi mesin pencari, biasanya orang mulai dengan melakukan keyword research . Langkah ini tentu tepat, tetapi banyak yang melupakan salah satu bagian yang tak kalah penting dalam proses ini, yaitu keyword mapping . Dengan melakukan keyword mapping , Anda bisa mendapatkan gambaran mengenai bagaimana seharusnya menyusun struktur website , apa yang harus menjadi home page, atau kategori apa saja yang harus dimasukkan.

Selain itu, melakukan keyword mapping juga bisa membantu mendapatkan ranking yang bagus di laman hasil pencarian. Lantas, apa yang sebenarnya dimaksud dengan keyword mapping ? Dalam artikel ini, kami telah merangkum penjelasan terkait keyword mapping sekaligus cara penerapannya.

Apa Itu Keyword Mapping ?

Keyword mapping adalah proses menyusun kata kunci dalam website mulai dari keyword utama ke berbagai keyword pendukung agar terstruktur. Contohnya jika pembahasan utama di website Anda adalah terkait parenting, Anda bisa fokus pada keyword tersebut terlebih dahulu lalu kemudian menambahkan keyword lainnya seperti tumbuh kembang, kesehatan, dan pendidikan anak.

Dengan melakukan keyword mapping , Anda bisa lebih mudah dalam melakukan content planning /perencanaan konten, internal linking /tautan internal, on-page optimization , serta pelacakan dan evaluasi kinerja website .

Mengapa Harus Melakukan Keyword Mapping ?

Keyword mapping membawa sejumlah manfaat dalam SEO, antara lain:

Membantu menyusun struktur website

Keyword mapping dapat memudahkan Anda dalam perencanaan dan pengaturan konten website . Membuat struktur website yang logis adalah salah satu langkah paling penting ketika Anda ingin mulai mengoptimalkan website Anda. Hal ini akan membantu search engine memahami laman mana yang paling penting bagi Anda serta sub topik apa yang relevan untuk kategori utama.

Meningkatkan internal linking antar laman dan optimalisasi anchor text

Keyword mapping dapat membantu Anda memutuskan laman mana yang harus saling terkait berdasarkan relevansi topiknya. Hal ini juga akan membantu mengoptimalkan anchor text dengan benar di website Anda karena Anda dapat menggunakan anchor text yang kaya keyword berdasarkan keyword yang telah ditentukan dari hasil pemetaan kata kunci.

Menyediakan content planning untuk website Anda

Keyword map menyediakan content planning secara general untuk website dan laman Anda. Dengan gambaran yang jelas tentang struktur website , Anda bisa mendapatkan insight tentang jenis konten apa yang harus Anda fokuskan, mencegah pembuatan konten duplikat, serta menghindari adanya keyword cannibalization .

Keyword cannibalization terjadi ketika beberapa laman website ranking untuk kumpulan kata kunci yang sama di mesin pencari. Jika Anda secara tidak sengaja mengoptimalkan beberapa laman Anda untuk kueri yang sama, mesin pencari mungkin bingung mana yang laman yang harus diberi peringkat lebih tinggi, yang akhirnya justru membuat semua laman tersebut mendapat peringkat rendah.

Membantu melacak kinerja website

Keyword mapping membantu melacak semua istilah pencarian yang Anda harap memunculkan website Anda di peringkat atas. Dengan keyword yang telah diriset dan ditetapkan dengan benar ke bagian yang relevan dalam website Anda, akan jadi jauh lebih mudah bagi Anda untuk memiliki gambaran umum tentang kinerja konten Anda di kueri tersebut.

Cara Melakukan Keyword Mapping

1. Meriset dan menganalisis keyword yang ingin ditargetkan

Untuk membuat keyword map , Anda perlu menemukan keyword utama yang ingin ditargetkan. Jika telah memiliki website atau mengetahui niche dengan baik, Anda mungkin sudah memiliki gagasan tentang seed keyword Anda. Namun jika belum, ada beberapa cara untuk menemukannya antara lain:

Tuliskan beberapa keyword pendek yang menggambarkan website Anda dan paling relevan untuk niche Anda,
Gunakan Google Search Console untuk mengetahui kueri penelusuran apa saja yang telah berhasil ditembus peringkat atasnya oleh website Anda dan jadikan sebagai seed keyword .

Setelah memiliki seed keyword , Anda dapat memakai tools seperti Ahrefs, Moz, KWFinder, dan lain-lain untuk mendapatkan saran keyword .

2. Kategorikan keyword

Anda dapat mengategorikan keyword sesuai dengan relevansi topik. Dengan begitu Anda akan semakin mudah untuk memetakan struktur website . Anda juga dapat memilah keyword berdasarkan volume pencarian atau tingkat kesulitannya untuk mendapatkan gambaran umum terkait keyword tersebut.

3. Buat keyword map

Setelah menentukan seed keyword dan keyword pendukungnya, kini saatnya untuk membuat struktur visual website Anda dalam bentuk keyword map . Anda bisa menggunakan spreadsheet pada Microsoft Excel ataupun Google Sheet untuk membuat tabel yang berisi keyword, volume pencarian, keyword difficulty , link artikel, dan sekaligus internal link -nya. Setelah itu, buat homepage dari seed keyword . Tambahkan juga kategori dan subkategori yang mewakili laman-laman penting di website Anda.

4. Siapkan dan optimalkan masing-masing URL

Setiap URL laman harus berisi satu keyword utama dari kumpulan keyword yang telah Anda siapkan di keyword map .

5. Lacak dan perbarui keyword map secara teratur

Membuat keyword map dan mengoptimalkan laman sesuai dengan rencana bukanlah akhir dari proses keyword mapping . Anda harus memperbarui keyword map dan melacak kinerjanya secara berkala. Keyword dan trennya dapat berubah dari waktu ke waktu, begitu pula yang seharusnya terjadi pada keyword map Anda.

Untuk itu Anda perlu melakukan riset keyword tambahan, mencari kueri baru, serta mengawasi persaingan. Ada juga banyak keywords ranking tracker tools yang dapat membantu Anda melacak bagaimana peringkat website Anda di tiap keyword yang ada di keyword map Anda.

Demikian ulasan terkait keyword mapping dan pentingnya bagi SEO. Semoga dapat memudahkan Anda dalam memaksimalkan optimasi website di mesin pencari, hingga berhasil berada di peringkat atas search engine .

5 Cara Menggunakan Social Media untuk Keyword Research

Fri, 21 Oct 2022 02:15:00 GMT

Sumber: pexels.com

Riset keyword merupakan salah satu tahapan penting saat menjalankan strategi SEO (Search Engine Optimization). Di antara sejumlah cara yang kerap dilakukan pakar SEO dalam melakukan keyword research , ada satu cara yang mungkin tidak sering menjadi pilihan pertama, tetapi terbukti bisa membantu Anda untuk mendapatkan long-tail dan high-traffic keywords , yaitu dengan menggunakan social media .

Bagaimana bisa? Hal ini karena rata-rata orang menghabiskan hampir tiga jam sehari di media sosial dan platform tersebut bisa terus mengumpulkan informasi mengenai apa yang mereka lakukan, siapa tokoh yang mereka sukai, ke mana mereka pergi, hingga jenis konten seperti apa yang bisa menarik perhatian mereka. Di antara orang-orang ini, tentu tak menutup kemungkinan ada target pasar Anda. Dengan mengetahui karakteristik mereka lebih dalam, Anda bisa lebih mudah dalam mencari inspirasi konten, membuat konsep iklan PPC ( Pay Per Click ), hingga menjalankan strategi SEO.

Namun, bagaimana caranya? Dalam artikel ini, kami telah merangkum penjelasan terkait lima cara tepat untuk mencari keyword di social media .

1. Manfaatkan kelengkapan fitur yang ada di Facebook

Facebook merupakan salah satu media sosial yang pertama kali digunakan banyak orang di seluruh dunia. Di sini tersimpan banyak data-data karakteristik audiens seperti jenis kelamin, usia, lokasi, minat, tingkat pendidikan, tempat kerja, status hubungan para pengguna, dan masih banyak lagi data lain. Facebook mengumpulkan semua data itu untuk tujuan ad targeting . Namun, sebenarnya Anda juga dapat menggunakannya untuk melakukan riset keyword . Anda bisa melihatnya di fitur targeting option yang ada di Facebook Ad.

Selain itu, Anda juga dapat mencari ide kata kunci di grup Facebook, tepatnya di bagian “ Group topics ” seperti di bawah ini.

Sumber: facebook.com

Jadi ketika Anda telah tergabung di dalam grup yang sesuai dengan bidang Anda, Anda bisa langsung mengetahui topik apa yang sering dibicarakan orang-orang di dalam grup tersebut.

Anda juga dapat menggunakan fitur autocomplete untuk mencari related topics. Misalnya Anda sedang ingin mencari konten kuliner, Anda hanya perlu mengetikkan “kuliner” atau “#kuliner” dan Facebook akan menunjukkan tagar sejenis lainnya. Fitur autocomplete seperti ini juga dimiliki sejumlah platform social media yang lain.

Sumber: facebook.com

2. Telusuri hashtag di Instagram

Dari yang awalnya dibuat sebagai platform untuk berbagi foto, kini Instagram telah berhasil menjadi salah satu mesin pencari yang cukup diperhitungkan, salah satunya adalah berkat adanya hashtag atau tagar.

Melalui fitur “ search ” di Instagram, Anda dapat menemukan berbagai konten yang relevan dengan keyword yang telah ditargetkan. Anda kemudian dapat melihat tagar sejenis lainnya yang telah ditambahkan oleh para pengguna ke unggahan mereka. Misalnya Anda ingin membuat konten tentang parenting , Anda hanya perlu mengetikkan “#parenting” kemudian lihat hashtag yang banyak digunakan di top posts atau unggahan-unggahan terbaru seperti ini.

Sumber: instagram.com

Di sana Anda dapat menemukan banyak long-tail keywords yang dapat digunakan sebagai acuan dalam membuat konten yang SEO friendly atau bisa juga paid ads sekaligus memperluas reach posting -an. Anda juga dapat menggunakan fitur autocomplete untuk mencari related hashtag. Kelebihan Instagram dalam menampilkan hashtag adalah juga menyertakan jumlah unggahan yang menggunakan hashtag tersebut.

Sumber: instagram.com

3. Gali fitur “ Explore” Twitter untuk mengetahui topik yang sedang hangat dibicarakan

Salah satu kelebihan dari platform social media yang satu ini adalah trennya yang bergerak hampir secara real-time . Anda dapat menemukan trending topic dan topik-topik menarik lainnya di bagian “ Explore ” seperti di bawah ini.

Sumber: twitter.com

Anda akan menemukan pilihan seperti “ (location name) trends ” dan “ trends for you ”. Itu adalah topik yang tengah dibicarakan oleh orang-orang yang berada di lokasi yang Anda pilih atau terkait bidang yang Anda ikuti di Twitter. Dari sini Anda dapat terus meng- update topik apa yang tengah ramai dibicarakan sekaligus mencari ide keyword untuk mempromosikan produk atau layanan Anda. Di samping itu, bagian “ Search” Twitter juga memiliki fitur autocomplete yang dapat memunculkan topik dan juga sekaligus hashtag .

Sumber: twitter.com

4. Lihat fitur “ Explore” di YouTube

Hampir sama dengan fitur “ Explore” di Twitter, Anda juga dapat mengetahui topik-topik yang tengah hangat diperbincangkan khalayak melalui fitur “ Explore” YouTube. Namun bedanya jika Twitter didominasi teks, YouTube lebih berfokus pada video.

Sumber: youtube.com

Melalui fitur ini, Anda dapat melihat rekomendasi video berdasarkan topik-topik tertentu atau yang tengah trending di lokasi yang Anda pilih.

Mesin pencari terpopuler nomor dua yang berada tepat di belakang Google ini juga memiliki fitur autocomplete seperti ini.

Sumber: youtube.com

5. Perhatikan apa yang dikatakan influencer di LinkedIn

Meski lebih dikenal sebagai social media untuk para profesional, ada beberapa cara untuk menggunakan Linkedin sebagai platform riset keyword , salah satunya adalah dengan mengikuti apa yang dibicarakan oleh para influencer .

Pertama ketikkan keyword di fitur “ search ”, lalu klik bagian “ people ” untuk menemukan profil para influencer . Pilih salah satu profil kemudian klik “ See all activity ” di profil mereka. Bagian ini akan menunjukkan aktivitas apa pun yang mereka bagikan dalam 90 hari terakhir.

Sumber: linkedin.com

Seperti di beberapa platform social media yang lain, Anda juga dapat menggunakan fitur autocomplete di Linkedin untuk menemukan istilah-istilah terkait.

Sumber: linkedin.com

Meski berbeda, social media dan search engine adalah dua platform yang dapat saling melengkapi. Media sosial memang bukanlah faktor pemeringkat website di search engine , tetapi dia dapat membantu Anda untuk lebih memahami audiens dan topik yang mereka minati.

Demikian ulasan terkait lima cara menggunakan social media untuk riset keyword . Semoga dapat memudahkan Anda dalam menemukan keyword yang tepat untuk memasarkan produk atau layanan Anda.

Backlink: Pengertian, Manfaat, dan Cara Mendapatkannya

Wed, 19 Oct 2022 02:15:00 GMT

Strategi SEO yang tepat akan membantu halaman website Anda naik ke peringkat teratas pencarian Google. Dari sekian banyak yang bisa diimplementasikan, mengumpulkan backlink berkualitas adalah salah satu cara yang sangat penting untuk mencapai hal tersebut. Ini karena tautan dari website lain akan memberikan "sinyal" ke Google bahwa website Anda dapat dipercaya.

Sumber: Pexels

Backlink jelas memiliki banyak manfaat bagi sebuah website, terutama untuk membangun otoritas website sehingga nantinya bisa secara signifikan meningkatkan pertumbuhan bisnis di jagad online. Artikel ini akan membahas pengertian backlink, manfaatnya, hingga cara mudah memperolehnya. Baca terus sampai bawah ya!

Apa Itu Backlink?

Backlink adalah link atau tautan yang dipasang di sebuah website yang mengarah ke website Anda. Bayangkan jika Anda adalah pemilik website di industri otomotif. Karena konten Anda berkualitas, akhirnya beberapa blogger memilih menautkan link website Anda sebagai rujukan di dalam blog post yang mereka buat. Ini artinya Anda baru saja mendapatkan backlink dari para blogger tersebut.

Jika tujuannya adalah untuk meningkatkan performa SEO, maka backlink di sini tidak boleh hanya fokus pada jumlah atau kuantitasnya. Anda juga harus memastikan sisi kualitasnya. Backlink yang tergolong sehat dan relevan lah yang nantinya akan menguntungkan website.

Ciri-ciri backlink yang baik:

Relevan dengan niche website Anda
Memiliki authority tinggi. Semakin tinggi maka semakin besar pengaruhnya
Terindeks Google
Memiliki jumlah traffic yang bagus

Kenapa Backlink Penting?

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, backlink yang baik akan membantu Anda untuk memberi "sinyal positif" ke Google. Secara umum, website yang memiliki backlink berkualitas akan lebih mudah menduduki peringkat pertama dan memperoleh lebih banyak traffic organik . Berikut beberapa manfaat backlink yang bisa jadi bahan pertimbangan Anda.

Mudah ditemukan oleh Google

Google melakukan tahap crawling atau proses pencarian halaman yang relevan dengan keyword tertentu sebelum akhirnya masuk ke proses indexing . Ketika Anda terhubung dengan website lain melalui tautan link, maka sudah sepatutnya Google akan lebih mudah menemukan Anda. Terlebih jika Anda memiliki banyak backlink berkualitas.

Eksposur brand meningkat

Ketika seseorang berkunjung ke sebuah website lalu website tersebut menautkan link ke website Anda sebagai rujukan, maka di sinilah peran backlink dalam membantu meningkatkan visibilitas brand. Traffic yang berkunjung ke website tersebut jadi turut mengenal brand Anda, bahkan besar kemungkinan juga akan berkunjung ke website Anda.

Meningkatkan kredibilitas website

Backlink adalah salah satu indikator yang menunjukkan bahwa website Anda ramai dijadikan rujukan alis populer. Namun, yang perlu diingat adalah backlink yang Anda dapatkan juga harus berkualitas. Inilah alasannya mengapa penting untuk memperhatikan aspek relevansi. Ketika Anda memperoleh backlink yang relevan atau sesuai dengan niche website Anda, Google akan menilai website Anda kredibel.

Meningkatkan peringkat di SERP

Backlink adalah salah satu upaya optimasi off-page SEO. Memiliki tautan menuju website Anda akan meningkatkan nilai di mata mesin pencari karena menunjukkan authority dan credibility . Dengan demikian, akan lebih mudah bagi website Anda untuk masuk ke halaman pertama Google, bahkan menduduki posisi pertama.

Mendatangkan traffic

Organic traffic bisa meningkat ketika Anda memiliki backlink. Bayangkan jika ada banyak orang mengunjungi suatu website, lalu website tersebut menautkan link website Anda. Besar peluangnya bahwa traffic website tersebut juga akan tertarik mengunjungi website Anda. Ketika konten dirasa menarik, user biasanya akan meng-klik link yang tersedia untuk mencari tahu lebih lanjut.

Membangun hubungan dengan situs lain

Pendekatan untuk memperoleh backlink bisa dilandaskan pada hubungan mutualisme atau saling menguntungkan ketika memang memiliki niche yang sama. Dengan demikian, Anda bisa menjalin relasi dengan berbagai pihak, yang pada akhirnya bisa membantu bisnis untuk berkembang. Pendekatan sendiri bisa berbeda-beda tergantung pada kebutuhan atau tujuan.

Cara Mendapatkan Backlink Berkualitas

Setelah mengetahui manfaat backlink, pertanyaan berikutnya adalah bagaimana memperoleh backlink yang berkualitas? Ingat, Google lebih menilai tinggi backlink yang jumlahnya sedikit tapi berkualitas ketimbang yang sekadar berjumlah banyak.

Berikut ini adalah beberapa strategi memperoleh backlink berkualitas yang bisa Anda gunakan.

1. Buat konten yang unik dan solutif

Cara yang paling dasar adalah membuat konten yang bagus. Artinya, konten tersebut bisa menjawab kebutuhan atau pertanyaan audiens, serta bisa dipercaya. Jika Anda sudah memiliki high-quality content yang dapat memuaskan pembaca, maka nanti akan dengan sendirinya mereka menjadikan website Anda sebagai rujukan. Mereka tidak ragu membagikan konten Anda di media sosial atau bahkan menyelipkannya di konten website mereka.

Tips membuat konten yang bagus:

Kenali dan pahami siapa target audiensnya
Buat konten dengan struktur yang padat dan jelas
Tentukan gaya menulis yang disesuaikan dengan target audiens agar konten lebih menarik dan meningkatkan pengalaman mereka

2. Kerjasama dengan influencer

Sumber: Pexels

Influencer adalah orang di internet yang memiliki pengikut banyak dan berpengaruh kuat terhadap followers-nya. Influencer yang berkualitas biasanya sudah memiliki niche yang terbentuk dengan baik. Agar memperoleh backlink, Anda bisa melakukan kerjasama yang saling menguntungkan dengan mereka. Misalnya, sebagai brand makeup, Anda bekerjasama dengan para makeup influencer. Anda bisa memberikan produk secara cuma-cuma lalu meminta mereka melakukan review dan memberikan backlink untuk website Anda.

3. Menulis Guest Post

Ini adalah cara mudah lainnya untuk mendapatkan backlink. Masih berlandaskan hubungan timbal balik yang menguntungkan, menulis guest post berarti Anda akan menulis konten untuk situs web lain dengan imbalan sebuah backlink ke situs Anda sendiri. Tetap penting diingat, Anda harus jeli dalam memilih website. Pastikan website masih relevan dengan niche Anda, serta memiliki traffic yang cukup baik.

Nah, itulah beberapa hal yang perlu Anda ketahui mengenai backlink. Selain on-page, Anda sebaiknya jug amempertimbangkan strategi off-page seperti mengumpulkan backlink berkualitas agar optimasi SEO berjalan maksimal. Visibilitas online meningkat, peningkatan referral traffic, dan lainnya adalah sedikit dari berbagai keuntungan yang bisa didapatkan.

5 Cara Menemukan Influencer yang Tepat untuk Bisnis

Mon, 17 Oct 2022 03:15:00 GMT

Pertumbuhan media sosial juga diikuti oleh meningkatnya jumlah influencer. Berasal dari berbagai kalangan dengan niche masing-masing, tidak heran jika brand akhirnya memutuskan untuk berkolaborasi atau bekerjasama dengan para influencer ini. Pertanyaannya sekarang adalah bagaimana cara menemukan influencer yang tepat?

Penggunaan influencer untuk mengenalkan brand hingga meningkatkan penjualan adalah inti dari strategi influencer marketing. Agar implementasinya sukses, pemilik bisnis tentu tidak boleh sembarangan memilih sosok yang akan mempromosikan produk mereka. Artikel ini akan membahas lebih detail mengenai hal tersebut, mulai dari cara menemukan hingga menentukan influencer yang tepat untuk bisnis.

Sumber: Freepik

Pengertian Influencer

Sesuai namanya, seseorang disebut sebagai influencer ketika memiliki banyak pengikut dan pengaruh besar kepada audiensnya. Inilah mengapa influencer tidak hanya datang dari kalangan selebriti atau publik figur ternama, siapa pun bisa membangun reputasi untuk menjadi influencer selama memiliki kemampuan untuk mempengaruhi, mengubah opini dan perilaku khalayak banyak secara online.

Jika dikategorisasi berdasarkan jumlah followers, tingkatan influencer dapat dibagi menjadi:

Mega influencer

Memiliki lebih dari 1 juta followers.

Macro influencer

Memiliki 100.000-1 juta followers.

Micro influencer

Memiliki 10.000-100.000 followers.

Nano influencer

Memiliki 1000-10.000 followers.

Sumber: instagram.com/fadiljaidi/

Cara Menemukan Influencer

Jika Anda mempertimbangkan strategi influencer marketing, langkah penting yang harus dilakukan adalah tentu saja menemukan sosok influencer. Di Instagram saja, diperkirakan ada 500.000 influencer aktif, belum lagi dari platform media sosial lain seperti TikTok dan YouTube. Bagaimana Anda bisa menemukan influencer? Berikut adalah beberapa alternatif caranya.

1. Cek followers

Jika Anda memiliki brand yang tergolong mapan, maka ada baiknya untuk mengecek followers brand Anda terlebih dahulu. Siapa tahu di antara para pengikut setia tersebut, terdapat sosok influencer yang tepat untuk mempromosikan brand. Mengingat followers artinya memiliki ketertarikan terhadap brand atau produk yang Anda tawarkan, maka hal tersebut tentu akan memudahkan proses kerjasama nantinya.

2. Tanya ke followers

Selain memeriksa followers sendiri, Anda juga bisa bertanya kepada mereka terkait siapakah sosok yang tepat untuk berkolaborasi dengan brand. Pahami bahwa followers brand adalah orang-orang yang memperhatikan brand, dan besar kemungkinan bahwa mereka juga mengikuti berbagai influencer di media sosial. Dengan demikian, mereka bisa saja memberikan saran yang tepat.

3. Keyword dan hashtag di media sosial

Untuk menemukan influencer yang tepat, Anda bisa coba melakukan pencarian keyword atau hashtag yang relevan dengan brand. Ingat, influencer yang berkualitas biasanya memiliki authority atau interest yang jelas pada topik tertentu sehingga seharusnya akan lebih mudah ditemukan. Misalnya, Anda bisa menggunakan hashtag # makeupchallenge untuk menemukan top post atau sosok influencer yang banyak mengunggah konten seputar make-up.

4. Google alerts

Google Alerts adalah metode lain milik Google yang bisa membantu Anda menemukan influencer. Caranya adalah dengan menetapkan " alerts " untuk kata kunci yang relevan dengan brand Anda. Ini akan membantu Anda menemukan orang yang menulis tentang topik yang berkaitan dengan industri atau produk Anda.

Sumber: Ahrefs

5. Influencer marketing platforms

Platform ini dapat membantu Anda menemukan influencer dengan lebih cepat. Dengan database influencer yang tersedia, akan lebih mudah bagi Anda untuk langsung melakukan filter berdasarkan jangkauan, kategori, keterlibatan, platform media sosial, dan banyak lagi. Hal ini juga akan membantu Anda untuk mengidentifikasi influencer mana yang memiliki real audience dan tidak. Beberapa tools yang Anda gunakan adalah keyhole dan buzzsumo.

Kriteria Influencer yang Tepat

Tantangan untuk mengimplementasikan influencer marketing tidak hanya di bagaimana menemukan influencer, tapi bagaimana mempersempit alternatif yang ada, memilah dan memilih agar sesuai dengan kebutuhan pemasaran brand. Oleh karena itu, Anda perlu mengetahui kriteria influencer yang tepat agar target mengembangkan bisnis melalui strategi ini berjalan efektif.

Apa saja metrik yang baik untuk menilai influencer? Berikut adalah di antaranya:

Relevansi

Pertama, brand memang harus tahu siapa yang menjadi target audiens. Dengan demikian, akan lebih mudah nantinya untuk menentukan influencer mana yang cocok. Ingat, influencer sangat beragam, bergantung pada niche yang mereka bangun. Apakah sosok tersebut sesuai dengan value brand? Apakah sesuai untuk mempromosikan produk atau layanan brand? Coba cari tahu dengan melihat topik atau bahasan yang selama ini diunggah.

Target audiens

Basis audiens yang sudah terbentuk adalah elemen kunci mengapa strategi influencer marketing terus diminati. Menemukan sasaran yang tepat tentu akan mendukung tercapainya target pemasaran. Jumlah followers influencer yang tinggi memang tampak menjanjikan, namun jika para pengikut tersebut bukan target yang dituju oleh brand, maka untuk apa? Anda hanya akan buang-buang tenaga, waktu, dan biaya untuk hal yang tidak mendatangkan profit bisnis.

Engagement rate

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, influencer haruslah merupakan sosok yang memiliki pengaruh. Metrik ini bisa dilihat dari bagaimana influencer berinteraksi dengan para pengikutnya, coba lihat koneksi seperti apa yang terbentuk. Apakah percakapan sering terjadi, bagaimana followers merespons unggahan sang influencer, dan semacamnya. Teknisnya, Anda juga bisa mencari tahu nilai engagement rate dari akun tersebut terlebih dahulu.

Authenticity

Sisi orisinal influencer juga perlu menjadi bahan pertimbangan agar makin menarik audiens. Inilah mengapa influencer tidak hanya berasal dari golongan selebriti atau yang umum dikenal di media mainstream. Authenticity adalah apa yang membuat para pengikut mereka bertahan dan percaya. Dengan demikian, ketika bekerjasama, akan lebih mudah pula bagi brand untuk memengaruhi keputusan pembelian target audiens.

Kualitas konten

Influencer marketing terus diminati karena terbukti meningkatkan ROI . Namun, Anda perlu mengetahui cara menemukan dan memilih influencer yang memang tepat untuk bisnis. Jumlah followers yang banyak bukanlah satu-satunya indikator atau jaminan agar target pemasaran Anda tercapai.

10 Langkah Mudah Beriklan di Facebook Ads

Fri, 07 Oct 2022 02:45:00 GMT

Sumber: Pexels

Upaya promosi bisnis perlu diperluas dengan cara online, salah satunya melalui media sosial seperti Facebook. Dengan jumlah pengguna lebih dari 2 miliar, media sosial satu ini penting agar bisnis dapat menjangkau lebih banyak calon konsumen. Tidak heran jika pada akhirnya banyak pula pebisnis yang memilih untuk beriklan di Facebook Ads agar targetnya tercapai.

Facebook Ads adalah fitur iklan berbayar dari Facebook untuk mempromosikan konten, termasuk konten produk atau jasa dari sebuah bisnis. Penempatan iklan bisa di area beranda atau sidebar. Sudahkah Anda mencoba Facebook Ads untuk pertumbuhan bisnis? Jika belum, bagaimana cara melakukannya agar optimal? Baca sampai bawah untuk mengetahui panduan lengkap cara beriklan di Facebook Ads.

Jenis Iklan di Facebook Ads

Sebelum masuk ke cara membuat iklan, penting untuk mengetahui jenis iklan yan tersedia di Facebook Ads terlebih dahulu. Pastikan bahwa Anda sudah memiliki tujuan beriklan yang jelas sehingga nantinya juga bisa memilih tipe iklan yang sesuai dengan kebutuhan.

Beberapa jenis iklan di FB Ads:

1. Page Likes

Iklan dibuat dengan menarget peningkatan jumlah likes pada Facebook Page akun bisnis Anda. Jumlah pengikut yang banyak tergolong penting karena dapat membuat konsumen atau calon konsumen lebih percaya terhadap bisnis.

2. Page Post Engagement

Iklan tipe ini juga bisa disebut boost post atau mempromosikan postingan dari sebuah akun lalu nantinya akan muncul di news feed dan lainnya. Engagement yang naik bisa menguntungkan karena akan meningkatkan awareness serta reputasi bisnis.

3. Website Ads

Jenis iklan satu ini tidak jauh berbeda dari page post engagement. Letak perbedaannya adalah tombol CTA yang berkaitan dengan website, mulai dari klik hingga checkout. Jika Anda ingin mempromosikan website, tipe iklan ini bisa jadi upaya yang efektif.

4. Event Responses

Sesuai namanya, iklan ini bertujuan untuk mempromosikan event. Jika bisnis berencana untuk menggaet target audiens yang tepat melalui event online atau offline, Anda bisa mencoba iklan event. Saat ini sudah banyak bisnis yang melakukan strategi community marketing untuk membangun relasi yang kuat dengan konsumen atau calon konsumen.

5. App Install Ads

Jika bisnis Anda memiliki aplikasi tertentu untuk dipromosikan, Anda bisa menggunakan opsi iklan satu ini. App install ads berguna untuk meningkatkan awareness hingga peningkatan jumlah pengguna. Target audiens nantinya akan dibawa langsung ke halaman install atau download melalui link yang dicantumkan.

Cara Beriklan di Facebook Ads

Jika bisnis sudah memiliki akun Facebook ads, maka berikut adalah langkah-langkah mudah yang perlu diikuti untuk mulai beriklan di Facebook ads:

1. Membuka Facebook Ads Manager

2. Buat dan menentukan kampanye iklan

3. Isi nama kampanye iklan

4. Tentukan anggaran biaya

5. Tentukan target audiens

6. Tentukan durasi iklan

7. Tentukan penempatan iklan

8. Pilih media dan masukkan link tujuan

9. Lakukan review

10. Luncurkan iklan

1. Membuka Facebook Ads Manager

Ketika sudah memiliki Facebook untuk akun bisnis, Anda akan memiliki akses ke halaman Facebook Ads Manager untuk memulai Facebook ads.

2. Buat dan menentukan kampanye iklan

Selanjutnya, Anda memasuki halaman dashboard. Di sini Anda akan melihat tiga kolom utama. Apa saja?

Campaign : Tujuan utama yang ingin dicapai melalui iklan
Ad sets : Berbagai pengaturan yang diperlukan untuk mencapai tujuan iklan, mulai dari target audiens hingga penempatan
Ads : Iklan yang akan ditayangkan

Anda bisa lanjut membuat iklan dengan mengklik "Create". Tentukan tujuan kampanye iklan Anda seperti Awareness, Engagement, App promotions, atau lainnya.

3. Isi nama kampanye iklan

Setelah memilih tujuan, saatnya melengkapi kampanye iklan. Pastikan Anda mengisi kolom Campaign Name dengan nama kampanye iklan. Ini berguna untuk membedakan kampanye yang satu dan lainnya sehingga nanti akan mempermudah proses monitoring atau evaluasi.

4. Tentukan anggaran biaya

Isi jumlah anggaran yang ingin dikeluarkan. Terdapat dua opsi, yakni Anggaran Harian ( Daily Budget ) atau Anggaran Sepanjang Masa Promosi ( Lifetime Budget ).

5. Tentukan target audiens

Facebook ads bisa membantu Anda untuk menyasar target audiens yang tepat. Pada pengaturan ini, Anda bisa memilih berbagai kriteria yang cocok untuk menerima iklan Anda seperti demografis dan interest.

6. Tentukan durasi iklan

Tentukan periode beriklan sesuai kebutuhan. Anda bisa mengatur tanggal dan waktu yang spesifik untuk menjalankan iklan.

7. Tentukan penempatan iklan

Pilih placement ads yang tepat. Terdapat banyak pilihan dan Anda bisa menyesuaikan sesuai data konsumen atau target audiens Anda.

8. Pilih media dan masukkan link tujuan

Ini adalah langkah untuk menentukan materi yang hendak diiklankan. Pilih format yang sesuai dengan kebutuhan promosi Anda, mulai dari single image, carousel, hingga video. Anda juga akan mengisi deskripsi media yang sudah dicantumkan beserta caption.

Selain itu, Anda juga bisa menambahkan tombol CTA dan memasukkan link tujuan atau destinasi yang diharapkan. Jadi, Anda bisa mengarahkan target audiens untuk langsuk merespons iklan sesuai tujuan beriklan Anda. Misalnya, Learn More, Shop Now, atau lainnya.

9. Lakukan review

Sebelum diluncurkan, pastikan Anda sudah melakukan review keseluruhan iklan. Tidak hanya fokus pada detail seperti target audiens atau durasi iklan, pastikan juga bahwa tampilan ikan sesuai dengan harapan Anda. , Anda bisa melakukan pembayaran untuk launching iklan.

10. Luncurkan iklan

Jika sudah iklan sudah siap, langkah terakhir adalah meluncurkan atau menerbitkan iklan. Agar iklan aktif, pastikan Anda sudah melakukan pembayaran yang bisa dilakukan melalui penggunaan kartu kredit, debit card, atau lainnya.

Facebook ads adalah sarana yang efektif untuk menjangkau target audiens Anda. Jika dieksekusi dengan tepat, Anda juga bisa secara signifikan meningkatkan penjualan. Namun, layaknya beriklan di berbagai platform lain, Anda perlu melakukan berbagai eksperimen sampai menemukan formula yang tepat sesuai target bisnis secara keseluruhan. Selamat mencoba!

Cara Mudah Membuat Iklan di Google Ads

Tue, 04 Oct 2022 02:47:33 GMT

Sumber: Pexels

Google adalah peluang yang besar dan menjanjikan bagi pemilik bisnis. Lebih dari 90% pengguna internet Indonesia menggunakan mesin pencari satu ini untuk memperoleh berbagai informasi. Inilah mengapa mencoba beriklan di Google Ads, salah satu fitur Google, bisa menjadi strategi yang efektif untuk menjangkau target audiens atau calon konsumen.

Google Ads sebelumnya dikenal dengan nama Google AdWords. Cara kerjanya adalah menampilkan iklan saat pengguna menelusuri secara online kata kunci yang relevan. Jika dieksekusi dengan baik, upaya ini bisa meningkatkan jumlah website traffic bahkan penjualan. Namun, meski terdengar familiar, ternyata tidak semua orang tahu cara membuat iklan di Google Ads.

Artikel ini akan membahas lebih detail mengenai cara mudah membuat iklan di Google Ads agar pertumbuhan bisnis optimal. Mari simak!

Jenis-jenis Iklan di Google Ads

Sebelum beriklan, pastikan Anda tahu tujuan dan hasil yang ingin dicapai. Ini penting agar eksekusinya nanti lancar, alokasi biaya untuk beriklan pun tidak terbuang sia-sia. Selain itu, pastikan juga bahwa Anda sudah mengenal jenis-jenis iklan di Google Ads. Ada apa saja? Berikut di antaranya:

1. Search Campaign

Biasanya berbentuk teks, iklan ini dapat tampil di halaman hasil Google saat seseorang menelusuri produk atau layanan dengan keyword relevan. Iklan ini akan berada di posisi paling atas dengan label "Iklan" atau "Ad".

2. Shopping Campaign

Shopping campaign adalah bagian dari search campaign di mana iklan akan dipromosikan dengan tampilan visual di halaman hasil pencarian dan halaman Google Shopping.

3. Display Campaign

Biasanya berbentuk gambar, iklan ini tampil di berbagai jaringan display Google. Google menawarkan untuk menampilkan iklan banner di dalam halaman website atau aplikasi yang merupakan bagian dari jaringan Google.

4. App Campaign

Kampanye ini merupakan bagian dari display campaign. App campaign digunakan untuk mempromosikan aplikasi seperti mendorong penginstalan. Iklan akan muncul di Google Play, Google Search, atau YouTube.

5. Video Campaign

Biasanya berupa video berdurasi 6 atau 15 detik, iklan ini ditampilkan tepat sebelum atau selama pemutaran konten YouTube. Pada tipe ini, Anda juga bisa memasang kampanye iklan yang tidak dapat di-skip oleh penonton.

Cara Membuat Iklan di Google Ads

Pertama, Anda perlu memiliki akun Google terlebih dahulu. Jika belum memiliki akun, Anda bisa menggunakan panduan Google untuk mendaftar. Selanjutnya, Anda bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membuat iklan di Google Ads:

1. Buka Google Ads

Silakan kunjungi halaman Google Ads lalu pilih "Mulai sekarang".

2. Masukkan tujuan campaign

Berikutnya adalah memilih goals yang hendak dicapai dari pemasangan iklan. Berbagai pilihan goals di Google Ads:

Sales: untuk penjualan produk secara online atau offline.
Leads: untuk mendapatkan leads dan konversi.
Website traffic: untuk mendapatkan pengunjung ke website.
Product and brand consideration: mendorong pelanggan dalam mengenali bisnis.
Brand awareness and reach: menjangkau audiens luas dan membangun awareness.
App promotion: mempromosikan aplikasi agar pelanggan melakukan install.
Local store visits and promotion: meningkatkan kunjungan toko fisik.

3. Pilih jenis tampilan Google Ads

Seperti yang telah disebutkan di atas, terdapat beberapa jenis kampanye iklan yang bisa Anda luncurkan seperti search, display, shopping, atau lainnya.

4. Pilih target lokasi dan bahasa

Berikutnya adalah memilih target lokasi dan bahasa yang akan digunakan untuk iklan. Ini akan sangat berkaitan dengan jangkauan iklan.

5. Sesuaikan target audiens

Google Ads dapat membantu Anda untuk menyasar audiens yang spesifik melalui penargetan audiens. Di sini Anda bisa menyesuaikan agar iklan dapat diterima oleh mereka yang memang Anda sasar, mulai dari demografis, interest , atau lainnya.

6. Tentukan anggaran iklan harian

Anda bisa mengatur anggaran iklan harian di Google Ads. Artinya, Anda bisa memastikan anggaran harian maksimal yang akan dikeluarkan setiap hari. Hal ini akan bergantung pada biaya per klik.

7. Tentukan bidding untuk iklan

Bidding adalah biaya yang akan dikeluarkan untuk setiap tujuan iklan. Terdapat dua opsi yang bisa Anda pilih, yakni mempercayakan Google untuk menentukan sendiri nilai per klik atau mengisi sendiri nominal yang ingin dibayarkan per klik.

8. Lengkapi informasi lain soal bisnis

Agar hasilnya optimal, jangan lupa untuk menambahkan informasi seperti lokasi bisnis, kontak, media sosial, atau lainnya.

9. Atur keyword untuk iklan

Selanjutnya Anda perlu memasukkan keyword yang relevan dengan konten yang yang dipromosikan. Ada tiga jenis keyword match yang ditentukan Google, yakni exact match, phrase match, dan broad match. Berikut perbedaannya:

Broad match ─ berisi semua kata, mungkin dalam urutan apa pun, dan dapat menyertakan kata lain.
Phrase match ─ berisi semua kata, dalam urutan, dan dapat mencakup kata lain sebelum atau sesudah frasa.
Exact match ─ hanya berisi kata-kata ini dalam urutan ini.

10. Buat Ad copy

Selanjutnya adalah membuat tampilan iklan. Untuk paid search, Google membatasi karakter teks agar dapat memuat seluruh isi teks iklan pada hasil pencarian.

11. Lakukan review

Setelah menerapkan semua langkah di atas, Anda sebaiknya mengecek ulang apakah iklan sudah siap ditayangkan. Setelah selesai, Anda akan diarahkan ke halaman preview untuk melihat tampilan iklan.

12. Siapkan detail penagihan

Cara pasang iklan Google selanjutnya adalah Anda diminta untuk memasukkan detail penagihan pembayaran. Di sini Anda perlu mengisi beberapa informasi seperti Negara dan Zona Waktu, Info Pelanggan, Metode Pembayaran, Centang Persetujuan.

Setelah pembayaran tagihan dilakukan, iklan akan di- review oleh Google. Anda tinggal menunggu apakah iklan disetujui dan layak tayang.

Itulah langkah-langkah membuat iklan di Google Ads yang bisa langsung Anda coba untuk memaksimalkan potensi bisnis. Agar hasilnya sesuai, jangan lupa untuk mempersiapkan keyword berdasarkan riset, rencana penempatan iklan sesuai data, serta anggaran biaya yang sesuai. Selamat mencoba!

7 Strategi Digital Marketing untuk Bisnis

Sat, 01 Oct 2022 03:15:00 GMT

Di era serba online seperti sekarang, penting bagi perusahaan untuk menerapkan strategi digital marketing. Tujuannya tentu agar beradaptasi dengan perkembangan teknologi sehingga memperoleh lebih banyak benefit dan mampu bersaing dengan kompetitor. Strategi digital marketing pada dasarnya adalah teknik pemasaran modern yang memanfaatkan media digital seperti website dan media sosial.

Data menunjukkan bahwa 63% bisnis meningkatkan anggaran digital marketing mereka. Digital marketing memang bisa sangat berpengaruh terhadap penjualan karena saluran yang lebih beragam dan mudah diakses, penargetan yang lebih efisien, serta proses evaluasi yang lebih optimal. Artikel ini akan membahas lebih jauh mengenai kelebihan hingga contoh strategi digital marketing yang bisa Anda coba untuk mengembangkan bisnis.

Sumber: Pexels

Kelebihan Digital Marketing

Digital marketing memiliki berbagai kelebihan. Berikut adalah manfaat yang bisa Anda dapatkan jika mengimplementasikan strategi ini.

Jangkauan luas dan spesifik

Platform online adalah peluang bisnis yang luar biasa. Dengan memanfaatkan internet, Anda bisa menjangkau lebih banyak audiens tanpa ada batasan jarak dan waktu. Anda bahkan bisa memperluas market hingga kancah global. Tidak hanya itu, berbeda dengan pemasaran konvensional, digital marketing bisa membantu bisnis untuk menyasar target yang lebih spesifik. Mulai dari demografis, geografis, psikografis, hingga behaviour -nya.

Sumber: Hootsuite

Eksekusi lebih efektif

Dengan data yang dihasilkan dari upaya digital marketing, Anda bisa melihat cara dan platform apa yang lebih efektif untuk mencapai target bisnis. Dengan bantuan statistik ini, Anda bisa terus memaksimalkan proses evaluasi dan eksekusi lebih lanjut. Jadi, selalu ada perbaikan berdasarkan data, bukan berdasarkan asumsi semata.

Lebih adaptif dan kompetitif

Data bisa menunjukkan pola dan tren pemasaran yang nantinya akan berguna untuk mengembangkan bisnis. Penerapan digital marketing sejatinya bisa membantu bisnis untuk terus adaptif dan kompetitif. Anda jadi bisa mengetahui apa yang dilakukan bisnis lain, menilai kinerjanya, bahkan turut mencoba atau mengadopsi strategi yang sekiranya cocok dengan bisnis Anda.

ROI meningkat

Melihat cara kerjanya, digital marketing yang dieksekusi dengan baik tentu dapat secara signifikan meningkatkan ROI. Bayangkan, Anda bisa menjangkau lebih banyak pelanggan potensial dengan cara yang lebih mudah bahkan murah, serta bisa mempromosikan dengan pendekatan yang unik dengan penargetan spesifik. Ketika menyasar dan meyakinkan prospek jadi lebih mudah, kesempatan untuk mendorong terjadinya konversi pun bisa meningkat.

7 Strategi Digital Marketing

Pertanyaan berikutnya adalah bagaimana menerapkan digital marketing ini? Pemasaran digital tidak hanya terpaku pada iklan digital. Ada banyak opsi-opsi lain yang bisa dipertimbangkan. Bahkan, Anda juga bisa menerapkan integrated strategy atau strategi yang mencakup berbagai lini sekaligus agar target bisnis tercapai.

Berikut telah kami rangkum jenis strategi digital marketing yang cocok untuk pengembangan bisnis Anda.

1. Inbound Marketing

Inbound marketing adalah cara pemasaran yang dilakukan untuk membantu calon konsumen menemukan bisnis atau perusahaan Anda dengan mudah. Berbeda dengan outbound marketing yang lebih tradisional, inbound marketing fokus pada "menarik" konsumen sehingga tidak akan terjadi pemaksaan oleh brand. Inbound marketing terdiri dari:

Attract

Tahap pertama untuk menarik perhatian konsumen.

Convert

Setelah membuat mereka tertarik dengan brand, bahkan menjadi pengikut brand, selanjutnya adalah menindaklanjuti prospek yang masuk.

Berikutnya adalah melakukan brand engagement untuk makin meyakinkan calon konsumen.

Delight

Setelah prospek berubah menjadi pelanggan, brand harus terus menjaga hubungan baik ini. Tujuannya adalah untuk membuat konsumen melakukan pembelian ulang atau loyal terhadap brand.

2. Search Engine Optimization (SEO)

Saat menerapkan digital marketing, penting untuk mengoptimalkan penggunaan website bisnis. Tidak hanya sekedar ada, situs web juga perlu dioptimasi agar tampak profesional dan mudah ditemukan oleh calon pelanggan potensial. Inilah mengapa Anda memerlukan search engine optimization (SEO). Sekitar 64% marketer aktif menginvestasikan waktu untuk menerapkan strategi ini.

Beberapa hal yang penting diperhatikan saat melakukan teknik SEO agar halaman atau website memperoleh peringkat yang lebih baik:

On-page SEO

Fokus pada proses optimasi konten di dalam website ( on page ). Artinya, melakukan riset kata kunci dengan mempertimbangan search volume hingga traffic potential , menyusun struktur konten yang mudah dibaca, mengisi meta tag yang lebih deskriptif, serta memaksimalkan penggunaan media (foto atau video) pada konten.

Off-page SEO

Sesuai namanya, jenis satu ini fokus pada aktivitas di luar website ( off page ). Anda perlu mengumpulkan backlink atau tautan yang mengarah ke situs Anda untuk memperoleh authority sehingga website bisa dinilai lebih kredibel dan pada akhirnya juga membantu memperbaiki peringkat di mesin pencari. Tahap ini juga bisa dimanfaatkan untuk berinteraksi dan berjejaring dengan pemilik situs lain.

Technical SEO

Yang terakhir ini berfokus pada kinerja situs web Anda, termasuk soal bagaimana halaman Anda dikodekan ( codin g). Kualitas gambar, mobile-friendliness , hingga kecepatan loading situs web Anda penting diperhatikan dan dioptimalkan agar bisa memperoleh peringkat terbaik di mesin pencari,

3. Pay per Click (PPC)

PPC adalah metode untuk memperoleh traffic instan ke situs web Anda dengan membayar publisher setiap kali iklan Anda diklik. 33% marketer menggunakan iklan berbayar untuk meningkatkan brand awareness . Salah satu jenis PPC yang paling umum adalah Google Ads, yang memungkinkan bisnis Anda menduduki posisi teratas di halaman hasil mesin pencari Google. Contoh lain dari PPC adalah FB Ads, Twitter Ads, dan Sponsored Messages on LinkedIn.

4. Social Media Marketing (SMM)

Social media marketing (SMM) mempromosikan brand melalui media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn, atau lainnya. Media sosial bisa menjadi medium yang tepat untuk mempromosikan bisnis mengingat penggunanya yang terus meningkat . Dengan cara kerja algoritma dan penyebaran konten yang lebih mudah, media sosial bisa Anda manfaatkan untuk menciptakan tren yang akan mendongkrak popularitas brand. Brand juga bisa bekerjasama dengan para influencer untuk campaign awareness yang lebih efektif.

5. Email Marketing

53% marketer mengatakan email telah menjadi saluran paling efektif untuk menghasilkan prospek tahap awal. Perusahaan menggunakan email marketing untuk terus terhubung atau berkomunikasi dengan audiens mereka. Email sering digunakan untuk mempromosikan konten, diskon, acara, serta untuk mengarahkan orang ke situs web bisnis. Jenis email yang umum digunakan dalam email marketing adalah newsletter, follow-up email, customer welcome email .

6. Content Marketing

Istilah ini mengacu pada pembuatan dan promosi aset konten untuk tujuan menghasilkan brand awareness , peningkatan jumlah traffic dan leads, hingga naiknya penjualan. Rutin memperbarui dan konsisten mengunggah konten adalah cara yang efektif untuk membangun koneksi positif dengan target audiens, terlebih jika kemasan konten sesuai dengan selera mereka. Contoh content marketing adalah blog post yang membantu bisnis untuk mengenalkan dan menawarkan produk. Selain itu, Ada pula infografis, ebook, serta konten audio visual.

Sumber: hookagency.com

7. Affiliate Marketing

Affiliate marketing adalah tipe pemasaran di mana perusahaan membayar pihak lain (misalnya, blogger) untuk mempromosikan atau menawarkan produk mereka dan menghasilkan penjualan. Komisi akan diterima oleh affiliate jika ia berhasil mendapatkan pembeli. Melalui cara ini, bisnis akhirnya tidak perlu mengeluarkan biaya yang sia-sia. Kelebihan lainnya adalah para afiliasi ini biasanya sudah memiliki niche dan basis audiens yang kuat sehingga promosi dan penawaran berjalan lebih efektif.

Nah, itulah 7 strategi digital marketing untuk bisnis yang bisa Anda pertimbangkan dan diimplementasikan. Layaknya strategi lain, tentu Anda perlu melakukan uji coba sehingga bisa memperoleh formula yang tepat. Digital marketing tidak berlaku sama untuk setiap bisnis, hal ini tetap akan bergantung pada kebutuhan dan target bisnis Anda.

TikTok Ads Strategi Promosi Bisnis Yang Efektif?

Fri, 30 Sep 2022 03:07:58 GMT

Beriklan di media sosial adalah salah satu cara yang efektif untuk mempromosikan bisnis. Berbagai platform memang harus dimaksimalkan, tidak terkecuali TikTok Ads. Saat ini TikTok sendiri merupakan media sosial yang populer karena menawarkan video vertikal berdurasi singkat yang mudah dinikmati oleh audiens.

TikTok Ads adalah layanan yang dikeluarkan oleh TikTok sehingga penggunanya bisa mengiklankan berbagai jenis produk atau jasa untuk memperoleh lebih banyak konsumen. Kenapa penting bagi bisnis untuk mulai mempertimbangkan TikTok Ads? Lalu bagaimana cara membuatnya? Mari terus simak artikel ini!

Sumber: Pexels

Kenapa Harus Beriklan di TikTok Ads?

TikTok adalah media sosial yang tumbuh dengan cepat. Pada September 2021, TikTok merayakan keberhasilannya mendapatkan 1 miliar pengguna aktif . Jika Anda berencana menyasar audiens Gen Z, TikTok ads adalah pilihan yang tepat. Hampir setengah dari total pengguna platform ini berada di rentang usia 18 hingga 24 tahun. Meski demikian, seiring perkembanganya, para milenial juga mulai ikut meramaikan media sosial satu ini.

TikTok juga telah tersedia setidaknya di 200 negara, memungkinkan Anda untuk menjangkau market global. Tidak hanya itu, cara kerja algoritma TikTok memperbesar peluang brand atau bisnis kecil untuk bersaing secara langsung dengan kompetitor ternama. TikTok adalah aplikasi yang memungkinkan penggunanya mengonsumsi konten berdasarkan minat mereka melalui fitur for your page (FYP).

Sumber: Hootsuite

Mengapa bisnis harus beriklan di TikTok? Bayangkan jika Anda bisa membuat kampanye iklan yang tidak hanya cepat tersebar, namun juga benar-benar bisa menjangkau audiens yang berminat terhadap konten dan brand Anda.

Jenis-jenis Iklan di TikTok Ads

Berikut ini adalah beberapa jenis TikTok ads yang bisa Anda pelajari lalu dipertimbangkan untuk mempromosikan bisnis. Masing-masing di antaranya memiliki karakteristik yang unik, Anda bisa memilih sesuai kebutuhan atau target bisnis.

1. In-Feed Video

Jika Anda familiar dengan aplikasi TikTok, kemungkinan besar Anda sudah pernah melihat tipe iklan satu ini di for your page (FYP). In-feed video adalah iklan yang muncul dan berbaur dengan konten lainnya ketika audiens melakukan scrolling di FYP. Audiens bisa terlibat dengan memberikan like atau komentar pada konten tersebut.

2. Brand Takeover

Brand takeover adalah jenis iklan yang muncul ketika pengguna baru saja membuka aplikasi TikTok. Seperti iklan YouTube yang tayang sebelum mulainya video, iklan ini juga muncul dengan tampilan fullscreen selama 3 hingga 5 menit. Pada iklan ini, pengguna bisa memilih untuk skip dengan melakukan scrolling .

3. Hashtag Challenge

Hashtag challenge sudah sering digunakan brand untuk meningkatkan awareness konten secara organik. Namun, melihat dampaknya yang bisa cukup signifikan, cara ini juga bisa menjadi materi iklan. Hashtag challenge merupakan tipe iklan TikTok yang akan muncul di bagian teratas di halaman discovery .

4. TopView Ads

TopView ads merupakan tipe iklan yang akan dilihat pengguna di puncak feeds mereka. Iklan inilah yang akan dilihat pengguna pertama kali di halaman feeds. Durasinya bisa mencapai 60 detik sehingga cocok untuk konten dengan materi yang sedikit lebih panjang.

5. Branded Augmented Reality (AR)

Salah satu bagian yang menarik dari TikTok adalah tersedianya stiker dan filter. Melalui TikTok ads, brand bisa membuat filter atau stiker versi mereka sendiri, menyesuaikan identitas atau elemen brand lainnya. Ini adalah cara mudah untuk menarik perhatian audiens dan mengajak mereka untuk turut mempromosikan brand secara gratis.

Cara Membuat TikTok Ads

Dengan berbagai kelebihan yang dimiliki TikTok, Anda mungkin sudah penasaran bagaimana cara beriklan di TikTok ads. Berbagai produk dan jasa bisa Anda promosikan dengan mudah dan hasil maksimal. Berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Membuat akun

Seperti cara kerja media sosial lainnya, pastikan Anda sudah membuat atau memiliki akun bisnis. Jika belum, Anda bisa coba mendaftar dengan mengisi daftar formulir secara online. Selanjutnya, Anda akan diminta untuk melakukan konfirmasi untuk dapat mengakses akun.

2. Membuat kampanye iklan TikTok

Selanjutnya adalah membuat kampanye iklan. Pada dashboard TikTok, klik Campaign lalu Create untuk mulai membuat TikTok ads. Pastikan Anda sudah tahu objektif iklan. Terdapat 3 objektif utama yang bisa Anda pilih, yaitu traffic, conversions , dan application installations .

3. Atur budget

Setelah membuat campaign, Anda juga perlu mengatur anggaran biaya kampanye iklan. TikTok ads menawarkan opsi secara harian atau total.

4. Menentukan placement

Penempatan iklan di TikTok juga bisa Anda sesuaikan dengan kebutuhan atau target kampanye. Berbagai pilihannya adalah:

TikTok placement
News Feed App placement
Pangle placement
Automatic placement

5. Menetapkan detail dan target audiens

Agar iklan berjalan efektif, pastikan Anda menyasar audiens yang tepat. Pada tahap ini, Anda bisa menyesuaikan gender, usia, lokasi, bahasa, hingga kebiasaan pengguna. Selain itu, pastikan juga bahwa Anda telah memasukkan kata kunci yang relevan untuk memaksimalkan performa iklan.

6. Memilih durasi dan jadwal tayang

Sebelum meluncurkan kampanye iklan, pastikan Anda sudah memeriksa ulang keseluruhan materi dan detail iklan. Berikutnya, Anda bisa menyesuaikan durasi dan jadwal tayang. Pada bagian dayparting , Anda bisa memilih apakah iklan akan ditampilkan setiap hari atau pada saat-saat tertentu saja.

Nah, itulah hal-hal yang perlu Anda ketahui mengenai TikTok ads serta langkah-langkah untuk mulai beriklan di platform tersebut. Karena TikTok merupakan media sosial yang menawarkan video singkat, pastikan pesan dalam kampanye iklan Anda jelas, menarik, serta uptodate sesuai tren. Selamat mencoba!

Influencer Marketing: Pengertian, Manfaat, dan Contoh Penerapannya

Sat, 24 Sep 2022 05:00:00 GMT

Media sosial terus berkembang pesat. Hal tersebut pada akhirnya turut menuntut bisnis untuk beradaptasi agar bertahan dan berkembang di era yang sudah serba digital. Strategi pemasaran perlu disesuaikan dengan cara-cara baru yang menarik agar brand bisa memenangkan kompetisi di pasar, salah satunya bisa melalui influencer marketing.

Influencer marketing adalah strategi yang tidak terbatas pada penggunaan selebriti atau publik figur, melainkan bisa melibatkan siapa saja yang memiliki " influence " atau pengaruh untuk mencapai tujuan pemasaran sebuah brand. Sebenarnya apa itu influencer marketing, apa saja manfaatnya untuk bisnis, serta tren penerapan seperti apa yang bisa Anda pertimbangkan nantinya akan dibahas dalam artikel ini. Mari lanjut simak!

Sumber: Freepik

Pengertian Influencer Marketing

Influencer marketing berarti strategi pemasaran yang menggunakan jasa influencer. Seperti yang telah disebutkan di awal, cara ini tidak terbatas pada selebriti atau publik figur, melainkan bisa oleh siapa saja selama memiliki pengaruh di media sosial sehingga target pemasaran tercapai. Menurut survey Oberlo , 93% marketer telah menggunakan strategi ini. Seiring berkembangnya aneka platform media sosial, nilainya diperkirakan terus meningkat.

Sumber: Oberlo

Secara umum, seseorang disebut sebagai influencer ketika mereka memenuhi dua hal berikut:

Memiliki jumlah pengikut yang banyak. Lebih dari itu, pengikut atau followers ini adalah audiens yang sudah terkelompokkan karena ketertarikan yang sama terhadap personal brand atau topik yang dibawakan sang influencer (niche).
Memiliki pengaruh terhadap para pengikutnya. Sang influencer dapat memengaruhi keputusan pembelian karena otoritasnya membawakan topik tertentu, hingga karena hubungan (engagement) yang kuat dengan audiensnya.

Tingkatan influencer juga bisa berbeda, biasanya terbagi menjadi:

Mega influencer

Memiliki jangkauan paling besar, yakni di atas 1 juta followers. Pada tingkatan pertama ini bisa juga berisi selebriti atau publik figur ternama.

Macro influencer

Memiliki jangkauan yang terbilang masih cukup besar, yakni antara 100.000-1 juta followers.

Micro influencer

Memiliki jangkauan antara 10.000-100.000 followers.

Nano influencer

Memiliki jangkauan paling kecil, yakni sekitar 1000-10.000 followers.

Intinya, influencer marketing merupakan strategi kolaborasi yang melibatkan brand dan influencer untuk meningkatkan brand awareness hingga menghasilkan konversi. Cara ini termasuk dalam kategori native ads atau konten berbayar yang menunjang kegiatan promosi.

Sumber: Oberlo

Manfaat Influencer Marketing

Pengguna internet saat ini sudah semakin pintar untuk memilih apa yang hendak mereka konsumsi. Hal tersebut merupakan tantangan baru yang harus dihadapi marketer atau pemilik bisnis, Anda harus memikirkan cara penyajian konten yang lebih tepat. Memasarkan sesuatu tidak lebih mudah, namun juga bukan berarti impossible untuk mencapai target yang diinginkan.

8 dari 10 konsumen mengatakan bahwa mereka membeli produk setelah melihat rekomendasi dari influencer. Masih dari survey yang sama, 7 dari 10 konsumen jua mengatakan bahwa mereka berbagi postingan yang diunggah oleh influencer. Sebagai bahan pertimbangan, berikut adalah manfaat lain yang bisa Anda dapatkan ketika memilih strategi influencer marketing.

Efektif menjangkau target audiens

Ketika Anda memilih influencer, pertimbangan pertama yang penting adalah siapa followers mereka. Fokus utamanya adalah menemukan followers yang hampir mirip dengan target audiens Anda. Selain karena nantinya akan lebih mudah bagi Anda untuk mengenalkan brand atau memasarkan produk, Anda tentu juga ingin memperluas pasar atau jangkauan.

Meningkatkan brand awareness

Dengan basis audiens yang kuat, influencer bisa membantu brand untuk menjangkau pasar yang lebih luas. Ini termasuk memperbaiki brand positioning di jagad online. Pada akhirnya lebih mudah bagi Anda untuk mengomunikasikan pesan atau menawarkan produk.

Lebih cepat membangun trust

Influencer membangun reputasi bukan tanpa alasan. Tidak heran jika pada akhirnya mereka memiliki ikatan yang kuat dan dipercaya oleh followersnya. Jika brand melakukan pendekatan melalui influencer, hasilnya bisa sama. Brand jadi lebih cepat memperoleh trust karena dipromosikan atau direkomendasikan oleh influencer yang trustworthy .

Memaksimalkan strategi konten

Hal menarik lainnya yang bisa Anda dapatkan ketika berkolaborasi dengan influencer adalah bentuk dan kreativitas konten yang lebih beragam. Influencer bisanya akan membuat konten versi mereka sendiri, mengingat merekalah yang lebih tahu bagaimana cara berkomunikasi paling tepat dengan audiensnya. Strategi konten yang fresh tentu akan menambah daya pikat dan memperbesar peluang efektivitas pemasaran online Anda.

Contoh Tren Influencer Marketing

Tren influencer marketing terus berkembang, terutama karena perilaku kebiasaan online yang juga dinamis serta ketatnya aturan transparansi iklan di media sosial. Jika Anda berniat untuk mengimplementasikan strategi ini, berikut adalah beberapa contoh jenis konten yang bisa Anda pertimbangkan.

1. Konten interaktif

Unggahan yang memancing interaksi bisanya dimulai dari topik atau masalah yang relate-able . Tak sedikit yang menggunakan sisi personal influencer agar pesan konten semakin tersampaikan.

2. Konten video

Karena sifatnya yang audio-visual, konten video makin disukai. Selain mudah dicerna, membangun konteks emosionalnya juga jadi lebih mudah ketimbang sekadar foto.

3. Menciptakan tren baru

Tren baru bisa diciptakan, salah satunya melalui # challenge . Semakin unik dan memancing perhatian, terlebih karena dipromosikan oleh influencer, cara ini tentu bisa mendongkrak popularitas brand.

4. Social-live commerce

Meningkatnya kecintaan pada aktivitas live streaming shopping, Anda juga bisa mempertimbangkan opsi ini. Influencer biasanya akan berperan sebagai host untuk mempromosikan produk secara real-time

Nah, itulah beberapa hal yang perlu Anda ketahui mengenai influencer marketing. Cara ini bisa jadi salah satu strategi yang diandalkan oleh brand untuk meningkatkan brand awareness hingga meningkatkan konversi.

7 Keyword Research Gratis Terbaik

Fri, 23 Sep 2022 05:00:01 GMT

Keyword adalah kata atau frasa yang digunakan pengguna untuk menemukan konten bisnis Anda. Inilah mengapa riset keyword menjadi bagian yang penting dalam optimasi SEO. Agar risetnya sendiri berjalan efektif dan efisien, Anda akan membutuhkan keyword research tools. Tools ini akan membantu Anda memperoleh keyword yang tepat serta relevan dengan target audiens.

Ada banyak SEO tools yang bisa digunakan untuk melakukan riset keyword. Mulai dari yang gratis hingga berbayar. Nah, kali ini kami telah merangkum berbagai keyword tools terbaik dan gratis yang bisa Anda coba.

Sumber: Freepik

Manfaat Riset Keyword

Melakukan riset keyword yang benar akan membuat konten Anda lebih SEO-friendly sehingga nantinya akan lebih mudah juga untuk ditemukan oleh pengguna. Mari ketahui terlebih dahulu mengapa riset keyword penting dan manfaatnya untuk bisnis.

Memperoleh insights penting

Dalam proses riset, Anda bisa menemukan banyak informasi penting yang berkaitan dengan optimasi website. Misalnya, Anda jadi tahu tingkat persaingan antar kunci hingga topik yang sering dicari atau digunakan berdasarkan data.

Menarik audiens yang tepat

Manfaat pertama yang bisa Anda peroleh adalah menarik traffic yang tepat karena menarget audiens yang tertarik dengan konten atau bisnis Anda. Saat melakukan riset keyword, Anda akan secara konsisten mencari kata atau frasa yang digunakan konsumen. Dengan demikian, Anda akan menemukan apa yang kira-kira mereka ketik di kolom pencarian.

Hemat waktu

Keyword research membantu Anda mengidentifikasi area strategi pemasaran apa yang memang meningkatkan pendapatan Anda, serta area mana yang paling diminati target konsumen perusahaan Anda. Saat Anda mengetahui kata kunci yang paling cocok untuk perusahaan Anda, Anda bisa ;lebih fokus membuat konten dengan kata kunci yang tepat tersebut sehingga tidak lagi membuang-buang waktu.

Peringkat organik yang lebih baik

Saat Anda menerapkan kata kunci strategis tersebut ke situs web Anda, bot pencarian Google akan mengenalinya dan mengkategorikan situs web Anda sesuai dengan itu. Semakin banyak kata kunci relevan yang Anda miliki, semakin baik peringkat pencarian organik Anda. Penelitian kata kunci hanyalah salah satu cara untuk membuat situs web Anda naik secara organik.

ROI yang meningkat

Kata kunci yang tepat tidak akan sekadar meningkatkan traffic, tapi akan mendatangkan traffic yang tepat atau lead berkualitas. Dengan demikian Anda bisa terus mengarahkan mereka untuk masuk ke sales funnel dan menghasilkan konversi. Lebih banyak konversi berarti lebih banyak uang dan peningkatan ROI.

7 Keyword Tools Gratis Terbaik

Keyword tools yang baik harus bisa membantu Anda mengoptimalkan kualitas konten SEO. Berikut adalah beberapa rekomendasi SEO tools untuk melakukan riset keyword.

1. Google Keyword Planner

Google Keyword Planner adalah tool yang umum digunakan untuk melakukan riset kata kunci. Layanan ini sebenarnya lebih cocok untuk mencari kata kunci untuk iklan (keyword ads), namun beberapa fiturnya juga bisa digunakan untuk menemukan keyword organik (SEO).

Ketika membuka Google Keyword Planner, Anda akan menemukan dua fitur utama, yakni Discover New Keywords untuk menemukan ide keyword dan Get Search Volume and Forecast untuk memperoleh informasi terkait performa keyword.

2. Keywordtool.io

Jika Anda ingin menargetkan long tail keyword, Keywordtool.io adalah tool yang bisa Anda gunakan. Platform ini bisa membantu Anda untuk menemukan ide keyword dan rekomendasi long tail keyword terbaik. Hasil riset dalam tool ini tidak terbatas pada Google saja, ada untuk YouTube, Bing, Amazon, eBay, Play Store, Instagram, dan Twitter.

Setiap kata kunci dilengkapi informasi seperti:

Search volume atau volume pencarian kata kunci
Trend atau statistik pencarian keyword
Cost-Per-Click (CPC) atau estimasi biaya iklan di Google Ads
Skor kompetisi atau tingkat kesulitan menang di peringkat teratas

3. Ubersuggest

Jika terbiasa dengan optimasi SEO, Anda mungkin sudah tidak asing dengan nama keyword tool ini. Ubersuggest memiliki Keyword Analyzer yang terdiri dari empat fitur utama:

Keyword Overview
Keyword Ideas
Keyword List
Content Ideas

Tool ini ramah untuk pemula, karena cukup intuitif dan mudah digunakan.

4. SEMrush Keyword Tool

SEMrush terkenal sebagai salah satu SEO tools dengan fitur yang cukup lengkap. Untuk menunjang riset keyword, SEMrush menyediakan fitur Keyword Magic Tool. Anda bisa memasukkan kata kunci dasar untuk menemukan ide keyword baru yang relevan.

5. Soovle

Soovle memiliki keunggulan, yakni bisa membantu Anda untuk mencari kata kunci dari berbagai platform secara bersamaan. Di antaranya adalah Google, Amazon, Yahoo, Bing, Answers, Wikipedia, Youtube. Setelah mengetik kata kunci, Anda bisa langsung melihat berbagai hasil dari masing-masing platform. Anda juga bisa melakukan komparasi untuk menentukan keyword yang paling potensial.

6. KW Finder

Tool satu ini juga populer di kalangan marketer. Display halaman lebih sederhana dan informatif sehingga ramah bagi pengguna pemula. Sebagai bagian dari Mangools (SEO tool), yang memiliki kemampuan untuk menemukan keyword potensial, menampilkan volume pencarian, sampai memberikan informasi terkait local keyword. Platform ini juga bisa digunakan untuk backlink analysis, tracking, SERP analysis. dan SEO analysis lainnya.

7. WordStream

Terakhir adalah WordStream. Tool ini cocok untuk melakukan riset keyword, terutama untuk kebutuhan iklan. Anda bisa memaksimalkan proses mencari kata kunci baru hingga analisis keyword. WordStream juga menampilkan informasi terkait paid search seperti volume pencarian, CPC, dan level kompetisi keyword.

Itulah daftar keyword research tool yang bisa menjadi bahan pertimbangan Anda. Tool yang tepat akan mempermudah proses riset kunci, mulai dari menemukan ide keyword, cek kompetitor, hingga analisis keyword. Dalam praktiknya, Anda bisa menggunakan satu atau beberapa tool sekaligus sehingga memperoleh hasil yang maksimal.

Istilah Penting dalam Google Ads

Thu, 22 Sep 2022 04:33:37 GMT

Jika Anda berencana mengalokasikan budget untuk menjangkau lebih banyak audiens dan menjaring mereka untuk menjadi pelanggan, Anda bisa coba beriklan dengan Google Ads. Promosi melalui iklan sendiri adalah salah satu strategi yang memang sudah umum diaplikasikan untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis.

Sumber: Freepik

Google Ads merupakan platform periklanan online yang dikembangkan oleh Google. Layanan ini muncul pada Oktober tahun 2000 sebagai Google Adwords, tetapi setelah beberapa kali rebranding pada tahun 2018, namanya berubah menjadi Google Ads. Tertarik mempelajari Google Ads lebih lanjut agar bisa meningkatkan pertumbuhan bisnis? Mari simak penjelasannya berikut ini.

Kenapa Pilih Google Ads?

Di era yang serba digital, Anda bisa menghasilkan lebih banyak klik dan kemungkinan pelanggan baru melalui iklan berbayar. Inilah mengapa Google Ads menjadi semakin populer di kalangan bisnis di semua industri. Google sendiri merupakan mesin pencari yang paling banyak digunakan di dunia. Setidaknya ada 4,3 miliar pengguna di seluruh dunia. Sebagai mesin pencari teratas, tidak mengherankan jika akhirnya banyak marketer ingin mempromosikan bisnis mereka dengan bantuan Google Ads.

Iklan berbayar juga memungkinkan Anda untuk menjangkau audiens lebih banyak, lebih cepat, dan lebih efisien. Artinya, Anda tidak perlu menunggu orang menemukan Anda secara organik. Menurut laporan HubSpot, 63% orang telah mengklik iklan Google. Mengingat salah satu tujuan utama iklan adalah membuat audiens mengklik ke situs web, ini menunjukkan bahwa orang-orang memang merespons atau berinteraksi dengan jenis iklan ini.

Istilah Penting dalam Google Ads

Agar semakin mengenal platform beriklan ini, berikut telah kami rangkum beberapa istilah penting Google Ads. Istilah umum ini akan membantu Anda menyiapkan, mengelola, dan mengoptimalkan Google Ads Anda.

1. AdRrank

AdRank menunjukkan peringkat Ad yang Anda buat. Semakin tinggi nilainya, semakin tinggi kemungkinan pengguna akan mengklik iklan Anda. Posisi AdRank sendiri ditentukan sesuai dengan jumlah maksimum Bid (tawaran) kita dikali dengan Quality Score.

2. Bid

Bid adalah biaya yang dikeluarkan oleh pengiklan setiap kali ada pengguna yang mengklik iklannya. Semakin tinggi tawaran Anda,maka semakin baik pula penempatan iklannya. Ada tiga pilihan konversi bid yang ditawarkan google: CPC, CPM, dan CPE.

CPC (cost per click) adalah jumlah yang harus dibayar setiap kali ada yang mengklik iklan Anda
CPM (cost per mille) adalah jumlah yang Anda bayar per seribu tayangan iklan
CPE (cost per engagement) adalah jumlah yang Anda bayarkan saat seseorang melakukan aksi tertentu yang telah ditetapkan terhadap iklan

3. Campaign Type

Sebelum memulai kampanye berbayar di Google Ads, Anda akan memilih salah satu dari tiga jenis kampanye: penelusuran (teks), display (gambar), atau video.

4. CTR (Click Through Rate)

CTR adalah jumlah klik yang Anda dapatkan pada iklan dengan jumlah berapa kali orang melihat iklan tersebut. Nilai CTR kerap dijadikan parameter untuk menunjukkan kualitas atau keberhasilan sebuah iklan.

5. CVR (Conversion Rate)

CVR adalah rasio konversi dari total kunjungan ke halaman arahan (landing page) Anda. Sederhananya, CVR yang tinggi menunjukkan bahwa landing page Anda menyajikan pengalaman pengguna yang sesuai atau bisa juga dinilai sebagai iklan yang efektif menjangkau peminatnya.

6. Display Network

Iklan Google dapat ditampilkan di halaman hasil pencarian atau halaman web dalam Jaringan Display Google (GDN. GDN adalah jaringan situs web yang telah terdaftar untuk menampilkan iklan-iklan Google Ads — iklan ini dapat berupa iklan berbasis teks atau gambar dan ditampilkan bersama konten yang relevan dengan kata kunci target Anda.

7. Extension

Ekstensi Iklan memungkinkan Anda melengkapi iklan dengan informasi tambahan tanpa biaya tambahan. Ekstensi ini tersedia dalam lima kategori: Sitelink, Call, Location, Offer dan App.

8. Keyword

Ketika pengguna mengetik kueri ke kolom pencarian Google, Google akan menampilkan hasil paling relevan sesuai tujuan pengguna. Keyword merupakan kata atau frasa yang akan memicu kemunculan iklan Anda. Oleh karena itu, Anda perlu memilih kata kunci yang tepat untuk memaksimalkan iklan Anda.

9. PPC (pay per click)

PPC adalah jenis iklan di mana pengiklan membayar per klik pada iklan. PPC tidak khusus untuk Google Ads, tetapi ini adalah jenis kampanye berbayar yang paling umum. Sangat penting untuk memahami PPC sebelum meluncurkan kampanye Google Ads pertama Anda.

10. Quality Score

Quality Score adalah ukuran dari kualitas iklan kamu terhadap Click Through Rate (CTR), relevansi kata kunci, kualitas landing page, dan histori performa sebelumnya di SERP. QS adalah faktor penentu dalam AdRank Anda.

Tipe Campaign di Google Ads

Anda bisa menggunakan satu dari sekian tipe Campaign Ad. Di antaranya adalah Search, Display, Video, App, dan Shopping Ad Campaign.

Search Ad Campaign

Iklan Search (penelusuran) adalah iklan teks yang ditampilkan di antara hasil penelusuran di halaman hasil Google.

Display Ad Campaign

Google memiliki jaringan situs web di berbagai industri dan dengan berbagai audiens yang memilih untuk menampilkan Google Ads dan dikenal sebagai Google Display Network.

Video Ad Campaign

Iklan video ditampilkan sebelum atau sesudah (dan terkadang di tengah) video YouTube. Iklan video berdurasi antara enam dan 15 detik dan muncul di YouTube.

App Ad Campaign

Penelusuran Google, YouTube, Google Play, Jaringan Display Google, dan lainnya. Anda dapat menjalankan iklan yang mendorong audiens untuk menginstal aplikasi Anda atau, jika mereka sudah menggunakannya, untuk melakukan aksi tertentu dalam aplikasi Anda.

Shopping Ad Campaign

Iklan ini ditampilkan di SERP dan menyertakan informasi produk mendetail seperti harga dan citra produk. Anda dapat menjalankan kampanye iklan melalui Google Merchant Center.

Kesimpulan

Promosi melalui iklan berbayar adalah strategi umum yang digunakan oleh pemilik bisnis untuk menjangkau lebih banyak audiens dan calon pelanggan. Beriklan melalui Google Ads adalah alternatif yang bisa Anda pertimbangkan mengingat Google merupakan mesin pencari yang paling banyak digunakan di dunia.

A/B Testing: Definisi, Manfaat, dan Cara Melakukannya

Wed, 14 Sep 2022 05:00:09 GMT

Ketika berbicara mengenai strategi bisnis, data adalah bagian penting untuk menentukan perencanaan dan berbagai keputusan penting. Penggunaan intuisi atau "feeling" sebaiknya dihindari dan mulailah fokus untuk melihat dari sudut pandang pelanggan. Di sinilah peran A/B testing.

Menerapkan A/B testing akan membantu bisnis menemukan strategi promosi dan pemasaran online terbaik. Ketika pengujian dilakukan, Anda bisa menemukan bagian mana yang harus dieliminasi dan bagian mana yang dioptimalkan. Oleh karena itu, metode ini sangat berguna untuk meningkatkan conversion rate, sebuah metrik krusial untuk menilai pertumbuhan bisnis. Artikel ini akan membahas apa itu A/B testing, manfaatnya, serta cara melakukannya. Mari simak!

Sumber: Freepik

Mengenal A/B Testing

A/B testing merupakan suatu metode untuk menguji dan membandingkan dua versi dari suatu hal untuk mengetahui mana yang lebih baik. Saat bereksperimen dengan aset, yang dilakukan secara bersamaan, Anda jadi bisa menentukan aset mana yang memiliki conversion rate paling tinggi atau yang memiliki performa paling efektif.

Conversion rate merupakan persentase pengunjung website serta tindakan apa saja yang mereka lakukan selama mengunjungi situs, dan apakah tindakan mereka menghasilkan transaksi penjualan atau tidak.

Agar lebih mudah memahami A/B testing, berikut adalah contoh implementasi yang dilakukan oleh Hubspot. Di sini Hubspot menguji elemen Search Bar dari sisi visual dan fungsionalitas untuk mengoptimalkan website mereka.

Untuk varian A, Hubspot meningkatkan keunggulan visual dan mengubah teks placeholder menjadi "telusuri berdasarkan topik".

Sedangkan untuk varian B, Hubspot meningkatkan keunggulan visual dan mengubah teks placeholder menjadi " search the blog ".

Setelah melakukan pengujian, hasilnya adalah semua variasi meningkatkan conversion rate. Namun, varian B menunjukkan peningkatan 3,4% dalam rasio konversi dan peningkatan 6,46% pada pengguna yang terlibat di Search Bar.

Manfaat A/B Testing

A/B testing memungkinkan bisnis untuk lebih cermat dalam meningkatkan user experience. Dalam hal ini, Anda bisa mempelajari apa saja dan bagaimana elemen tertentu dapat mempengaruhi perilaku pengguna berdasarkan data. Berikut beberapa manfaat lain yang akan diperoleh bisnis.

Memudahkan pengunjung

Setiap pengunjung yang tertarik dengan bisnis Anda bisa memiliki tujuan yang berbeda-beda. Itulah mengapa penting untuk mengoptimalkan setiap elemen, termasuk yang tampak "sepele", untuk makin mendorong visitor melakukan konversi. Melalui A/B testing, Anda bisa mencari tahu bagian-bagian apa saja yang perlu dihilangkan atau yang harus dioptimalkan agar pelanggan makin puas.

Meningkatkan traffic website

Pengunjung yang memperoleh kesan bagus saat berkunjung bisa terus tertarik menelusuri website. Dengan demikian, traffic bisa terus bertambah.

Menurunkan bounce rate

Pengujian dilakukan untuk mengetahui apa yang paling disukai pelanggan. Dengan demikian, Anda bisa memuaskan mereka. Misalnya, melalui tampilan media dan CTA yang tepat. Ketika hal tersebut diaplikasikan dengan baik, Anda bisa menahan pengunjung lebih lama di website.

Meningkatkan conversion rate

Traffic yang tinggi itu tidak cukup. Untuk terus meningkatkan bisnis, anda juga perlu memperhatikan berapa banyak dari mereka yang melakukan konversi. Conversion rate di sini tidak sebatas pada penjualan, melainkan juga termasuk berlangganan newsletter, share media sosial, dan lainnya.

Membuat keputusan berbasis data

Ketika Anda melakukan pengujian lalu memperoleh hasilnya, Anda jadi lebih tahu langkah atau strategi apa yang harus dilakukan kedepannya. Data yang Anda kumpulkan adalah bukti kuat yang bisa dijadikan acuan dalam pengambilan keputusan. Dengan demikian, eksekusinya nanti bisa menjadi lebih efektif berbasis data, bukan opini subjektif.

Cara Melakukan A/B Testing

Setelah mengetahui apa itu A/B testing hingga manfaatnya, Anda mungkin tertarik dengan bagaimana cara melakukannya. Pengujian ini memiliki tiga tahapan, mulai dari pre, during, hingga post.

Berikut adalah langkah-langkahnya.

1. Pilih halaman prioritas

Tahap yang paling awal adalah menentukan halaman mana yang ingin diprioritaskan, mengingat sebuah website bisa memiliki beberapa halaman sekaligus. Misalnya, landing page produk atau halaman promosi.

Hal-hal yang bisa Anda pertimbangkan ketika memilih halaman prioritas adalah potensi revenue dan traffic. Manakah yang paling bisa menyumbang pendapatan lebih tinggi serta halaman apa yang kira-kira mendatangkan banyak traffic untuk menjaring leads. Anda bisa menggunakan tool seperti Google Analytics untuk mengetahui performa setiap halaman website Anda.

2. Tetapkan tujuan

Tujuan yang jelas akan membantu Anda melakukan eksekusi dengan maksimal nantinya. Dalam A/B testing sendiri ada banyak metrik yang bisa digunakan untuk mengukur keberhasilan uji coba seperti jumlah leads hingga conversion rate. Tipsnya adalah Anda sebaiknya memilih satu tujuan utama sehingga nantinya lebih mudah untuk dianalisis dan dinilai efektivitasnya.

3. Buat hipotesis

Setelah Anda menemukan tujuan, Anda dapat mulai membuat ide dan hipotesis pengujian. Hipotesis ini adalah dugaan yang nantinya akan dibuktikan melalui proses uji coba. Setelah Anda memiliki daftar ide, prioritaskan mereka dalam hal dampak yang diharapkan dan kesulitan implementasi.

4. Pilih variabel uji coba

Dalam proses optimasi, ada banyak variabel yang bisa dipilih untuk diuji. Pilih mana yang berpengaruh besar terhadap performa website. Anda bisa memilih lebih dari satu variabel, tetapi sebaiknya setiap variabel diuji di waktu yang berbeda.

5. Ciptakan variasi

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, A/B testing artinya melakukan pengujian terhadap dua variabel untuk mengetahui mana yang lebih baik. Dengan demikian, setelah membuat hipotesis awal, Anda juga perlu membuat versi tandingan atau variasi lain untuk dibandingkan.

6. Jalankan pengujian

Mulailah eksperimen Anda dan tunggu hasilnya. Interaksi pengunjung nantinya dikumpulkan untuk nantinya dianalisis lebih lanjut. A/B testing sebaiknya dicoba satu per satu. Selain itu, lama waktu pengujian ini bisa dilakukan secukupnya berdasarkan kebutuhan. Salah satu faktor penting untuk menentukan durasi A/B testing adalah jumlah kunjungan website. Semakin kecil jumlah pengguna, maka bisa semakin lama waktu yang dibutuhkan.

7. Lakukan analisis hasil

Setelah eksperimen selesai, Anda bisa lanjut menganalisis hasilnya. Data tersebut nantinya bisa dijadikan acuan terkait perubahan apa saja yang perlu dilakukan untuk mengoptimalkan website. Dalam tahapan ini, Anda juga bisa memanfaatkan data feedback dari pengguna. Misalnya, melalui proses survei.

Kesimpulan

A/B testing adalah metode esensial untuk membantu meningkatkan conversion rate dan performa bisnis secara keseluruhan. Melalui A/B testing, Anda bisa memecahkan masalah pengguna hingga membuat keputusan yang lebih baik berdasarkan data.

Cara Mengatasi Broken Link Beserta Tips Lainnya

Mon, 12 Sep 2022 08:30:27 GMT

Broken link adalah masalah yang umum dihadapi oleh pemilik website. Beberapa link referensi yang disisipkan terkadang berubah dan tidak bisa diakses untuk sementara waktu. Ini tentu harus segera diatasi. Keberadaan broken link tidak hanya akan menurunkan reputasi website, namun juga bisa menurunkan user experience . Keduanya berpengaruh terhadap peringkat halaman di mesin pencari.

Sumber: Freepik

Bayangkan ketika Anda sedang membaca sebuah artikel. Untuk mempelajari topik lebih lanjut, Anda mengklik sebuah link. Bukannya membawa Anda pada pembahasan yang diinginkan, Anda malah masuk ke sebuah halaman error ( error page ). Bagaimana respon Anda? Kemungkinannya, Anda menjadi kesal, memutuskan keluar dari halaman tersebut dan mencari artikel lain. Inilah mengapa mengetahui dan mengatasi broken link menjadi krusial. Artikel ini akan menuntun Anda untuk mempelajari apa itu broken link, penyebab serta dampaknya bagi SEO, hingga cara untuk mengatasinya.

Apa Itu Broken Link

Secara sederhana, broken link adalah sebuah link yang rusak atau tidak bekerja seperti seharusnya. Istilah lain untuk ini adalah dead link . Jadi, link yang disisipkan menjadi tidak aktif karena ada perubahan di dalam website. Misalnya, karena tidak tersedia redirection , situs web sedang dalam maintenance , atau lainnya. Seperti ilustrasi di atas, link yang rusak ini akan mengarahkan pembaca ke sebuah halaman error.

Untuk menjaga performa website, Anda harus memeriksa dan mengganti broken link ini. Link yang rusak berdampak negatif pada penilaian website dan user experience . 88% konsumen online cenderung tidak kembali ke sebuah situs setelah mengalami pengalaman buruk.

Penyebab Broken Link

Link yang rusak bisa disebabkan oleh berbagai faktor, baik karena kelalaian internal maupun faktor eksternal. Berikut adalah beberapa penyebab umum terjadinya dead link :

1. Salah ketik tautan/link

Ketika publisher tidak teliti dan akhirnya salah menyisipkan tautan adalah penyebab umum pertama terjadinya broken link. Ketika alamat yang dituju salah, maka secara otomatis akan membuat pengguna menuju halaman dengan tulisan Error 404 Not Found.

2. Perubahan alamat domain

Jika nama domain berubah, maka secara langsung juga akan mengubah susunan url website dan link yang diselipkan. Inilah mengapa perlu pertimbangan matang untuk mengubah nama domain, kaitanya adalah dengan hasil proses optimasi yang selama ini sudah dilakukan.

3. File sistem atau konten yang terhapus

Ketika Anda memasukkan file pdf namun suatu hari file sistem tersebut terhapus, maka tentu link ke alamat file tersebut juga tidak berfungsi seperti seharusnya. Hal yang sama berlaku untuk file website lainnya.

4. Cache yang bermasalah

Cache juga dapat menimbulkan masalah. Cache sendiri adalah alat penyimpanan data sementara dalam sebuah HTML yang bertujuan agar penyajian data lebih cepat dan memperkecil penggunaan bandwidth . Cache yang belum bersih akan memunculkan browser dengan tampilan error.

5. Perubahan direktori website

Direktori adalah sebuah informasi lokal sebuah konten atau file pada website atau komputer. Ketika direktori diubah, maka URL juga akan berubah. Inilah mengapa perlu melakukan pengaturan redirection agar link tidak mati.

6. Perubahan DNS

Domain Name Server (DNS) yang berubah juga dapat menyebabkan munculnya broken link. Ketika perubahan pengaturan ini masih dalam proses atau belum sepenuhnya selesai, website biasanya akan menampilkan halaman error.

Dampak Broken Link bagi SEO

Pertanyaan yang kemudian muncul adalah bagaimana broken link berdampak pada SEO?

Hal tersebut memang tidak selalu berdampak langsung pada peringkat website, namun akan lebih baik jika Anda memperhatikan ini untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Google memahami bahwa tautan yang rusak adalah hal yang umum. Dead link memengaruhi SEO secara tidak langsung karena berdampak pada user experience , salah satu faktor penting untuk memperoleh ranking. Broken link nantinya bisa sangat mengganggu pembaca sehingga menyebabkan pengalaman yang buruk. Jadi, jika Anda memperbaiki tautan yang rusak, Anda seharusnya tidak mengharapkan peningkatan traffic atau peningkatan peringkat, tetapi yang lebih penting, Anda memastikan bahwa pengguna memiliki pengalaman yang baik saat menjelajahi situs web Anda.

Pengalaman yang buruk membuat pengguna langsung meninggalkan website sehingga terjadi peningkatan bounce rate . Hal tersebut dapat memberikan sinyal negatif ke Google terkait otoritas situs web Anda. Untuk setiap error page yang dirayapi bot Google, ada satu halaman aktif yang bisa dirayapi sebagai gantinya. Jika mendeteksi terlalu banyak halaman kesalahan, nilai situs Anda akan berkurang.

Cara Menemukan Broken Link

Meski broken link tidak langsung berpengaruh terhadap SEO, upaya untuk menemukan dan memperbaikinya agar website berjalan optimal tentu pilihan yang lebih baik. Ada beberapa tools yang bisa Anda gunakan untuk membantu menemukan tautan yang rusak dengan mudah. Beberapa di antaranya adalah di bawah ini:

1. Google Search Console

Ini adalah alat gratis dari Google yang akan membantu memantau performa website di pencarian Google. Alat ini memiliki fitur Crawl Errors yang akan memberikan laporan terkait halaman mana saja yang memiliki broken link di dalamnya.

2. Screaming Frog

Ini adalah aplikasi audit SEO yang bisa Anda install di perangkat Windows, macOS, hingga Ubuntu. Setelah memasukkan URL website, Anda akan melihat broken link melalui tab "Client Error (4xx)".

3. Cek Broken Link Online

Bagi website yang tidak memiliki banyak halaman, tool gratis ini bisa dimanfaatkan. Anda tinggal berkunjung ke website BrokenLinkCheck.com lalu memasukkan URL website dan tunggu hasil daftar broken link ditampilkan.

Selain tiga tools di atas, Anda juga bisa menggunakan platform SEO audit seperti Site Audit SEMrush atau Site Explorer Ahrefs.

Cara Mengatasi Broken Link

Website yang baik akan meningkatkan pengalaman pengguna. Oleh karena itu, jangan sepelekan masalah sekecil apa pun. Berikut adalah beberapa cara untuk mengatasi broken link.

Memperbaiki link yang rusak
Redirect halaman
Mengembalikan halaman yang dihapus
Menghapus cache browser
Nonaktifkan plugin dan tema

Nah, itulah hal-hal penting yang perlu Anda ketahui mengenai broken link hingga cara mengatasinya. Menemukan dan memperbaiki link di situs web Anda dapat memakan waktu lebih ketika dibiarkan menumpuk. Meski tidak berdampak secara langsung terhadap SEO, Anda harus mempertimbangkan peningkatan user experience agar website bekerja optimal.

Mengenal Lead Scoring dan Berbagai Jenisnya

Thu, 01 Sep 2022 07:15:20 GMT

Salah satu tujuan utama dalam upaya pemasaran adalah menghasilkan leads. Ketika Anda sudah memaksimalkan inbound marketing untuk menarik lebih banyak leads, saatnya fokus menentukan leads yang berkualitas untuk ditindaklanjuti. Di sinilah peran lead scoring.

Sumber: Freepik

Customer journe y kini memang menjadi lebih kompleks. Tidak semua yang berkunjung ke website bisnis Anda adalah mereka yang benar-benar tertarik untuk membeli. Sebuah survei menyebutkan bahwa sekitar 96% pengunjung yang datang ke situs web belum siap untuk membeli. Oleh karena itu, ketika bisnis sudah berhasil menangkap banyak leads, maka esensial untuk memisahkan siapa yang benar-benar tertarik dan siapa yang hanya melihat-lihat. Artikel ini akan membahas tentang apa itu lead scoring, berbagai macam jenisnya, serta bagaimana cara ini bisa menguntungkan bisnis.

Apa Itu Lead Scoring

Lead scoring adalah proses untuk memberikan peringkat ke leads yang masuk menggunakan cara yang telah ditentukan. Pemberian ranking ini menentukan seberapa tertarik prospek terhadap sebuah bisnis. Dengan demikian, Anda jadi mengetahui bagaimana posisi mereka dalam buying cycle ataupun sales funnel . Menerapkan lead scoring akan membantu meningkatkan angka konversi dengan lebih efisien.

Sumber: Hubspot

Sebagai kegiatan yang umum dilakukan di bidang sales dan marketing, prosesnya berjalan seperti ini: pertama, Anda perlu melihat data pelanggan dan calon pelanggan. Setelah melihat dari kedua sisi, Anda bisa mulai membuat kriteria penilaian untuk menemukan prospek yang memiliki ketertarikan dengan produk Anda. Kemudian Anda akan menetapkan nilai poin untuk masing-masing kriteria tersebut, yang pada akhirnya akan memberikan Anda skor akhir untuk setiap prospek.

Model Lead Scoring

Strategi ini nantinya akan membantu bisnis untuk fokus pada calon konsumen yang menjanjikan. Namun, penting diingat bahwa setiap perusahaan bisa memiliki model yang berbeda ketika menerapkan poin untuk prospek mereka. Model lead scoring yang telah ditetapkan untuk setiap prospek mencerminkan kompatibilitas aktual yang leads miliki dengan produk. Berikut ini adalah beberapa jenis lead scoring:

1. Informasi demografis

Ini adalah model lead scoring yang menggunakan informasi demografis. Apakah Anda menyasar target demografi tertentu seperti usia muda atau berlokasi di dalam kota? Untuk mengetahui apakah lead yang datang cocok dengan sasaran bisnis Anda, coba ajukan pertanyaan demografis di landing page untuk menilai mereka.

2. Informasi perusahaan

Jika bisnis Anda adalah B2B, apakah ada target untuk menjual ke organisasi dengan ukuran, jenis, atau industri tertentu? Lead scoring model company information ini bisa digunakan untuk menemukan prospek yang cocok dengan bisnis Anda dan prospek mana yang tidak sesuai dengan apa yang Anda cari.

3. Online behavior

Bagaimana prospek berinteraksi dengan situs web Anda dapat menunjukkan seberapa tertarik mereka untuk melakukan pembelian. Mengetahui jenis unduhan dan jumlah halaman yang mereka kunjungi itu penting untuk proses lead scoring. Anda bisa memberikan skor tinggi kepada prospek yang mengunjungi halaman atau mengisi formulir bernilai tinggi, seperti halaman produk atau mengunduh demo produk.

4. Email engagement

Bersedia menerima email bisnis Anda terkadang bukanlah penilaian yang cukup untuk mengetahui apakah mereka benar-benar tertarik membeli. Di sinilah pentingnya untuk melacak open rate dan click through rate . Anda akan memiliki gambaran yang lebih jelas mengenai tingkat ketertarikan mereka. Dengan demikian, tim dapat fokus pada prospek yang paling berpotensi untuk melakukan konversi.

5. Social engagement

Alternatif lainnya adalah model social engagement . Jenis ini menggunakan data dari media sosial seperti Facebook dan Instagram. Sejauh mana audiens terlibat dengan postingan bisnis Anda dapat memberikan gambaran tentang tingkat minat mereka. Jika mereka aktif berinteraksi seperti meninggalkan komentar atau membagikan postingan Anda, Anda bisa mempertimbangkan poin yang tinggi untuk prospek tersebut.

Kesalahan umum saat melakukan lead scoring:

Menggunakan model yang sama

Dalam proses mengeksplorasi data, Anda perlu terus memastikan kriteria yang tepat untuk menemukan prospek berkualitas. Saat pelanggan berkembang, berarti penting untuk mempertimbangkan perubahan pada aturan skor prospek. Anda tidak harus menggunakan model yang sama terus-menerus.

Tidak menggunakan skor negatif

Selain menyaring prospek "baik", Anda bisa menambahkan skor "negatif" untuk perilaku yang tidak diinginkan atau yang menghilangkan poin dari skor prospek. Cara ini akan memudahkan Anda untuk membuat strategi yang lebih baik.

Tidak menggunakan kerangka waktu

Interaksi yang terjadi kemarin dan yang terjadi setahun lalu tentu bisa bernilai beda. Jika Anda tidak mempertimbangkan kerangka waktu, nilai skor bisa jadi tidak cukup relevan untuk menghasilkan konversi.

Manfaat Lead Scoring

Prospek yang dikelola melakukan pembelian 47% lebih besar daripada yang tidak ditindaklanjuti. Metode ini makin dibutuhkan karena akan sangat membantu pekerjaan tim sales dan marketing. Berikut adalah beberapa keuntungan yang bisa Anda peroleh dari melakukan lead scoring:

1. Sinkronisasi sales dan marketing

Saat ini, makin penting untuk membuat konten yang telah dipersonalisasi agar tepat sasaran. Di sinilah momen untuk sinkronisasi sales dan marketing sehingga bisnis mampu menciptakan pengalaman yang lebih baik untuk pelanggan. Dengan lead scoring yang terbuka dari marketing maupun sales, maka akan lebih mudah untuk menyusun strategi pemasaran yang tepat serta memastikan prospek berkualitas yang siap dikonversi.

2. Memperoleh lead berkualitas

Metode lead scoring akan memberikan Anda data yang lebih baik terkait prospek. Dengan data tersebut, Anda bisa menilai mana yang paling relevan dan berminat untuk melakukan konversi. Upaya dari tim pemasaran dan sales bisa berjalan lebih maksimal untuk memperoleh prospek berkualitas.

3. ROI meningkat

Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, lead scoring membantu bisnis menemukan prospek prioritas untuk ditindaklanjuti. Dengan data tersebut, Anda bisa lebih fokus untuk meningkatkan pendapatan melalui konversi. Data yang tersedia akan membantu Anda menyusun strategi yang lebih baik untuk meyakinkan prospek melakukan konversi.

4. Marketing campaign yang lebih efektif

Lead scoring membantu Anda melakukan filter. Selain mengetahui prospek prioritas, Anda juga bisa menemukan tingkat ketertarikan lead lainnya seperti sejauh mana mereka berinteraksi dengan bisnis. Melalui pengetahuan tersebut, Anda bisa menyusun strategi pemasaran yang lebih baik untuk menangkap lebih banyak prospek berkualitas di masa mendatang.

5. Menghapus dugaan

Dengan penilaian prospek prediktif melalui lead scoring, Anda akan terhindar dari berbagai dugaan yang sering kali tidak memberikan hasil yang bagus. Melalui analisis data dari lead scoring, Anda dapat membuat profil pelanggan ideal, mengelompokkan mereka, menemukan faktor-faktor penting sebagai acuan strategi untuk menentukan skor perilaku yang tepat serta mendorong konversi.

Nah, itulah beberapa hal yang perlu Anda ketahui mengenai lead scoring. Metode ini bisa sangat membantu operasional bisnis berjalan lebih efisien, serta meningkatkan keuntungan bisnis secara keseluruhan.

Memahami CRM dan Fungsinya untuk Menguatkan Marketing

Wed, 31 Aug 2022 06:49:22 GMT

Pada kenyataannya, konsumen tidak langsung membeli produk atau jasa yang bisnis Anda tawarkan. Ada berbagai proses atau tahapan yang harus mereka lalui, sebelum akhirnya membuat keputusan final untuk melakukan transaksi. Di sinilah peran customer relationship management (CRM), yakni untuk melengkapi upaya Anda sehingga mendapatkan kepercayaan konsumen lalu meyakinkan mereka untuk membeli.

CRM adalah alat dan strategi untuk menjaga hubungan baik antara sebuah bisnis dan konsumennya. Meski banyak yang masih beranggapan bahwa CRM lebih cocok untuk tim penjualan seperti untuk melacak prospek hingga pelanggan, CRM ternyata juga bisa sangat bermanfaat untuk tim marketing.

Sumber: Freepik

Apa Itu CRM Marketing?

Customer relationship management atau yang disingkat sebagai CRM adalah istilah yang merujuk pada software yang memfasilitasi manajemen kontak, manajemen penjualan, hingga melacak dan merekam interaksi pelanggan. Dalam pemasaran, dapat digunakan untuk personalisasi pesan, membuat konten yang lebih bertarget, dan mempercepat proses penjualan.

Sistem CRM membantu bisnis untuk tetap terhubung dengan calon pelanggan hingga pelanggan setia, merespons lebih baik dan memaksimalkan setiap interaksi di berbagai tahapan customer journey sehingga potensi transaksi lebih tinggi.

Seperti namanya, CRM memang merupakan strategi manajemen hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan. Mendengarkan konsumen, mulai dari masukan sampai keluhan itu penting. Ini akan membantu Anda untuk lebih memahami kebutuhan mereka. Menjadi lebih dekat dengan pelanggan akan memudahkan Anda untuk menjaga mereka agar tidak berpaling ke kompetitor. Menghadirkan CRM pada akhirnya bisa turut meningkatkan loyalitas pelanggan dan meningkatkan penjualan yang berkesinambungan serta menguntungkan untuk jangka panjang.

Kenapa CRM Marketing Penting?

85% marketer setuju bahwa analitik akan memainkan peran besar dalam pengambilan keputusan. Di era digital marketing, sistem CRM akan sangat membantu memaksimalkan upaya pemasaran sehingga pertumbuhan bisnis meningkat. Apa saja yang bisa Anda dapatkan? Berikut adalah beberapa manfaat penting CRM Marketing.

Sumber: IBM / https://financesonline.com/

Strategi yang lebih baik

Selain membantu mengelola hubungan yang telah terjalin, keuntungan CRM lainnya adalah Anda bisa memperoleh data yang lebih baik mengenai calon konsumen hingga pelanggan setia. Dengan begitu, Anda bisa menentukan strategi pendekatan yang lebih tepat pula sehingga terjadi konversi. Misalnya, Anda bisa mempelajari keluhan dan masukan dari pelanggan sekaligus mengidentifikasi peluang promosi yang tepat di masa mendatang.

Operasional yang lebih efisien

Platform CRM akan membantu Anda dan tim untuk mendapatkan berbagai kemudahan operasional. Data yang dilacak dapat segera dikumpulkan dan lebih mudah diakses oleh berbagai pihak terkait sesuai kebutuhan. Misalnya, manajer periklanan dapat langsung mengakses ketika ingin mengumpulkan data tentang grafik visual mana yang berkinerja terbaik dalam menghasilkan prospek baru.

Meningkatkan kesetiaan pelanggan

Memahami para pelanggan secara konsisten adalah langkah penting untuk terus meningkatkan kepuasan mereka terhadap bisnis Anda. Pelanggan akan dengan mudah setia ketika Anda bisa menjawab kebutuhan mereka, memberi solusi atas permasalahan yang mereka hadapi, atau bahkan memberikan perhatian yang dipersonalisasi di momen istimewa mereka. Berbagai data yang dapat dikumpulkan melalui software CRM adalah bahan yang Anda butuhkan untuk membangun basis konsumen yang setia. Bisnis memerlukan data-data tersebut untuk terus melakukan perbaikan dan meningkatkan kualitas pelayanan sehingga dapat berdampak langsung pada loyalitas pelanggannya.

Efisiensi penggunaan anggaran

Dengan data yang lebih baik dari CRM, tentu Anda bisa melakukan berbagai upaya meningkatkan bisnis dengan lebih tepat. Pada akhirnya, hal tersebut juga dapat membantu mengurangi biaya pemasaran. Biaya bisa hemat karena akan langsung disesuaikan dengan kebutuhan yang didasarkan pada data.

Berbagai Peran CRM Marketing

Pemasaran bukanlah sebuah upaya yang berjalan sendiri. Menciptakan pengalaman konsumen yang baik perlu dukungan dari berbagai aspek. Lalu peran seperti apa yang bisa dilakukan oleh CRM Marketing? Berikut telah kami rangkum untuk Anda.

CRM untuk Email Marketing

Anda dapat mengelompokkan kontak ke dalam daftar yang berbeda berdasarkan data CRM seperti lokasi, interaksi halaman, dan lainnya. Anda juga dapat membuat email yang telah dipersonalisasi sehingga lebih relevan untuk menarik perhatian dan kepercayaan konsumen, misalnya menambahkan CTA yang berbeda kepada pelanggan berdasarkan data CRM Anda.

CRM untuk Social Media Marketing

Anda dapat melihat bagaimana pelanggan berinteraksi dengan platform Anda. Hal ini tentu akan membuat Anda lebih siap untuk berinteraksi dengan mereka nantinya. CRM juga dapat memberi Anda gambaran umum tentang topik, hashtag, dan influencer dalam segmen audiens Anda. Dengan demikian, Anda dapat memanfaatkan data tersebut untuk menyajikan konten yang lebih relevan dan tepat waktu.

CRM untuk Digital Ads

Data dari CRM memungkinkan Anda menargetkan sekelompok orang yang sangat spesifik. Ini memungkinkan Anda membuat iklan yang relevan untuk audiens mana pun, apa pun tahap mereka dalam customer journey. Di era di mana iklan dinilai mengganggu, Anda harus pintar menyajikan konten promosi yang menarik. Dengan target yang lebih spesifik, Anda bisa menyasar dengan tepat, bahkan sampai menghasilkan konversi.

Jadi, itulah berbagai hal terkait customer relationship management yang perlu Anda ketahui. Tidak peduli seberapa kecil atau besar bisnis Anda, CRM adalah alat sekaligus strategi untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Data penting dari CRM akan membantu memaksimalkan berbagai upaya pertumbuhan bisnis, tak terkecuali upaya marketing. Anda bisa menyasar target yang tepat, merespons setiap tahapan customer journey dengan lebih efektif, hingga menghasilkan konversi yang lebih baik.

Market Research: Pengertian & Cara Melakukannya

Fri, 26 Aug 2022 10:50:48 GMT

Sumber: pexels.com

Dalam menjalankan bisnis, penting bagi Anda untuk menentukan strategi bisnis seperti apa yang tepat, berapa harga yang pas untuk produk/layanan yang ditawarkan, dan melihat tren seperti apa yang tengah terjadi di pasar. Jawaban dari sederet pertanyaan tersebut bisa Anda dapatkan dengan melakukan market research atau riset pasar.

Apa yang sebenarnya dimaksud dengan market research dan bagaimana cara melakukannya? Dalam artikel ini, kami telah merangkum jawaban terkait pertanyaan tersebut yang dapat Anda aplikasikan terhadap bisnis Anda.

Apa itu Market Research ?

Market research adalah proses pengumpulan dan analisis data dari target pasar dan pelanggan terkait produk atau layanan yang Anda miliki untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik. Di dalamnya termasuk verifikasi keberhasilan produk baru atau memahami persepsi merek untuk memastikan Anda telah mengomunikasikan nilai perusahaan secara efektif.

Dengan melakukan market research , Anda dapat menjawab berbagai pertanyaan tentang keadaan suatu industri, terutama tentang siapa konsumen Anda dan bagaimana memberikan nilai yang tidak ditawarkan kompetitor kepada mereka saat ini. Memang Anda dapat membuat keputusan berdasarkan pengalaman dan pelanggan yang sudah ada, tetapi market research menawarkan manfaat lain. Hal ini karena:

Kompetitor Anda juga pasti memiliki pengalaman dan basis pelanggan. Untuk itu, mencari ukuran sampel yang lebih besar dapat menjadi keunggulan.
Pelanggan Anda tidak mewakili keseluruhan pasar. Mereka hanya mewakili sikap dari bagian pasar yang sudah tertarik pada merek Anda.

Primary vs Secondary Research

Ada dua jenis market research yang dapat dilakukan untuk mengumpulkan data dari target pasar dan pelanggan, yaitu primary research /riset primer dan secondary research/ riset sekunder.

Primary Research

Primary research adalah pencarian informasi secara langsung terkait pasar dan pelanggan di pasar Anda. Data ini berguna saat Anda melakukan segmentasi pasar dan membangun buyer persona .

Secondary Research

Secondary research menggunakan semua data dan catatan yang dimiliki seperti laporan tren, statistik pasar, dan data penjualan untuk menarik kesimpulan. Penelitian ini sangat berguna untuk menganalisis kompetitor Anda.

Jenis-jenis Market Research

1. Wawancara

Wawancara memungkinkan untuk Anda untuk diskusi tatap muka, baik secara langsung ataupun virtual dengan target pasar atau pelanggan. Orang yang Anda wawancarai dapat menjawab pertanyaan tentang diri mereka sendiri untuk membantu Anda merancang buyer persona . Dengan memiliki profil pembeli ini, Anda dapat merancang seluruh strategi pemasaran, mulai dari fitur yang bisa ditambahkan ke produk hingga jenis konten seperti apa yang perlu dipublikasikan di website .

2. Focus Groups

Dengan melakukan focus groups , Anda dapat mengajak peserta untuk menguji produk, menonton demo, memberikan feedback , dan/atau menjawab pertanyaan spesifik. Dengan begitu mereka dapat memberi Anda ide untuk diferensiasi produk atau menunjukkan kualitas yang membuat produk Anda unik di pasar, sehingga Anda dapat membuat produk/layanan yang lebih baik.

3. Product/Service Use Research

Penelitian ini menawarkan informasi terkait bagaimana dan mengapa audiens menggunakan produk/layanan Anda. Dalam sebuah laporan yang dikeluarkan tahun 2020, responden menilai jenis penelitian ini paling bagus untuk menemukan user insights .

4. Observation-Based Research

Penelitian berbasis pengamatan memungkinkan Anda untuk melihat cara target pasar/pelanggan dalam menggunakan produk/layanan Anda. Apa yang bekerja dengan baik dalam hal UX, hambatan apa yang mereka hadapi, dan aspek mana yang bisa dibuat lebih mudah.

5. Buyer Persona Research

6. Market Segmentation Research

7. Pricing Research

8. Competitive Analysis Research

9. Customer Satisfaction & Loyalty Research

10. Brand Awareness Research

11. Campaign Research

Cara melakukan Market Research

1. Tentukan buyer persona

Buyer persona atau terkadang disebut juga marketing persona adalah representasi umum dari pelanggan ideal Anda. Persona ini membantu Anda memvisualisasikan audiens dan menyusun strategi. Beberapa karakteristik utama yang harus Anda perhatikan dalam buyer persona adalah usia, jenis kelamin, lokasi, pekerjaan, jumlah orang dalam keluarga, penghasilan dan pengeluaran, dan tantangan utama.

2. Identifikasi kelompok yang akan dilibatkan

Kelompok yang akan dilibatkan ini harus terdiri dari orang-orang yang baru saja melakukan pembelian dan yang dengan sengaja memutuskan untuk tidak membeli produk/layanan Anda. Dengan begitu, Anda bisa mendapatkan jawaban yang variatif.

3. Siapkan pertanyaan untuk para peserta

Mempersiapkan daftar pertanyaan berisi pertanyaan terbuka dilakukan untuk memastikan Anda telah mencakup semua pertanyaan yang paling sering muncul dan agar dapat menggunakan waktu dengan bijak. Namun, ini bukan berarti Anda hanya boleh bertanya sesuai daftar pertanyaan. Diskusi yang terjadi justru seharusnya alami, sehingga Anda boleh tidak mengikuti urutan atau memperdalam pembahasan lain yang menurut Anda sesuai.

4. Buatlah daftar kompetitor utama

Membuat daftar persaingan tidak selalu sesederhana Perusahaan X versus Perusahaan Y.

Terkadang sebuah divisi di perusahaan mungkin bersaing dengan produk/layanan utama yang Anda tawarkan, meskipun merek perusahaan itu bergerak di bidang lain. Misalnya Apple dikenal dengan produk gawainya, tetapi Apple Music bersaing dengan Spotify dalam layanan streaming musik.

Selain itu dari segi konten, Anda mungkin bersaing dengan blog, channel YouTube, atau publikasi serupa meskipun produk mereka sama sekali tidak tumpang tindih dengan produk Anda. Contohnya perusahaan pasta gigi mungkin bersaing dengan website kesehatan seperti hellosehat.com atau alodokter.com pada topik blog yang berkaitan dengan kesehatan dan kebersihan gigi meskipun website tersebut tidak menjual produk perawatan gigi dan mulut.

5. Ringkas hasil market research Anda

Setelah melakukan seluruh tahapan market research , Anda tentu perlu membuat ringkasannya. Ada beberapa hal yang wajib dimasukkan dalam ringkasan tersebut, antara lain:

Latar Belakang: Tujuan mengapa Anda melakukan market research
Peserta: Siapa saja kelompok yang Anda libatkan? Anda dapat memisahkannya dalam tabel berdasarkan persona dan apakah mereka termasuk pelanggan atau target pasar
Executive Summary : Apa hal paling menarik yang Anda pelajari?
Awareness : Jelaskan apa yang mengarahkan seseorang kepada produk/layanan Anda
Pertimbangan: Berikan tema utama yang Anda temukan
Keputusan: Berikan gambaran tentang bagaimana pelanggan atau target pasar mengambil keputusan dengan memasukkan orang-orang yang memberikan pengaruh dan fitur produk atau informasi apa pun yang dapat membuat atau menghancurkan kesepakatan
Action Plan : Dari penelitian ini, Anda mungkin menemukan beberapa campaign yang dapat dijalankan untuk menampilkan brand Anda kepada pembeli lebih awal dan/atau lebih efektif. Berikan daftar prioritas, timeline , dan dampaknya terhadap bisnis Anda.

Demikian rangkuman terkait market research dan cara melakukannya. Semoga dapat membantu Anda dalam membuat keputusan bisnis yang lebih baik karena dengan melakukan market research , Anda dapat menggali insight langsung dari konsumen/target pasar sehingga bisa lebih mengerti apa yang mereka perlukan dan inginkan.

Mengenal Google Trends dan Cara Menggunakannya

Fri, 26 Aug 2022 03:00:00 GMT

Penyajian konten semakin penting di era digital. Ini juga berlaku sama dengan semakin esensialnya pemilihan keyword yang tepat sehingga konten juga akan lebih efektif nantinya. Google Trends adalah tool milik Google yang bisa Anda manfaatkan untuk menemukan topik sekaligus kata kunci (keyword) yang tepat.

Riset keyword adalah proses mencari tahu kata atau frasa apa saja yang digunakan oleh audiens Anda. Cara ini akan mengoptimasi konten dan pada akhirnya juga meningkatkan traffic website. Riset ini bisa dilakukan melalui berbagai tools, salah satunya adalah Google Trends.

Apa itu Google Trends?

Google Trends adalah layanan gratis milik Google yang menyediakan data serta grafik tentang topik populer (trends) yang sedang terjadi di halaman pencarian Google. Ini sangat berguna bagi marketer untuk menemukan topik yang sedang hangat diperbincangkan. Selain itu, Google Trends juga bisa digunakan untuk melakukan riset keyword. Pengguna dapat mengumpulkan kata kunci yang sering dicari orang-orang di internet.

Pengguna bahkan bisa menganalisis performa antar keyword sehingga dapat memilih topik maupun kata kunci yang lebih tepat sasaran.

Data dari Google Trends dapat diatur menjadi tujuh hari terakhir atau menurut rentang tertentu, misalnya dari 2020 hingga 12 jam yang lalu. Anda dapat mengurutkan data berdasarkan kategori, jenis, wilayah, atau periode waktu.

Dengan fitur dan fungsi yang terus dikembangkan sejak tahun 2006, melalui Google Trends Google Trends, pengguna dapat mengidentifikasi tren, memanfaatkan topik yang sedang tren, prediksi tren, dan menemukan kueri terkait untuk mengoptimalkan SEO lokal dan video Anda. Penggunaannya pun tergolong mudah dan ramah bagi pemula.

Cara Menggunakan Google Trends

Google Trends bisa dimanfaatkan untuk berbagai tujuan. Pemilik bisnis atau marketer bisa menggunakan tool ini untuk keperluan konten, optimasi SEO, hingga iklan.

Buka Situs Google Trends

Jika Anda sudah memiliki akun Google, Anda bisa mulai dengan membuka situs Google Trends. Di halaman awal, Anda akan disambut dengan tampilan beranda bertuliskan 'Temukan Apa yang Dicari Dunia'

Ubah Lokasi

Di pojok kanan atas, Anda bisa menyesuaikan lokasi tergantung kebutuhan. Misalnya, Anda ingin tahu tren atau apa yang sedang banyak dicari di Indonesia maka bisa pilih lokasi Indonesia.

Masih di beranda, Anda juga bisa menyaring topik berdasarkan waktu, kategori, dan jenis penelusuran; web search, news search, Google shopping, Youtube search.

Tuliskan Kata Pencarian

Selanjutnya, Anda bisa mulai memasukkan kata yang berhubungan dengan bisnis atau konten yang hendak Anda buat. Misalnya, bisnis Anda menjual kue kering. Anda bisa mengetik "jenis kue kering" lalu enter untuk menelusurinya.

Setelah memasukkan kata, akan muncul tabel grafik tren pengguna mencari kata kunci tersebut. Anda pun bisa menemukan related topics dan daftar kueri yang berkaitan dengan keyword yang sedang dicari.

Jika memang belum menemukan kata yang pas, Anda bisa memanfaatkan Penelusuran Trending untuk mengetahui apa yang sedang ramai dibicarakan publik. Dari situ, bisa saja Anda menemukan ide konten yang tepat dan relevan dengan bisnis.

Analisis Keyword

Kata kunci yang dimasukkan bisa dianalisis, yakni dengan memperhatikan volume pencarian. Volume pencarian mengacu pada berapa kali suatu istilah dicari dalam jangka waktu yang ditentukan. Google Trends memungkinkan Anda memasukkan frasa kata kunci apa pun dan melihat grafik tentang bagaimana minat terhadap topik itu meningkat atau berkurang selama jangka waktu tertentu.

Anda juga bisa melakukan komparasi antarkeyword untuk melihat performanya. Caranya cukup dengan memasukkan keyword tersebut ke kolom 'Compare' yang berada di atas halaman. Berikutnya akan muncul beragam informasi berdasarkan keyword yang dibandingkan.

Tips Menggunakan Google Trends

1. Catat tren musiman

Jika Anda sering membuat konten, Anda mungkin sudah tahu bahwa ada istilah 'seasonal topik'. Misalnya, topik berkaitan dengan momen Lebaran atau Natal. ketahui berbagai tren musiman lainnya melalui Google Trends lalu buat konten yang relevan.

2. Hindari kata kunci yang popularitasnya singkat

Jika ingin konten Anda menarik dan relevan, selalu lakukan pengecekan terkait kata kunci yang akan Anda gunakan di Google Trends. Jika bisa didukung oleh tool riset kata kunci lain, maka lebih baik. Jangan gunakan kata kunci yang popularitasnya hanya sementara. Sesuatu yang populer itu bisa tidak berarti apa-apa sekarang, jadi gunakan kemampuan analisis Anda agar tidak terjebak dan malah membuat konten yang tidak menarik.

3. Gunakan prediksi tren

Menggunakan prediksi Google Trends adalah langkah terdepan yang bisa Anda lakukan ketika melakukan riset. Jika ada kata kunci yang berhubungan dengan bisnis Anda dan diperkirakan akan banyak peminat di waktu mendatang, maka gunakan kesempatan untuk menarget kata kunci tersebut.

4. Temukan topik yang relevan

Konten yang menarik adalah konten yang sesuai dengan sasaran audiens Anda. Dengan begitu, potensi mendapatkan klik lebih tinggi dan traffic website pun meningkat. Google Trends akan membantu Anda dalam hal ini. Ini termasuk menemukan related topic yang berkaitan dengan kata kunci yang sedang dicari

5. Optimasi strategi Local SEO

Karena Google Trends bisa digunakan untuk menyaring lokasi yang spesifik, Anda bisa memanfaatkannya untuk menemukan tren lokal untuk meningkatkan strategi SEO lokal Anda. Gunakan penelusuran lokal dan gunakan informasi tersebut dengan kreatif untuk menunjang kualitas konten Anda.

Google Trends adalah alat yang sangat berguna jika digunakan dengan tepat, terutama untuk kebutuhan konten dan optimasi konten. Tools ini memberi Anda wawasan untuk memperkuat strategi pemasaran. Selain itu, Google Trends juga gratis dan mudah digunakan atau ramah bagi pemula.

Organic vs Paid Search: Mana yang Lebih Menguntungkan?

Wed, 24 Aug 2022 08:51:44 GMT

Sumber: freepik.com

Ketika membuat konten website , Anda pasti ingin konten yang dibuat bisa menduduki peringkat atas SERP/laman hasil pencarian karena dapat meningkatkan traffic . Apalagi menurut Wordstream, semakin tinggi traffic sebuah website , maka akan semakin sukses bisnis online yang dijalankan. SERP sendiri terdiri dari organic search /hasil pencarian organik dan paid search /hasil pencarian berbayar/PPC.

Agar Anda dapat lebih memahami karakteristik masing-masing hasil pencarian serta bisa menentukan strategi mana yang lebih cocok dan menguntungkan bagi bisnis Anda, kami telah merangkum pembahasan terkait SEO ( Search Engine Optimization ) dan PPC ( Pay-per-Click) dalam artikel ini.

SEO (Search Engine Optimization)

SEO adalah strategi optimasi jangka panjang yang dilakukan terhadap organic search di search engine /mesin pencarian. Dengan menerapkan strategi SEO seperti on-page dan off-page, konten yang dibuat diharap bisa berada di peringkat atas SERP secara organik. Kurang lebih 64% pemasar secara aktif berinvestasi dalam strategi ini.

Ketika berinvestasi dalam SEO, itu berarti Anda juga meningkatkan kemungkinan target audiens untuk menemukan bisnis Anda, ketika mereka melakukan pencarian di Google menggunakan kata kunci terkait produk atau layanan Anda. 61% pemasar mengatakan bahwa SEO adalah faktor inbound marketing terbaik untuk bisnis mereka.

Kelebihan

Relatif lebih murah dibanding PPC/ paid search

Pada proses awal SEO memang membutuhkan banyak waktu dan uang untuk membayar SEO tools , tetapi biaya ini dalam jangka panjang, masih lebih murah dibandingkan PPC. Dengan menerapkan strategi SEO, ketika pengguna melihat konten Anda di SERP dan mengekliknya, Anda tidak perlu membayar tiap klik yang masuk, seperti yang terjadi pada paid search .

Efeknya tahan lama

Setelah konten Anda berada di peringkat atas mesin pencari, Anda tinggal menunggu waktu untuk mendapatkan banyak pengunjung website , asal terus mengoptimasinya secara berkala. Konten Anda tidak akan berhenti muncul di SERP ketika budget pemasaran habis, seperti yang terjadi pada PPC. Analoginya, menerapkan strategi SEO sama seperti membeli rumah, sementara PPC hanya menyewanya.

Bisa meningkatkan brand awareness dan brand authority
Bisa menargetkan audiens di berbagai sales funnel

Tidak semua audiens Anda berada pada tahap sales funnel yang sama. Beberapa mungkin baru mengenal bisnis Anda, sementara lainnya hanya perlu diyakinkan sedikit lagi untuk melakukan pembelian. Dengan mengoptimasi organic search , Anda dapat membuat berbagai jenis konten seperti postingan blog, panduan, atau studi kasus yang sesuai dengan audiens di setiap sales funnel .

Kekurangan

Perlu waktu yang lama agar bisa sampai ke peringkat atas SERP
Konten harus unik dan menarik

Selain menerapkan strategi-strategi yang bersifat teknis, Anda juga harus membuat konten yang tidak hanya menarik, tetapi juga unik agar pengguna tertarik untuk mengeklik dan membaca konten Anda.

Harus terus diperbarui secara berkala

Ketika menerapkan strategi SEO, pekerjaan Anda tidak berakhir ketika konten yang dibuat berada di peringkat atas SERP. Anda harus secara teratur mengoptimalkan konten dan website Anda, sehingga bisa terus bertahan di peringkat atas. Optimalisasi ini termasuk mengedit konten-konten lama agar isinya tetap relevan dan menghapus tautan-tautan yang kedaluwarsa.

Algoritma mesin pencari cepat sekali berubah

PPC (Pay-per-Click)

PPC/ paid search adalah bentuk dari SEM ( Search Engine Marketing ) dimana pengiklan membayar biaya kepada penyedia layanan iklan seperti Google dan Facebook untuk setiap klik dari pengguna internet terhadap iklan yang mereka pasang. Biayanya tergantung pada tingkat kompetisi masing-masing industri dan volume pencarian dari kata kunci yang ditargetkan.

Kelebihan

Lebih terlihat karena letaknya paling atas, bahkan di atas peringkat satu organic search
Cepat naik ke peringkat atas SERP
Dapat menentukan target audiens, termasuk menyesuaikan usia, lokasi, sampai minat sehingga Anda bisa mengetahui iklan seperti apa yang lebih disukai oleh audiens yang dituju.
Dapat menjalankan A/B testing dengan cepat

Ketika membuat kampanye paid search , Anda dapat menjalankan dua iklan berbeda secara bersamaan untuk mengukur iklan mana yang memiliki konversi lebih baik. Anda hanya perlu mengubah beberapa elemen iklan seperti copy dan membiarkannya berjalan selama suatu periode yang ditentukan. Setelah itu, Anda bisa mengevaluasi kinerjanya dan memutuskan apakah akan terus memasangnya atau tidak.

Kekurangan

Harga relatif mahal, sehingga margin keuntungan lebih tipis
Efektivitas iklan juga bisa menurun jika audiens bosan karena terus melihat iklan yang Anda pasang

Lebih menguntungkan SEO atau PPC?

Sebenarnya, jawaban paling tepat dari pertanyaan ini adalah tergantung kondisi dari masing-masing bisnis . Namun jika dilihat secara garis besar, ada beberapa indikator yang bisa Anda perhatikan untuk menentukan strategi mana yang lebih cocok bagi bisnis Anda.

SEO lebih menguntungkan jika…

Budget untuk memasang iklan rendah
Ingin memaksimalkan ROI ( Return of Investment ) jangka panjang
Ingin meningkatkan brand awareness dan brand authority
Ingin menjangkau audiens di berbagai sales funnel

PPC lebih menguntungkan jika…

Produk Anda adalah produk baru yang belum pernah ada sebelumnya
Ingin cepat naik ke peringkat atas SERP
Bertujuan untuk memberikan penawaran yang sensitif waktu, seperti diskon lebaran atau akhir tahun
Ingin mengarahkan audiens ke landing page tertentu

Dari penjelasan di atas, terlihat bahwa SEO dan PPC memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Meski begitu, bukan berarti Anda hanya boleh memilih salah satu strategi saja. Keduanya sama-sama penting dan dibutuhkan dalam memasarkan bisnis. Justru ada beberapa keuntungan tambahan yang akan didapatkan jika Anda menerapkan SEO dan PPC dengan tepat, antara lain:

Traffic website lebih tinggi karena merupakan gabungan dari hasil optimasi search engine dan iklan
Data yang didapatkan dari PPC dapat dijadikan strategi SEO

Kampanye PPC memberi Anda akses ke banyak data termasuk volume pencarian kata kunci, kata kunci yang ditawar oleh kompetitor, dan sebagainya. Dengan adanya semua data ini, Anda dapat membuat strategi SEO yang lebih baik dan efektif.

Brand bisa lebih dikenal oleh audiens baru

Semoga rangkuman di atas dapat membantu Anda memahami strategi organic search dan paid search dalam memasarkan bisnis dan menentukan strategi mana yang paling cocok dan menguntungkan bagi bisnis Anda.

Jenis Konten SEO yang Ampuh Tingkatkan Peringkat di Mesin Pencari

Thu, 18 Aug 2022 02:00:00 GMT

Sumber: pexels.com

Peringkat konten di mesin pencari memang berhubungan langsung dengan traffic atau jumlah pengunjung website . Semakin tinggi peringkat sebuah konten di SERP atau laman hasil pencarian, maka kemungkinan pengguna untuk mengklik website tersebut akan semakin besar. Namun tanpa adanya konten berkualitas dan penerapan teknik SEO yang tepat dan berkesinambungan, akan sulit untuk sebuah konten bisa mendapatkan peringkat atas. Dalam artikel ini, kami telah merangkum pembahasan terkait jenis konten SEO yang ampuh meningkatkan peringkat di mesin pencari.

Tujuan Pengguna dalam Berinternet

Sebelum membahas mengenai jenis konten SEO yang ampuh meningkatkan peringkat di mesin pencari, penting untuk memahami tujuan pengguna dalam berinternet agar Anda dapat membuat konten yang sesuai kebutuhan mereka. Anda tentu tidak dapat menyamakan konten untuk pengguna yang ingin mencari solusi dari permasalahan yang dihadapi dengan pengguna yang ingin membandingkan harga sebuah produk. Pada dasarnya, ada empat tujuan pengguna dalam menggunakan internet, yaitu:

1. Mencari informasi

Sumber: pexels.com

Pengguna yang berinternet dengan tujuan untuk mencari informasi biasanya tidak benar-benar tahu secara spesifik informasi apa saja yang mereka perlukan. Misalnya ketika mencari informasi terkait berita terkini atau ulasan film yang ingin ditonton, mereka akan mengetikkan kata kunci dan mencari secara acak konten mana di laman hasil pencarian yang tampak menarik atau bisa menjawab keingintahuan mereka. Setelah itu, mereka baru akan mengeklik dan memindai informasi yang mereka butuhkan.

Mayoritas pengguna memiliki karakter ini dalam berinternet, sehingga sebagai penyedia konten Anda bisa memanfaatkannya untuk membuat konten yang memuat informasi berkualitas dan bermanfaat sekaligus menarik traffic .

2. Navigasi

Berkebalikan dengan tujuan penggunaan sebelumnya, pengguna yang berinternet dengan tujuan navigasi biasanya sudah tahu apa yang ingin mereka cari dan memasukkan kata kunci yang lebih spesifik. Misalnya langsung mengetikkan nama penyedia layanan surel ketika ingin membalas pesan atau nama portal berita yang biasanya dibaca saat ingin mengetahui perkembangan berita terkini.

3. Investigasi

Sumber: pexels.com

Anda yang memiliki tujuan investigasi dalam berinternet, biasanya melakukan penelusuran untuk mencari sesuatu secara lebih detail atau mencari pembanding dari suatu hal. Misalnya ketika ingin membeli laptop dari merek tertentu yang sudah Anda ketahui spesifikasi dan harganya, tetapi Anda masih ingin mengetahui apakah ada laptop dari merek lain dengan spesifikasi yang mirip atau sama dengan harga yang lebih terjangkau.

4. Transaksi

Pengguna yang melakukan penelusuran di mesin pencari dengan tujuan transaksi biasanya ingin membeli sesuatu, mendaftarkan diri ke sebuah layanan, atau mengunduh berkas tertentu. Konten yang cocok bagi pengunjung website dengan karakter seperti ini misalnya halaman produk yang dapat menggerakkan mereka untuk mengambil tindakan tertentu dan meningkatkan peluang terjadinya konversi penjualan.

Jenis Konten SEO yang Ampuh Meningkatkan Peringkat di Mesin Pencari

Setelah mengetahui ragam tujuan dari pengguna dalam berinternet, Anda dapat memanfaatkannya untuk merencanakan dan membuat konten SEO yang berada di peringkat atas mesin pencari. Semakin konten yang Anda buat beragam dan sesuai dengan tujuan pengguna, maka kemungkinan traffic -nya naik akan semakin besar.

Konten yang Anda buat tidak boleh hanya berisi kumpulan keywords/ kata kunci yang menarik mesin pencari. Anda perlu menggunakan sejumlah strategi untuk membuat pengguna tertarik membaca konten yang disajikan. Misalnya dengan menggunakan gaya storytelling atau formula AIDA. Selain itu agar dapat terus relevan, Anda juga bisa memperbanyak konten evergreen / timeless .

Tak hanya kualitas konten, ada pula sejumlah teknik SEO yang perlu diperhatikan agar konten bisa mendapatkan peringkat atas di mesin pencari, misalnya:

1. Format konten

Mayoritas pengguna internet saat ini tidak akan membaca seluruh isi artikel. Biasanya mereka akan memindai dengan cepat informasi-informasi yang disajikan. Oleh karena itu, Anda dapat menggunakan format artikel berupa poin-poin/ listicle . Tambahkan pula foto atau ilustrasi yang sesuai agar semakin menarik.

2. Sitemap

Di sisi lain, Anda juga perlu menyederhanakan navigasi di website Anda dengan membuat daftar halaman di website / sitemap yang baik. Dengan begitu pengunjung akan semakin mudah menemukan informasi dan merasa nyaman ketika berselancar di website Anda. Selain itu, sitemap juga dapat membuat website Anda lebih mudah ditemukan dan diindeks oleh mesin pencari.

3. Maksimalkan internal link

Internal link adalah link dari satu halaman ke halaman lain dalam sebuah website yang sama. Dengan adanya internal link , mesin pencari bisa memahami hubungan antar halaman di website tersebut. Hal ini menjadi penting karena mesin pencari seperti Google mengutamakan website yang halamannya saling terhubung.

Sumber: idntimes.com

Secara tidak langsung internal link juga bisa meningkatkan waktu yang dihabiskan pengguna internet ketika berselancar di website Anda karena mereka bisa dengan mudah berpindah ke halaman lain yang menurut mereka menarik.

4. Kecepatan website

Salah satu karakteristik pengguna internet saat ini adalah bekerja dengan cepat. Sehingga, tentu mereka akan merasa kesal jika website yang dibuka memiliki durasi loading yang lama dan akhirnya mencari website lain yang lebih cepat. Padahal bisa saja konten website Anda lebih bagus.

Menurut Google, 53% pengguna internet meninggalkan website yang loading lebih dari tiga detik. Selain itu, 79% pengguna yang merasa kecewa dengan performa loading website yang lama mengaku tidak akan kembali lagi ke website tersebut. Sehingga, meningkatkan kecepatan website menjadi hal yang sangat penting untuk dilakukan.

5. Perbarui konten lama secara berkala

Konsisten dalam membuat konten-konten baru memang merupakan cara bagus agar website kita terus relevan dengan kebutuhan pengguna. Namun, bukan berarti konten lama sudah tidak memiliki relevansi lagi. Bisa saja konten-konten tersebut memberikan traffic yang tidak kalah banyak dari konten baru, terutama bagi konten evergreen . Anda hanya perlu menjaga relevansinya dengan cara mengedit kontennya secara berkala dan menyesuaikannya dengan kondisi masa kini.

Demikian rangkuman terkait jenis konten SEO yang ampuh meningkatkan peringkat di mesin pencari. Semoga dapat membantu Anda dalam membuat konten yang SEO friendly dan berada di peringkat atas search engine . Menerapkan strategi dalam optimasi konten ini memang memerlukan waktu dan usaha yang tidak sedikit, tetapi saat ia sudah berada di peringkat atas, traffic yang didatangkan akan jauh lebih besar.

Link Building: Pengertian, Manfaat, dan Strateginya

Mon, 15 Aug 2022 03:28:52 GMT

Link building adalah bagian dari upaya optimasi SEO. Ini adalah proses mengumpulkan link dari website lain ke website Anda. Semakin banyak link berkualitas yang bisa Anda dapatkan, maka semakin tinggi otoritas website dan tentu akan turut berpengaruh terhadap ranking di hasil pencarian.

Link building juga kerap disebut sebagai backlink. Menurut Google, backlink merupakan satu dari tiga faktor ranking. Survei juga menunjukkan bahwa secara umum, semakin banyak backlink yang dimiliki sebuah halaman, maka semakin tinggi pula traffic organiknya. Mari pelajari lebih lanjut mengenai apa itu link building, manfaatnya, serta bagaimana menerapkannya.

Sumber: Freepik

Apa itu link building

Link building adalah sebuah proses untuk membuat situs web lain memberikan tautan ke situs web Anda. Mengumpulkan link ini penting untuk membangun authority di mata mesin pencari seperti Google. Dengan begitu Anda bisa meningkatkan ranking dan mendapatkan lebih banyak traffic.

Hal penting yang harus diingat dalam proses ini adalah Anda harus tetap fokus pada kualitas backlink. Google menilai tinggi backlink yang berkualitas, yakni tautan yang berasal dari website yang kredibel dan memiliki otoritas baik. Akan percuma jika Anda memiliki banyak backlink namun berasal dari situs web yang berisi spam dan tidak relevan.

Pada dasarnya strategi link building bisa dibagi menjadi dua langkah:

Membuat konten yang berkualitas sehingga menarik website lain untuk memberikan tautan
Tunjukkan kepada pemilik situs web sehingga mereka bisa menautkannya

Kenapa link building penting bagi SEO

Membangun link adalah salah satu upaya optimasi off-page SEO. Ini sangat berhubungan dengan ranking dan traffic sebuah situs web.

Fungsi backlink di mata mesin pencari:

Untuk menemukan halaman web baru, yang kemudian dapat mereka gunakan dalam hasil pencarian mereka
Untuk membantu menentukan peringkat sebuah halaman di hasil pencarian

Setelah mesin pencari melakukan crawling, mereka dapat menilai konten halaman tersebut lalu menambahkannya ke dalam index mereka. Dengan cara ini, mereka dapat memutuskan apakah halaman tersebut memiliki kualitas yang cukup untuk diberi peringkat tinggi untuk keyword tertentu.

Dalam prosesnya, Google tidak hanya menilai isi konten namun juga melihat jumlah tautan yang mengarah ke halaman tersebut dari website eksternal. Semakin banyak situs web berkualitas tinggi yang tertaut ke website Anda, maka semakin besar pula kesempatan Anda mendapatkan ranking teratas di hasil pencarian.

Sumber: Ahrefs

Tipe-tipe link

Ada beberapa tipe link yang perlu Anda ketahui sebelum benar-benar melakukan link building. Memahaminya akan membantu strategi Anda agar berjalan maksimal.

Nofollow vs. Dofollow

Nofollow merupakan atribut HTML yang bertugas untuk memberi kode kepada mesin pencari seperti Google untuk mengabaikan link tertentu. Misalnya, ketika Anda merasa tautannya tidak berkualitas.

Untuk menetapkan nofollow link, Anda harus menambahkan atribut rel="nofollow" ke dalam kode link.

Sebaliknya, link dofollow digunakan ketika Anda mengizinkan mesin pencari seperti Google untuk mengikuti link tersebut. Biasanya sudah terbentuk otomatis ketika menyematkan sebuah link.

Natural Link

Ini adalah jenis link terbaik karena didapatkan secara organik, yakni ketika orang lain secara sukarela menaruh link Anda di website mereka. Ini bisa terjadi karena konten Anda dinilai berkualitas baik atau bisa dijadikan sumber informasi yang kredibel.

Outreach Link

Sesuai namanya, untuk mendapatkan link ini, Anda harus menghubungi pemilik website dan meminta mereka memasang link Anda. Salah satu upaya yang penting dilakukan, terutama untuk website baru.

Strategi link building

Ada banyak strategi yang bisa Anda pilih ketika melakukan link building. Berikut beberapa cara paling umum yang telah kami kumpulkan untuk Anda:

Konten berkualitas

Ketika konten Anda berkualitas, terlebih memimpin di industri yang Anda geluti, orang lain akan dengan sukarela menggunakan link yang mengarah ke website Anda. Konsisten membuat konten yang informatif dan terpercaya adalah salah satu kunci untuk mendapatkan backlink. Beberapa format konten yang biasanya menarik tautan adalah infografis, statistik, panduan, dan video.

Proses ini tentu membutuhkan waktu dan energi lebih lama, namun hasilnya akan sepadan dan bagus dalam jangka panjang. Ketika website sudah dipercaya, website tersebut akan mendapatkan popularitas yang signifikan berpengaruh terhadap backlink.

Guest blogging

Seperti namanya, Anda menjadi tamu atau guest di website lain dengan menuliskan artikel untuk diterbitkan di website tersebut. Di dalamnya, Anda bisa menambahkan link menuju website Anda sendiri. Temukan website lain relevan dengan target audiens Anda, pastikan membuat konten yang unik dan menarik, lengkapi dengan data yang meyakinkan.

Broken link building

Broken link adalah link rusak yang tidak bisa lagi diakses oleh pengunjung. Ketika Anda tidak memiliki waktu untuk membuat konten baru, manfaatkan broken link building. Bantu pemilik website memperbaiki broken link yang mereka miliki dan sebagai gantinya, Anda bisa menawarkan link baru atau link Anda.

Aktif di media sosial

Lebih aktif mengunggah konten di media sosial juga akan meningkatkan kesempatan Anda mendapatkan backlink. Kenalkan bisnis Anda, sajikan konten yang informatif dan kuatkan dengan grafis atau aset lain yang berharga. Tingkatkan interaksi dengan audiens, jangan lupa merespon brand mentions. Optimasi media sosial dengan menyertakan berbagai link yang mudah diakses.

Nah, itulah yang perlu Anda perhatikan mengenai link building. Backlink yang berkualitas akan membantu memperbaiki hasil ranking dan traffic organik. Manfaatnya sangat bernilai untuk meningkatkan performa website Anda sehingga mendukung pertumbuhan bisnis.

Mengenal Konten Evergreen dan Cara Membuatnya

Thu, 11 Aug 2022 03:24:57 GMT

Sudah bukan rahasia lagi bahwa konten merupakan bagian penting dari keberhasilan strategi SEO. Inilah mengapa membuat konten yang tepat sangat berhubungan dengan upaya jangka panjang untuk mengembangkan situs web sebuah bisnis. Agar traffic organik bisa terus meningkat, Anda perlu membuat konten yang terus dicari dan diminati audiens. Tipe konten satu ini biasa disebut sebagai konten evergreen.

Mari mempelajari lebih lanjut mengenai apa itu konten evergreen dan kenapa ini penting untuk jadi bagian dari strategi konten Anda.

Sumber: Unsplash

Pengertian konten evergreen

Secara sederhana, konten evergreen adalah konten yang tidak akan ketinggalan zaman. Ini adalah tipe konten yang akan terus dicari atau tetap relevan selama bertahun-tahun mendatang. Artinya, tidak terbatas pada waktu dan tidak bergantung pada tren atau musim tertentu.

Bayangkan konten seperti "Cara menghemat gaji bulanan" .

Konten tersebut bisa menarik pembaca kapan saja, tidak bergantung pada momen tertentu. Konten akan selalu tampak "fresh" di mata pembaca yang memiliki minat pada cara menghemat gaji bulanan.

Ini sangat berbeda dengan tipe konten viral atau trending seperti "Menu wajib buka puasa" yang hanya diminati menjelang dan saat bulan puasa tiba. Pada bulan lainnya, konten tersebut menjadi tidak relevan.

Seasonal content memang bisa langsung menghasilkan traffic yang tinggi namun hanya bertahan singkat. Selanjutnya, minat pada konten tersebut menjadi turun drastis. Berbanding terbalik, evergreen content tidak memiliki "masa expired" sehingga tetap relevan di mata pembaca. Dengan begitu traffic yang dihasilkan pun stabil atau bahkan meningkat seiring waktu.

Sumber: Marketing INsider Group

Lebih dari itu, konten evergreen juga akan menghemat waktu dan energi karena Anda tidak perlu melakukan perubahan atau update konten secara berulang.

Evergreen topic vs. Evergreen content

Setelah membahas pengertian konten evergreen, Anda sebaiknya Anda juga mengetahui apa apa itu topik evergreen. Membedakan keduanya penting untuk hasil konten yang maksimal.

Dikutip dari Ahrefs, evergreen topic adalah jenis-jenis topik yang ramai diminati dan memiliki jumlah search volume yang tinggi dari waktu ke waktu. Contoh:

Tips diet sehat
Cara memasak nasi
Skor bola

Kedua topik tersebut diminati secara konsisten oleh audiens.

Sedangkan evergreen content adalah konten yang fokus pada topik evergreen karena tingginya minat pembaca. Dari contoh topik evergreen sebelumnya, kita bisa coba ubah menjadi:

10 tips diet sehat dari ahli
Cara unik memasak nasi

Nah, khusus untuk skor bola, Anda tidak bisa menjadikannya sebagai konten evergreen. Ini karena ketika Anda membuat konten berdasarkan pertandingan minggu ini, konten tersebut menjadi tidak di relevan di minggu berikutnya. Di sinilah perbedaan antara evergreen topic dan evergreen content.

Cara membuat konten evergreen

Konten evergreen memang penting untuk meningkatkan performa website. Sebelum membahas bagaimana membuat konten evergreen yang maksimal, ketahui beberapa format konten evergreen yang populer yang bisa menjadi referensi Anda:

How-to
Listicle
Top Tips
Product Review
Case study
FAQ

Penting diingat bahwa setiap format konten pasti perlu disesuaikan dengan kebutuhan topik bahasan di bidang bisnis Anda. Temukan format yang paling efektif untuk mengkomunikasikan konten Anda.

Selanjutnya mari membahas langkah-langkah praktis membuatnya.

Tentukan topik dan keyword yang tepat

Dalam pembuatan konten yang berhasil, perlu proses pemilihan topik dan keyword yang tepat. Hal ini juga berlaku ketika membuat konten evergreen. Temukan topik menarik dan relevan yang berhubungan dengan bisnis Anda. Lanjutkan dengan proses riset keyword untuk melihat potensi ranking dan memaksimalkan performa konten. Gunakan topik yang tinggi peminat sepanjang waktu dan keyword yang memiliki search volume tinggi.

Buat konten

Ketika Anda sudah bisa menarik pembaca melalui topik dan keyword yang tepat, maka perhatikan pula soal struktur konten. Pastikan konten Anda berisi informasi yang mudah dibaca. Pada akhirnya ini juga akan membantu meningkatkan pengalaman pembaca.

Hindari angle batasan waktu

Konten evergreen harus relevan "sepanjang masa". Itulah mengapa hindari angle atau sudut pandang yang berkaitan dengan waktu yang terbatas. Seperti contoh yang telah dipaparkan sebelumnya, ada yang disebut evergreen topic namun Anda tidak harus hati-hati ketika hendak mengubahnya menjadi evergreen content.

Optimasi SEO

Agar konten maksimal, lengkapi dengan langkah optimasi SEO. Letakkan keyword pada lokasi strategis seperti judul, URL, dan bagian-bagian lain di dalam tulisan. Tambahkan alt text dan link internal yang relevan.

Nah, strategi konten yang tepat memang penting. Membuat konten evergreen saja tentu tidak cukup, tapi menyajikan tipe konten ini adalah langkah yang tepat untuk pondasi performa SEO yang baik. Ini karena konten evergreen akan membantu sebuah website mendapatkan traffic organik yang stabil atau bahkan meningkat dari waktu ke waktu.

Memahami Duplicate Content dan Pengaruhnya Untuk SEO

Mon, 08 Aug 2022 05:55:07 GMT

Ketika Anda sering terlibat dalam mengurus situs web bisnis, Anda mungkin pernah mendengar istilah "duplicate content" atau konten duplikat. Singkatnya, ini adalah tipe konten yang berada di beberapa lokasi atau URL. Ada banyak rumor mengenai praktik ini, seperti soal bagaimana Anda akan mendapatkan penalti dari Google yang tentu berpengaruh terhadap performa SEO.

Bagaimana kebenarannya? Dalam artikel ini, kami akan membahas mengenai apa itu sebenarnya konten duplikat dan bagaimana pengaruhnya terhadap SEO. Mari simak!

Sumber: Freepik

Apa itu duplicate content

Seperti namanya, "duplicate" berarti sama. Jadi, duplicate content adalah konten yang muncul di lebih dari satu lokasi atau URL. Jika suatu informasi tersedia di beberapa lokasi sekaligus, itu bisa disebut sebagai duplicate content.

Menurut Google, duplicate content umumnya mengacu pada blok konten substantif di dalam atau di seluruh domain yang benar-benar cocok dengan konten lain dalam bahasa yang sama atau sangat mirip. Salah satu contohnya adalah ketika item di toko online ditampilkan atau ditautkan oleh beberapa URL berbeda.

Duplicate Content vs. Plagiarism

Beberapa orang mungkin masih bingung mengenai perbedaan antara konten duplikat dan plagiarisme. Keduanya terdengar mirip dan sering kali diartikan sama. Konten duplikat adalah ketika konten yang sama muncul di lebih dari satu halaman web. Sedangkan plagiarisme adalah ketika Anda mencuri dan/atau menggunakan karya atau ide seseorang lalu mengklaimnya sebagai milik Anda.

Plagiarisme adalah pencurian (atau penyalahgunaan) dan publikasi bahasa atau ide orang lain dan penggambarannya sebagai karya sendiri. Plagiarisme berkaitan erat dengan pelanggaran hak cipta. Sementara itu, konten duplikat kerap berhubungan dengan permasalahan teknis, baik disengaja maupun tidak.

Biasanya, mesin pencari seperti Google tidak dapat mengidentifikasi pembuat konten atau URL asli. Itulah salah satu masalah utama dengan duplikat konten. Artinya, ada kemungkinan seseorang bisa mencuri konten Anda, mempublikasikannya di blog mereka sendiri, dan menyebut diri mereka sebagai penulisnya.

Namun, penting diingat bahwa konten duplikat dan plagiarisme dapat digunakan secara bergantian. Kecuali jika Anda menambahkan asal konten atau sumbernya, hal tersebut tidak akan disebut sebagai copied content, tetapi masih bisa disebut konten duplikat.

Fakta duplicate content dan SEO

Sebuah studi menunjukkan bahwa 29 persen halaman memiliki konten duplikat. Konten duplikat memang tergolong kasus yang wajar. Ini karena sistem dari blog biasanya menampilkan suatu konten pada beberapa halaman (URL) yang berbeda.

Dikutip dari Neil Patel , berikut adalah beberapa fakta mengenai duplicate content yang perlu Anda perhatikan.

Tidak banyak berpengaruh terhadap ranking

Bagaimanapun, konten duplikat memang bisa berpengaruh terhadap ranking hasil pencarian. Namun faktanya, pengaruh tersebut tidak sebesar yang Anda bayangkan. Penting diingat bahwa Google mempertimbangkan banyak faktor saat melakukan crawling, indexing, dan memberi peringkat halaman. Pastikan saja bahwa Anda mampu membangun reputasi baik sehingga konten terlihat unik dan valuable. Pada akhirnya, Google lebih mungkin memberi peringkat lebih tinggi daripada halaman duplikat.

Tidak semua konten duplikat mendapatkan penalti Google

Menurut Google’s Webmaster Guidelines, jika Anda menduplikasi konten hanya untuk memanipulasi mesin pencari, mereka akan menghapus halaman yang menyinggung atau menurunkan peringkat pencarian Anda. Jika Anda mempublikasikan konten yang berkualitas dan menghindari taktik kotor SEO seperti keyword stuffing, Anda tidak akan menghadapi hukuman dari konten duplikat.

Variasi URL dapat menyebabkan masalah

Variasi URL yang minor nyatanya bisa menyebabkan masalah duplikat konten. Misalnya, variasi URL berasal dari analytics code dan click tracking. Untuk mendeteksi ini, Anda bisa menggunakan Google Search Console. Anda dapat mengatur domain pilihan Anda dan mengubah parameter sehingga Google mengetahui parameter URL mana yang harus dirayapi dan mana yang harus diabaikan.

Gunakan 301 redirect untuk menghindari penalti

Minimalkan konten duplikat dengan mengarahkan ulang URL lama atau usang ke versi baru. Kapan ini berguna?

Anda baru saja memindahkan situs web Anda ke domain baru
Setelah menggabungkan dua situs web, Anda mencoba mengarahkan ulang URL yang usang
Beranda Anda memiliki banyak URL dan Anda ingin memilih yang "canonical"
Setelah mengubah situs web Anda, telah menghapus sebuah halaman

Penting memahami CMS

Salah satu cara terbaik untuk menghindari duplicate content adalah dengan memahami content management system atau CMS. Ini karena CMS bisa saja membuat konten yang sama tanpa sepengetahuan Anda. Bagaimana menyelesaikan masalah ini? Setelah Anda mempelajari cara menemukan konten duplikat, Anda memiliki beberapa opsi:

Anda dapat menyertakan the canonical tag, jika bermanfaat
Anda dapat menggunakan tag “Noindex” untuk menghentikan Google mengindeks halaman
Anda dapat menulis ulang konten, meskipun sedikit, agar tetap original

Kesimpulan

Berdasarkan Google, duplicate content tidak besar pengaruhnya terhadap SEO ranking. Meski demikian, Anda tetap harus meminimalisir praktiknya. Ini karena cara kerja Google tidak benar-benar tahu URL mana yang nantinya ditampilkan pertama kali di hasil pencarian. Mereka akan mencoba menentukan hasil mana yang paling relevan dengan kueri penelusuran tertentu, tetapi ada kemungkinan mereka akan salah.

Jika Google salah mengartikannya, konten Anda tidak akan muncul. Dengan demikian, duplikat konten pada akhirnya juga dapat mempengaruhi posisi website di mesin pencari.

Mengenal Landing Page dan Manfaatnya untuk Bisnis Online

Tue, 02 Aug 2022 10:25:50 GMT

Di era digital, bisnis memerlukan landing page untuk mendorong calon konsumen melakukan konversi. Halaman khusus ini penting sebagai bagian dari the buyer's journey sehingga lebih meyakinkan mereka. Dikutip dari Hubspot, perusahaan dengan 10-15 landing pages dapat mengalami kenaikan leads hingga 55%.

Landing page sendiri bisa Anda temui di internet ketika mengklik sebuah iklan bisnis. Biasanya berisi pesan promosi dan navigasi yang spesifik, serta dilengkapi dengan tombol call-to-action (CTA). Cara ini digunakan untuk membantu bisnis mengoptimalkan strategi digital marketing, yakni untuk mendapatkan leads berkualitas atau bahkan konsumen. Simak penjelasan yang lebih lengkap berikut ini mengenai apa itu landing page hingga bagaimana penggunaannya dapat menguntungkan bisnis.

Sumber: Sketch Repo

Pengertian landing page

Landing page adalah sebuah halaman khusus karena memiliki tujuan yang khusus pula. Halaman ini sengaja didesain untuk mengubah pengunjung biasa menjadi leads atau bahkan konsumen. Pengunjung bisa "mendarat" di halaman ini melalui sumber eksternal seperti paid search atau email. Dengan objektif yang spesifik, landing page biasanya berupa form yang meminta pengunjung untuk memberikan informasi diri seperti nama dan email. Ini adalah kesempatan bagi perusahaan untuk mendapatkan data pengunjung sehingga nantinya bisa dianalisis dan dihubungi lebih lanjut.

Ketika audiens melihat iklan produk Anda di mesin pencari lalu melakukan klik, ia akan langsung diarahkan menuju landing page yang berisi penawaran yang valuable . Lalu, jika audiens tersebut tertarik dengan yang ditawarkan, maka ia bisa mengisi form yang telah disediakan.

Data yang terkumpul itulah yang akan membuat Anda tetap terhubung dengan leads berkualitas atau mereka yang benar-benar tertarik, sehingga nantinya lebih mudah untuk mendorong mereka melakukan aksi tertentu.

Umumnya, landing page terbagi menjadi dua. Pertama, lead generation landing page. Kedua click-through landing page.

Lead generation landing pages berfungsi untuk mengumpulkan data calon pelanggan.
Click-through landing pages biasanya hanya membuat satu tombol sederhana seperti “Beli Sekarang”. Umum digunakan dalam Ecommerce.

Perbedaan home page dan landing page

Landing page bisa disimpulkan sebagai halaman situs yang dibuat untuk marketing campaign. Namun, beberapa orang mungkin masih bingung tentang perbedaan landing page dan homepage.

Berikut adalah kriteria dan perbedaan keduanya:

Ibarat sebuah buku, homepage adalah cover-nya. Bagian depan ini memiliki beberapa elemen sekaligus untuk mengundang daya tarik agar seseorang membaca buku tersebut. Sedangkan landing page adalah bagian sub-sub-bab yang memuat topik atau informasi spesifik. Fungsi home page lebih umum ketimbang landing lage.

4 Elemen penting dalam landing page

Tampilan landing page tentu akan berbeda, bergantung pada setiap kebutuhan bisnis. Namun, setidaknya terdapat empat elemen dasar yang penting diperhatikan untuk membuat landing page yang sukses.

Penawaran menarik: Ini berisi apa yang Anda tawarkan kepada audiens atau mereka yang "mendarat" di halaman tersebut. Apa yang sedang Anda promosikan? Mengapa seseorang harus melakukan konversi? Gunakan headline dan copywriting yang persuasif, termasuk tambahan ilustrasi pendukung untuk lebih mendorong audiens.

Call-to-action (CTA): Arahkan audiens untuk melakukan tindakan spesifik yang Anda inginkan, misalnya menuliskan email atau mengisi formulir. Buat tombol CTA yang jelas dan mudah dipahami oleh audiens.

Daftar keuntungan: Sering kali tidak cukup untuk menuliskan fitur-fitur produk, kebanyakan justru tidak akan mengerti. Oleh karena itu, coba tonjolkan juga sisi benefit atau keuntungan yang bisa didapatkan konsumen jika melakukan konversi. Beri mereka alasan yang tepat, sesuatu yang menjawab permasalah mereka.

Social proof: Yakinkan audiens dengn bukti atau social proof yang menunjukkan keunggulan bisnis Anda dibandingkan kompetitor. Banyak orang suka melihat review atau pengalaman orang lain untuk menilai kredibilitas brand. Inilah yang akan lebih mendorongs seseorang melakukan konversi.

Sumber: Semrush

Fungsi landing page

Penjelasan sebelumnya telah menunjukkan peran penting landing page bagi bisnis. Memiliki halaman khusus ini dapat membantu meningkatkan pertumbuhan bisnis. Berikut beberapa manfaatnya:

Medium promosi

Manfaat yang pertama adalah sebagai medium promosi, mengingat landing page sengaja dibuat dengan mindset marketing. Anda bisa membuat copy menarik untuk menonjolkan salah satu produk atau jasa.

Mendapatkan data leads

Manfaat yang kedua adalah mendapatkan data leads. Umumnya, landing page bisa mengumpulkan data pengunjung seperti nama, usia, jenis kelamin, hingga email. Informasi tersebut sangat berguna sebagai acuan analisis dan menentukan langkah berikutnya untuk menarik calon konsumen. Data tersebut bisa digunakan untuk kembali menghubungi mereka sehingga tidak hilang begitu saja setelah mengunjungi situs.

Mempercepat transaksi

Terakhir, landing page juga sangat berguna untuk mendorong seseorang melakukan transaksi. Berbeda dengan homepage, halaman ini biasanya minim distraksi dan memiliki tombol navigasi yang spesifik untuk melakukan konversi. Landing page bisa menjadi jalur cepat bagi calon konsumen dalam mengakses produk atau jasa.

Nah, sekarang Anda sudah mengetahui apa itu landing page dan bagaimana fungsinya untuk mengoptimalkan strategi digital marketing sebuah bisnis. Yang terpenting adalah Anda harus mengetahui kebutuhan dan tujuan yang hendak dicapai. Ini termasuk memahami siapa dan bagaimana menarik target audiens Anda dengan efektif.

10 Tips Sukses Menerapkan SEO Copywriting

Fri, 29 Jul 2022 11:15:56 GMT

SEO copywriting adalah teknik yang makin populer digunakan untuk proses optimasi konten digital. Ini adalah metode untuk membuat konten yang search engine-friendly, yakni konten yang mampu menjawab pertanyaan atau kebutuhan pengguna sehingga muncul di hasil pencarian teratas.

Ketika Anda ingin membangun audiens, Anda tentu harus bisa menarik perhatian mereka dan memberikan pengalaman yang menyenangkan selama mengunjungi situs web. Anda harus membuat konten yang tepat dan efektif. Cara untuk meningkatkan kualitas tulisan digital untuk bisnis adalah melalui SEO copywriting.

Sumber: Freepik

Manfaat SEO Copywriting

SEO adalah metode optimasi konten untuk mendapatkan ranking di mesin pencari. Sedangkan copywriting adalah seni menulis persuasif untuk tujuan komersial. Kombinasi keduanya tentu akan berdampak baik terhadap traffic situs web hingga penjualan.

Tujuan menulis konten untuk bisnis online sendiri setidaknya ada dua, yakni untuk memberikan solusi (problem solving) dan menggaet end-user (audiens, klien, pelanggan, dll.). Oleh karena itu, penting untuk menggabungkan strategi menulis yang mudah dipahami oleh mesin pencari dan sekaligus persuasif untuk mendorong orang melakukan tindakan tertentu.

Konten yang lebih persuasif dengan tambahan call to action (CTA) dapat meningkatkan minat pembaca sehingga mereka terdorong untuk melakukan aksi nyata
Konten yang easy-to-read atau mudah dibaca dapat meningkatkan pengalaman pembaca sehingga mereka lebih betah di situs Anda
Konten dengan value tinggi bisa meningkatkan trust pembaca sekaligus kredibilitas website yang akan membantu menaikkan authority
Tidak seperti iklan yang kerap kali membuat pembaca tidak nyaman, konten dengan teknik SEO copywriting lebih nyaman dibaca karena menggunakan pendekatan soft-selling
Konten dengan riset keyword yang baik serta bagus dari segi isi juga akan meningkatkan visibilitas online bisnis, yang mana secara bertahap juga akan menaikkan rangking
Bisnis lebih berpotensi menghasilkan konversi karena pembaca secara sukarela mencari produk atau jasa melalui kata kunci yang mereka ketik di kolom pencari

Keterampilan untuk SEO Copywriting

Setelah mengetahui manfaatnya yang luar bisa untuk bisnis di era digital, maka tidak ada salahnya untuk mempelajari SEO copywriting lebih jauh. Keterampilan atau skill apa yang dibutuhkan untuk mengaplikasikan metode ini?

Kemampuan menulis yang baik adalah modal dasar yang esensial. Ini meliputi pengetahuan struktur penulisan, kosa kata, hingga pemahaman akan penggunaan tanda baca.

Berikut beberapa kemampuan pendukung lainnya:

Dasar-dasar SEO . Sesuai namanya, sudah seharusnya penulis memiliki kemampuan dasar SEO. Tidak harus menguasai hal teknis yang kompleks, namun bisa seperti kemampuan melakukan riset keyword,m dan menambahkan meta tag.
Membaca dan menganalisis data . Hal ini berhubungan dengan proses membuat isi konten yang berkualitas.
Storytelling . Copywriting erat dengan teknik storytelling yang dapat membuai pembaca melalui tulisan menarik.

Tips Sukses SEO Copywriting

Konten yang tidak selalu berisi tulisan panjang dan mendalam. Dalam beberapa konteks, konten semacam itu justru jadi tidak produktif. Berikut beberapa tips praktis yang bisa langsung dipraktikkan agar konten memiliki performa baik di mata mesin pencari maupun pembaca.

Gunakan keyword yang tepat

Kata kunci adalah elemen penting dalam SEO. Oleh karena itu, sebelum menulis penting untuk melakukan riset dan membuat daftar kata kunci yang tepat.

Caranya:

Mulai dengan menemukan keyword utama yang berhubungan dengan bisnis Anda, sesuatu yang langsung Anda ingat di kepala. Beberapa orang juga menyebutnya sebagai "seed keyword". Misalnya, bisnis Anda adalah Anda adalah sepatu olahraga. Keyword bisa berupa sepatu olahraga, sepatu basket, sepatu bola, dan sebagainya.
Selanjutnya, gunakan tools. Ketahui search volume, keyword difficulty, dan metrik lainnya yang penting untuk menilai target keyword Anda
Seleksi keyword dan sesuaikan apakah cocok dengan goals dan search intent

Ketahui search intent

Kata kunci tidak berdiri sendiri. Ketika seseorang mengetik kata kunci di kolom pencari, mereka punya maksud dan tujuan spesifik menggunakan kata kunci tersebut. Itulah yang disebut search intent. Temukan alasan pengguna lalu sesuaikan dengan konten yang hendak dibuat agar lebih terarah.

Cari tahu lebih jauh

Semakin relevan konten, maka semakin bagus performanya. Hal tersebut berlaku di mata mesin pencari maupun audiens. Itulah mengapa cari tahu lebih jauh tentang kebutuhan target audiens Anda, apa yang menjadi masalah mereka, lalu solusi apa yang bisa Anda berikan kepada mereka.

Tipsnya:

Di halaman pencarian Google, Anda bisa memanfaatkan bagian People Also Searches atau Related Searches yang menunjukkan wawasan minat audiens terhadap suatu keyword atau topik.
Selain itu, Anda juga bisa memanfaatkan tools lainnya seperti Quora dan AnswerThePublic.

Analisis kompetitor

Melakukan analisis kompetitor adalah langkah penting lain yang tidak boleh dilewatkan. Identifikasi bagaimana Anda bisa memenangkan persaingan konten.

Caranya:

Gunakan halaman Chrome Incognito untuk mengetahui di mana posisi kompetitor Anda di SEERP
Cek 10 kompetitor teratas Anda dan temukan bagaimana mereka menggunakan target keyword yang Anda pilih
Lakukan analisis menggunakan tools untuk memahami keyword atau related-keyword yang mereka gunakan, readability score, dll.

Kumpulkan data otentik

Manfaatkan media sosial atau platform lainnya untuk mengumpulkan data otentik milik Anda sendiri. Followers atau pelanggan yang memberikan feedback bisa menjadi bahan tulisan yang relevan sehingga konten Anda bisa semakin menarik pula. Misalnya, Anda bisa membuat tulisan studi kasus untuk memecahkan masalah spesifik. Konten studi kasus ini juga bisa menjadi kesempatan bagaimana bisnis Anda memberikan solusi.

Optimasi meta tag

Meta title dan meta description adalah hal pertama yang dilihat pembaca saat hasil pencarian muncul. Jika ditulis dengan baik, kesempatan untuk mendapatkan klik menjadi lebih besar. Traffic organik website pun meningkat.

Judul dan deskripsi inilah yang akan memberikan gambaran kepada pembaca terkait isi konten. Oleh karena itu, coba buat sejelas mungkin, unik, dan memberikan deskripsi singkat yang menarik minat baca.

Buat konten yang easy-to-read

Konten yang mudah dibaca tidak hanya bagus untuk SEO, tetapi juga bagus untuk meningkatkan pengalaman pembaca.

Berikut adalah kriteria yang bisa dijadikan acuan agar konten lebih mudah dibaca:

Struktur penulisan baik
Memggunakan subheadline
Paragraf yang jelas dan informatif
Kalimat penjelasan yang mudah dipahami

Tambahkan visual yang menarik

Penggunaan elemen visual bisa meningkatkan minat pembaca, membuat mereka tidak jenuh membaca. Anda bisa menyajikan konten yang lebih menarik dengan tambahan foto, gambar, infografis, video, dan lainnya.

Masukkan call to action (CTA)

Copywriting adalah seni membujuk audiens untuk melakukan tindakan tertentu. Di sinilah peran call to action (CTA) di dalam tulisan, yakni meyakinkan pembaca dan memperkuat dorongan untuk mengambil aksi spesifik. Gunakan CTA dengan pesan yang jelas sehingga audiens tidak kebingungan untuk mengambil langkah selanjutnya.

Maksimalkan penggunaan link

Terakhir, tambahkan link eksternal dari situs terpercaya untuk memperkuat isi konten Anda. Hal tersebut bisa membantu audiens untuk lebih percaya dengan situs Anda. Selain itu, masukkan pula link internal untuk mengarahkan audiens menjelajah situs Anda terkait topik tersebut.

Nah, sekarang Anda sudah mengerti betapa pentingnya SEO copywriting untuk bisnis online. Jika Anda tidak memiliki waktu dan tenaga untuk menulis konten sendiri, maka tidak ada salahnya untuk coba menggunakan jasa SEO copywriter profesional sehingga hasilnya nanti benar-benar maksimal.

Keyword Difficulty, Faktor Penentu Keberhasilan SEO

Mon, 18 Jul 2022 04:00:00 GMT

Dalam proses optimasi SEO ( search engine optimization ), riset keyword adalah bagian yang sangat penting. Selain search volume , metrik lain yang tidak boleh ketinggalan adalah keyword difficulty. Keduanya bekerja saling melengkapi untuk mendukung pengoptimalan strategi situs web. Anda tidak hanya harus pintar melakukan analisis terhadap kata-kata yang banyak digunakan orang saat mencari sesuatu (kueri), namun juga harus teliti menilai bagaimana level kompetisinya sehingga visibilitas online bisnis berkembang atau bertahan di peringkat atas.

Dalam artikel ini, kami akan membahas secara khusus tentang keyword difficulty dan hubungannya dengan SEO. Mari langsung simak penjelasannya.

Sumber: Ahrefs

Apa itu keyword difficulty ?

Keyword difficulty adalah ukuran yang akan membantu Anda memahami seberapa sulit mendapatkan ranking untuk search query tertentu. Anda bisa menggunakan metrik ini untuk mengukur upaya apa yang perlu dilakukan agar konten muncul di peringkat atas. Jika kata kunci tergolong sulit, maka Anda perlu menyusun strategi tambahan atau membutuhkan waktu lebih untuk benar-benar mendapatkan hasil.

Beberapa orang yang belum begitu familiar dengan SEO mungkin mengira bahwa keyword difficulty ini sama dengan “ competition” di Google Keyword Planner. Padahal keduanya berbeda. Competition sendiri mengacu pada hasil pencarian berbayar ( paid search results ), sedangkan keyword difficulty berlaku untuk hasil pencarian organik.

Hubungannya dengan SEO

Riset keyword yang berhasil biasanya memadukan analisis search volume dan keyword difficulty (KD) untuk menggapai potensi tinggi dalam mendapatkan ranking. Inilah mengapa mengetahui KD akan membantu keseluruhan strategi optimasi SEO. Ini juga berkaitan dengan mengukur sejauh mana resource Anda bisa mendukung tujuan besarnya.

Mengetahui KD akan membantu Anda menilai apakah waktu dan uang yang akan Anda keluarkan sepadan atau tidak untuk mengoptimalkan sebuah halaman atau situs web menggunakan kata kunci tersebut. Jika Anda memahaminya, maka Anda bisa menargetkan kata kunci yang lebih tepat dan akurat. Dengan demikian, Anda juga bisa lebih optimal dalam mengimplementasikan rencana, serta menjadi lebih efisien dalam manajemen tim. Pada akhirnya, data ini akan membantu Anda membuat goal yang lebih realistis sehingga potensi memperoleh hasil lebih tinggi.

Faktor keyword difficulty

Setelah mengetahui peran KD, pertanyaan berikutnya adalah faktor apa saja yang mempengaruhi KD. Dikutip dari Semrush, berikut adalah beberapa di antaranya:

Competitors

Agar mendapatkan hasil yang Anda inginkan, tentu Anda harus melakukan analisis kompetitor. Ketahui apa yang sudah dan belum dilakukan kompetitor untuk memenangkan konten. Ada 3 tipe kompetitor yang perlu diperhatikan:

1) Kompetitor di industri yang sama dengan bisnis Anda

2) Kompetitor SEO atau yang menulis konten untuk audiens yang mirip dengan milik Anda

3) Kompetitor keyword atau situs yang mendapatkan ranking dengan target keyword Anda

Content Quality

Sudah menjadi rahasia umum bahwa konten yang berkualitas adalah cara untuk mendapatkan peringkat terbaik. Yang dimaksud adalah konten yang tidak hanya sesuai dengan minat audiens, tapi juga tergolong informasi yang bisa dipercaya. Kuncinya adalah relevant, reliable, engaging .

Search Intent

Selain konten yang menarik, Anda juga perlu mempertimbangkan search intent . Search intent mengacu pada jenis konten yang dicari oleh pengguna saat memasukkan kueri. Memahami ini akan meningkatkan potensi klik karena konten disajikan dengan tepat kepada pengguna. Ada 4 jenis tipe search intent:

Informasional: Pengguna ingin mengedukasi diri tentang suatu topik
Komersial: Pengguna melakukan riset sebelum membuat keputusan pembelian
Transaksional: Pengguna ingin membeli sesuatu
Navigasi: Pengguna ingin menemukan halaman tertentu

Backlinks

Google mengungkapkan bahwa selain relevansi, links juga merupakan top ranking metrics agar situs muncul di halaman pertama di SERP. Links atau Backlinks di sini tentu tetap mengutamakan kualitas. Dengan mendapatkan link dari website yang bagus, Anda berarti sedang memberitahu Google tentang sejauh mana konten Anda bisa dipercaya. Di saat bersamaan, Anda jadi bisa menaikkan domain authority yang juga tidak kalah penting dalam optimasi SEO.

Domain Authority

Mendapatkan ranking hasil organik memang tidak mudah, terutama bagi situs baru. Bersaing dengan situs yang sudah memiliki domain authority mapan tentu menjadi tantangan tersendiri. Membangun domain authority bisa memerlukan cukup banyak waktu. Oleh karena itu, coba gunakan tools untuk mengevaluasi dan mengetahui sejauh mana domain authority Anda, termasuk jika dibandingkan dengan kompetitor. Lalu lakukan perbaikan sesuai kebutuhan.

Skala keyword difficulty

Selanjutnya, bagaimana dengan skala KD? Acuan apa yang dipakai? Sayangnya, KD sendiri bisa cukup berbeda di berbagai tools, bahkan untuk kata kunci yang sama. Hal ini juga bergantung pada situs web Anda.

Jika Anda memiliki domain authority yang tinggi, Anda mungkin memiliki potensi untuk memenangkan kata kunci yang lebih sulit dengan lebih mudah. Dalam hal ini, mungkin sepadan dengan upaya untuk menargetkan istilah pencarian dengan tingkat kesulitan tinggi.

Sebaliknya, jika Anda menjalankan situs baru, memutuskan apakah akan menargetkan istilah pencarian yang paling sulit mungkin tidak begitu jelas. Dalam beberapa kasus, mungkin strategi yang lebih bijaksana untuk menghindari kata kunci yang paling sulit, dan sebagai gantinya coba menargetkan yang lebih mudah dan fokus membangun domain authority terlebih dahulu.

Ada banyak tools yang bisa Anda gunakan untuk mengetahui KD. Beberapa yang paling umum adalah Semrush dan Ahrefs.

Skala Semrush

Sumber: Semrush

Skala Ahrefs

Sumber: Ahrefs

Skalanya tidak linier. Setiap nilai di dalamnya sesuai dengan perkiraan jumlah referring domains (RD) yang dibutuhkan sebuah halaman untuk bisa menduduki halaman pertama hasil pencarian. Misalnya, jika Anda menargetkan kata kunci dengan KD 40, kemungkinan Anda membutuhkan sekitar 56 RD untuk masuk ke 10 hasil pencarian teratas.

Berikut hubungan antara Kesulitan Kata Kunci dengan jumlah RD yang dibutuhkan:

Sumber: Ahrefs

Kesimpulan

Sekarang Anda sudah tahu bahwa dalam proses riset keyword, penting untuk turut memperhatikan keyword difficulty . Tidak hanya search volume , untuk menemukan keyword yang tepat dan mendukung optimasi SEO, perlu pemahaman yang baik dalam menganalisis bagaimana kompetisi kata kunci di mesin pencari. Optimasi SEO sendiri memang merupakan investasi jangka panjang yang umumnya memerlukan waktu agar benar-benar menunjukkan hasil.

Brand Positioning, Strategi Tepat Tingkatkan Citra Brand

Fri, 15 Jul 2022 03:59:22 GMT

Pendapatan perusahaan dapat meningkat hingga 23% apabila Anda bisa menciptakan citra brand yang konsisten dan dikenal khalayak luas. Maka dari itu, brand positioning adalah sebuah strategi marketing yang perlu diterapkan oleh setiap perusahaan. Dengan brand positioning yang tepat, perusahaan dapat mendatangkan lebih banyak khalayak yang loyal serta memiliki citra unggul dibanding kompetitor.

Sebagai pelaku bisnis, Anda pasti setuju untuk terus mengoptimalkan berbagai cara agar produk perusahaan dapat dikenal khalayak secara luas. Melalui artikel ini, kami akan menjabarkan mengenai brand positioning beserta manfaat dan strategi yang dapat dilakukan untuk membantu pemasaran produk Anda.

Sumber: Freepik

Apa itu brand positioning?

Brand positioning dapat diketahui saat bagaimana khalayak memikirkan produk perusahaan Anda. Brand positioning lebih dari sekadar bagaimana produk perusahaan Anda memiliki logo atau jingle yang menarik. Dengan kata lain, brand positioning menggambarkan bagaimana suatu produk bisa berbeda satu sama lain dan persepsi seperti apa yang ada dalam benak khalayak.

Jika dilakukan dengan benar, brand positioning dapat membantu perusahaan Anda dari kompetitor, meski keduanya memiliki produk yang identik. Tentunya, Anda pasti ingin lebih unggul dari para kompetitor perusahaan.

Dilansir dari Widen , menurut Philip Kotler, seorang penulis, konsultan, dan profesor marketing , brand positioning merupakan tindakan merancang penawaran pada produk dan citra perusahaan agar bisa menempati tempat khusus di benak khalayak, khususnya bagi target audiens. Singkatnya adalah bagaimana khalayak melihat dan mempersepsikan brand produk perusahaan Anda, sehingga mereka akan selalu mengingatnya.

Pentingnya brand positioning

Hal utama yang harus dipahami adalah brand positioning tidak terlalu berkaitan dengan karakteristik produk beserta fiturnya. Karena sejatinya, brand positioning berkaitan dengan persepsi dan bagaimana Anda mengendalikan narasi antara khalayak dan produk perusahaan.

Melalui brand positioning yang jelas, perusahaan Anda bisa memberitahu khalayak mengapa produk ini berbeda dari yang lain. Dengan adanya perbedaan tersebut, Anda juga bisa memperkuat hubungan dengan khalayak khususnya target audiens yang sudah ada. Hal ini juga akan meyakinkkan pemikiran perusahaan bahwa khalayak akan cenderung memilih produk Anda.

Pentingnya brand positioning juga bisa membentuk preferensi khalayak yang berkaitan langsung dengan loyalitas mereka, ekuitas brand , dan kemauan untuk membeli produk perusahaan Anda. Brand positioning yang efektif dapat dianggap sejauh mana suatu brand atau produk dipersepsikan sebagai sesuatu yang disukai, berbeda, serta kredibel di benak khalayak.

Manfaat penerapan brand positioning

Brand positioning yang unik dan mudah diingat tentunya mempunyai banyak manfaat bagi perusahaan. Salah satu manfaat paling utama adalah produk perusahaan Anda akan menjadi yang pertama kali terlintas di pikiran khalayak ketika ingin membeli sesuatu. Selain itu, dikutip dari IMM , manfaat atau keuntungan lain yang didapat dari penerapan brand positioning bagi perusahaan, yaitu:

Brand recall

Keunggulan ini akan menunjukkan kepada target audiens apa saja yang ingin mereka ketahui tentang brand Anda. Hal ini akan memudahkan mereka untuk membeli produk Anda di masa depan. Ingatan dan kejelasan brand akan berguna ketika khalayak dihadapkan berbagai pilihan.

Loyalitas brand

Brand positioning yang kuat akan memberikan keuntungan dalam membangun basis khalayak yang loyal.

Diferensiasi pasar

Jika tidak ada diferensiasi, setiap perusahaan akan memiliki fitur dan karakteristik produk yang sama. Untuk menjual sebuah produk, Anda perlu memberitahu khalayak apa saja nilai penting yang dimiliki. Brand positioning perusahaan Anda harus berbeda dari para kompetitor agar membekas di ingatan khalayak.

Bersaing pada faktor selain harga

Meskipun penetapan harga yang kompetitif adalah salah satu strategi brand positioning , namun hal ini belum tentu menjadi pilihan yang baik. Sangat penting untuk bersaing pada faktor-faktor selain harga, seperti kualitas, layanan, hingga layanan customer.

Marketing daya tarik emosional

Brand positioning yang baik menimbulkan respons emosional dari khalayak khususnya target audiens. Sejatinya, khalayak masih mengandalkan emosi dalam membuat keputusan pembelian suatu produk.

Pemasaran berbasis nilai

Hasil dari brand positioning yang baik adalah proposisi nilai yang berfokus untuk menarik perhatian khalayak. Anda harus mengkomunikasikan nilai produk yang ditawarkan perusahaan ke khalayak. Seperti halnya manfaat dan fitur produk yang akan mereka terima saat membeli produk Anda.

Pesan dan identitas brand yang konsisten

Jika brand positioning anda jelas, maka Anda akan mendapatkan keuntungan berupa elemen dan pesan brand yang tepat. Konsistensi akan membuat perusahaan Anda lebih mudah menguasai pasaran.

Arah untuk strategi pemasaran

Manfaat terakhir yang diperoleh jika menerapkan brand positioning yang tepat adalah dapat menjadi rujukan kembali bagi perusahaan saat membuat strategi pemasaran lain.

Strategi membentuk brand positioning bagi pelaku bisnis

Anda sudah memahami manfaat dan keuntungan yang akan didapat jika menerapkan strategi marketing brand positioning . Lantas bagaimana strategi dalam membentuk brand positioning yang baik?

Menguraikan segmen pasar dan kebutuhan khalayak

Untuk menerapkan brand positioning , Anda perlu memahami siapa yang menjadi khalayak terutama target audiens produk. Setelah menemukannya, Anda perlu mendefinisikan nilai-nilai apa saja yang dipedulikan oleh mereka. Dengan membentuk keyakinan beserta nilai-nilai inti dari target pasar Anda, diharapkan produk perusahaan dapat tumbuh dekat dengan mereka.

Tetapkan esensi brand

Faktor penting pada strategi ini adalah bagaimana Anda ingin khalayak memandang produk dari perusahaan, yang berbeda dengan para kompetitor. Sejatinya, esensi brand berkaitan dengan pikiran, perasaan, persepsi, dan emosi umum yang didapat ketika khalayak melihat, mengingat, dan memikirkan produk Anda.

Soroti manfaat fungsional dan emosional dari brand

Anda perlu memastikan telah memahami manfaat fungsional dan emosional dari brand yang ingin dikembangkan perusahaan. Khususnya, bagaimana manfaat fungsional dan emosional yang akan didapat oleh target audiens kedepannya. Semakin Anda memikirkan hal tersebut, maka brand positioning akan bekerja secara efektif. Kuncinya adalah selalu fokus pada khalayak terutama target audiens.

Identifikasi ‘alasan untuk percaya’

Langkah selanjutnya adalah menentukan mengapa khalayak butuh mempercayai brand atau produk Anda. Pada dasarnya, ada tiga cara utama untuk memicu segmen target audiens agar mempercayai pesan yang ingin disampaikan melalui produk Anda. Pertama adalah pilih poin diferensiasi utama baik fungsional maupun emosional yang membuat produk Anda menonjol. Selanjutnya, pikirkan tentang mengapa target audiens harus percaya pada produk Anda. Dan terakhir, tentukan taktik utama untuk mengkomunikasikan brand Anda agar lebih baik lagi.

Nah, itulah salah satu strategi marketing yang dapat diterapkan untuk memperluas bisnis Anda yaitu melalui brand positioning . Kenali dengan baik produk dan target audiens Anda dengan menerapkan brand positioning agar bisa bersaing secara kompetitif di pasaran.

Memahami SERP Dan Hubungannya Dengan SEO

Wed, 06 Jul 2022 08:03:25 GMT

Ketika melakukan optimalisasi SEO untuk meningkatkan traffic atau jumlah pengunjung website , Anda pasti pernah menjumpai istilah SERP. SERP adalah singkatan dari Search Engine Result Page yang memang erat hubungannya dengan SEO. Namun sebenarnya, apa pengertian dari SERP? Dalam artikel ini, kami telah merangkum pembahasan terkait SERP serta kaitannya dengan SEO.

Sumber: Freepik

Apa itu SERP?

SERP adalah laman berisi informasi hasil pencarian yang diketikkan pengguna di mesin pencari seperti Google. SERP terdiri dari hasil pencarian organik dan berbayar/PPC ( pay-per-click) .

Jika tidak membayar biaya iklan kepada mesin pencari, konten marketing yang Anda buat harus bersaing dengan konten-konten sejenis di SERP. Padahal menurut Ahrefs, sebanyak 75,1% klik di SERP datang dari tiga konten teratas. Itulah mengapa para marketer berusaha menjalankan strategi SEO agar website -nya berada di bagian atas SERP.

Menariknya, walau mengetikkan kata kunci yang sama, tampilan SERP antar pengguna bisa berbeda-beda. Hal ini karena Google menampilkan hasil pencarian berdasarkan berbagai faktor yang relevan dengan pengguna tersebut seperti riwayat pencarian, lokasi, dan sebagainya.

Fitur SERP

1. Meta Tag

Meta tag terdiri dari tiga komponen, yaitu URL slug , meta title /judul, dan meta description .

URL slug adalah bagian dari URL website Anda yang merujuk pada sebuah konten, meta title adalah judul konten, dan meta description adalah rangkuman sebanyak 160 karakter dari konten tersebut.

2. Rich Snippets

Fitur ini adalah versi yang lebih lengkap dari hasil pencarian biasa. Karena selain menampilkan informasi standar berupa URL slug , meta title , dan meta description , ada juga review termasuk star rating yang membuatnya terlihat lebih mencolok.

Sampai saat ini, Google mengizinkan Anda menggunakan review pada jenis konten seperti buku, film, resep, tutorial, kursus, tempat, event , local business , produk, dan software app. Untuk memasang rich snippet , Anda bisa menggunakan plugin gratis maupun berbayar seperti Schema, All In One Schema Rich Snippets, Markup (JSON-LD) structured in schema.org, dan lain-lain.

3. Shopping Result

Fitur shopping result akan memunculkan iklan dari produk yang relevan dengan kata kunci yang diketikkan pengguna.

Karena berupa iklan, maka Anda harus memenangkan bidding dan membayar sejumlah uang kepada mesin pencari untuk bisa memunculkan produk di sini.

4. Sitelink

Sitelink menampilkan halaman-halaman terpopuler yang ada di website Anda. Informasi ini berada tepat di bawah hasil pencarian organik teratas.

Fitur ini dapat meningkatkan tingkat klik/CTR ( Click Through Rate ) dan product awareness . Saat ini, Anda belum dapat mengontrol untuk memunculkan sitelink karena Google menampilkannya secara otomatis. Namun, Anda dapat meningkatkan kemungkinan munculnya sitelink dengan menggunakan hierarki situs yang baik.

5. Top Stories atau Berita Utama

Fitur top stories di SERP menampilkan artikel atau berita terbaru terkait kata kunci. Mayoritas konten yang bisa ditampilkan di sini berasal dari website yang telah terdaftar di Google News.

6. Featured Snippets

Featured snippets menampilkan poin-poin konten dari website yang memiliki informasi paling relevan dengan kata kunci yang dimasukkan.

Fitur ini berada di bagian paling atas SERP, sehingga membuatnya sering disebut ranking 0. Featured Snippet memiliki tiga format yang paling sering digunakan, yaitu paragraf, list /daftar, dan tabel. Agar dapat ditampilkan di featured snippet , konten website Anda harus berada di peringkat lima besar SERP dan memiliki struktur yang SEO friendly .

7. People Also Ask

Fitur people also ask menampilkan pertanyaan-pertanyaan sejenis yang kerap dicari pengguna terkait kata kunci tertentu. Ketika diklik, pengguna bisa mendapatkan jawaban-jawaban singkat dari pertanyaan tersebut.

Anda tetap bisa memanfaatkannya untuk mendapatkan informasi terkait target audiens yang dituju.

8. Google OneBox

Fitur ini menampilkan jawaban singkat dan real-time dari kata kunci yang dimasukkan pengguna, tanpa perlu masuk ke website terlebih dahulu.

Ia bisa muncul dalam berbagai macam format dan menjawab beragam pertanyaan diantaranya seperti konverter dan grafik cuaca. Biasanya, data yang ditampilkan di fitur ini berasal dari pihak ketiga yang memiliki reputasi dan dipercaya oleh Google.

9. Google Knowledge Panel

Fitur SERP Google Knowledge Panel menampilkan informasi utama terkait query yang dimasukkan pengguna.

Data yang ditampilkan di sini berasal dari Google Knowledge Graph yang merupakan kumpulan seluruh entitas Google. Algoritma Google akan memunculkan bagian informasi yang paling penting dari seluruh daftar pencarian yang pernah ada.

Istilah, tokoh, tempat, brand dan bisnis dapat dimunculkan di sini. Selain yang telah dibuat otomatis oleh Google, bagi pelaku bisnis, mereka juga dapat membuat Business Profile di Google My Business untuk membuat bisnisnya muncul dengan tampilan knowledge panel .

Jika ingin konten marketing yang telah Anda buat bisa muncul di halaman pertama, memang sangat penting untuk memahami SERP. Terdiri dari hasil pencarian organik dan berbayar, keduanya memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing.

Hasil Pencarian Organik

Hasil pencarian organik tentu lebih murah daripada berbayar, karena Anda tidak perlu membayar untuk setiap klik yang datang. Efeknya pun lebih tahan lama. Jika sudah berada di peringkat atas, akan jadi jauh lebih mudah untuk menjaga website Anda tetap berada di posisi tersebut. Namun, memang diperlukan waktu yang lebih lama serta konten yang unik dan menarik untuk bisa berada di puncak hasil pencarian.

Hasil Pencarian Berbayar

Hasil pencarian berbayar yang disebut juga SEM ( Search Engine Marketing ) bisa membuat konten website Anda langsung berada di peringkat atas SERP. Anda juga bisa mengatur audiens yang dituju termasuk menyesuaikan usia dan lokasi mereka. Dari sana, Anda bisa melihat iklan seperti apa yang lebih disukai oleh audiens yang Anda tuju. Namun, biaya yang dikeluarkan memang relatif lebih besar dibandingkan hasil pencarian organik dan efektivitas iklan juga bisa menurun jika audiens bosan karena terus melihat iklan yang Anda pasang.

Demikian rangkuman terkait SERP dan kaitannya dengan SEO. Memahami seluk-beluk SERP sangat penting untuk dapat menjalankan strategi-strategi SEO, karena di sanalah konten yang telah Anda buat akan bersaing dengan konten-konten sejenis dari kompetitor.

Optimasi SEO Instagram Untuk Meningkatkan Brand Awareness

Fri, 01 Jul 2022 09:16:15 GMT

Sebagai salah satu media sosial populer yang kini digunakan banyak orang, tidak banyak yang tahu bahwa bisnis atau brand dapat melakukan optimasi SEO di Instagram.

Instagram memiliki setidaknya satu miliar pengguna aktif di seluruh dunia. Dikutip dari Oberlo, 80% akun di Instagram mengikuti (follow) akun bisnis. Dengan demikian, semakin besar kesempatan untuk meningkatkan visibilitas online dan mengembangkan bisnis melalui platform ini. Inilah mengapa penting untuk melakukan optimasi dan menyempurnakan performa Instagram brand.

Sumber: Freepik

Kenapa Optimasi Instagram?

Memiliki jumlah pengguna aktif yang melimpah, Instagram adalah media sosial yang mudah diakses dan digunakan. Berikut beberapa data statistik lainnya yang bisa menjadi bahan pertimbangan Anda:

Dua pertiga dari total basis pengguna Instagram berusia 34 tahun atau lebih muda. Hal ini penting dengan meningkatnya daya beli kelompok usia ini.
Orang menghabiskan sekitar 53 menit per hari di Instagram. Sebuah peluang bagi Anda untuk menarik prospek di platform.
83% orang menggunakan Instagram untuk menemukan produk atau layanan baru.
Menurut Facebook IQ, setelah melihat produk atau layanan di Instagram, 79% orang mencari informasi lebih lanjut sementara 65% mengunjungi situs web atau aplikasi merek tersebut. 46% bahkan melakukan pembelian (baik online atau offline) dan 31% mengikuti akun brand
90% orang di Instagram mengikuti setidaknya satu akun bisnis
50% orang lebih tertarik pada suatu brand ketika mereka melihat iklannya di Instagram
67% pengguna yang disurvei melakukan ' swipe up ' ke link Stories milik brand
130 juta akun Instagram mengeklik pos belanja untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk setiap bulannya. (Source

Selain itu, dua per tiga kunjungan profil ( profile visit ) ke akun bisnis berasal dari mereka yang tidak mengikuti bisnis tersebut. Optimasi yang tepat tentu akan mendatangkan lebih banyak pengunjung dan meningkatkan brand awareness. Konten bisnis Anda di Instagram dapat secara efektif membantu Anda menarik calon pelanggan.

Optimasi SEO di Instagram

Data statistik di atas menunjukkan betapa pentingnya untuk bisa ditemukan di Instagram. Lebih banyak eksposur yang bisnis Anda dapatkan, maka semakin baik. Namun, tentu cara kerja optimasi SEO Instagram berbeda dengan optimasi mesin pencari. Kali ini kami telah merangkum berbagai upaya praktis yang bisa Anda lakukan untuk memaksimalkan Instagram.

1. Pastikan sudah profil bisnis

Agar lebih mudah dikenal publik luas, Anda perlu mengatur dan memastikan bahwa akun Instagram brand Anda sudah beralih ke business account. Optimalkan setiap elemen agar tampilan makin profesional layaknya bisnis yang dapat dipercaya. Dengan akun bisnis, Anda bisa menikmati berbagai fitur ekstra seperti wawasan tentang audiens (demografi, follower growth, dll). Anda juga bisa mengaplikasikan pendukung bisnis seperti Instagram Ads, Instagram shipping, dll.

2. Gunakan nama yang mudah ditemukan

Di tengah jumlah pengguna Instagram yang banyak, tentu Anda harus memiliki strategi agar mudah ditemukan. Salah satu yang paling dasar adalah pemilihan username dan display name. Nama haruslah selaras dengan brand, tapi tetap sederhana serta mudah dikenali dan diingat. Gunakan username dan display name yang menggambarkan bisnis atau mengandung keyword yang berkaitan dengan produk dan layanan. Dengan demikian, akun Anda bisa muncul di bagian atas pencarian ketika seseorang mengetikkan keyword tersebut.

3. Memaksimalkan bio

Tidak hanya pada username dan display name , bio adalah tempat yang juga sangat cocok untuk menanamkan keyword agar akun Anda muncul dalam hasil pencarian teratas yang relevan. Anda bisa memasukkan kata kunci sekunder untuk menjelaskan bisnis secara lebih detail. Tips agar bio maksimal:

Kalimat singkat dan padat yang menjelaskan brand serta key benefit.
Tambahkan call to action sebagai penutup untuk mengajak orang mengetahui lebih lanjut

4. Tambahkan alt. text

Instagram memiliki fitur yang membantu Anda mendeskripsikan gambar dengan lebih detail. Menambahkan bagian ini pada konten akan membantu algoritma memahami gambar atau foto apa yang yang Anda sajikan dengan lebih mudah sehingga mendukung SEO Instagram. Fitur alt. text ini awalnya ditujukan untuk membantu pengguna tunanetra untuk memahami konten visual Instagram.

Meskipun Instagram secara otomatis menghasilkan teks alternatif untuk gambar Anda, pastikan Anda mengedit bagian ini untuk membuatnya lebih deskriptif karena daftar yang dibuat secara otomatis mungkin tidak cukup detail. Cara mengaturnya adalah dengan mengklik "Advanced Setting" sebelum berbagi foto, lalu temukan kolom "Tulis alt. text Anda" dan cobalah mengeditnya.

5. Tulis caption deskriptif

Caption adalah cara lain bagi pengguna untuk menemukan konten Anda. Oleh karena itu, gunakan caption yang tidak hanya menarik dan relevan, namun juga benar-benar bisa menggambarkan isi konten. Gunakan yang deskriptif. Di dalamnya, Anda bisa memasukkan kata kunci turunan yang disiapkan untuk optimasi SEO Instagram sehingga peluang konten tersebut ditemukan dan menduduki peringkat atas dalam hasil pencarian menjadi lebih tinggi.

6. Masukkan hashtag dan location

Saat menulis caption, jangan pernah lupa untuk menambahkan hashtag. Konten Anda bisa muncul di hasil pencarian melalui hashtag yang relevan tersebut. Inimemungkinkan pengguna dengan minat yang sama untuk menemukan posting Anda dengan lebih mudah. Saat menambahkan hashtag, penting untuk memperhatikan hashtag umum yang ramai digunakan dan hashtag khusus atau lebih spesifik menggambarkan konten Anda. Campurkan keduanya, gunakan di bawah 30 hashtag. Di dalam postingan, Anda juga bisa menambahkan tag location untuk tujuan yang sama.

7. Hindari black hat SEO

Mendapatkan hasil yang Anda inginkan tentu butuh waktu, apalagi jika melalui cara organik. Cara cepat yang curang bukanlah solusi, justru akan menjadi boomerang dan menurunkan performa optimasi SEO Instagram. Mungkin memang tampak hasilnya di awal, namun hasil tersebut tidak akan bisa bertahan lama apalagi berkembang. Instagram sendiri sudah secara tegas memperingati pengguna terkait hal ini. Pembelian follower, spamming , penggunaan bot untuk likes, dan sebagainya berpotensi membuat akun Instagram milikmu di- banned .

8. Perhatikan Analitik dan Evaluasi

Dalam setiap upaya optimasi, perlu adanya evaluasi untuk mengukur hasil dan melihat apa lagi yang bisa dikembangkan. Begitu pula ketika memaksimalkan Instagram. Anda bisa melakukan pengecekan berkala dengan data-data yang bisa diperoleh gratis di bagian Insight . Ragam data tersebut menunjukkan kualitas konten dan performa Instagram Anda secara garis besar, seperti jangkauan, interaksi, dan kunjungan profil. Dengan begitu, Anda bisa menyusun strategi yang lebih efektif untuk meningkatkan visibilitas dan pengembangan bisnis.

Demikian beberapa cara yang bisa dilakukan untuk melakukan optimasi SEO Instagram. Sebagai platform sosial, Instagram adalah jalur yang mudah untuk mendukung keseluruhan online presence bisnis. Intinya, maksimalkan berbagai cara, hindari hal-hal yang termasuk melanggar aturan komunitas Instagram.

Cari Tahu Soal Referral Marketing, Cara, Tips, dan Contohnya

Fri, 24 Jun 2022 08:18:46 GMT

Referral marketing merupakan salah satu metode pemasaran yang banyak dilakukan oleh perusahaan untuk memasarkan produk atau layanan kepada pelanggan baru melalui rujukan. Selain menguntungkan, teknik ini juga dapat memberikan dampak yang positif bagi pelanggan. Ingin tahu lebih banyak mengenai referral marketing, yuk, simak penjelasannya berikut ini!

Pengertian Referral Marketing

Referral marketing merupakan sebuah strategi pemasaran dengan mengajak pelanggan Anda untuk merekomendasikan produk ke calon konsumen yang lain. Dengan kata lain, teknik pemasaran ini menggunakan rekomendasi dari pihak terdekat atau dari mulut ke mulut untuk dapat menarik pelanggan.

Referral marketing terbukti cukup efektif dalam menarik pelanggan karena banyak konsumen lebih percaya rekomendasi dari orang terdekat dibandingkan orang lain dan akhirnya ikut membeli produk tersebut.

Untuk dapat menggunakan teknik referral marketing ini, Anda tentu perlu meningkatkan kualitas produk dan layanan Anda. Sehingga, konsumen merasa puas dengan produk Anda dan kemudian merekomendasikan produk Anda kepada calon pelanggan yang lain.

Banyak perusahaan yang menggunakan teknik referral marketing ini secara manual melalui email dan tools pemasaran lainnya. Akan tetapi, banyak juga perusahaan yang memberikan reward atau insentif kepada konsumen yang berhasil mempromosikan produk kepada calon pelanggan lainnya.

Cara Menerapkan Referral Marketing

Terdapat beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk menerapkan teknik referral marketing dalam bisnis Anda di antaranya:

Menggelar Giveaway

Anda dapat menerapkan referral marketing dalam bentuk giveaway. Hal ini berguna untuk meningkatkan motivasi konsumen Anda untuk mempromosikan produk Anda kepada calon konsumen yang lain demi mendapatkan hadiah giveaway.

Contohnya, Anda bisa memotivasi konsumen dengan memberikan produk gratis pada setiap partisipan yang bergabung dengan cara mempromosikan barang di dalam feed Instagram mereka. Melalui strategi tersebut, brand Anda akan dapat dengan mudah dikenal konsumen tanpa perlu mengeluarkan modal yang terlalu banyak.

Melalui Email

Strategi referral selanjutnya yang bisa Anda coba adalah dengan melalui email. Anda hanya tinggal melakukan sebuah blast email marketing kepada calon konsumen (leads) yang Anda miliki. Melalui teknik ini, Anda bisa mendapatkan jumlah leads yang banyak serta memanfaatkan leads tersebut untuk kegiatan pemasaran lainnya.

Mengelar Gamify Referral

Gamify referral merupakan suatu cara menerapkan referral marketing dengan mengemasnya ke dalam bentuk game atau permainan. Jadi, Anda mengajak konsumen untuk mempromosikan produk melalui game. Setiap kali konsumen Anda berhasil menyelesaikan level, mereka akan diberi reward.

Teknik ini menggunakan tantangan, skor, poin, lencana, aturan, dan peringkat untuk mendorong pelanggan dalam memberikan umpan balik yang positif untuk bisnis Anda.

Menggelar Donation Referral

Untuk menarik konsumen, Anda juga bisa menerapkan strategi donation referral dalam bisnis Anda. Donation referral merupakan sebuah strategi pemasaran dengan menekankan sisi pendekatan sosial untuk kepentingan kegiatan donasi.

Teknik ini akan mendorong sisi kemanusiaan konsumen untuk membeli produk Anda sambil ikut berdonasi. Selain itu, teknik ini juga dapat meningkatkan kredibilitas brand serta meningkatkan sisi kemanusiaan dan kepedulian terhadap sesama. Misalnya, dengan mengajak konsumen untuk menukarkan bungkus produk kemasan Anda menjadi uang yang akan didonasikan kepada yang lebih membutuhkan.

Tips Menerapkan Referral Marketing

Seperti halnya strategi marketing lain, menerapkan referral marketing untuk bisnis pun tidak bisa sembarangan. Simak beberapa tips untuk menerapkan referral marketing berikut ini!

Terapkan Pemberian Insentif

Seperti pengertiannya, referral marketing merupakan strategi marketing yang mengandalkan pelanggan untuk mengajak pelanggan baru menggunakan layanan bisnis Anda. Karena itulah referral marketing berpusat pada kekuatan pelanggan.

Untuk menghargai pelanggan yang telah merekomendasikan layanan bisnis Anda kepada pelanggan yang lain, Anda bisa mulai menerapkan pemberian insentif. Insentif yang Anda berikan tidak melulu harus berupa uang. Anda bisa memberikan potongan harga spesial, kode promo spesial, atau layanan spesial lain untuk pelanggan yang menerapkan referral marketing untuk bisnis Anda.

Buat Pengalaman Produk yang Dapat Dibagikan

Tips selanjutnya untuk menerapkan referral marketing Anda adalah dengan membuat pengalaman produk yang dapat dibagikan. Anda bisa membuat pengalaman membuka produk yang menyenangkan untuk pelanggan Anda.

Pengalaman produk tersebut bisa Anda buat di packaging atau isi produk yang menarik sehingga pelanggan Anda akan tertarik untuk membagikannya ke media sosial. Langkah tersebut bisa membantu mendapatkan referral marketing secara cuma-cuma.

Promosikan Program Referral

Program referral yang Anda buat tidak akan langsung mendatangkan keuntungan jika Anda biarkan begitu saja. Anda perlu mempromosikan program referral bisnis Anda agar makin banyak pelanggan tahu mengenai program yang Anda buat.

Cara mempromosikan program referral Anda pun beragam, Anda bisa membuatnya di halaman website bisnis Anda, sosial media bisnis Anda, atau memanfaatkan fitur ads Google untuk mempromosikan artikel atau konten mengenai program referral Anda.

Selain itu, Anda juga bisa mempromosikan program referral Anda dengan berkolaborasi bersama influencer atau brand ambassador bisnis Anda sehingga akan lebih banyak target pasar yang tercapai dan tahu adanya program referral yang Anda buat.

Buat Program yang Sederhana

Jika Anda ingin membuat program referral untuk bisnis Anda, pastikan untuk membuatnya secara sederhana. Program yangs sederhana akan lebih banyak menarik pelanggan untuk mengikutinya karena minimnya syarat yang harus mereka penuhi.

Contoh Referral Marketing

Jika Anda masih bingung untuk menerapkan referral marketing untuk bisnis Anda, simak beberapa contoh yang mungkin bisa menjadi inspirasi referral marketing Anda berikut ini:

Traveloka Epic Referral

Traveloka sebagai salah satu perusahaan traveling terbesar di Indonesia pernah membuat program referral bernama epic referral. Dalam program ini, mereka mengajak pelanggan untuk membagikan link referral untuk menikmati bonus yang mereka tawarkan.

Program Referral Bibit

Contoh lainnya adalah dari aplikasi investasi, yaitu Bibit. Bibit membuat program referral menggunakan kode referral yang bisa dibuat siapa saja. Dengan mengajak pengguna baru menggunakan program referral tersebut, pelanggan bisa mendapatkan saldo cashback sebesar Rp 25.000.

Program Referral Skill Academy

Contoh terakhir datang dari platform pembelajaran, Skill Academy, yang membuat program referral dengan konsep lomba, di mana akan ada top 5 pengguna dengan referral code paling banyak digunakan. Jika masuk 5 besar, para pengguna tersebut akan mendapatkan hadiah.

Demikianlah penjelasan tentang referral marketing, lengkap dengan tips dan contoh-contoh yang relevan. Dengan penggunaan yang tepat, referral marketing dapat menjadi sebuah tools yang ampuh untuk membantu strategi marketing Anda secara keseluruhan.

Ingin mendapatkan insight dan rekomendasi tentang strategi marketing? Jangan ragu untuk menghubungi Frontier Digital !

Branded Content: Definisi, Manfaat, dan Contohnya

Mon, 20 Jun 2022 05:00:00 GMT

Branded content adalah alternatif cara untuk memenangkan hati audiens. Strategi ini layak dicoba karena akan membantu brand untuk menjadi “beda" dari para kompetitor, sekaligus untuk menarik engagement yang tinggi. Di tengah pasar yang kompetitif dan noisy , penting bagi brand menggunakan strategi yang lebih kreatif dari iklan konvensional agar target audiens tertarik.

Istilah branded content mungkin terdengar baru sehingga masih belum jelas definisi, manfaat, dan contoh implementasinya bagi sebagian orang. Terutama jika disandingkan dengan istilah yang lebih populer seperti content marketing. Oleh karena itu, mari simak lebih lanjut untuk memahami branded content secara menyeluruh.

Sumber: Freepik

Apa Itu Branded Content?

Branded content adalah konten yang dibuat fokus untuk menonjolkan value brand secara keseluruhan. Ini adalah bagian dari teknik marketing yang mengarah langsung ke brand. Berbeda dengan iklan biasa yang menyorot produk, branded content menampilkan lebih dari itu. Meski di dalamnya juga akan memunculkan produk, strategi ini tetap akan dominan pada unsur yang tidak tidak terlihat dari sebuah brand ( intangible ).

Cara ini juga mengedepankan brand experience. Itulah mengapa metode storytelling sangat berperan penting. Konten harus memuat cerita yang menarik dan relevan untuk audiens, bahkan harus bisa memainkan emosi mereka. Tujuan yang hendak dicapai di sini bukanlah serta-merta penjualan atau traffic seperti tipe konten lain, tapi soal bagaimana konten bisa berdampak dan berkesan di mata audiens dalam jangka panjang. Ini termasuk bagaimana brand disebut dan dibicarakan, hingga jalinan interaksi yang terbentuk.

Intinya, branded content akan membantu menambah nilai pemahaman audiens tentang produk, layanan, dan brand secara keseluruhan.

Branded Content vs. Content Marketing

Secara sederhana, branded content fokus menonjolkan value dari sebuah brand. Sedangkan content marketing dibuat lebih untuk audiens. Berikut beberapa perbedaan lain dari keduanya supaya Anda makin paham:

Keunggulan branded content terletak pada cerita yang bisa langsung menarik perhatian audiens, menggugah emosi mereka sehingga merasa memiliki keterikatan dengan brand. Hal tersebut yang membuat mereka "jatuh cinta" sehingga bisa berpotensi menjadi pengikut yang setia. Tidak hanya itu, karena kemasannya dibuat share-able , tipe konten ini juga berpeluang viral. Brand berkesempatan dalam menciptakan snowball effect yang akan meningkatkan brand awareness secara instan. Reaksi yang positif tersebut tentu akan membantu brand mendapatkan posisi yang unggul atau bahkan top of mind dibandingkan dengan para kompetitor.

Karakteristik Branded Content

Setelah mengetahui definisi, tujuan, dan perbedaannya dengan content marketing, Anda mungkin mulai mempertimbangkan cara ini untuk mengembangkan bisnis. Ini saatnya Anda mengenali apa saja karakteristik atau ciri-ciri dari branded content.

Menjual ide atau nilai

Berbeda dengan iklan konvensional atau tipe content marketing lain, sorotan utama dalam teknik ini adalah ide atau nilai yang berharga dari sebuah brand untuk target audiens. Jadi, lebih dari sekadar fitur dan manfaat sebuah produk atau layanan.

Melibatkan emosi

Bukan tindakan yang didorong oleh CTA seperti tipe konten lainnya, teknik ini mengharapkan reaksi emosional dari target audiens. Hal tersebut bisa diwujudkan melalui storytelling yang unik dan menarik, yang dilengkapi dengan kata-kata menyentuh dan persuasif.

Disajikan dalam berbagai format dan channel

Branded content biasanya disajikan dalam format yang fleksibel. Konten jadi lebih mudah diadaptasi untuk berbagai kebutuhan brand, sekaligus memudahkan target audiens untuk melakukan sharing .

Sumber: https://vamp-brands.com/

Berbagai brand besar sudah mulai mengimplementasikan cara ini dan berhasil. Misalnya, Dove. Dove adalah perusahaan yang menjual produk kecantikan. Dove membuat banyak video branded content untuk memberdayakan kecantikan wanita. Contoh yang bagus adalah ' Real Beauty Sketches ' yang menjual konsep kecantikan sejati untuk semua wanita, memberdayakan semua wanita untuk merasa cantik dengan segala kelebihan dan ketidaksempurnaan mereka.

Selain itu, ada juga Coca Cola dengan nama-nama di kemasannya. Itu adalah ide sederhana yang membuat orang mencoba menemukan nama tertentu dan kemudian membagikannya di media sosial. Jika tidak dapat menemukan nama Anda, tersedia layanan untuk mencetak dan menempelkan hampir semua nama yang Anda inginkan.

Manfaat Branded Content

Branded content disebut akan semakin populer, mengingat audiens yang juga semakin pintar dalam memilih dan berinteraksi di internet. Saat ini, pengguna sudah malas dengan iklan yang muncul di mana-mana dan tergolong mengganggu. Bahkan, tidak sedikit pula yang akhirnya aktif menggunakan pemblokir iklan.

Untuk mengatasi hal ini, brand perlu mencari cara baru untuk melakukan promosi dan menarik perhatian target audiens. Branded content adalah solusi kreatif untuk masalah tersebut. Apa saja manfaat yang bisa didapatkan brand jika mengimplementasikan cara ini?

Berdampak positif untuk jangka panjang
Meningkatkan awareness dan engagement secara instan
Memperkuat posisi brand di market
Menghadirkan koneksi emosi sehingga audiens lebih setia
Menambah traffic dan leads berkualitas

Kesimpulan

Branded content adalah cara yang ampuh untuk terhubung dengan audiens dan berbagi tentang value bran. Jika Anda memiliki cerita original yang unik, menarik, dan sesuai dengan value brand, maka jangan ragu dan mulailah berbagi cerita dengan target audiens Anda.

Berbagai Peran Penting SEM untuk Bisnis

Thu, 16 Jun 2022 09:00:03 GMT

Search engine marketing atau SEM adalah istilah yang biasanya dikaitkan dengan paid search atau pay-per-click (PPC) seperti Google Ads. SEM adalah metode praktis yang akan membantu bisnis berkembang di tengah makin kompetitifnya persaingan. Bukan hanya harus mulai beralih online, bisnis tentu juga harus pintar mengeksekusi promosi online yang efektif. Nah, dalam artikel ini, kami akan membahas lebih jauh mengenai pengertian dan peran penting SEM untuk bisnis. Mari simak!

Sumber: https://www.dreamstime.com/

Apa Itu SEM?

SEM ( search engine marketing ) adalah alternatif lain untuk mengoptimalkan website sehingga situs tampil di pencarian teratas SERPs ( search engine result pages ). Cara ini juga disebut PPC (pay-per-click) dan tidak seperti SEO yang organik, metode ini tentu berbayar. Campaign yang dilakukan biasanya memerlukan keyword yang komprehensif sehingga penting untuk memiliki pemahaman dan strategi ekstra dalam menerapkan cara ini. Jenis campaign bisa berupa search ads, shopping ads, display ads, dll.

Kenapa SEM Penting?

Mayoritas konsumen biasanya melakukan riset online terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian. Dalam prosesnya, para pengguna akan menuliskan query sesuai kebutuhan di kolom search mesin pencari sebelum akhirnya dapat menemukan dan berkunjung ke situs Anda. Hal tersebut dapat menunjukkan bahwa ketika mengetikkan query , para pengguna sudah memiliki motivasi yang kuat atau sedang berada dalam posisi mencari tahu lebih lanjut, bahkan siap melakukan pembelian.

Di situlah keunggulan menjanjikan dari implementasi SEM. Metode ini menawarkan peluang kepada marketer atau pemilik bisnis untuk menghadirkan iklan mereka langsung di depan para pengguna yang memang memiliki ketertarikan sebelumnya, bahkan yang memang sudah siap melakukan pembelian.

Selain itu, dalam penerapan SEM, pengiklan hanya membayar impressions yang menghasilkan pengunjung. Sistem yang akan membantu bisnis mengelola budget dengan lebih efisien. Sebagai bonus tambahan, setiap pengunjung yang terus datang secara bertahap ke website pun akan membantu meningkatkan ranking situs web di hasil pencarian organik nantinya.

Keunggulan SEM

Berbeda dengan SEO yang membutuhkan waktu lebih panjang untuk menunjukkan hasil, SEM bisa membantu marketer untuk menyasar target yang spesifik dan bisa disesuaikan dalam waktu yang relatif singkat. Meski demikian, tetap perlu diingat bahwa keberhasilan SEO ataupun SEM dipengaruhi oleh berbagai faktor. Berikut telah kami rangkum beberapa keunggulan SEM sebagai bahan pertimbangan Anda:

Dapat diukur

SEM memungkinkan Anda melakukan pengukuran terhadap keberhasilan eksekusi. Anda bisa melakukan analisis campaign mendalam sehingga bisa mengoptimalkan keyword, konten, dan biaya yang dikeluarkan. Google Ads memberi Anda akses ke data mendalam tentang performa iklan seperti impressions, clicks, Click-Through-Rate (CTR), kata kunci terbaik, dll. Anda dapat mengevaluasi kinerja dan mengidentifikasi apa yang pada akhirnya perlu Anda optimalkan untuk kinerja yang lebih baik di masa mendatang.

Mudah dikelola

SEM dapat dibuat dan dikelola dengan mudah. Anda juga bisa melakukan pelacakan secara real-time. Google Ads memungkinkan Anda menyiapkan jadwal untuk setiap kampanye seperti menjalankan dan menghentikan iklan kapan saja Anda mau. Juga mudah untuk menyiapkan anggaran dan menentukan kecepatan kinerja kampanye Anda. Ini dapat membantu Anda mengoptimalkan iklan dan mendatangkan lebih banyak traffic dalam waktu singkat.

Pay-per-click

Anda hanya akan membayar jika mendapatkan hasil atau ketika pengguna melakukan tindakan seperti mengklik iklan. Sistem ini tentu menguntungkan karena selain bisa mendapatkan eksposur gratis (jika memang tidak diklik), Anda jadi lebih mudah mengontrol budget serta menetapkan biaya per klik maksimumnya.

Segmentasi sesuai

Layaknya layanan iklan, SEM membantu Anda untuk menyasar audiens yang lebih spesifik. Dengan berfokus pada kata kunci, Anda akan menjangkau publik yang secara aktif tertarik pada Anda. Anda juga dapat memfilternya berdasarkan faktor lain seperti lokasi, bahasa, atau perilaku. SEM adalah cara yang efektif bagi bisnis untuk menjangkau pelanggan tertentu berdasarkan niat pencarian mereka.

Peran SEM Bagi Perkembangan Bisnis

Setelah mengetahui apa itu SEM dan apa saja keunggulannya sebagai strategi digital marketing, sekarang Anda pasti lebih mudah mendapatkan gambaran terkait bagaimana perannya untuk perkembangan bisnis.

Meningkatkan brand awareness

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, SEM akan membantu konten Anda berada langsung di bagian atas di halaman hasil pencarian. Dengan begitu, tentu brand awareness akan meningkat karena para pengguna bisa langsung menemukan bisnis atau situs web Anda saat melakukan pencarian.

Mendatangkan traffic berkualitas

Karena biasanya orang sudah memiliki motivasi atau tujuan saat melakukan pencarian internet dan ketika melakukan kunjungan website, maka SEM dapat membantu bisnis mendatangkan traffic berkualitas dalam waktu yang relatif cepat. Berkualitas di sini berarti adalah mereka yang berpotensi tinggi untuk menjadi lead dan bahkan pelanggan.

Menghasilkan konversi

Melalui traffic yang berkualitas tadi, tentu tidak menutup kemungkinan bahwa Anda bisa menghasilkan konversi. Selain itu, Google Ads sendiri juga menawarkan banyak cara untuk mengukur konversi dan dengan demikian memastikan bahwa iklan Anda benar-benar efektif.

Mendapatkan data konsumen

Peran penting lain dari SEM adalah cara ini akan membantu Anda mendapatkan data demografi konsumen secara gratis. Data tersebut dapat sangat bermanfaat sebagai acuan dalam melakukan analisis dan optimasi iklan di masa mendatang.

Kesimpulan

Search engine marketing (SEM) adalah bagian dari strategi digital marketing yang layak untuk Anda pertimbangkan agar bisnis berkembang dan bersaing. Meski metode ini membutuhkan biaya, Anda tetap bisa menyesuaikan biaya pengeluaran dengan budget yang ada.

10 Strategi Marketing Low Budget Untuk Usaha Kecil

Thu, 09 Jun 2022 03:00:00 GMT

Usaha kecil sering kali bergantung pada budget marketing yang terbatas dan memerlukan strategi marketing yang low budget namun tetap efektif. Itu mengapa terkadang kegiatan promosi atau mengembangkan bisnis bisa jadi tantangan tersendiri. Untungnya, sekarang sudah ada internet yang makin murah dan mudah diakses. Internet memang medium yang bermanfaat untuk membantu bisnis menjangkau audiens yang lebih luas, termasuk untuk menemukan konsumen baru.

Sebagai pelaku bisnis, Anda pasti setuju untuk terus memaksimalkan berbagai cara agar usaha berkembang bukan? Dalam artikel ini, kami telah merangkum berbagai strategi marketing low budget untuk usaha kecil yang mudah diaplikasikan.

Sumber: Freepik

Strategi Marketing Low Budget

1. Buat Google My Business

Google memiliki banyak pengguna, bahkan termasuk menjadi situs yang paling sering dibuka. Itulah mengapa membuat atau melengkapi profil Google My Business adalah cara yang tepat untuk mempromosikan bisnis melalui Google Search dan Maps. Profil ini akan memudahkan audiens menemukan dan meyakinkan mereka tentang keberadaan bisnis Anda. Mencantumkan informasi yang lengkap akan membantu Anda meningkatkan performa local SEO Anda.

2. Merespon Online Review

Banyak konsumen mencari informasi online sebelum akhirnya membeli suatu produk. Review berisi pengalaman konsumen, sesuatu yang akan meyakinkan calon konsumen untuk membeli produk dan layanan Anda. Di sinilah pentingnya memperhatikan review atau feedback dari customer Anda. Dengan menanggapi review online, Anda tidak hanya menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda memberikan layanan yang baik, tetapi Anda bisa menginformasikan secara luas bagaimana bisnis Anda melayani konsumen.

3. Promosi di Media Sosial

Saat ini ada lebih dari tiga miliar pengguna aktif media sosial. Membangun komunitas online dan berinteraksi dengan orang-orang di dalamnya tentu akan sangat menguntungkan. Anda bisa meningkatkan awareness , membangun brand personality , sekaligus meningkatkan trust audiens terhadap brand. Strategi media sosial yang baik juga akan membantu Anda menemukan calon konsumen yang tepat dan menghasilkan penjualan.

Beberapa hal yang bisa Anda lakukan:

Membuat survey sederhana untuk mendapatkan feedback dan berinteraksi dengan audiens.
Mempromosikan konten blog Anda dan mengarahkan mereka ke website.
Buat konten yang relevan, informatif, dan lebih mudah dicerna.

4. Membuat Blog

Bisnis bisa menggunakan blog untuk mendapatkan traffic ke website, termasuk untuk meningkatkan upaya SEO keseluruhan. Ini adalah cara yang sepenuhnya gratis untuk mempromosikan bisnis secara online, yakni melalui konten yang berharga untuk audiens. Agar maksimal, coba temukan konten yang cocok dan relevan dengan melakukan riset keyword yang mendalam. Tujuannya tentu agar audiens lebih mudah menemukan konten Anda. Cara lainnya bisa dengan memeriksa pencarian yang muncul di laporan Google Analytics Anda. Selain membuat konten baru yang berkualitas, Anda juga bisa melakukan recycle content dengan memanfaatkan materi yang sudah ada.

5.Optimasi SEO

Anda bisa memanfaatkan tool gratis seperti Semrush untuk menganalisis performa SEO, mengetahui apa yang sebaiknya diperbaiki sehingga membantu meningkatkan ranking di halaman hasil pencarian. Melalui tool yang sama, Anda juga bisa melakukan riset kompetitor dan menemukan taktik yang tepat untuk memenangkan persaingan. SEO yang maksimal akan meningkatkan visibilitas online, menambah traffic organik, dan bahkan menghasilkan konversi.

Dengan tool seperti Semrush, Anda cukup memasukkan URL untuk mendapatkan analisis SEO:

Sumber: Neilpatel, Semrush

6. Local SEO

Bagian terbaik tentang algoritma Google adalah ia dirancang untuk menyajikan konten yang paling akurat, berkualitas tinggi, dan relevan untuk setiap kueri penelusuran tertentu. Ini adalah kesempatan di mana Anda bisa menyamakan kedudukan dan kecil untuk bersaing dengan pesaing besar. Mengembangkan SEO lokal tentu membutuhkan waktu, namun tentu akan berdampak baik dalam jangka panjang.

Berikut adalah beberapa hal yang harus dilakukan SEO lokal:

Tambahkan kata kunci berbasis lokasi ke judul, heading, dan konten isi halaman situs web utama Anda.
Pastikan informasi bisnis lengkap dan konsisten di seluruh platform.
Publikasikan halaman atau postingan blog yang relevan dengan brand.

7. Memaksimalkan Email Marketing

Email adalah salah satu medium bisnis yang layak dipertimbangkan. Melalui email, Anda bisa membuat konten yang lebih personal sehingga bisa menyasar target dengan tepat. Anda juga bisa mendapatkan data untuk mengoptimalkan bisnis dengan mengumpulkan feedback dan survey pelanggan melalui email.

Pastikan Anda melakukan ini:

Buat copy yang kreatif ke dalam subjek email.
Pastikan setiap email memiliki penawaran yang mendorong pembaca untuk mengambil langkah selanjutnya.
Rutin melakukan A/B testing untuk melihat penawaran apa yang sesuai dengan target audiens.
Pastikan ada opsi berlangganan email di situs Anda.

8. Bergabung di Forum Online

Facebook group mungkin masih sering disepelekan. Padahal, medium tersebut bisa dimanfaatkan oleh pelaku bisnis untuk meningkatkan brand awareness sampai menemukan konsumen baru. Bayangkan jika Anda bergabung dengan suatu grup dengan jumlah anggota 1K-10K atau bahkan lebih, sebuah kesempatan untuk mempromosikan bisnis. Triknya, Anda harus lebih fokus membagikan konten yang berkualitas dan bermanfaat agar tidak dikategorikan sebagai spamming .

Selain Facebook ada beberapa forum online lain yang bisa Anda manfaat juga. Berpartisipasi dan berinteraksi di lingkungan komunitas yang besar akan membantu bisnis lebih dikenal, membantu Anda membangun reputasi sehingga dipercaya audiens.

9. Membuat Program Afiliasi

Affiliate marketing mengacu pada penggunaan afiliasi untuk membantu proses menawarkan produk ke target market. Program ini tidak memerlukan modal yang besar atau bahkan nol. Cara ini juga terbukti membantu mendapatkan ROI yang tinggi. Salah satu alasan utama untuk ini adalah karena target audiens Anda memilih percaya dan yakin dengan produk yang dipromosikan oleh afiliasi.

10. Aktif Live Videos

Salah satu faktor terpenting dalam akuisisi pelanggan adalah trust. Live videos adalah cara yang bagus untuk berinteraksi dengan audiens Anda secara real time, membantu brand membangun trust. Membuat video langsung membutuhkan sedikit biaya dan brand lebih mungkin menjangkau banyak audiens dalam waktu singkat. Audiens tersebut adalah pelanggan potensial yang bisa membantu meningkatkan pendapatan Anda.

Nah, itulah berbagai strategi marketing low budget yang bisa Anda lakukan untuk mengembangkan bisnis. Fokus pada praktik yang strategis dan mudah dilakukan. Usaha kecil dapat memanfaatkan banyak tool gratis untuk berkolaborasi dan bersaing.

7 Faktor Terpenting yang Mempengaruhi Google Ranking

Tue, 07 Jun 2022 05:15:00 GMT

Optimasi SEO berarti proses menyesuaikan situs web Anda dengan Google ranking factor agar mendapatkan peringkat. Cara kerja Google memang tidak bisa sepenuhnya kita pahami, tapi kita bisa belajar dari hal-hal yang telah dibagikan Google dan berbagai uji coba independen. Kali ini tentu tidak akan memuat semua faktornya, mari fokus pada faktor terpenting Google ranking dan cara memaksimalkannya.

Sumber: Freepik

Apa Itu Ranking Factors ?

Survei menunjukkan bahwa SEO bisa menghasilkan 1000+ traffic ketimbang media sosial. Hal tersebut sangat mungkin dengan melakukan optimasi situs web sehingga mendapatkan ranking teratas di pencarian organik. "Organik" di sini mengacu padai hasil yang didapatkan tanpa bantuan iklan atau pay-per-click ads (PPC).

Sumber: https://www.wordstream.com/

Peringkat organik di Google ditentukan oleh algoritma yang memperhitungkan berbagai karakteristik dan metrik SEO, dan itulah yang disebut ranking factors . Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, ada banyak faktor yang digunakan Google untuk melakukan penilaian. Namun, tetap dapat disimpulkan bahwa Google fokus pada kualitas, trustworthiness , dan performa situs.

Tipe Google Ranking Factors

Jika Anda familiar dengan SEO, pasti sudah tidak asing dengan istilah optimasi yang umumnya terbagi menjadi dua, yakni on page dan off page. Namun, ada satu tipe lain yang jarang disebut, yakni technical. Berikut gambaran tentang perbedaan ketiganya:

On page factors : Berkaitan dengan kualitas halaman, seperti keyword dan tingkatan informasi di dalamnya.
Off page factors : Google mengukur dari tempat lain atau di luar situs Anda, utamanya melibatkan backlinks.
Technical factors : Dilakukan di dalam situs, tapi lebih fokus pada performa keseluruhan situs web.

Penting dicatat bahwa untuk mendapatkan situs yang seo-friendly dan memperoleh ranking teratas berarti perlu mengombinasikan ketiganya.

7 Faktor Google Ranking Terpenting

Setelah mengetahui hal-hal fundamental di atas, saatnya membahas faktor terpenting yang jangan sampai terlewat agar situs web berhasil mendapatkan ranking di halaman hasil pencarian. Berikut di antaranya:

Backlink

Backlink adalah tautan dari situs lain menuju situs Anda, faktor yang sangat penting untuk mendapatkan ranking. Dalam penelitian yang dilakukan Ahrefs, perusahaan software SEO, menunjukkan adanya hubungan antara backlink dan traffic organik. Meski demikian, tetap ingat bahwa kontribusi setiap backlink bisa berbeda.

Beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mendapatkan backlink:

Menghasilkan konten berkualitas tinggi sehingga dengan sendirinya akan menghasilkan backlink.
Bangun backlink dengan guest post. Temukan peluang untuk publikasi eksternal, memperkenalkan brand Anda, lalu mengarahkan audiens menuju situs Anda.

Authority

Backlink yang berasal dari situs yang kredibel akan lebih memberikan hasil. Hal tersebut pada akhirnya dapat membantu meningkatkan authority situs Anda. Itulah mengapa sebaiknya fokus membangun backlink yang benar-benar berkualitas ketimbang kuantitasnya untuk mendapatkan ranking tinggi.

Topical Authority

Situs dengan konten yang spesifik lebih mungkin mendapatkan perhatian Google. Reputasi dengan keahlian membahas topik tertentu pernah dibahas dalam Google's search quality rater guidelines . E-A-T adalah istilah untuk expertise, authoritativeness, dan trustworthiness . Dengan fokus pada topik atau bidang tertentu, sebuah situs bisanya akan memuat lebih banyak internal link berkualitas.

Internal link sendiri sangat berguna untuk meningkatkan otoritas dan membantu Google memahami sebuah halaman. Salah satu cara yang umum digunakan untuk membangun internal link yang teratur adalah dengan membuat kluster topik, yakni membuat sub konten dari pillar content utama sehingga tetap saling terkait. Semakin terorganisir, maka semakin mudah bagi mesin pencari dan pengguna untuk menemukan situs Anda.

Relevance

Jika Anda tertarik melakukan rebranding, tentu Anda akan lebih percaya saran dari konsultan branding ketimbang orang bisa bukan? Hal yang sama juga berlaku dengan sebuah halaman atau website. Relevansi adalah faktor ranking yang tidak kalah penting agar mudah ditemukan audiens. Fokuslah pada konten yang berkualitas, mudah dibaca, memiliki value , dan memuat keyword yang sesuai.

Anda bisa lebih serius melakukan riset keyword untuk menemukan apa yang biasa dicari oleh target audiens Anda. Dengan begitu Anda bisa membuat konten yang relevan, yang cocok seperti yang Audiens Anda cari. 78% marketer setuju bahwa mengidentifikasi keyword berdampak tinggi terhadap traffic.

Sumber: Directive

Page Speed

Pengguna lebih tertarik dengan halaman atau situs yang mampu memberikan pengalaman yang baik, begitu pula dengan Google. Jika loading situs Anda terlalu lama, bounce rate akan meningkat dan tentu bisa menurunkan peringkat di hasil pencarian. Meningkatkan speed adalah poin penting yang membuat audiens memilih Anda ketimbang kompetitor. Menurut Google, lebih dari setengah pengguna internet meninggalkan website jika waktu loading- nya lebih dari 3 detik.

Anda bisa mengecek loading speed melalui Google Search Console . Ketahui apakah Anda perlu melakukan perbaikan, baik untuk versi desktop maupun mobile. Pastikan bahwa kecepatan halaman atau situs Anda tidak menurunkan pengalaman pengguna.

Sumber: Ahrefs

Search Intent

Google tidak memberi peringkat pada jenis konten yang sama, ini akan bergantung pada search intent . Misalnya, jika seseorang mengetik "beli sepatu" maka yang muncul teratas adalah halaman ecommerce. Jika mengetik "cara membuat croffle" berarti bisa muncul video atau blog post. Memperhatikan search intent adalah salah satu strategi esensial sebelum membuat konten dan agar mendapatkan ranking. Agar maksimal, Anda bisa menggunakan acuan dasar " four C's of search intent ".

Content style : gaya konten yang dominan dalam hasil pencarian.
Content type : Jenis konten, umumnya terbagi ke dalam blog post, product, category, dan landing pages.
Content format : Biasanya berlaku untuk konten informasi seperti how-to, opini, berita, listicle, dll.
Content angle : Sudut konten yang juga bisa menjadi nilai jual konten seperti "panduan untuk pemula”.

Temukan clue lainnya dengan melihat bagian " People also ask " atau " Related searches " di bagian bawah halaman pencarian.

Mobile Friendly

Pencarian via mobile semakin tinggi, maka tidak heran jika Google memasukkan faktor ini untuk mendukung pengalaman pengguna. Tidak cukup dengan mengoptimasi versi desktop, Anda juga perlu memastikan bahwa halaman atau situs Anda mudah diakses dan bisa disesuaikan di berbagai perangkat mobile.

Anda bisa mengecek mobile-usability report di Google Search Console untuk memastikan apakah situs Anda sudah mobile-friendly .

Sumber: Ahrefs

Kesimpulan

Faktor ranking adalah acuan yang bisa Anda gunakan, terdiri dari berbagai elemen yang akan memudahkan Google melakukan crawling atau indexing sehingga menyajikan hasil pencarian terbaik sesuai query , serta memberikan user's experience positif melalui konten atau halaman yang memiliki value .

5 Marketing Framework untuk Mengembangkan Bisnis

Fri, 03 Jun 2022 04:45:00 GMT

Marketing adalah bagian yang esensial untuk bisnis. Butuh kreativitas, kemampuan analisis dan interpretasi data, serta pelengkap lainnya untuk mendorong hasil yang maksimal. Ini merupakan area yang dinamis, terlebih di tengah semakin majunya era digital. Itulah mengapa penyusunan strategi marketing juga tidak bisa sembarangan. Anda memerlukan acuan dasar atau marketing framework.

Marketing framework mempermudah proses perencanaan sampai implementasi strategi nantinya, termasuk membuat kerja setiap orang di dalam tim menjadi lebih efisien. Ini karena model yang jelas berarti akan memberikan gambaran kerangka kerja yang sesuai. Dengan begitu, bisnis bisa benar-benar mencapai hasil yang diinginkan.

Apa itu marketing framework, fungsinya, dan apa saja jenisnya? Mari simak detail penjelasannya berikut ini.

Sumber: Pexels

Mengenal Marketing Framework

Marketing framework adalah rincian tentang bagaimana Anda menyusun dan mengimplementasikan strategi marketing. Seperti kerangka fisik yang membentuk sebuah bangunan, penggunaannya akan memperjelas langkah-langkah yang harus dilakukan. Di dalamnya termasuk soal menyampaikan pesan ke audiens, berinteraksi dengan mereka, sampai strategi meningkatkan penjualan. Intinya, ini adalah kerangka kerja yang akan Anda gunakan untuk mencapai tujuan marketing. Hasilnya bisa berupa template atau representasi visual dari yang hendak dicapai tersebut.

Bergantung pada skala bisnis Anda, strategi pemasaran memang bisa menjadi cukup kompleks. Namun, dengan framework yang tepat, Anda sudah selangkah lebih maju karena adanya acuan untuk memastikan rencana hingga implementasi berhasil.

Manfaat Marketing Framework

Marketing framework adalah faktor esensial yang turut menentukan keberhasilan sebuah bisnis. Memiliki framework adalah cara terbaik untuk memastikan bahwa setiap orang tahu apa yang perlu mereka lakukan untuk memperoleh hasil maksimal. Berbagai manfaat lain yang bisa didapatkan adalah:

Memiliki template, alat, dan panduan untuk berbagai rencana pemasaran
Memudahkan proses pembagian dan delegasi tugas kepada seluruh tim terkait, termasuk lebih mudah untuk memindahkan orang dari satu peran ke peran lainnya.
Memfasilitasi pengembangan kinerja
Hemat waktu dengan membatasi "pengulangan". Menghilangkan pekerjaan yang sia-sia
Membantu memahami bisnis dengan lebih baik
Memungkinkan tim untuk membandingkan berbagai strategi dan menentukan rute terbaik
Memprediksi perilaku pelanggan dan pendapatan yang akan Anda dapatkan.

Jenis-jenis Marketing Framework

Setelah mengetahui peran framework untuk pemasaran yang lebih efisien, saatnya memikirkan jenis marketing framework yang cocok untuk bisnis Anda. Berikut beberapa framework pemasaran terbaik yang bisa menjadi pilihan Anda:

7P Marketing Mix

Sumber: idcloudhost.com

Ini adalah framework pemasaran tradisional yang sangat umum digunakan. Model ini menggunakan 7 elemen yang akan membantu bisnis untuk sukses.

Product: Apa yang dijual? Berkaitan dengan hasil produksi atau layanan bisnis.

Price: Berapa harganya? Perlu kalkulasi yang tepat, bergantung pada value dan target market, untuk menentukan harga yang menjual.

Place: Di mana produk akan dijual? Bisnis perlu tempat atau lokasi usaha. Saat ini, tempatnya jadi tidak terbatas karena bisa berjualan online.

Promotion: Bagaimana Anda akan berkomunikasi dengan audiens Anda? Ini adalah bagian untuk menarik target market sampai akhirnya benar-benar melakukan konversi.

People: Siapa yang terlibat dalam produksi, promosi, dan distribusi? Ini berkaitan dengan sumber daya manusia yang Anda miliki.

Process: Bagaimana Anda akan mengirimkannya ke pelanggan? Ini merupakan prosedur, mekanisme, dan alur yang diterapkan oleh konsumen untuk menggunakan layanan yang Anda buat.

Physical evidence: Bagaimana Anda akan membuktikan kepada pelanggan bahwa bisnis Anda benar-benar ada? Komponen visual sangat penting untuk membuat bisnis lebih menarik.

STP Marketing Model

Sumber: slidemodel.com/

STP terdiri dari Segmentation, Targeting, dan Positioning . Sesuai namanya, model ini menggambarkan bagaimana perusahaan menangani pelanggan dan membantu menyampaikan pesan yang dipersonalisasi (dan relevan) kepada audiens. STP fokus pada efektivitas komersial, memilih segmen yang paling tepat untuk bisnis dan kemudian mengembangkan pemasaran dan strategi positioning produk untuk setiap segmen. Saat ini, STP juga masih umum dipakai karena tergolong strategis dan efektif.

Porter's Five Forces

Sumber: www.kompasiana.com

Berbeda dari dua sebelumnya, model ini fokus melihat berbagai unsur eksternal yang dapat mempengaruhi kelancaran bisnis. Memperhatikan faktor-faktor ini akan membantu brand meningkatkan daya saing. Di antaranya:

Bargaining power of suppliers

Pemasok dapat menggunakan kekuatan tawar menawar terhadap pembeli dalam industri dengan cara menaikkan harga atau menurunkan kualitas produk atau jasa yang dibeli.

Bargaining power of customers

Ini berkaitan dengan kemampuan konsumen untuk mempengaruhi harga jual barang sehingga menjadi lebih rendah.

Threat of substitutes

Adanya produk atau jasa pengganti akan membatasi jumlah laba potensial yang didapat.

Threat of new entrants

Seiring waktu, kompetitor baru juga bisa bermunculan sehingga persaingan lebih ketat.

Competitive rivalry

Kompetisi dalam industri sejenis biasanya terjadi dari segi harga, kualitas produk, pelayanan purna jual, yang semua hal tersebut membentuk nilai tersendiri di benak konsumen.

AARRR Model

AARRR adalah sebuah sistem yang mengelompokkan metrik bisnis. Framework ini memungkinkan Anda melihat bagaimana perjalanan pelanggan dalam proses pembelian. Dengan begitu, Anda jadi tahu apakah strategi telah berjalan tepat sasaran atau area mana yang harus ditingkatkan. AARRR terdiri dari:

Acquisition

Bagaimana orang mengenal produk yang Anda miliki dan bagaimana mereka akhirnya memutuskan untuk membeli produk tersebut sebagai konsumen.

Activation

Aspek ini merangkum pengalaman pertama yang dimiliki konsumen dengan produk Anda.

Retention

Retention artinya adalah orang-orang akan terus kembali secara berkala untuk menggunakan produk Anda.

Referral

Untuk menjalankan aspek ini, diperlukan proses sistematis yang dapat memberikan insentif tertentu dalam basis konsisten tertentu.

Revenue

Jika Anda telah mengoptimalkan empat aspek pada AARRR yang telah dibahas sebelumnya, pendapatan Anda seharusnya bisa lancar.

The Hook Model

Sumber: https://www.productplan.com/

The Hook Model adalah proses empat fase yang dapat digunakan bisnis untuk membuat produk atau layanan yang digunakan secara rutin oleh pelanggan. Model Hook ini dikembangkan oleh Nir Eyal, penulis Hooked: How to Build Habit-Forming Products. Dia percaya bahwa produk yang paling banyak dibeli dan digunakan itu karena mereka menjadi bagian dari kebiasaan. Siklusnya seperti berikut:

Trigger : Awal siklus sering kali merupakan pemicu eksternal seperti notifikasi. Namun, saat siklus berlanjut, emosi internal negatif menjadi pemicu saat kita berusaha mengurangi emosi negatif ini dengan suatu tindakan.

Action: Habit-forming product menawarkan tindakan atau aksi yang lebih mudah.

Variable Reward: Reward adalah motivator yang kuat.

Investment: Menciptakan investasi atau “buy-in” untuk pelanggan Anda membuat mereka semakin sulit untuk menjauh dari produk atau layanan Anda.

STEPPS

Dikembangkan oleh Jonah Burger, penulis Contagious: Why Things Catch On, STEPPS adalah formula untuk membuat konten viral. STEPPS terdiri dari:

Social Currency: Berkaitan dengan tren yang ada di lingkungan target audiens Anda.

Triggers: Trigger adalah apa pun yang mengingatkan audiens Anda tentang produk atau brand Anda.

Emotion: Konten yang sangat emosional lebih cenderung menjadi viral. Coba mainkan emosi target audiens Anda.

Public: Saat Anda membuat sesuatu menjadi publik, Anda mendorong orang untuk membicarakannya dan membagikannya.

Practical Value: Berikan value dalam bentuk konten yang bermanfaat, maka orang-orang akan lebih tertarik membagikannya.

Stories: Storytelling yang hebat adalah kunci pemasaran. Kisah kreatif dan menarik lebih mudah diingat, dibicarakan, dan dibagikan.

Memilih Marketing Framework

Setiap bisnis pasti memiliki kebutuhan dan tujuan yang berbeda. Memilih framework perlu disesuaikan dengan kemampuan atau kompetensi terpenting yang ingin Anda optimalkan. Semakin luas framework maka semakin kompleks prosesnya nanti karena terdapat berbagai variabel yang harus dipikirkan. Oleh karena itu, coba perhatikan hal-hal berikut saat memilih framework:

Prioritas utama bisnis
Peran marketing dalam perusahaan
Kemampuan dan peluang untuk berkembang
Cara termudah yang tersedia

Memilih marketing framework yang tepat adalah langkah awal dalam pemasaran yang akan memudahkan berbagai proses kedepannya. Penting untuk mebangun sistem yang efisien agar tetap konsisten di jalur yang benar untuk mencapai tujuan yang diinginkan.

Fungsi, dan Cara Memasang Meta Tag

Thu, 02 Jun 2022 04:01:44 GMT

Optimasi SEO bisa dilakukan menggunakan dua teknik umum, yakni on page dan off page . Jika off page SEO fokus pada bagaimana membangun kredibilitas website dan hubungannya dengan situs lain melalui backlink berkualitas, maka on page SEO adalah praktik yang mengoptimalkan konten halaman situs web. Salah satunya dengan memasang meta tag.

Secara sederhana, meta tag akan memberitahu mesin pencari seperti Google dan pengguna tentang sebuah halaman situs web. Elemen ini akan membantu meningkatkan ranking di hasil pencarian, menambah laju traffic, sampai memaksimalkan pengalaman pengunjung. Apa itu meta tag, fungsi, serta bagaimana cara memasangnya? Mari simak penjelasannya berikut ini.

Sumber: Freepik

Apa Itu Meta Tag?

Istilah "meta" adalah singkatan dari "metadata", yang berarti data tentang data. Meta tag umum dikenal sebagai bagian dari upaya optimasi on page atau on site SEO. Bentuknya berupa potongan kode HTML yang terletak di bagian ' head ' dalam halaman source code . Jadi, pembaca tidak akan menemukan elemen ini di dalam konten. Melalui meta tag, mesin pencari dan pengguna akan mendapatkan gambaran mengenai isi konten atau halaman sebuah situs web.

Meta tag ditambahkan ke kode HTML untuk memberitahu informasi penting ke mesin pencari tentang halaman web Anda dan bagaimana halaman web tersebut harus ditampilkan. Memaksimalkan meta tag dapat membantu menaikkan peringkat konten atau halaman sebuah situs, jumlah klik, serta pengalaman pembaca. Jika Anda tidak familiar dengan HTML, Anda juga bisa melakukan optimasi meta tag menggunakan plugin SEO pada WordPress.

Berikut beberapa jenis meta tag:

Title tags
Meta descriptions
Meta keyword
Robot meta tags
Viewport meta tags

Title Tags

Title tag adalah judul halaman web yang dapat diklik saat muncul di mesin pencari. Title tag akan memberi informasi kepada mesin pencari dan pengguna mengenai topik utama sebuah halaman serta gambaran isinya. Itulah mengapa elemen ini sebaiknya ditulis dengan tepat, unik, dan menarik. Ini adalah tampilannya:

Title tag merupakan faktor penting yang akan membantu mesin pencari memahami halaman Anda. Selain itu, bagian ini adalah kesan pertama yang ditangkap pembaca saat melakukan pencarian organik. Ini bisa jadi salah satu pendorong mereka untuk melakukan klik menuju halaman Anda. Selain melalui HTML, Anda bisa langsung menuliskan judul pada kolom meta title di WordPress.

<title>Judul halaman.</title>

Berikut tips dalam memasang title tag:

Tambahkan judul untuk setiap halaman web
Hindari judul yang panjang, sebaiknya di bawah 60 karakter
Hindari judul yang umum dan tidak jelas
Gunakan title case atau sentence case
Cocokkan dengan search intent
Hindari judul clickbait
Sertakan keyword jika sesuai
Buat title tag khusus untuk setiap halaman di situs Anda

Meta Descriptions

Meta description adalah penjelasan atau deskripsi singkat sebuah halaman yang bisa dilihat di bawah title tag pada hasil pencarian. Meski tidak termasuk dalam faktor ranking Google, deskripsi singkat ini tergolong esensial karena bisa meningkatkan click-through rate (CTR) melalui informasi rangkuman konten yang tertera untuk pembaca. Jadi, selain memang harus ringkas dan jelas, meta description juga harus kreatif supaya memancing pembaca.

Ini adalah tampilannya:

Berikut tips membuat meta description:

Sebaiknya dibuat tidak lebih dari 160 karakter
Buat ringkasan yang berbeda untuk setiap halaman
Hindari duplikat meta description di situs web Anda
Gunakan sentence case
Pastikan akurat, deskriptif, dan ringkas
Cocokkan dengan search intent
Tambahkan keyword jika memang sesuai

Meta Keywords

Meta keyword adalah bagian meta tag lainnya yang berguna untuk memberi lebih banyak informasi kepada mesin pencari tentang sebuah halaman situs web. Meta keyword ini berisi informasi kata kunci yang relevan dengan konten. Cara menambahkannya juga cukup mudah. Jika tidak bisa menggunakan plugin SEO, Anda bisa menuliskan kata kunci pada kolom meta keyword. Meta keyword harus sama dengan tag yang Anda gunakan dalam konten. Untuk memisahkan kata kunci, Anda bisa menggunakan koma.

Robot Meta Tags

Robot meta tag adalah parameter tambahan yang dimasukkan ke dalam tag HTML. Tujuannya adalah untuk memberikan instruksi kepada mesin pencari terkait bagaimana Anda ingin mereka meng-crawl suatu halaman, serta apakah harus diindeks atau atau tidak.

Parameternya antara lain:

Index: memberitahu untuk mengindeks halaman. Jika suatu halaman diindeks, itu artinya dapat dilihat oleh orang-orang yang menggunakan mesin pencari.
Noindex: memberitahu untuk tidak mengindeks halaman, yang berarti halaman tersebut tidak akan ditampilkan di halaman hasil pencarian.
Follow: Ini memungkinkan mesin pencari untuk mengikuti link yang Anda tempatkan di dalam halaman web Anda dan mengarahkan pembaca ke halaman lain.
Nofollow: Ini menginstruksikan bot mesin pencari untuk tidak meng-crawl atau mengikuti link yang tidak Anda dukung.
Noarchive: Ini menginformasikan mesin pencari untuk tidak menyimpan atau menampilkan halaman.

Viewport Meta Tags

Viewport adalah bagian dari halaman situs web yang terlihat oleh pengguna. Tampilannya bisa berubah tergantung pada di medium apa seseorang melihat konten Anda, apakah di laptop/tablet/seluler. Secara sederhana, fungsi meta viewport adalah menetapkan area mana saja yang terlihat di situs web sekaligus menentukan skala kontennya. Bagian ini akan menginstruksikan browser cara merender halaman pada ukuran layar berbeda.

Sumber: Ahrefs

Agar pengunjung betah atau tidak langsung meninggalkan halaman situs Anda, meningkatkan pengalaman mereka tentu menjadi penting. Inilah mengapa tidak cukup jika hanya memiliki tampilan versi desktop, Anda juga harus mengembangkan situs yang mobile-friendly .

Nah, itulah berbagai informasi seputar meta tag yang bisa Anda gunakan untuk membantu memaksimalkan strategi digital marketing. Perannya esensial untuk menaikkan ranking di hasil pencarian sampai meningkatkan pengalaman pengguna. Anda jadi bisa berkomunikasi lebih baik dengan target audiens sehingga pada akhirnya turut menambah traffic yang berkualitas.

6 Alternatif Social Media Platform Potensial

Fri, 27 May 2022 03:00:00 GMT

Sumber: Freepik

Sejak pandemi banyak brand makin memperkuat strategi online mereka, salah satunya melalui media sosial. Pelaku bisnis atau marketer makin sadar bahwa berinvestasi di medium satu ini adalah langkah penting untuk menjangkau target audiens dan mendapatkan pelanggan. Media sosial dinilai mampu membantu brand dalam hal meningkatkan awareness , membangun interaksi dan menciptakan trust , sampai menuntun calon konsumen potensial untuk melakukan konversi.

Saat ini media sosial memiliki lebih dari 4,5 miliar pengguna aktif dan diprediksi akan terus meningkat seiring waktu. Angka yang tergolong menjanjikan serta penting untuk diperhatikan. Namun, jangan lupa bahwa layaknya dunia digital secara umum, media sosial juga merupakan area yang dinamis. Berbagai perubahan bisa terjadi dalam waktu singkat. Inilah mengapa penting untuk terus memperbarui data dengan statistik dan tren terkini agar strategi social media marketing di tahun 2022 lebih efisien.

Social Media Marketing Statistic

Sumber: Oberlo, Buffer

Social media marketing memang esensial untuk brand. Bagaimana tidak, banyak marketer percaya bahwa metode tersebut tergolong cukup sampai sangat efektif bagi perkembangan bisnis. Dikutip dari berbagai sumber, berikut ini adalah kumpulan informasi statistik yang bisa dijadikan acuan serta pertimbangan untuk lebih memantapkan strategi Anda di tahun yang baru.

Per Oktober 2021, terdapat 4,55 miliar orang aktif di media sosial.

Setiap orang menghabiskan rata-rata 2 jam 25 menit di social network & messaging .

Di media sosial, millennial menghabiskan waktu rata-rata 2 jam dan 38 menit setiap hari, sementara Gen Z selama 2 jam dan 55 menit.

Berdasarkan hasil survei 1.000+ profesional pemasaran global, 79% marketer melaporkan bahwa mereka melakukan paid ads di media sosial.

Terkait postingan di media sosial, 83% marketer percaya bahwa kualitas lebih penting daripada kuantitas.

85% marketer sepakat bahwa video pendek merupakan jenis konten media sosial paling efektif di tahun 2021.

64% marketer berencana untuk memperbanyak video berdurasi pendek di tahun 2022.

52% marketer media sosial mengungkapkan bahwa performa live streaming ternyata lebih baik dari yang diharapkan.

65% marketer menempatkan live audio & chat rooms sebagai salah satu dari tiga format media sosial paling efektif.

Tren Social Media Platform

Video berdurasi pendek menduduki peringkat teratas sebagai tren media sosial 2022. Hal tersebut sebenarnya tidak mengejutkan mengingat cepatnya pertumbuhan aplikasi khusus video pendek seperti TikTok yang kemudian diikuti dengan pembaruan fitur serupa di berbagai platform lain seperti Instagram Reels atau Youtube Shorts. Selain itu, ada pula live streaming video dan audio-based platform yang tidak kalah penting untuk diperhatikan karena keduanya secara positif dinilai mampu membangun interaksi serta brand community yang kuat.

Agar social media marketing berjalan maksimal, marketer tentu wajib peka terhadap berbagai pembaruan dan potensi aneka medium supaya terus menjadi adaptif. Berikut ini adalah berbagai social media platform yang mungkin tergolong baru tapi layak dipertimbangkan.

TikTok

Tahun Diluncurkan: 2017

TikTok adalah salah satu aplikasi yang paling banyak diunduh di seluruh dunia, tersedia di lebih dari 150 negara dan dalam 75 bahasa berbeda. Platform ini memungkinkan pengguna merekam video pendek yang diputar berulang-ulang seperti Vine. Namun, seperti Musical.ly atau Snapchat, mereka juga dapat menambahkan efek, filter AR, teks, dan musik. Kebanyakan penggunanya berusia di bawah 30 tahun.

TikTok disukai karena algoritmanya yang akurat sehingga mampu merekomendasikan konten yang tepat dan disukai pengguna. Konten yang telah dikurasi tersebut nantinya masuk ke halaman For Your Page (FYP). Algoritma yang inovatif dari TikTok ini memungkinkan brand menjangkau audiens yang masif secara organik.

Instagram Reels

Tahun Diluncurkan: 2020

Reels kerap disebut sebagai saingan TikTok. Karena seperti TikTok, Reels merupakan fitur terbaru Instagram yang memungkinkan penggunanya membuat dan berbagi konten video berdurasi pendek. Pengguna bisa merekam dan mengedit video berdurasi 15 detik hingga 1 menit, menambahkan suara dan efek, lalu membagikan video tersebut. Reels juga merupakan cara yang banyak direkomendasikan marketer untuk mengaget audiens usia muda.

Kunci untuk menghasilkan konten terbaik di Reels adalah dengan konsisten melakukan percobaan. Instagram juga sudah menyediakan akses ke Reels Insight yang mana turut memudahkan brand untuk mendapatkan data terkait formula konten yang tepat.

Twitch

Tahun Diluncurkan: 2011

Twitch adalah platform live streaming yang memungkinkan para creator berinteraksi dengan audiens mereka secara real-time . Platform ini didominasi oleh komunitas penggemar game. Creator biasanya akan merekam diri mereka sendiri sedang bermain game populer ditemani dengan penonton yang interaktif. Beberapa creator juga menawarkan konten eksklusif kepada mereka yang memilih paket berlangganan berbayar.

Semakin tingginya minat audiens pada tontonan video langsung membuat Twitch menjadi platform yang hangat dibicarakan. Kini, selain konten game, Twitch juga menawarkan jenis konten lainnya seperti musik atau memasak. Ini termasuk pertunjukan langsung interaktif seperti acara esports hingga festival yang menghasilkan 30 juta pengunjung harian rata-rata. Penonton di Twitch berusia antara 16 dan 34 tahun. Platform yang menjanjikan bagi brand untuk membangun koneksi dengan audiens spesifik, melakukan promosi, hingga menyelenggarakan event.

Discord

Tahun Diluncurkan: 2015

Seperti Twitch, Discord lebih dulu populer di kalangan para gamer yang menginginkan platform untuk streaming game. Namun, pada akhirnya platform ini turut berkembang menjadi aplikasi obrolan yang luas. Discord beroperasi di server, yang merupakan grup komunitas yang memungkinkan obrolan video, audio, dan teks. Setiap pengguna dapat membangun server mereka sendiri atau bergabung dengan yang dibuat oleh anggota lain.

Discord adalah platform yang potensial untuk membangun brand community . Interaksi brand dan audiens lebih mudah dikelola karena platform tersebut memang diciptakan untuk bertukar pesan atau chatting . Di sini, brand bisa memaksimalkan strategi organik untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan target audiens.

Clubhouse

Tahun Diluncurkan: 2020

Clubhouse adalah aplikasi berbasis audio. Pada Februari 2021, platform ini memiliki lebih dari sembilan juta unduhan. Clubhouse menghadirkan berbagai jenis klub dan ruang virtual dengan aneka topik mulai dari bisnis, diskusi yang diselenggarakan oleh selebriti, dan bahkan klub komedi. Dalam perspektif brand, pemanfaatan platform ini adalah cara yang personal untuk berbagi informasi dan membangun koneksi dengan target audiens secara real-time .

Twitter Spaces

Tahun Diluncurkan: 2020

Mirip dengan Clubhouse, Twitter Spaces adalah alternatif ruang obrolan berbasis audio. Pengguna dapat membuat ruang mereka sendiri untuk memulai percakapan. Selain untuk membangun komunitas yang spesifik, Spaces banyak dimanfaatkan brand untuk melakukan promosi dan menyelenggarakan berbagai event online.

Nah, sekarang Anda sudah mengetahui berbagai informasi terbaru untuk menyiapkan strategi di tahun 2022. Pertanyaannya sekarang adalah apakah Anda harus mengikuti tren yang ada? Jawabannya akan bergantung pada kebutuhan brand dan di mana target audiens Anda. Meski demikian, tidak ada salahnya untuk curi start mencari tahu berbagai potensi aneka platform. Jika memang cocok dan nantinya melakukan sign-up , Anda sudah selangkah lebih cepat dibandingkan kompetitor.

Dengan banyaknya fitur-fitur sosial media yang kian canggih untuk membantu bisnis, seringkali kita merasa bingung untuk memilih yang tepat dengan tujuan ataupun strategi bisnis. Frontier Digital sebagai digital marketing agency yang berpengalaman dalam social media marketing siap membantu Anda memetakan kebutuhan strategi bisnis Anda dengan platform sosial media yang tepat. Hubungi kami dengan cara KLIK LINK BERIKUT .

Mengenal Affiliate Marketing dan Manfaatnya untuk Bisnis

Wed, 25 May 2022 06:15:00 GMT

Affiliate marketing adalah salah satu metode paling populer untuk menghasilkan passive income secara online. Dalam perspektif bisnis, hal tersebut merupakan variasi upaya untuk terus memperoleh pendapatan. Affiliate marketing sendiri pertama kali dikembangkan pada tahun 1994 di Amerika Serikat. Seiring waktu, seperti yang bisa Anda lihat, cara ini masih diminati karena memang menguntungkan.

Affiliate marketing mengacu pada penggunaan afiliasi untuk membantu proses menawarkan produk ke target market. Strategi ini turut meningkatkan awareness hingga penjualan sehingga berdampak positif terhadap pertumbuhan bisnis. Dikutip dari Business Insider, 15% pendapatan industri media digital berasal dari pemasaran afiliasi.

Apa Itu Affiliate Marketing

Secara sederhana, affiliate marketing adalah tipe pemasaran di mana perusahaan membayar pihak lain (misalnya, blogger) untuk mempromosikan atau menawarkan produk mereka dan menghasilkan penjualan. Komisi akan diterima oleh Affiliate jika ia berhasil mendapatkan pembeli.

Amazon (AMZN) merupakan contoh perusahaan besar yang memiliki program ini dengan sebutan Amazon Associates. Praktik tersebut dipopulerkan dengan sistem di mana situs web dan blogger menempatkan tautan ke halaman Amazon, lalu untuk setiap produk yang ditinjau atau didiskusikan dan akan menerima biaya iklan jika terjadi pembelian atau transaksi. Amazon Associates dapat memperoleh komisi hingga 10% untuk penjualan yang memenuhi syarat. Tarif bersifat tetap dan berdasarkan kategori produk dan program. Sebagai bonus, Amazon juga menawarkan komisi khusus untuk acara tertentu.

Pada umumnya, terdapat tiga pihak yang terlibat dalam affiliate marketing:

Merchant: Pihak yang memiliki kepemilikan atas suatu produk. Pihak ini juga bisa disebut sebagai brand.
Affiliate: Pihak yang melakukan promosi dan penawaran produk. Affiliate biasanya memiliki kemampuan untuk memengaruhi (influence) orang-orang untuk membeli produk. Bukan hanya individu seperti blogger, pihak ini juga bisa berupa perusahaan yang berjalan di bidang affiliate marketing.
Pelanggan: Pihak yang melakukan pembelian.

Jenis Program Afiliasi

Menurut Google Trends, ada peningkatan minat terhadap affiliate marketing dalam lima tahun terakhir. Istilah "affiliate marketing" sendiri mendapatkan skor Google Trend 100 dan mencapai puncak popularitasnya pada Juni 2021. Ini jauh dari skor Januari 2017 yang hanya 24.

Jika ingin mempromosikan produk atau layanan Anda, ada beberapa program afiliasi yang bisa menjadi bahan pertimbangan. Saat memilih program afiliasi, perhatikan platform tempat audiens Anda menghabiskan sebagian besar waktu mereka. Berikut beberapa jenis afiliasi:

Blogger/Influencer

Jika ada blogger atau influencer media sosial yang mengesankan di industri Anda, memiliki followers yang cocok dengan target audiens Anda, maka coba pertimbangkan untuk bermitra dengan mereka.

Search Affiliates

Dengan program ini, Anda akan memiliki freelancer atau pengusaha yang membayar dengan uang mereka sendiri untuk mempromosikan penawaran Anda sehingga muncul di hasil pencarian atau platform periklanan online lainnya seperti Facebook ads.

Review Sites

Gunakan testimoni atau reviews untuk lebih meyakinkan calon konsumen Anda. Oleh karena itu, coba hubungi penulis atau situs yang menerbitkan jenis konten tersebut. Tanyakan apakah mereka tertarik untuk memberikan tautan afiliasi ke produk atau layanan Anda.

Email Marketing

Agar efektif, Anda harus lebih selektif jika memilih program ini. Misalnya, coba bermitra dengan agency lalu meminta mereka untuk menyertakan tautan di dalam email yang akan mereka kirimkan ke klien, tentu terbatas hanya kepada klien yang sesuai dengan target produk Anda.

Mass Media

Media massa mungkin akan membutuhkan biaya yang lebih mahal dibandingkan dengan jenis afiliasi lainnya. Dengan pengikut yang besar, media massa dapat meningkatkan awareness produk secara cepat dan signifikan.

Manfaat Affiliate Marketing

Affiliate marketing memungkinkan perusahaan untuk memasarkan produk secara efektif dengan budget dan resource yang lebih kecil, serta pada tingkat risiko yang terkendali dengan baik. Ini karena perusahaan hanya akan membayar traffic yang dikonversi menjadi transaksi. Di saat bersamaan, perusahaan juga bisa berekspektasi pada hasil pendapatan yang tinggi, peningkatan brand awareness , dan pertumbuhan bisnis karena upaya pemasaran yang kreatif.

Ketahui lebih detail beberapa manfaat dari affiliate marketing untuk bisnis berikut ini:

ROI yang tinggi

Affiliate marketing telah terbukti memiliki pengembalian investasi yang jauh lebih tinggi daripada sebagian besar strategi pemasaran. Salah satu alasan utama untuk ini adalah karena target audiens Anda memilih percaya dan yakin dengan produk yang dipromosikan oleh afiliasi. Pihak afiliasi lebih memiliki pengaruh langsung terhadap pengikut mereka.

Modal yang minim

Anda tidak memerlukan modal besar untuk memulai metode ini. Upaya yang lebih penting adalah memilih program dan mitra yang tepat, menentukan mana yang terbaik untuk membantu memasarkan produk sehingga meningkatkan transaksi.

Traffic yang lebih sesuai

Melalui afiliasi dengan tipe audiens yang biasanya spesifik sesuai area masing-masing, Anda jadi bisa mendapatkan traffic yang lebih sesuai (targeted). Orang-orang yang datang ke situs Anda adalah mereka yang menganggap produk atau layanan Anda bermanfaat.

Risiko yang rendah

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, perusahaan atau brand hanya akan mengeluarkan komisi jika telah terjadi konversi. Ini menunjukkan tingkat risiko yang kecil. Cara ini sangat cocok terutama untuk bisnis dengan budget minim.

Lebih fleksibel

Anda dapat dengan mudah membuat program afiliasi menjadi lebih kecil atau lebih besar dengan sedikit atau tanpa biaya. Langkah penting untuk mengembangkan bisnis, tapi tetap dengan risiko yang minim.

Kesimpulan

Affiliate marketing memiliki keuntungan yang tidak bisa didapatkan dari strategi lain. Di era digital, cara ini dapat berkembang secara maksimal untuk mendorong pertumbuhan bisnis. Metode ini adalah skema yang cepat untuk membangun awareness dan kepercayaan audiens, termasuk mengubah mereka menjadi pelanggan.

7 Cara Menurunkan Bounce Rate untuk Optimasi Website

Fri, 20 May 2022 05:57:22 GMT

Website adalah bagian penting dari bisnis. Selain untuk menjangkau lebih banyak prospek, sebuah situs yang profesional juga berguna untuk menunjukkan identitas dan kredibilitas bisnis. Itulah mengapa penting untuk terus melakukan optimasi agar performa website maksimal. Dari sekian jenis pengukuran, salah satu metrik yang wajib Anda perhatikan adalah bounce rate.

Bounce rate merupakan istilah umum dalam pembahasan optimasi website. Perhitungan ini esensial karena akan membantu mengukur dan mengevaluasi kinerja sebuah halaman maupun situs secara keseluruhan. Hal tersebut tentu akan berhubungan langsung dengan strategi digital marketing Anda, termasuk soal hasil konversi nanti. Jika belum memahaminya, mari lanjut simak untuk mengetahui apa itu bounce rate dan dampaknya, cara menghitungnya, serta tips menurunkan nilainya agar bisnis optimal.

Apa Itu Bounce Rate?

Bounce rate adalah presentase orang yang berkunjung ke sebuah halaman website lalu keluar begitu saja. Mereka meninggalkan website sebelum melakukan interaksi apa pun seperti melakukan klik, meninggalkan komentar, ataupun beralih ke halaman lain di website. Bounce rate dapat menunjukkan kualitas halaman dan situs Anda. Angka yang tinggi menunjukkan strategi yang tidak maksimal.

Menurut Semrush , bounce rate yang tinggi berada dalam kisaran 56% hingga 70%. Sedangkan menurut Ahrefs , di atas 60% itu tergolong tinggi. Tingginya angka tersebut berkaitan erat dengan user experience yang buruk. Berikut faktor-faktornya:

Kualitas konten buruk

Konten yang disajikan sembarangan dan tidak sesuai dengan search intent tentu akan menurunkan user experience . Isi konten yang berbeda dari judul serta format penulisan konten yang buruk, misalnya, akan membuat pengunjung jadi enggan untuk mencari tahu lebih banyak atau melakukan klik lanjutan.

Tampilan tidak menarik

Mempertimbangkan user experience sangatlah penting untuk menjaga pengunjung, membuat mereka terus mengeksplor website. Namun, bayangkan memasuki sebuah halaman lalu disambut dengan tombol navigasi yang ambigu serta berbagai elemen lain yang tampilannya mengganggu. Besar kemungkinan hal tersebut akan membuat pengunjung memilih untuk langsung keluar.

Kecepatan loading lama

Kecepatan loading juga merupakan bagian penting dari sebuah situs. Ini adalah faktor yang turut menentukan ranking sebuah situs di pencarian karena berhubungan dengan user experience . Loading yang membutuhkan waktu lama adalah faktor teknis yang bisa mendorong pengunjung untuk langsung keluar.

Menghitung Bounce Rate

Menghitung bounce rate bisa dilakukan secara otomatis melalui tools seperti Google Analytic. Namun, Anda juga bisa melakukan perhitungan sendiri. Caranya adalah dengan membagi single page visit terhadap semua traffic yang masuk. Misalnya, Jika ada 100 orang yang mengunjungi website dan 50 di antaranya hanya mengunjungi satu halaman, maka nilai bounce ratenya adalah 50%.

Bounce Rate vs. Exit Rate

Ketika membahas bounce rate, istilah lain yang juga sering muncul adalah exit rate. Meski seperti mirip, keduanya tetaplah berbeda. Jika bounce rate menunjukkan pengunjung yang datang lalu pergi tanpa melakukan interaksi, maka exit rate menunjukkan presentase yang terakhir dalam sesi untuk semua tampilan halaman ke halaman. Jadi, ketika seseorang masuk ke halaman 1 lalu lanjut ke halaman berikutnya, dan kemudian keluar, itu akan dianggap sebagai exit .

Cara Menurunkan Bounce Rate

Setelah mengetahui pengertian bounce rate dan peran pentingnya untuk bisnis, saatnya mempertimbangkan berbagai strategi untuk memperbaikinya. Berikut adalah berbagai tips yang bisa segera Anda implementasikan:

1. Tingkatkan kualitas konten

Pengguna tidak hanya menyukai konten yang relevan sesuai dengan kebutuhan mereka, ada juga faktor readability yang tidak kalah penting agar mereka betah. Konten yang mudah dikonsumsi karena format dan struktur penulisan yang baik akan meningkatkan user experience sehingga membantu menurunkan bounce rate. Misalnya, hindari penggunaan paragraf yang terlalu panjang dan membuat jenuh. Tambahkan gambar yang relevan sebagai jeda. Coba bedah konten ke dalam topik-topik kecil menggunakan subheadings. Selain itu, Anda juga bisa menggunakan format list atau menandai poin-poin penting agar informasi semakin mudah dibaca.

2. Perhatikan search intent

Search intent akan membantu Anda membuat konten yang lebih tepat untuk target audiens. Jenis-jenisnya sendiri bisa dibagi menjadi informational intent yang fokus pada penjelasan sebuah topik , navigational intent yang umumnya spesifik mengarah pada brand tertentu , transactional intent yang digunakan ketika sudah berada di fase pembelian atau transaksi , dan commercial investigation yang biasanya digunakan untuk mendapatkan informasi perbandingan produk . Memahami search intent akan memudahkan Anda untuk menemukan keyword yang tepat sehingga konten makin relevan dengan pencarian dan mudah ditemukan.

3. Tambahkan CTA

Call to action adalah elemen esensial yang berfungsi sebagai arahan mengenai tindakan lanjutan apa yang seharusnya diambil pengunjung. Apakah membeli produk, mendownload ebook, melakukan free trial atau lainnya? CTA adalah kesempatan Anda untuk memotivasi dan menuntun mereka ke dalam tingkatan funnel. Inilah mengapa penting untuk meningkatkan CTA dengan gaya copywriting yang lebih jelas dan menarik.

4. Atur link menjadi " Open in new tab/window "

Link internal maupun eksternal yang dimasukkan ke dalam konten akan membantu pembaca mendapatkan informasi yang berhubungan. Coba bayangkan jika ada setidaknya empat link yang Anda klik. Jika setiap selesai membaca halaman baru tersebut, Anda harus mengklik “back” untuk kembali ke halaman semula, apa yang Anda rasakan? Tidak menyenangkan bukan? Beberapa tautan yang disematkan tersebut perlu diatur ulang dengan menerapkan open in a new tab . User experience yang meningkat akan menurunkan bounce rate.

5. Buat website yang mobile-friendly

Saat ini makin banyak pengguna yang melakukan pencarian melalui seluler, sebuah alasan yang penting untuk memastikan bahwa tampilan website Anda sudah mobile-friendly atau belum. Website yang mobile-friendly akan meningkatkan lebih banyak traffic sampai konversi. Saat ini, memiliki situs yang responsif ternyata tidak cukup. Perlu fasilitas interaksi versi seluler yang mudah dan nyaman digunakan.

6. Tingkatkan kecepatan website

Menurut Google, lebih dari setengah pengguna internet meninggalkan website jika waktu loading- nya lebih dari 3 detik. Website yang lambat bisa membuat pengunjung segera beralih ke website lain. Mempercepat loading website adalah perkara teknis yang harus segera diperbaiki agar meningkatkan user experience dan mengurangi bounce rate. Untuk mengecek kecepatan situs website Anda saat ini, coba gunakan tools seperti Google PageSpeed Insights.

7. Hindari iklan dan popup berlebihan

Bayangkan jika Anda mengunjungi sebuah website lalu muncul iklan atau top-up yang berlebihan. Apalagi jika Anda kesulitan menemukan tombol "X" atau " close ”. Tentu hal tersebut tergolong mengganggu dan membuat Anda tidak nyaman bukan? Jika pada akhirnya Anda harus memasukkan elemen ini, coba perimbangkan jumlahnya dan perbaiki tampilannya.

Nah, sekarang Anda sudah mengetahui apa itu bounce rate dan berbagai strategi untuk mengurangi nilainya. Memperhatikan bagian ini memang penting, tapi akan lebih baik jika Anda fokus pada user experience yang pada akhirnya juga bisa menurunkan bounce rate.

Solusi lainnya, Anda dapat meningkatkan kualitas konten di website Anda dan menerapkan kaidah SEO yang baik agar pengunjung dapat tertarik mengunjungi halaman-halaman lain di website Anda. Jika Anda memerlukan dukungan ahli untuk membantu melakukan audit website Anda, Frontier Digital siap menjadi rekan terpercaya Anda dalam memberikan insight dan rekomendasi terbaik untuk Anda.

6 Tips Meningkatkan Domain Authority

Tue, 17 May 2022 04:41:34 GMT

This is a subtitle for your new post

Website adalah bagian penting dari strategi digital marketing. Itulah mengapa marketer juga harus mengetahui metrik yang tepat untuk mengukur "kesehatan" sebuah website demi menunjang bisnis. Dalam mengukur performa website, domain authority (DA) adalah acuan esensial yang banyak digunakan oleh perusahaan atau brand.

Domain authority sangat berguna untuk mengetahui status website Anda, termasuk bagaimana posisinya dibandingkan dengan kompetitor. Menaikkan score DA memang tidak bisa dilakukan secara instan. Angkanya akan sangat bergantung pada kumpulan backlink berkualitas ke situs Anda. Selain itu, penting dicatat bahwa DA sendiri bukanlah bagian dari ranking factor untuk Google. Dalam artikel ini, mari pahami lebih lanjut tentang apa itu DA, manfaatnya, hingga apa saja yang bisa dilakukan untuk menaikkan score-nya.

Mengenal Domain Authority

Domain authority adalah metrik yang memprediksi bagaimana posisi sebuah domain muncul di mesin pencari dibandingkan dengan kompetitornya. Ini adalah nilai kepercayaan yang dimiliki sebuah website dengan acuan banyaknya backlink berkualitas yang relevan menuju website tersebut. Metrik ini pertama kali dikenalkan oleh salah satu software SEO ternama Moz.

Meski Google tidak menggunakan DA sebagai ranking factor sebuah situs, sebuah studi yang dilakukan Ahrefs menyebutkan bahwa ada korelasi antara DA dan ranking di mesin pencari. Ini menunjukkan bahwa selain bisa membantu Anda menilai performa website dibanding kompetitor, DA juga bisa menjadi metrik penting untuk mengukur berapa banyak traffic organik yang akan anda terima dari Google.

Untuk mengetahui berapa nilai DA website Anda, saat ini sudah ada beberapa tools yang bisa digunakan secara gratis meski terbatas. Selain Moz, Anda juga bisa menggunakan Semrush, Ahrefs, atau lainnya. Penyedia website authority checker umumnya menggunakan penilaian dengan rentang angka 1-100. Semakin tinggi angkanya maka semakin menunjukkan kemungkinan yang positif bagi sebuah situs muncul di mesin pencari. Ada berbagai faktor yang bisa Anda perhatikan untuk memaksimalkan hasil. Mulai dari usia domain, lama loading situs, isi konten, dan backlink. Inilah mengapa menentukan ukuran DA yang baik akan berbeda bagi setiap bisnis. Agar bisa menarik kesimpulan dengan tepat, lebih penting untuk menganalisis pesaing utama Anda di industri yang Anda jalani.

Domain Authority vs. Page Authority

Sesuai namanya, domain authority akan mengukur kemungkinan ranking keseluruhan domain di mata mesin pencari. Sedangkan page authority akan lebih spesifik menilai kemungkinan sebuah page atau halaman. Dengan begitu akan lebih mudah bagi Anda untuk menganalisis performa masing-masing halaman untuk kemudian menentukan langkah terbaik memperbaikinya. Misalnya, Anda ingin secara khusus menganalisis halaman produk Anda. Page authority sangat bisa membantu mengembangkan strategi digital marketing dan bisnis.

Manfaat Memiliki Nilai DA Tinggi

Setelah mengetahui apa dan bagaimana cara kerja DA, ketahui pula mengapa memaksimalkan score untuk situs Anda menjadi penting.

Untuk mengevaluasi "kesehatan" website. Dengan begitu, Anda jadi memiliki acuan untuk melakukan perbaikan yang pasti bisa berdampak baik untuk perkembangan bisnis kedepannya.
Ketika website memiliki score yang tinggi, maka nilainya juga bisa meningkat di mata mesin pencari. Hal ini juga akan membantu situs mendapatkan hasil yang bagus di SERP seperti Google.
Fokus utama dalam optimasi DA adalah menjadi unggul dari kompetitor. Anda tidak harus benar-benar mendapatkan nilai 100 ketika Anda bisa meraih angka 80 yang tergolong lebih baik dibandingkan kompetitor.
Untuk menghasilkan lebih banyak traffic organik. Dalam jangka panjang, akan lebih baik untuk bergantung pada hasil organik supaya mendapatkan ranking tinggi. Itulah mengapa perlu melakukan analisis kompetitor dan ketahui apa yang bisa diperbaiki agar situs Anda unggul.

Cara Meningkatkan Domain Authority

Setelah mengenal lebih jauh tentang DA, saatnya masuk ke langkah-langkah praktis untuk menaikkan nilainya. Berikut adalah beberapa tips yang bisa Anda ikuti:

1. Melakukan audit link

Menaikkan score DA bukan hanya soal kuantitas, syarat lainnya adalah juga harus berkualitas. Cek dan pastikan bahwa link yang menuju ke website Anda itu valid dan tidak menggunakan taktik manipulasi atau black-hat SEO. Selalu prioritaskan backlink yang relevan dan signifikan untuk membantu menaikkan ranking situs.

2. Mengikuti kaidah SEO

Jika struktur penulisan konten Anda tidak maksimal karena belum sesuai dengan aturan SEO, segera perbaiki dan perbarui. Kaidah SEO sendiri terbagi menjadi dua, yakni on-page dan off-page . Ini berkaitan dengan strategi keyword, meta title dan meta description, template, hingga backlink.

3. Membuat konten berkualitas

Fokuslah membuat konten yang berkualitas sesuai dengan bidang atau industri bisnis Anda. Ketika situs menjadi acuan atau top of mind untuk bahasan tersebut, maka backlink yang berkualitas pada akhirnya juga ikut berdatangan. Ketahui dan buatlah berbagai konten yang bersifat evergreen (tak lekang oleh waktu). Kenali dan pahami audiens, lalu buatlah konten yang menarik perhatian dan minat mereka.

4. Menganalisis kompetitor

Menganalisis kompetitor adalah langkah penting untuk mengetahui apa saja yang mereka lakukan dan bagaimana Anda harus lebih baik dari mereka. Pelajari juga apa yang sebaiknya tidak Anda lakukan untuk memperbaiki kualitas performa situs sehingga meningkatkan visibilitas online. Dalam proses ini, Anda juga bisa mencari tahu dari mana kompetitor Anda mendapatkan backlink.

5. Bangun backlink bermutu

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, backlink berkualitas adalah faktor penting untuk menaikkan score DA sebuah website. Mebangun backlink berarti memerluas kesempatan untuk mendapatkan otoritas tinggi, menambah traffic organik, dan lainnya. Cara membangun backlink sendiri bisa beragam, seperti guest blogging atau menjadi tamu di website lain sehingga bisa menyisipkan link website Anda ke dalam unggahan.

6. Maksimalkan berbagai channel

Mendistribusikan konten melalui saluran lain seperti media sosial dan email adalah cara lain yang bisa Anda lakukan. Mendapatkan lebih banyak traffic juga akan membantu meningkatkan domain authority. Oleh karena itu selalu fokus untuk meningkatkan kualitas konten Anda agar disukai dan terus relevan dengan audiens.

Kesimpulan

Itulah sekilas rangkuman mengenai apa dan bagaimana meningkatkan domain authority untuk memaksimalkan website bisnis. Membangun backlink yang berkualitas tentu bukan sesuatu yang mudah. Ini adalah strategi jangka panjang yang tidak bisa langsung menunjukkan hasil. Namun, melalui implementasi yang baik, hal tersebut dapat meningkatkan traffic secara signifikan seiring waktu sehingga berdampak positif pada perkembangan bisnis.

10 Kesalahan SEO yang Harus Segera Diperbaiki

Fri, 13 May 2022 16:56:26 GMT

Search engine optimization adalah teknik yang bisa Anda gunakan untuk menambah pengunjung website secara organik. SEO membantu meningkatkan visibilitas situs web dengan mendapatkan ranking teratas di mesin pencari. Namun, tidak dapat dipungkiri banyak terjadi kesalahan SEO dalam prakteknya.

SEO sendiri memang terus populer. Pada 2020, Hubspot memaparkan data bahwa setidaknya ada 64% marketer yang aktif berinvestasi di metode ini. Di era digital seperti sekarang, SEO dinilai ampuh untuk mengembangkan situs web dan bisnis secara keseluruhan. Jika Anda sudah menggunakan teknik ini untuk bisnis, penting untuk terus menganalisis apakah cara Anda tergolong maksimal.

Kesalahan Menerapkan SEO

Mengingat esensi search engine optimization , maka penting untuk mengetahui bagaimana menerapkannya dengan benar. Tujuannya tentu untuk mendapatkan hasil yang memuaskan. Agar kualitas SEO semakin baik, hindari serta perbaiki berbagai kesalahan umum dasar dalam praktiknya. Mari baca lebih lanjut!

1. Tidak punya goal

Layaknya berbagai strategi pemasaran lain, Anda juga perlu menentukan tujuan yang jelas saat menerapkan SEO. Kebanyakan berharap SEO akan bekerja sesederhana mendatangkan traffic website. Padahal untuk hasil yang optimal, mengetahui apa yang benar-benar diperlukan bisnis Anda adalah prioritas utama. Apakah bisnis ingin peningkatan pengunjung, mendatangkan lead berkualitas, atau lebih banyak transaksi dari upaya organik? Tanpa mendefinisikan hal tersebut di awal, Anda akan kesulitan dalam menentukan metrik dan mengukur keberhasilan SEO nantinya.

2. Menyepelekan riset keyword

Kesalahan umum lain yang kerap dilakukan adalah tidak melakukan riset keyword dengan serius. Padahal peran keyword sangat penting untuk performa SEO. Proses ini juga akan berkaitan dengan strategi konten Anda. Keyword yang terlalu general akan menyulitkan mesin pencari untuk mengetahui tujuan konten dan tentu berdampak langsung pada ranking dan jumlah klik nantinya.

Sebagai tambahan, coba masukkan pula long-tail keyword atau kata kunci yang sangat spesifik dan bervolume kecil. Cara ini sangat berguna untuk memenangkan persaingan, terutama untuk bisnis lokal. Jangan lupa memanfaatkan Google Trends untuk menemukan keyword populer, serta berbagai tool pendukung lain agar riset maksimal.

3. Asal membuat konten

Konten yang berkualitas tidak hanya disukai Google, pengalaman pengunjung pun akan ikut meningkat. Konten dan SEO memang tidak bisa dipisahkan. Mesin pencari memerlukan informasi yang cukup untuk mengindeks sebuah halaman dan nantinya untuk menentukan ranking. Konten yang baik akan meningkatkan visibilitas bisnis di mesin pencari.

Dalam membuat konten, Anda harus memperhatikan search intent atau tujuan pengguna dalam menelusuri keyword. Jangan hanya membuat konten dengan fokus pada kuantitasnya saja. Ketika isinya informatif dan disukai audiens, Anda akan mendapatkan klik lebih banyak, bahkan bisa menghasilkan konversi.

4. Tidak memanfaatkan Google Webmaster Tool s

Sebagai mesin pencari yang banyak digunakan, Google juga menyediakan berbagai tools untuk membantu performa ranking situs web Anda. Misalnya, Google Webmaster tools atau GWT. Alat ini sangat berguna untuk menganalisis aspek-aspek teknis sebuah website, termasuk untuk memaksimalkan penerapan on-page SEO. Anda bisa melihat performa website di mesin pencari, memeriksa backlink, mengecek jumlah indeks pada halaman, hingga mendeteksi berbagai macam error yang terjadi di website.

5. Melewatkan meta title dan meta description

Dalam proses optimasi SEO, Anda harus memperhatikan berbagai aspek lain. Di antaranya adalah memasukkan title tag dan meta description . Title tag atau judul yang muncul di halaman mesin pencari berfungsi untuk menunjukkan inti pokok dari konten Anda. Sedangkan meta description merupakan gambaran atau rangkuman isi konten yang terletak di bawah title tag . Keduanya penting dipasang dan diperhatikan agar mesin pencari lebih mudah mengindeks website. Memaksimalkan elemen ini juga akan berguna untuk menarik perhatian audiens sehingga melakukan klik dan traffic website pun jadi meningkat.

6. Loading situs web lamban

Terkadang ada yang masih melupakan kecepatan loading website. Padahal ini adalah faktor penting lainnya untuk meningkatkan performa SEO. Lebih cepat situs Anda, maka lebih tinggi pula peluang website Anda disukai Google. Google mempertimbangkan ini supaya pengguna mendapatkan pengalaman terbaik saat mengunjungi sebuah situs. Untuk mengetahui load time dan menganalisis apa saja yang perlu diperbaiki, coba gunakan Google pageSpeed Insights . Tambahan lainnya, Anda juga bisa memperbaiki kualitas gambar di dalam konten agar tidak memperpanjang waktu loading .

7. Tidak memperhatikan internal links

Kesalahan lainnya adalah menyertakan internal link yang asal atau bahkan tidak memasukkan sama sekali. Untuk mendukung upaya SEO, selalu pastikan bahwa Anda bisa membangun rantai konten yang dapat membantu pengunjung memecahkan masalah sekaligus meningkatkan pengalaman mereka. Jangan pasang internal link hanya agar artikel Anda memilikinya. Coba gunakan konten-konten terbaik dengan topik yang mirip sebagai rujukan sehingga situs web semakin bernilai.

8. Mengabaikan backlinks berkualitas

Backlink yang berkualitas akan membantu meningkatkan kredibilitas website. Inilah mengapa tak kalah penting untuk mengumpulkan dan memperhatikan kualitas situs yang backlink ke situs Anda. Fokuslah untuk mendapatkan link dari situs dengan otoritas yang tinggi dan relevan.

9. Situs belum mobile-friendly

Tidak mempertimbangkan aspek mobile-friendly adalah kesalahan umum lain yang kerap disepelekan. Padahal saat ini orang semakin aktif menggunakan internet mobile. Mesin pencari biasanya dapat mendeteksi jika website Anda tidak mobile-friendly , terutama Google sejak mengumumkan pengindeksan yang memprioritaskan situs seluler. Kemudahan akses dan kenyamanan pengguna saat mengunjungi situs web Anda akan mendukung performa SEO.

10. Mengabaikan channel lain untuk mendukung SEO

SEO adalah bagian penting dari strategi digital marketing. Untuk memaksimalkan potensi dan kinerjanya, penting untuk tidak melupakan berbagai saluran pendukung lain seperti media sosial, email, PR, atau paid ads . Mengintegrasikan upaya SEO dengan berbagai channe l akan mendatangkan lebih banyak kunjungan ke website bisnis Anda.

Search engine optimization adalah metode andal yang bisa membantu bisnis terus berkembang dan bersaing di era digital. Untuk memperoleh hasil yang maksimal, Anda harus memahami cara kerja serta menghindari berbagai kesalahan umum di atas. Dengan begitu, situs web bisa mendapatkan ranking dan mudah ditemukan di mesin pencari. Hal tersebut akan meningkatkan peluang memperoleh klik, brand awareness, hingga konversi.

7 Cara Melakukan Repurpose Content

Thu, 12 May 2022 02:00:03 GMT

Content is king . Sebutan itu tidak muncul begitu saja. Konten sangat penting bagi bisnis karena meningkatkan visibilitas, konversi, hingga loyalitas pelanggan. Aktivitas content marketing sendiri tercatat meningkat dari 70% menjadi 82% di tahun 2021. Produksi konten merupakan hal yang esensial untuk pemasaran. Namun, apakah harus memproduksi konten baru secara terus-menerus? Di sinilah repurpose content akan sangat membantu.

Anda dapat memanfaatkan konten-konten terbaik Anda sebelumnya untuk dimuat ulang dengan tambahan atau penyegaran. Mari pahami lebih lanjut tentang apa itu repurpose content , manfaatnya, serta cara menemukan konten dan melakukan repurpose dengan tepat untuk disajikan ulang kepada audiens.

Mengenal Content Repurposing

Traffic yang stagnan bisa terjadi karena beberapa faktor. Di antaranya adalah kualitas konten, kinerja SEO, hingga perilaku audiens dalam mengonsumsi konten yang dinamis seiring waktu. Anda tentu bisa melihat betapa konten memiliki peran penting. Tanpa harus benar-benar membuat konten baru dari awal, Anda bisa melakukan evaluasi dan c ontent repurposing .

Repurpose content adalah kegiatan mengelola ulang konten yang sudah dibuat sebelumnya. Dalam prosesnya, Anda bisa melakukan sedikit atau banyak revisi agar makin sesuai dengan tujuan baru, serta makin relevan dengan audiens yang dituju. Cara ini juga biasa disebut recycling content yang tentu saja lebih menghemat waktu ketimbang membuat konten dari nol.

Manfaat Repurpose Content

Metode ini tidak akan banyak digunakan jika tidak membawa keuntungan dan kemudahan. Berikut adalah manfaat dari melakukan pengelolaan ulang konten:

Menjangkau audiens baru

Ketika konten pertama kali dipublikasikan, Anda mendapatkan traffic rata-rata pada umumnya. Namun, bagaimana dengan melakukan repurpose dan reformat ? Suatu kelompok audiens menyukai podcast ketimbang ebook. Kelompok audiens lain menyukai infografik ketimbang blog post. Konten yang sama bisa menarik perhatian segmen audiens yang menyukai format baru tersebut. Dengan begitu, Anda bisa mendatangkan organic traffic dengan biaya yang lebih minim.

Memperkuat pesan

Pengulangan adalah langkah penting dalam marketing agar bisnis diingat dan melekat di benak audiens. Metode ini bisa dikomunikasikan dengan lebih kreatif melalui content repurposing . Agar tidak dilupakan sekaligus makin meyakinkan audiens, mengelola ulang konten yang berkualitas menjadi esensial. Temukan berbagai cara unik lain untuk memperkuat pesan sehingga makin mudah diterima oleh audiens.

Meningkatkan kinerja SEO

Ketika mengelola ulang konten, Anda memiliki kesempatan untuk mengetahui kinerja SEO pada topik yang sama sebelumnya. Dengan begitu, Anda bisa melakukan update yang dapat meningkatkan performa visibilitas organik. Tinggalkan keyword yang tidak lagi kompetitif atau menurun di pencarian. Content repurposing dengan berbagai format pada dasarnya juga dapat membantu meningkatkan traffic organik.

Cara Melakukan Repurpose Content

Untuk melakukan repurpose content , Anda tentu perlu strategi. Dimulai dari mengetahui dan mendefinisikan tujuan baru, melakukan audit konten untuk menemukan konten terbaik, mengecek review atau content feedback , riset kompetitor, hingga akhirnya bisa melakukan proses pengeditan dan pengembangan konten.

Setelah Anda menemukan konten yang tepat untuk dikelola ulang, saatnya memikirkan ide-ide menarik untuk memberikan penyegaran. Berikut di antaranya:

Blog Post menjadi Podcast
Blog post yang biasanya panjang bisa Anda ubah menjadi format audio podcast. Podcast adalah cara baru untuk membuat audiens lebih berminat terhadap konten "lama" atau "sulit dicerna". Podcast sendiri juga makin mudah diakses dan bisa didengarkan sambil melakukan hal lain. Nyatanya, 37% orang aktif mendengarkan podcast setiap bulannya.
Data Internal menjadi Studi Kasus
Jika Anda pernah melakukan A/B testing dan mengumpulkan data dari percobaan tersebut, Anda bisa memanfaatkannya untuk menjadi konten studi kasus yang berkualitas. Berbagai macam data seperti social media metrics, analisis SEO, atau lainnya juga bisa diterapkan secara sama. Dengan begitu, tambahan value tersebut dapat lebih meyakinkan audiens soal cara kerja Anda dalam melakukan interpretasi data, termasuk akan meningkatkan kredibilitas juga.
Data Statistik menjadi Infografis
Kemas ulang konten statistik yang terkadang "membosankan" menjadi lebih menarik dan ringan untuk dikonsumsi. Manfaatkan visual grafis yang dapat meningkatkan pengalaman pembaca dengan menggunakan infografis. Distribusi konten juga bisa dibuat bergam melalui berbagai media sosial. Cara ini dapat menunjukkan bagaimana bisnis peduli dengan data.
Blog Post menjadi Video
Video adalah tipe konten yang makin disukai. 85% pengguna internet menikmati konten dengan format ini. Berbagai informasi penting dari sebuah konten website bisa disajikan ulang dengan cara yang lebih menarik dan engaging melalui video. Kemasan audio visual yang tepat dapat meningkatkan minat audiens untuk mencari tahu lebih lanjut.
Interviews menjadi Expert Guide Ebook
Jika Anda pernah membuat konten berisikan wawancara dengan orang-orang penting yang dapat memberikan pengaruh, coba manfaatkan dan kelola ulang konten tersebut ke dalam format lain seperti ebook. Cara ini mudah dilakukan mengingat tidak perlu banyak sesi edit. Selain itu, Anda jadi bisa mengingatkan dan makin meyakinkan audiens dengan format baru ini.
Testimoni menjadi Konten Produk
Lebih dari 90% pelanggan membaca online review sebelum benar-benar melakukan pembelian produk. Testimoni adalah konten yang kuat untuk meyakinkan calon konsumen. Jika Anda pernah mendapatkan testimoni melalui media sosial atau lainnya, kelola data tersebut untuk dimasukkan ke dalam product page. Cara ini juga akan membantu Anda menjaga hubungan dengan customer. Menampilkan review mereka di halaman bisnis menunjukkan bahwa Anda peduli dengan pendapat mereka.

Baca juga: Content Marketing, Definisi, Manfaat dan Cara Melakukanny a
Konten Visual menjadi Pinterest Board
Apakah Anda memiliki konten yang kaya akan elemen visual? BAik itu dari media sosial ataupun konten web, coba maksimalkan berbagai image tersebut dan mengubahnya menjadi pinterest board. Ketika Anda melakukan ini, tambahkan pula referensi website atau akun media sosial bisnis sehingga traffic meningkat.

Nah, apa Anda siap melakukan repurpose content ? Ada beragam ide lain yang bisa Anda kembangkan. Repurpose content adalah trik untuk mengisi jadwal konten Anda tanpa harus benar-benar memulai dari awal. Pengelolaan ulang konten tidak hanya menghemat waktu dan tenaga, namun juga dapat berdampak langsung pada penjualan dan loyalitas pelanggan. Jadi, coba cek ulang kembali berbagai konten lama atau data “menganggur” yang Anda miliki, lalu ubah menjadi konten yang lebih baru dan makin berkualitas.

5 Langkah Strategis Melakukan Keyword Research

Fri, 01 Apr 2022 08:11:35 GMT

Ketika melakukan pencarian di Google, seseorang perlu menuliskan kata-kata di kolom pencarian. Kata-kata tersebut adalah keyword yang membuat pengguna menemukan konten, produk, dan layanan sebuah bisnis. Bagi marketer atau pebisnis, keyword yang tepat akan meningkatkan performa SEO sehingga konten memperoleh ranking di SERP, bahkan bisa juga mendatangkan lead berkualitas yang berujung pada konversi. Untuk hasil yang demikian, keyword research adalah proses yang tidak boleh dilewatkan.

Riset keyword bertujuan untuk menemukan kata kunci yang strategis. Melalui tahapan ini, Anda jadi lebih memahami target market dan bagaimana mereka mencari sampai akhirnya menemukan bisnis Anda. Riset yang maksimal akan membongkar kata-kata atau kalimat, istilah, pertanyaan, dan jawaban yang penting serta berguna untuk meningkatkan kualitas konten. Dalam artikel ini, kita kan membahas lebih lanjut mengenai apa itu keyword research sampai berbagai tips penting untuk hasil keyword yang memuaskan.

Sumber: Freepik

Apa Itu Keyword Research?

Keyword research adalah kegiatan mengidentifikasi dan menganalisis kata kunci yang sering dicari dan relevan dengan bisnis. Dalam prosesnya, akan ada penyortiran dan pengelompokan yang berguna untuk memperbaiki atau membuat konten baru. Data yang dihasilkan nanti dapat menjawab pertanyan-pertanyaan berikut:

Apa yang kebanyakan orang cari?
Berapa banyak orang yang mencari?
Dalam format seperti apa orang-orang mengonsumsi topik ini?
dan lainnya

Insight tersebut tentu berharga untuk memaksimalkan strategi konten dan meningkatkan visibilitas online. Anda jadi bisa menyajikan konten yang tepat kepada audiens yang tepat pula. Mendalami riset akan membantu Anda menyajikan informasi relevan yang mampu menjawab atau menyelesaikan masalah target market. Dengan begitu, mereka bisa dituntun perlahan untuk masuk lebih jauh ke dalam sales funnel dan berujung pada konversi.

Jenis-jenis Keyword

Menemukan kata kunci yang tepat sasaran berdasarkan search intent adalah langkah esensial untuk memenangkan kompetisi di mesin pencari. Hal tersebut membantu bisnis Anda menjadi berbeda dari kompetitor. Sebelum terjun melakukan riset, penting untuk mengetahui jenis-jenis keyword terlebih dahulu.

Informational keywords: audiens mencari informasi umum atau berusaha menemukan jawaban dari masalah yang mereka miliki.
Navigational keywords: audiens berusaha menemukan situs atau halaman tertentu.
Commercial keywords: audiens melakukan investigasi atau mencari tahu lebih lanjut mengenai sebuah brand atau produk.
Transactional keywords: audiens berencana melanjutkan atau menyelesaikan transaksi.

Selain itu, Anda juga perlu mengenal jenis keyword berdasarkan formatnya. Secara sederhana dan umum digunakan, kata kunci dibagi menjadi dua yaitu short tail keyword dan long tail keyword.

Short tail keyword

Kata kunci tipe ini memuat satu sampai dua kata yang memang bersifat sangat umum. Contohnya adalah "sepatu" atau "sepatu nike". Karena general, angka pencariannya tergolong tinggi.

Long tail keyword

Sesuai namanya, kata kunci tipe ini memuat kata yang lebih panjang. Bisa lebih dari tiga kata yang spesifik. Nilai kompetisinya rendah karena memuat pencarian yang lebih detail. Contohnya adalah "kenapa keyword research itu penting".

Melakukan Keyword Research

Keyword strategis yang dimasukkan ke dalam struktur konten website dapat meningkatkan hasil ranking di mesin pencari. Saat ini sudah ada banyak tools pencarian dan analisis keyword yang bisa Anda gunakan, mulai dari yang gratis namun terbatas sampai yang berbayar dengan hasil data yang lebih komprehensif. Misalnya, Google Keyword Planner, Ahrefs, Semrush, dan lain-lain.

Riset keyword adalah proses yang butuh kejelian dan ketelitian. Anda akan mengumpulkan berbagai kata kunci yang mungkin sesuai dengan market, audiens, konten website, produk, layanan, dan lainnya. Inilah mengapa penting untuk pertama-tama mengetahui apa bisnis Anda, apa produknya, siapa targetnya, sampai tujuan bisnis yang hendak dicapai. Misalnya, bisnis Anda menjual sepatu casual. Untuk mendapatkan acuan yang lebih terarah saat melakukan riset, coba gunakan pertanyaan-pertanyaan seperti:

Sepatu casual seperti apa yang target Anda sukai?
Kata atau istilah apa yang sering mereka gunakan?
Pertanyaan soal sepatu yang seperti apa yang mereka gunakan?
Mereka lebih sering melakukan pencarian lokal atau lainnya?
Apakah mereka lebih menyukai melakukan pencarian via seluler?
dan lainnya.

Selanjutnya, mari kita masuk ke bagian yang lebih dalam agar proses riset berjalan maksimal.

Langkah 1: Buat daftar keyword yang Anda pikir sangat relevan dengan bisnis. Coba pilihlah minimal 5 topik yang menurut Anda penting dan kemungkinan besar berhasil menaikkan visibilitas online. Misalnya untuk produk sepatu, gunakan "jenis sepatu", "merawat sepatu", "bagian sepatu", atau lainnya.

Tips: Perhatikan topik dan keyword yang digunakan kompetitor.

Langkah 2: Menemukan kata kunci yang lebih spesifik. Identifikasi kata kunci apa saja yang bisa digunakan untuk berbagai topik penting yang Anda pilih sebelumnya. Pikirkan kira-kira apa yang akan diketik orang di kolom pencarian ketika ingin menemukan konten dengan topik tersebut. Intinya, buat berbagai kemungkinan pencarian. Misalnya, "cara mudah merawat sepatu", "tren sepatu casual", atau lainnya.

Tips: Tentukan short tail keyword yang memiliki angka tinggi, lalu tambahkan long tail keyword yang spesifik.

Langkah 3 : Pahami search intent . Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, search intent adalah bagian penting untuk memahami audiens sehingga dapat menemukan kata kunci yang tepat. Nantinya, sesuaikan dengan daftar kata kunci yang telah dikelompokkan sebelumnya.

Tips: Kategorikan penelusuran. Sortir dan kelompokkan keyword ke dalam grup-grup.

Langkah 4 : Riset kata pencarian lain yang berhubungan dengan daftar tadi. Terutama untuk konten yang spesifik, Anda bisa coba menemukan kata-kata lain yang berhubungan dan digunakan pengguna. Ketik keyword di Google dan ketahui apa penelusuran terkaitnya. Daftar yang Anda temukan bisa jadi alternatif ide menarik.

Tips: Cari tahu dan pilih yang paling bisa menjawab masalah audiens Anda.

Langkah 5: Gunakan keyword research tools agar lebih akurat dan maksimal. Dengan tools yang ada, Anda bisa menemukan berbagai pertimbangan dan melakukan analisis untuk menentukan keyword yang tepat.

Kata kunci yang tepat akan mendukung performa SEO. Anda harus fokus pada relevansi, volume, dan authority . Jika riset dilakukan dengan benar, bisnis Anda bisa memenangkan persaingan di mesin pencari. Oleh karena itu, jangan lupa juga untuk selalu melakukan evaluasi rutin supaya keyword tetap relevan.

7 Tren Social Media Marketing untuk Panduan Bisnis

Thu, 24 Mar 2022 06:00:04 GMT

Media sosial adalah salah satu alat pemasaran yang dinilai efektif dan makin populer dari tahun ke tahun. Secara global penggunanya mencapai lebih dari 3.6 triliun di tahun 2020, dan diprediksi akan terus meningkat hingga 4.41 triliun di tahun 2025. Mengetahui data ini, tentu alangkah baiknya jika pebisnis atau para marketer memaksimalkan media sosial dengan pertama-tama menggali lebih dalam tentang tren social media marketing .

Sumber: https://www.creatopy.com/blog/free-social-media-templates/

Apa itu social media marketing?

Sesuai namanya, strategi ini akan memanfaatkan media sosial dalam proses pemasaran. Anda pasti sudah tidak asing dengan Facebook atau Instagram, namun kemajuan era digital membuat opsi media sosial terus berkembang. Platform yang ada bisa sangat luas. Metode ini sendiri melibatkan pembuatan konten untuk menarik perhatian audiens atau pengguna medsos sehingga mereka mau terlibat dalam interaksi, termasuk ikut menyebarluaskan konten.

Banyak orang menghabiskan waktu mereka di media sosial, mulai dari mencari informasi hingga sekadar scrolling untuk menemukan hiburan menarik di kala senggang. Data menunjukkan bahwa rata-rata waktu yang dihabiskan per orang untuk bermain medsos adalah 2,5 jam per hari . Jika bisa dioptimalkan dengan baik, ini adalah kesempatan bagi brand untuk menjangkau target audiens mereka. 73% marketer pun percaya bahwa social media marketing tergolong cukup hingga sangat efektif untuk bisnis.

Tren penting social media marketing

Setiap platform melakukan pengembangan terhadap panduan komunitas hingga fitur mereka untuk kenyamanan pengguna. Selain itu, jangan lupa dengan perilaku audiens yang juga berubah seiring waktu, mereka semakin kebal dengan tipe promosi langsung atau iklan yang mengganggu ( push marketing ). Jadi, strategi yang Anda gunakan sebelumnya bisa jadi tidak lagi efektif karena perubahan-perubahan ini.

Lalu, apa saja yang harus diperhatikan agar social media marketing bisa berjalan optimal? Langsung simak penjelasan 7 tren penting berikut ini.

1. Format video makin disukai

Konten audio visual diminati pengguna medsos. Di awal 2020, Hubspot menemukan bahwa video berada di posisi kedua sebagai tipe konten yang engaging . Tren yang ada sekarang pun makin mendorong penggunaan format video sebagai konten. Hal ini bisa dilihat dari popularitas video berdurasi singkat yang diproduksi melalui aplikasi khusus video seperti TikTok atau Instagram yang juga memberi perhatian besar lewat fitur Reels.

Video memudahkan pengguna dalam menikmati konten karena formatnya yang lebih memikat emosi. Hal yang perlu diingat adalah jangan lupa memperhatikan aturan ideal masing-masing platform sebelum membuat konten. Misalnya, resolusi, rasio tampilan, durasi, dan lainnya.

2. Kombinasi influencer dan konten otentik

Medsos tidak hanya digunakan untuk berkoneksi dengan teman-teman, pengguna juga mengikuti berbagai akun yang menarik minat mereka seperti akun para influencer . Akun dengan jumlah pengikut banyak dan loyal seperti influencer punya peran besar dalam proses marketing. Banyak pelanggan mengaku percaya rekomendasi influencer sehingga mendorong keputusan pembelian.

Sayangnya, metode ini perlu diperbarui. Saat ini, tidak cukup jika hanya mengacu pada banyaknya jumlah followers dan konten yang terlalu umum. Anda harus memperhatikan tingkat engagement dan kualitas konten yang otentik. Itu mengapa micro influencer semakin relevan sebagai alternatif pilihan. Konten otentik yang memuat brand Anda dan dipromosikan oleh influencer dengan tingkat engagement tinggi karena segmen audiens yang spesifik dinilai lebih efektif.

3. Pemanfaatan social commerce

Mencari informasi produk lalu bisa membelinya langsung di satu aplikasi akan memudahkan pengguna. Hal ini juga lah yang terus berkembang dalam tren media sosial. Facebook dan Instagram telah hadir dengan fitur Shop yang kemudian diikuti juga oleh TikTok yang bekerjasama dengan Shopify, platform belanja terbesar, untuk berinvestasi di social commerce . Anda bisa memaksimalkan branding melalui konten dan konversi dalam satu waktu.

4. UGC lebih memikat

Perilaku pengguna terus berubah. Anda tidak lagi bisa menggunakan cara tradisional yang "memaksa" audiens untuk melihat konten promosi Anda. Ingat, pengguna semakin kebal dengan iklan. Mereka lebih suka dengan konten yang otentik ketika memutuskan untuk memilih brand. Di sinilah peran User-Generated content (UGC), yakni pesan promosi yang diselipkan dalam konten buatan pelanggan.

Cara ini lebih efektif karena tidak hanya meningkatkan brand awareness , tapi juga menambah trust sehingga mendorong keputusan pembelian. 84% pelanggan percaya dengan rekomendasi teman sebaya mereka. Jadi, ajak pelanggan Anda untuk membuat UGC. Gunakan campaign dengan hashtag khusus untuk menarik perhatian dan minat mereka. Buat challenge dengan reward untuk mendorong mereka melakukan ini.

5. Maksimalkan story

Belakangan, Instagram meng- update stiker link di instastory yang bisa digunakan semua pengguna. Sebelumnya, fitur arahan menuju link tertentu ini berupa swipe-up yang hanya bisa digunakan oleh akun dengan followers minimal 10K. Perubahan ini menunjukkan dukungan untuk penggunaan fitur story yang terus diminati. Berbagai platform juga mulai menambahkan story, misalnya LinkedIn.

Kebanyakan audiens mengatakan tertarik dengan produk setelah melihat konten mengenai produk tersebut di story . Story memungkinkan marketer untuk mengunggah berbagai format postingan dengan pendukung yang menarik seperti sticker , filter , dan sebagainya. Story juga meningkatkan potensi interaksi brand Anda dengan audiens. Melalui fitur polling atau ask question misalnya, Anda bisa melakukan survey singkat untuk mengetahui respons atau opini mereka tentang produk Anda.

6. Media sosial sebagai layanan pelanggan

Perkembangan digital yang semakin pesat beriringan dengan perubahan perilaku konsumen. Media sosial kini bukan lagi sekadar platform yang akan membantu brand menunjukkan identitasnya atau meraih perhatian audiens, melainkan juga sebagai media customer service untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Pelayanan yang maksimal akan sangat mendukung keberhasilan proses marketing.

Komitmen Anda untuk mendengar pelanggan itu penting. Beri respons jika mereka menyalurkan feedback melalui komentar atau message , bahkan untuk feedback yang berupa kritik. Interaksi yang berkesan adalah kesempatan untuk menambah kepuasan mereka sehingga poin brand loyalty meningkat. Kebanyakan CRM memaksimalkan integrasi media sosial untuk memudahkan pelanggan menjangkau dan mengontak layanan pelanggan .

7. Content value lebih berharga

Sejak pandemi, kebanyakan produksi konten dilakukan di rumah. Kualitas produksi yang belum bisa maksimal ternyata tidak menurunkan engagement secara signifikan selama isi konten masih memiliki value di mata audiens. Brand dapat terus berinteraksi dengan audiens dengan menyajikan informasi atau hiburan yang menarik. Tone yang digunakan sebaiknya fokus untuk mengenal pain points target dan menjadi solusi untuk mereka. Singkatnya, harus bisa lebih berempati dengan bahasan yang lebih bermanfaat.

Brand sebaiknya jangan pusing dengan kuantitas konten. Coba utamakan membuat konten berkualitas secara konsisten, terlebih jika brand bisa membangun koneksi antara satu konten dengan lainnya sehingga bisa mengarahkan audiens secara efektif untuk mengenal produk dan melakukan pembelian.

Kesimpulan

Strategi social media marketing harus bisa beradaptasi dengan perubahan platform maupun penggunanya. Satu campaign tidak bisa diunggah begitu saja tanpa menyesuaikan format ideal masing-masing media sosial. Anda juga harus memaksimalkan proses personalisasi konten untuk target yang lebih mengerucut agar efektif. Kuncinya, brand akan stand out dengan konten kreatif yang otentik.

Jika Anda memerlukan partner dalam menjalankan Social Media Marketing, Frontier Digital dapat menjadi rekan terpercaya untuk meningkatkan performa sosial media bisnis Anda. Sebagai langkah awal, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui fitur chat, atau melalui link ini .

25 Statistik TikTok yang Perlu Diketahui [Update Oktober 2022]

Mon, 21 Mar 2022 06:00:03 GMT

Ketika TikTok makin disukai, sebagai pebisnis atau marketer, Anda pasti ingin tahu lebih banyak mengenai aplikasi satu ini. Apakah platform berbasis video ini cocok untuk menunjang strategi bisnis, seberapa jauh dampak yang bisa diberikan untuk bisnis, dan hal-hal apa saja yang perlu dicatat jika ingin memaksimalkan media sosial TikTok? Untuk membantu Anda menemukan jawaban, kami telah merangkum catatan penting mengenai TikTok dan statistik yang perlu Anda ketahui di bawah ini.

Apa itu TikTok?

Sumber: F reepik

TikTok adalah aplikasi yang bisa digunakan untuk membuat dan berbagi video pendek. Pertama kali diluncurkan pada tahun 2016 sebagai Douyin di China, aplikasi ini kemudian diluncurkan oleh ByteDance untuk target pasar di luar China di tahun berikutnya. Kini TikTok bisa dengan mudah didapatkan di App Store dan Play Store.

Di awal kemunculannya, TikTok disebut memiliki kemiripan dengan Musical.ly. Ini menarik karena di tahun 2017, ByteDance, perusahaan induk TikTok pada akhirnya membeli Musical.ly dan melakukan merger secara halus sehingga bisa menarget remaja US yang tertarik dengan aplikasi tersebut.

TikTok sendiri memang lebih dikenal akrab oleh Gen Z. Dengan format video kreatif, misi aplikasi ini adalah untuk mengabadikan dan menyajikan kreativitas, pengetahuan, dan momen berharga langsung dari ponsel. TikTok memungkinkan semua orang untuk menjadi creator serta berbagi semangat ekspresi kreatif mereka.

Statistik TikTok

Keunggulan TikTok membuat platform satu ini layak dijadikan pertimbangan sebagai strategi bisnis. Itulah mengapa muncul istilah TikTok Marketing. Dikutip dari berbagai sumber, berikut ini adalah statistik penting yang telah kami rangkum untuk Anda.

Pertumbuhan

Dalam tahun pertamanya, TikTok dilaporkan memiliki setidaknya 500 juta pengguna aktif bulanan .

Pada September 2021, TikTok merayakan keberhasilannya mendapatkan 1 miliar pengguna aktif.
Musical.ly yang dibeli ByteDance dan akhirnya merger dengan TikTok dilaporkan memiliki 100 juta pengguna aktif
Douyin, aplikasi original TikTok yang diluncurkan di China mendaptkan 300 juta pengguna saat Musical.ly melakukan merger dengan TikTok
Di tahun 2020, TikTok adalah aplikasi yang paling banyak diunduh secara global. Angkanya mencapai 850 juta downloads, yang kemudian dilanjutkan oleh aplikasi lain seperti WhatsApp, Facebook, dan Instagram
Per Juli 2021, TikTok telah diunduh sebanyak 3 miliar kali
TikTok adalah aplikasi gratis teratas di bagian Entertainment di App Store
TikTok adalah platform sosial ke-6 yang paling banyak digunakan di dunia

Demografi

Walaupun mulanya pengguna TikTok didominasi oleh Gen-Z di Amerika Serikat , kini banyak milenial mulai ikut meramaikan tren ini.

35% audiens global TikTok adalah mereka yang berusia antara 19-29 tahun, dan sebanyak 28% adalah mereka yang berusia di bawah 18 tahun
Per Desember 2020, TikTok memiliki 69,5 juta pengguna aktif bulanan di Amerika Serikat
Per April 2021, 48% dari penduduk Amerika berusia 18-19 tahun menggunakan TikTok, dilanjutkan dengan 20% dari usia antara 30-49 tahun dan 14% dari usia antara 50-64 tahun
57% pengguna TikTok global adalah perempuan
TikTok telah tersedia di lebih dari 200 negara
Lebih dari 2.2 juta pengguna aktif TikTok berada di Indonesia

Perilaku Pengguna

TikTok adal ah aplikasi yang memungkinkan penggunanya mengonsumsi konten berdasarkan minat mereka. Cara kerjanya juga cukup mudah, pengguna hanya perlu masuk lalu menonton video dan melakukan interaksi ( like, comment, share ). Jika tidak menyukai video yang ditampilkan, pengguna bisa langsung menggeser video ke atas dan akan muncul video berikutnya. Aplikasi ini tergolong ideal untuk orang-orang yang membutuhkan hiburan cepat karena rata-rata video juga berdurasi singkat.

Rata-rata pengguna menghabiskan 89 menit per hari di aplikasi TikTok
Per September 2021, ada 14,43 juta pengguna aktif harian yang menggunakan TikTok Android App dan rata-rata pengguna menghabiskan 12,3 jam per bulan menggunakan aplikasi tersebut
Per Januari 2022, pengguna Android menghabiskan 19,6 jam per bulan di TikTok
TikTok adalah aplikasi yang paling banyak didownload di Google Play Store
Pengguna dengan usia muda, yakni 4-15 tahun menghabiskan rata-rata 80 menit per hari untuk menggunakan aplikasi TikTok
Rata-rata pengguna membuka aplikasi ini sebanyak 19 kali per hari
Ada 30,8 juta global pengguna aktif di TikTok iOS App per September 2021
Pengguna TikTok android sekarang menghabiskan lebih banyak waktu menonton konten di aplikasi ini ketimbang di Youtube
Pengguna TikTok aktif di platform media sosial lainnya seperti di Facebook, Instagram, dan YouTube
Mayoritas orang menggunakan TikTok untuk mencari konten lucu/menghibur
TikTok melaporkan bahwa video yang lebih panjang (lebih dari satu menit) telah ditonton lebih dari 5 miliar kali secara global
Video dengan performa tertinggi berdurasi antara 21 dan 34 detik
Menambahkan teks meningkatkan tayangan sebesar 55,7%
Pengguna TikTok lebih sering dan konsisten berinteraksi dengan konten di platform tersebut daripada di platform media sosial lainnya
71% pengguna TikTok mengatakan bahwa aplikasi tersebut memiliki dampak yang lebih besar pada kehidupan mereka daripada aplikasi lain yang mereka gunakan
79% mengatakan bahwa aplikasi tersebut menginspirasi mereka untuk melakukan hal-hal baru dalam kehidupan nyata
Pengguna TikTok 1,3x lebih mungkin untuk mengetahui tentang produk dan tren sebelum rekan-rekan mereka

Tren di TikTok

Aplikasi ini pada akhirnya juga memunculkan influencer dan tren.

Creator yang paling banyak di-follow di aplikasi ini adalah penari Charli D'amelio dengan 123,5 juta follo wers
Salah satu challenge awal yang berhasil dilakukan brand adalah milik Guess dengan #InMyDenim challenge. Hashtag tersebut mendapatkan total 38,8 juta views
73% pengguna mengaitkan lagu tertentu dengan TikTok
77% pengguna TikTok suka ketika brand mengunggah konten challenge, tren, atau meme baru untuk diikuti orang lain
80% dari video TikTok teratas memiliki musik dan lagu-lagu yang ceria
Menggabungkan kembali tren TikTok menghasilkan peningkatan waktu tonton sebesar 14%
43% pengguna mengupload video “duet”

Bisnis

Meskipun TikTok dan ByteDance kurang transparan tentang pendapatan dan detail utama lainnya, inilah yang bisa diketahui:

TikTok kini menawarkan lima tingkatan iklan yang menyasar brand-brand besar. Salah satunya adalah a branded hashtag challenge yang dilaporkan memakan biaya sebesar $150.000 per hari
Estimasi penghasilan TikTok adalah 1,9 miliar di tahun 2020
Di bulan Oktober 2020, TikTok mendapatkan $115 juta dari pembelian dalam aplikasi oleh pengguna
TikTok mendapatkan rating 4,9 star di App Store dan 4,4 star di Google Play Store
Value induk TikTok, ByteDance, mencapai $75 juta, menjadikannya sebagai startup paling berharga di dunia
Menurut AppAnnie, TikTok adalah aplikasi nomor satu untuk mendorong pengeluaran konsumen
Pengeluaran konsumen untuk TikTok meningkat sebesar 77% pada tahun 2021
Iklan TikTok mencapai 17,9% dari semua pengguna internet berusia 18+
24% marketer menganggap TikTok efektif untuk mencapai tujuan bisnis mereka
35% pengguna menemukan produk dan brand dari content creator TikTok
65% pengguna menikmati saat content creator memposting tentang produk dan brand
67% pengguna mengatakan TikTok menginspirasi mereka untuk berbelanja— bahkan ketika mereka tidak berencana untuk melakukannya
73% user TikTok melaporkan bahwa mereka merasakan hubungan yang lebih dalam dengan perusahaan yang menggunakan TikTok dan berinteraksi dengan mereka

Kesimpulan

TikTok adalah platform yang tepat jika Anda ingin memasarkan konten video singkat, sesuai dengan fungsi unggulan aplikasi ini. Survei menunjukkan bahwa 86 persen bisnis menggunakan video sebagai alat pemasaran. Video disebut sebagai alat marketing yang penting dan efektif untuk menarik perhatian serta mendapatkan leads. Apalagi jika Anda memang menyasar audiens usia muda yang spesifik, TikTok adalah platform yang layak dipertimbangkan untuk jadi strategi marketing Anda.

30+ Istilah Penting dalam Email Marketing [Update 2022]

Tue, 15 Mar 2022 05:43:28 GMT

Email marketing adalah salah satu alat pemasaran yang dinilai efektif dan murah. Bagaimana tidak, email adalah saluran komunikasi yang digunakan banyak orang saat ini. Lebih dari setengah (64%) usaha kecil ikut memanfaatkan email untuk menjangkau pelanggan. Kampanye email yang didistribusikan dengan tepat dapat secara signifikan meningkatkan pendapatan dan pertumbuhan bisnis.

Namun, sebelum eksekusi, tentu penting untuk mengenal lebih jauh tentang metode satu ini. Terutama bagi pemula, ada hal-hal dasar yang esensial untuk diketahui terlebih dahulu. Berikut telah kami rangkum berbagai istilah ter-update agar lebih memahami email marketing. Mari langsung simak!

Sumber: F reepik

Acceptable Spam Report Rate - Persentase di mana Anda dapat dilaporkan sebagai SPAM tanpa merusak reputasi pengirim Anda.

Acceptance Rate - Persentase pesan email yang diterima oleh server email. Hanya karena email diterima oleh server email tidak berarti email tersebut akan masuk ke kotak masuk.

Blacklist - Daftar yang menunjukkan alamat IP sebagai IP spammer, yang menghambat pengiriman email.

Bounce Rate - Tingkat pengiriman email Anda. Presentase email yang dikirim namun tidak diterima oleh server email penerima.

Bulk Mail - email marketing yang mengirimkan konten yang sama ke sekelompok besar orang.

Clicks Per Delivered - Presentase dari jumlah klik dibagi dengan jumlah email yang dikirim ke kotak masuk yang dimaksud.

Clicks Per Open - Presentase dari jumlah klik dibagi dengan jumlah dibuka.

CPM (Cost Per Thousand) - Biaya yang dikeluarkan per 1000 impression.

CTR (Click-Through Rate) - Persentase (jumlah klik unik dibagi dengan jumlah yang dibuka) penerima yang mengklik URL tertentu di email Anda.

Conversion Rate - Persentase penerima yang menanggapi call-to-action Anda dalam email marketing.

Double Opt-In - Metode yang disarankan untuk membuat daftar email, mengharuskan pelanggan untuk mengonfirmasi keikutsertaan mereka dengan mengklik link di email konfirmasi atau menanggapi email konfirmasi dengan cara lain.

Email Campaign - Email atau serangkaian lead-nurturing yang dirancang untuk mencapai tujuan marketing secara keseluruhan.

Email Filter – Teknik yang digunakan untuk memblokir email berdasarkan pengirim, subjek, atau konten email.

Email Sponsorships - Membeli ruang iklan di buletin email atau mensponsori artikel atau rangkaian artikel tertentu. Pengiklan membayar agar iklan mereka dimasukkan ke dalam badan email.

False Positive - Ini terjadi ketika email berbasis izin yang sah namun dinyatakan sebagai spam.

Hard Bounce - Hard bounce adalah pengiriman email yang gagal karena alasan permanen seperti alamat email yang tidak ada, tidak valid, atau diblokir.

Honey Pot - Alamat email yang digunakan untuk coba memerangi spam yang, ketika spammer memanen dan mengirim email, mengidentifikasi pengirim itu sebagai spammer.

House List (or Retention List) - Salah satu aset pemasaran yang paling berharga, ini adalah daftar berbasis izin yang Anda buat sendiri dengan mereka yang subscribe.

HTML Email - Mengirim email HTML memungkinkan untuk berkreasi dengan desain email Anda.

IP Warmup - Mengirim email dengan jumlah yang semakin meningkat dari alamat IP untuk membangun reputasi IP.

Landing Page - Halaman pengambilan prospek di situs web Anda, situs yang dibuat khusus untuk campaign atau iklan.

Levels of Authentication - Cara menetapkan identitas pengirim, dan memastikan pengirim diizinkan untuk mengirim dari domain tertentu.

List Segmentation - Memilih target audiens atau kelompok individu yang relevan dengan pesan email Anda. Daftar tersegmentasi berarti email yang lebih bertarget dan relevan, sehingga tingkat respons juga lebih tinggi.

Open Rate - Persentase email yang dibuka dalam email marketing campaign, atau persentase pembukaan dari total jumlah email yang dikirim.

Opt-In (or Subscribe) - Untuk berlangganan, berarti memilih untuk menerima pesan email dengan memberikan alamat email Anda ke perusahaan, situs web, atau individu tertentu sehingga memberi mereka izin untuk mengirim email kepada Anda.

Opt-Out (or Unsubscribe) - Ketika pelanggan memilih untuk tidak menerima pesan email dari pengirim lagi, dan meminta penghapusan dari daftar email.

Personalization – Menambahkan elemen ke email Anda yang dipersonalisasi berdasarkan informasi yang sudah Anda ketahui tentang target audiens.

Physical Address - Alamat fisik perusahaan pengirim email, biasanya ditemukan di footer email. Penyertaannya adalah wajib untuk email marketing.

Plain Text Email - Email yang dikirim tanpa HTML. Anda harus selalu memberikan pilihan kepada penerima untuk membaca email baik dalam HTML atau teks biasa agar lebih mudah dibaca.

Privacy Policy - Deskripsi yang jelas tentang situs web atau kebijakan perusahaan tentang penggunaan informasi yang dikumpulkan dari dan tentang pengunjung situs web, termasuk soal apa yang mereka lakukan dan tidak lakukan dengan data tersebut.

Read or Open Length - Ukuran lama waktu seseorang membuka email sampai mereka menutupnya.

Shared IP - Opsi yang lebih murah daripada dedicated IP , ini adalah alamat IP tempat banyak orang mengirim email.

Signature File - Sebuah tagline atau blok teks pendek di akhir pesan email yang mengidentifikasi pengirim dan memberikan informasi tambahan seperti nama perusahaan, alamat fisik, dan informasi kontak.

Soft Bounce - Soft Bounce adalah pengiriman email yang gagal karena masalah sementara, seperti kotak surat penuh atau server yang tidak tersedia.

Spam atau UCE (Unsolicited Commercial Email) - Email yang dikirim ke seseorang yang tidak ikut serta atau tidak memberikan izin untuk mengirim email ke pengirim. Lebih dari 90% email yang dikirim diklasifikasikan sebagai spam.

Spam Cop - Layanan spam berbayar yang memasang email mereka sendiri dan memantau siapa yang mengambil alamat dan mengirimkannya ke spam.

SPF - Singkatan dari 'Sender Policy Framework', ini adalah catatan DNS yang menyatakan atas nama siapa IP atau domain mengirim email.

Whitelist - Tidak seperti mencantumkan alamat IP yang akan diblokir, whitelist menyertakan alamat IP yang telah disetujui untuk mengirim email ke penerima.

Demikianlah beragam istilah yang bisa Anda pelajari untuk lebih memahami apa itu email marketing dan bagaimana cara kerjanya. Apa ada yang ingin Anda tambahkan dari daftar istilah ini? Perkembangan dunia digital yang dinamis tentu akan menuntut banyak perubahan kedepannya. Bisnis harus terus beradaptasi, termasuk untuk soal teknologi.

7 Tips Membuat Email Marketing Yang Persuasif

Tue, 15 Mar 2022 05:41:20 GMT

Pengguna email di seluruh dunia saat ini telah mencapai sekitar 4 triliun. Angka ini menunjukkan peluang bagaimana email bisa menjadi sarana komunikasi yang layak dipertimbangkan. Selain untuk kebutuhan personal, email juga dapat diandalkan oleh brand untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis melalui email marketing. 53% marketer pun sepakat bahwa email marketing telah menjadi saluran paling efektif untuk menghasilkan prospek tahap awal.

Mengirim email tidak lagi menjadi kegiatan yang sia-sia ketika brand mampu mengajak pelanggan untuk lebih terlibat ( engage ) dan pada akhirnya dapat meningkatkan pengalaman mereka. Oleh karena itu, dibutuhkan isi pesan yang memikat dan meyakinkan mereka pelan-pelan untuk melakukan apa yang menjadi tujuan brand. Brand perlu berkomunikasi dengan metode persuasif.

Sumber: F reepik

Pertanyaan Penting

Sebelum mulai menulis, ada beberapa hal dasar yang harus Anda pikirkan terlebih dulu. Menjawab tiga pertanyaan berikut akan memudahkan proses membuat email copy kedepannya.

Apa tujuan Anda?

Mengirim email marketing tanpa objektif yang jelas tentu membuang-buang waktu karena lebih berpeluang diabaikan. Isi yang general dan terkesan template akan memberikan impresi yang buruk kepada pembaca. Inilah mengapa penting untuk menentukan apa tujuan Anda mengirim email agar bisa menyesuaikan cara berkomunikasinya. Beberapa tipe email marketing berdasarkan tujuan:

Menyambut pelanggan baru

Ini adalah langkah awal untuk lebih mengenalkan brand kepada pelanggan baru.

Meningkatkan keterlibatan

Ajakan mencoba produk baru atau konten promosi adalah contoh untuk tujuan ini.

Menjaga hubungan/retensi pelanggan

Email marketing juga berfungsi untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan yang sudah ada agar tetap setia dengan brand.

Menjangkau pelanggan non-aktif

Jika ada pelanggan yang "menghilang", brand bisa coba menghubungi mereka kembali melalui email.

Siapa audiens Anda?

Agar komunikasi berjalan efektif, metode yang perlu dilakukan adalah berbicara dengan cara yang target kita sukai dan pahami. Inilah mengapa penting untuk mengetahui siapa audiens brand serta bagaimana posisi mereka, apakah sangat loyal, masih ragu-ragu, atau lainnya. Memahami audiens juga akan membantu Anda mengetahui apa masalah mereka sehingga brand bisa memberikan solusi dengan tepat.

Mengapa mereka harus peduli?

Email marketing kerap dikirim tanpa menjelaskan alasan mengapa pembaca harus peduli untuk melakukan sesuatu sesuai arahan brand. Pada bagian ini, brand perlu melihat dari sudut pandang pembaca. Apa yang membuat mereka membuka email lalu melakukan tindakan tertentu setelah membaca email? Mengetahui tujuan dan memahami audiens perlu dilengkapi dengan personalisasi agar email berkesan bagi pembaca.

Menulis Email yang Persuasif

Setelah menjawab pertanyaan yang esensial di awal, saatnya melanjutkan untuk mulai menulis email marketing. Teknik persuasif adalah pendekatan untuk membujuk dan meyakinkan pembaca agar mereka mau melakukan tindakan sesuai arahan brand. Email marketing yang persuasif memang dinilai lebih efektif. Namun, Anda tetap perlu trik agar dapat mengaplikasikan metode ini dengan maksimal.

1. Tambahkan ulasan agar lebih meyakinkan

91% orang membaca review secara online sebelum benar-benar melakukan pembelian. Ini menunjukkan bagaimana orang memiliki kecenderungan untuk mengambil keputusan berdasarkan pilihan kebanyakan orang. Dengan konsep yang sama, Anda bisa menggunakan tips ini untuk lebih meyakinkan target audiens melalui email. Tambahkan ulasan dari pelanggan dengan profil yang berpengaruh. Anda juga bisa menyebutkan jumlah orang yang sudah membeli atau berlangganan untuk membuat mereka semakin tertarik dengan bisnis Anda.

2. Masukkan alasan yang spesifik

Beri pembaca alasan mengapa harus melakukan free trial , mencoba produk baru, atau lainnya. Menambahkan elemen ini akan meningkatkan peluang permintaan Anda benar-benar dilakukan. Hindari penggunaan kalimat klise atau bahkan tidak masuk akal hanya untuk memasukkan unsur alasan. Manfaatkan data pelanggan dan susun kalimat yang tepat untuk meyakinkan pembaca bahwa mereka sebaiknya melakukan tindakan sesuai arahan Anda.

3. Pastikan dapat memberi solusi

40% konsumen mengatakan mereka memiliki setidaknya 50 email yang belum dibaca di kotak masuk mereka. Mengetahui data tersebut, Anda perlu strategi lain untuk merayu konsumen. Selain subjek yang menarik untuk mendapatkan klik, coba langsung menunjuk masalah dan yakinkan dengan solusi. Anda bisa membuat kesimpulan di awal, jadi copy dibuat terbalik. Terkadang, pelanggan sudah mengetahui apa masalah mereka, namun tetap tidak tahu bagaimana menyelesaikan masalah tersebut. Pastikan Anda menyelesaikan masalah mereka.

4. Bertanya kepada audiens

Tunjukkan bahwa Anda sedang mengajak mereka untuk terlibat dalam percakapan dengan memasukkan pertanyaan. Menyelipkan pertanyaan yang variatif namun relevan akan membantu proses komunikasi seakan lebih interaktif sehingga tidak membosankan, serta berpeluang meningkatkan interaksi yang pada akhirnya dapat mendorong pembaca untuk melakukan tindakan sesuai arahan brand.

5. Buat signature email

Jangan menyepelekan bagian ini. Signature email adalah cara yang tepat untuk lebih meyakinkan pembaca bahwa mereka sedang tidak berbicara dengan robot. Anda bisa menambahkan deskripsi identitas yang lebih menarik. Intinya, untuk mengingatkan pembaca bahwa mereka sedang berkomunikasi dengan orang yang tepat dan bukan penipuan atau semacamnya. Signature email memiliki peran penting untuk memudahkan pembaca menghubungi bisnis.

6. Jangan memaksa pembaca

Tujuan brand adalah untuk membuat pembaca melakukan tindakan sesuai arahan brand. Namun, belum tentu mereka akan bertindak seperti yang diharapkan. Anda harus tetap berhati-hati. Jangan menggunakan kalimat yang terkesan memaksa sehingga tidak nyaman dan dianggap mengganggu oleh pembaca. Ingatkan ulang bahwa pembaca bisa memilih berdasarkan keputusan mereka sendiri.

7. Coba menjadi lebih lucu

Meningkatkan mood pembaca bisa memudahkan Anda untuk mengarahkan mereka melakukan tindakan tertentu. Membuat pembaca tertawa dengan 1-2 jokes yang diselipkan ke dalam email membantu brand lebih dekat dengan pelanggan. Selain tambahan kalimat, Anda bisa menambahkan gambar atau GIF yang lucu.

Demikianlah tips dan langkah-langkah untuk menulis email marketing yang lebih persuasif. Menemukan metode efektif dan menjaga hubungan dengan pelanggan tentu sangatlah penting bagi bisnis. Kampanye email marketing yang sukses tidak hanya akan menghasilkan konversi, namun juga akan memperoleh pelanggan yang bisa terus setia dengan brand.

Content Marketing: Definisi, Manfaat, dan Cara Melakukannya

Fri, 04 Mar 2022 08:29:41 GMT

Sumber: F reepik

Brand besar hingga bisnis kecil memasukkan content marketing ke dalam strategi mereka. Alasannya karena cara ini dinilai efektif dan hemat biaya guna membangun basis audiens, meningkatkan online presence , hingga menambah hasil penjualan. Content marketing adalah metode yang menjanjikan, 82% marketer dilaporkan aktif menggunakan strategi ini untuk mengembangkan bisnis.

Tantangan para marketer atau pelaku bisnis saat ini adalah mendapatkan perhatian audiens. Konten otentik, engaging , dan menjawab permasalahan yang didistribusikan dengan konsisten merupakan solusi utama untuk menjawab persoalan tersebut. Di dalam artikel ini, mari mengenal lebih jauh tentang apa itu pemasaran konten, manfaatnya, hingga cara eksekusinya.

Apa itu content marketing

Menurut Content Marketing Institute , content marketing adalah strategi marketing yang fokus pada membuat dan distribusi konten yang memiliki value , relevan, dan konsisten untuk menarik serta mempertahankan audiens–yang nantinya juga bisa mendorong perilaku mereka untuk menguntungkan bisnis.

Hal yang wajib diingat adalah pendekatan ini merupakan sebuah strategi jangka panjang dan mengedepankan relasi brand-audiens yang bertahan lama. Itulah mengapa penting untuk menghasilkan konten berkualitas yang relevan secara terus-menerus. Konten yang sukses adalah yang bisa menarik audiens dan menjaga mereka untuk tetap terlibat ke dalam setiap tahapan marketing funnel.

Berikut ini berbagai format konten yang bisa diaplikasikan untuk bisnis.

Sumber: Hubspot

Video

Video adalah format konten yang makin diminati. Audio-visual dinilai berkesan dan melekat di benak audiens.

Blog

Produksi tulisan yang menarik, up-to-date, dan cross-promote konten lain dapat membantu audiens lebih mengenal value brand.

Infografis

Cara lain untuk langsung menangkap perhatian audiens adalah dengan memaparkan penjelasan singkat dan padat melalui visual grafis yang ringan.

Case Study

Tipe ini akan membantu audiens lebih yakin dengan keahlian serta bagaimana brand menyelesaikan masalah. Brand harus fokus pada hasil.

Interview

Menampilkan pelanggan atau orang penting lainnya ke dalam konten adalah alternatif lain untuk meningkatkan value brand.

eBook

Format yang lebih panjang seperti eBook harus baik dalam hal struktur penulisan dan dilengkapi dengan visual yang informatif agar pelanggan lebih teredukasi.

Format konten juga perlu disesuaikan dengan channel atau saluran distribusinya. Ini akan sangat bergantung pada siapa dan di mana audiens yang Anda targetkan. Gunakan media yang Anda miliki seperti media sosial atau website brand, lalu optimalkan pula dengan berbagai media berbayar untuk hasil yang signifikan.

Manfaat content marketing

Data menunjukkan bahwa 47% customer melihat tiga hingga lima konten sebelum berinteraksi dengan sales. Strategi content marketing memang tergolong esensial sebagai langkah awal untuk menarik prospek berkualitas. Lebih dari itu, ada banyak alasan lain mengapa Anda harus mulai berinvestasi pada metode ini.

Meningkatkan brand awareness

Konten berkualitas mencuri perhatian audiens dengan cara yang unik serta natural (tidak memaksa). Ketika konten Anda ramai disukai, hal tersebut tidak hanya akan meningkatkan ranking page , tapi juga dapat membantu brand menjadi top of mind untuk pencarian topik serupa. Oleh karena itu, selalu pilih pembahasan yang relevan dan menjawab kebutuhan pelanggan agar strategi ini berhasil.

Memperoleh audiens yang setia

Berbeda dengan marketing tradisional, sekarang audiens punya kebebasan untuk memilih konten mana yang mereka sukai. Jika brand ingin stand out , maka wajib untuk menyajikan konten yang menarik untuk meningkatkan pengalaman positif audiens. Dengan begitu, audiens akan datang kepada Anda secara sukarela dan menjadi setia.

Menumbuhkan audiens di channel lainnya

Memang benar bahwa tiap channel memerlukan treatment terpisah. Namun, menghubungkan berbagai saluran dan mengajak audiens untuk berinteraksi di channel lainnya akan lebih mudah diwujudkan ketika Anda telah dipercaya karena konsisten menyajikan konten yang berharga dan relevan.

Memperoleh brand advocate

Ketika Anda menawarkan konten berkualitas yang solutif bagi audiens, brand akan dengan mudah mendapatkan recognition bahkan dipromosikan secara gratis karena rasa percaya mereka. Anda jadi memiliki brand advocate yang akan membantu meningkatkan brand awareness.

Mendapatkan prospek berkualitas

Content marketing juga bisa berpengaruh terhadap perolehan leads. Melalui informasi yang relevan dan berguna, konten yang disertai call-to-action akan mempermudah brand menavigasi audiens menjadi leads. Bagaimana audiens berinteraksi dengan konten Anda adalah cara simpel untuk menyaring dan menemukan leads berkualitas.

Meningkatkan konversi

Ketika audiens bisa engage dengan konten yang Anda tawarkan, hal tersebut bisa mendorong pengambilan keputusan menjadi lebih cepat, membuat mereka melakukan konversi. Oleh karena itu jangan lupa untuk selalu menambahkan CTA agar audiens tahu apa yang harus mereka lakukan selanjutnya setelah berinteraksi dengan konten Anda.

Menghemat biaya marketing

Content marketing fokus pada konsistensi menyampaikan value brand dengan cara yang menarik. Pendekatan ini dinilai sebagai strategi yang tidak hanya efektif, namun juga hemat ongkos. Dalam jangka panjang, konten otentik dan relevan akan terus bertahan sehingga memperkuat posisi brand dibandingkan kompetitor, serta memangkas biaya marketing.

Merencanakan content marketing

Nyatanya, sedikit sekali orang yang benar-benar langsung melakukan pembelian setelah menemukan sebuah brand atau produk. Inilah mengapa penting untuk lebih serius mengedukasi dan meyakinkan calon konsumen. Agar eksekusi konten lebih baik, Anda bisa menerapkan langkah-langkah berikut ini.

Tentukan goal

Apa tujuan Anda membuat konten? Mengapa perencanaan dan pembuatan konten penting untuk bisnis Anda? Mengetahui apa yang bisnis Anda tuju akan mempermudah proses perencanaan, pemetaan, dan pengembangan konten nantinya.

Lakukan riset audiens

Konten adalah pesan yang dikomunikasikan, jadi Anda harus tahu hendak berbicara kepada siapa. Kenali target audiens melalui riset. Mulai dari demografis, minat, hingga perilaku online mereka. Anda juga bisa melakukan analisis buyer's persona . Langkah ini penting agar brand bisa menghasilkan konten yang relevan sesuai kebutuhan target audiens.

Lakukan audit konten

Jika sebelumnya Anda pernah mencoba beberapa format konten berbeda, coba lakukan audit konten dan cari tahu tipe konten seperti apa yang memiliki performa baik di mata target audiens. Data ini akan membantu Anda untuk memilih dan mengembangkan konten. Identifikasi topik apa yang banyak disukai audiens. Dengan begitu, acuan Anda dalam melakukan content planning menjadi lebih solid.

Sumber: Semrush

Tentukan tipe dan channel konten

Setelah mengenal audiens dan berbagai format konten, Anda bisa mulai menentukan tipe konten seperti apa yang cocok untuk digunakan. Mengingat bisnis bisa memiliki beberapa kelompok target audiens, Anda juga bisa memetakan format berdasarkan kelompok tersebut. Selain itu, jangan lupa juga soal saluran distribusi konten. Sesuaikan konten dengan channel agar outputnya nanti maksimal.

Buat, publish, dan manajemen konten

Berikutnya adalah brainstorming untuk menemukan ide konten yang menarik. Maksimalkan data-data yang telah dikumpulkan sebelumnya sebagai dasar untuk eksekusi. Setelah itu, Anda bisa mengunggah konten dan mengorganisir rencana konten Anda supaya konsisten. Gunakan sistem manajemen konten yang tepat agar proses delivery berjalan efisien.

Nah, itulah berbagai hal yang perlu Anda ketahui untuk mengenal apa itu content marketing. Metode yang esensial jika diterapkan dengan tepat. Selain bisa meningkatkan awareness dan interaksi, konten yang berkualitas juga akan menumbuhkan trust sehingga lebih mudah bagi brand untuk mengubah audiens menjadi lead lalu pelanggan.

Jika Anda memerlukan bantuan dalam hal Content Marketing, Frontier Digital sebagai salah satu digital marketing agency menyediakan layanan yang terintegrasi. Dapatkan free digital audit dengan cara Hubungi Frontier Digital Sekarang .

Ketahui Statistik Marketing Ini Agar Strategi Bisnis Lebih Matang

Fri, 04 Mar 2022 06:52:53 GMT

Pemanfaatan teknologi digital untuk bisnis terus dilakukan. Jika diterapkan dengan efektif, digital marketing adalah alat yang tepat untuk mengembangkan bisnis mengingat semakin tingginya pengguna aktif internet, terlebih sejak pandemi Covid-19. Di tahun 2021, content-based marketing menjadi tren dan diperkirakan akan terus meningkat seiring perilaku konsumen yang dinamis dalam menilai dan berinteraksi dengan brand. Lalu bagaimana strategi Anda di tahun 2022 ini? Gunakan rangkuman statistik marketing berikut sebagai acuan untuk memperkuat strategi bisnis Anda. Mari simak!

Search Engine Optimization (SEO)

Sumber: Freepik

Sekitar 64% marketer aktif menginvestasikan waktu untuk optimasi mesin pencari (SEO). (HubSpot, 2020)
SEO mendorong 1000%+ lebih banyak traffic daripada media sosial organik. (BrightEdge, 2019)
Hanya 17% marketer yang menggunakan landing page A/B testing untuk menaikkan tingkat konversi. (HubSpot, 2020)
Lima detik pertama untuk membuka page memiliki dampak tertinggi pada tingkat konversi. Tingkat konversi situs web rata-rata turun 4,42% dengan tambahan setiap detik saat dibuka. (Portent, 2019)
Hasil survei yang dilakukan oleh Databox, 70% responden mengatakan bahwa SEO lebih baik daripada PPC untuk menghasilkan penjualan. (Databox, 2019)
51% pembeli yang disurvei mengatakan bahwa mereka menggunakan Google untuk mencari tahu sebelum melakukan pembelian online. (Think with Google, 2019)
46% pembeli yang disurvei mengonfirmasi pengecekan secara online sebelum pergi ke toko. (Think with Google, 2019)
Hampir 25% perusahaan berinvestasi dalam mobile optimization sebagai taktik SEO teratas. (HubSpot, 2020)
Menurut sebuah studi, search traffic menghasilkan 65% dari total sesi ecommerce, 33% dihasilkan melalui pencarian organik, dan 32% dihasilkan melalui pencarian berbayar. (Statistik, 2019)
Pencarian " where to buy " dan " near me " telah tumbuh lebih dari 200% dalam dua tahun terakhir. (Think with Google, 2019)
60% pengguna smartphone telah menghubungi bisnis secara langsung menggunakan hasil pencarian seperti opsi "klik untuk menghubungi". (Think with Google, 2019)
Selama dua tahun, ada peningkatan 250%+ untuk penelusuran mobile "toko yang buka di dekat saya" (Think with Google, 2019)
Pada 2019, perangkat mobile, tidak termasuk tablet, menghasilkan sekitar setengah dari semua traffic situs web secara global. (Statista, 2020)
Mobile web traffic secara konsisten menyumbang sekitar setengah dari semua web traffic global sejak awal 2017. (Statista, 2020)
Pencarian teks akan selalu penting, jadi pastikan teks untuk aset situs web Anda deskriptif agar mendapatkan peringkat yang baik dalam pencarian. (HubSpot, 2020)
Rata-rata CTR dari hasil gambar di Google adalah 0,21%, tetapi sangat bervariasi tergantung pada industri. (seoClarity, 2020)
Google Analytics adalah alat SEO teratas yang digunakan oleh marketer. (HubSpot, 2020)

Content Marketing Statistics

Sumber: Freepik

70% marketer secara aktif berinvestasi dalam content marketing. (HubSpot, 2020)
18% marketer memilih Wordpress sebagai sistem manajemen konten situs web (CMS). (HubSpot, 2020)
Artikel yang >3.000 kata mendapatkan lalu lintas 3x lebih banyak, 4x lebih banyak dibagikan, dan 3,5x lebih banyak backlink daripada artikel yang lebih pendek. (SEMrush, 2019)
Listicles mendapatkan 2x lebih banyak saham daripada format posting blog lainnya. (SEMrush, 2019)
51% perusahaan mengatakan memperbarui konten lama adalah taktik paling efisien untuk diterapkan. (SEMrush, 2019)
Mayoritas perusahaan (67%) menggunakan traffic organik untuk mengukur kesuksesan konten mereka. (SEMrush, 2019)
Video telah menjadi format yang paling umum digunakan dalam content marketing, menyalip blog dan infografis. (HubSpot, 2020)
Video promosi dan brand storytelling adalah jenis video paling umum yang dibuat oleh marketer. (HubSpot, 2020)
87% marketer video mengatakan bahwa video telah meningkatkan traffic ke situs web mereka. (Wyzowl, 2020)
80% video marketer mengklaim bahwa live video meningkatkan penjualan. (Wyzowl, 2020)
Hampir 40% marketer mengatakan marketeran konten adalah bagian yang sangat penting dari keseluruhan strategi marketeran mereka. (HubSpot, 2020)
Pada April 2020, ada lebih dari 30 juta episode podcast yang diunggah. (Wawasan Podcast melalui iTunes, 2020)
Orang-orang dua kali lebih mungkin untuk berbagi konten video dengan teman-teman mereka daripada jenis konten lainnya. (Wyzowl, 2019)
83% video marketer mengatakan video telah membantu mereka menghasilkan prospek. (Wyzowl, 2020)
84% orang mengatakan bahwa mereka telah diyakinkan untuk membeli produk atau layanan dengan menonton video brand. (Wyzowl, 2020)
93% merek mendapat pelanggan baru karena video di media sosial. (Wyzowl, 2020)
Video adalah jenis konten kedua yang paling banyak digunakan di media sosial yang digunakan untuk meningkatkan keterlibatan audiens. (HubSpot, 2020)
88% video marketer melaporkan bahwa video memberi mereka ROI positif. (Wyzowl, 2020)
Jenis video yang paling umum dibuat oleh marketer adalah presentasi (65%), diikuti iklan (57%), dan eksplanasi (47%). (Biteable, 2021)

Baca juga: Content Marketing: Definisi, Manfaat, dan Cara Melakukannya

Social Media

Sumber: Freepik

Facebook, Instagram, dan Twitter memimpin sebagai platform media sosial paling umum yang digunakan oleh marketer. (HubSpot, 2020)
LinkedIn adalah platform media sosial paling populer kedua yang digunakan oleh marketer B2B, peringkatnya hanya di belakang Facebook. (Statista, 2019)
64% bisnis mengatakan dalam 12 bulan terakhir, video di Facebook menghasilkan klien baru. (Animoto, 2020)
Ada 8 juta pengiklan aktif di Facebook, yang sebagian besar adalah usaha kecil dan menengah. (Facebook Insight, 2020)
Lebih dari 100 juta orang menggunakan Facebook Watch setiap hari. (Facebook Insight, 2020)
Facebook adalah saluran distribusi konten utama untuk marketer saat ini. (HubSpot, 2020)
18% marketer saat ini menggunakan Grup Facebook. (HubSpot, 2020)
Pada April 2020, lebih dari 98% akun pengguna aktif Facebook di seluruh dunia mengakses jejaring sosial melalui semua jenis ponsel. (Statista, 2020)
Instagram adalah saluran media sosial dengan ROI tertinggi kedua di antara marketer. (HubSpot, 2020)
Pada tahun 2019, lebih dari 87% marketer video di LinkedIn menggambarkan platform tersebut sebagai saluran video marketing yang efektif. (Wyzowl, 2020)
Intensitas konten yang paling umum untuk diunggah di media sosial oleh marketer adalah tiga hingga empat kali per minggu. (HubSpot, 2020)
Lebih dari setengah dari semua bisnis (60%) berencana untuk meningkatkan anggaran Instagram mereka, dan hampir setengahnya berencana untuk melakukan hal yang sama untuk Facebook, YouTube, dan LinkedIn. (Hootsuite, 2020)
Jumlah pengguna aktif harian global di Twitter adalah 166 juta. (Statista, 2020)
YouTube dan Facebook adalah platform yang paling banyak digunakan di antara video marketer— masing-masing digunakan oleh 85% dan 79%. (Wyzowl, 2020)
Pemirsa 4x lebih mungkin menggunakan YouTube dibandingkan platform lain untuk menemukan informasi tentang brand, produk, atau layanan. (Google, 2020)
Penonton mengatakan bahwa mereka 2x lebih mungkin untuk membeli sesuatu yang mereka lihat di YouTube. (Google, 2020)

Email Marketing

Sumber: Freepik

Jumlah pengguna email global akan tumbuh menjadi 4,48 miliar pengguna pada tahun 2024. (Statista, 2019)
Email yang mobile-friendly adalah taktik kedua yang paling banyak digunakan untuk meningkatkan kinerja mereka. (HubSpot, 2020)
53% marketer mengatakan email telah menjadi saluran paling efektif untuk menghasilkan prospek tahap awal. (Demand Gen Report, 2021)
Personalisasi Pesan adalah taktik nomor satu yang digunakan oleh email marketer untuk meningkatkan performa mereka. (HubSpot, 2020)
20% marketer menggunakan kampanye email marketing otomatis. (HubSpot, 2020)
35% marketer memilih untuk mengirim tiga hingga lima email per minggu kepada pelanggan mereka. (HubSpot, 2020)
Email promosi adalah jenis email paling umum yang digunakan marketer untuk digunakan. (HubSpot, 2020)
Lebih dari 20% marketer yang disurvei mengatakan bahwa desain email meningkatkan keterlibatan email mereka. (HubSpot, 2020)
45% bisnis kecil dengan copy email yang efektif atau sangat efektif memiliki tingkat klik (dibuka) rata-rata 26% atau lebih tinggi. (AWeber, 2020)
Hampir 30% marketer yang disurvei menggunakan taktik segmentasi audiens untuk meningkatkan keterlibatan email. (HubSpot, 2020)
Hampir 25% orang yang membuka email di perangkat seluler akan membukanya lagi: 70% akan tetap menggunakan perangkat seluler mereka, dan 30% akan memilih ke perangkat lain. (Campaign Monitor, 2019)
40% konsumen mengatakan mereka memiliki setidaknya 50 email yang belum dibaca di kotak masuk mereka. (Sin, 2020)

Lead Generation

Sumber: Freepik

92% marketer B2B sekarang memiliki program account-based marketing (ABM), dan 68% di antaranya menggunakan otomatisasi. (Tenaga Penjualan, 2020)
Lebih dari setengah (53%) marketer mengatakan webinar adalah format funnel teratas yang menghasilkan prospek paling berkualitas tinggi. (Demand Gen Report, 2021)
Prioritas utama bagi marketer adalah menghasilkan prospek. (HubSpot, 2020)
Lebih dari 60% marketer mengatakan customer acquisition cost (CAC) mereka telah meningkat dalam tiga tahun terakhir. (HubSpot, 2020)
Hanya 35% marketer yang mengatakan bahwa memahami ROI kampanye mereka adalah “Sangat Penting” atau “Sangat Penting”. (HubSpot, 2020)
15% marketer mengukur keberhasilan program konten mereka dengan berapa banyak prospek yang mereka hasilkan. (HubSpot, 2020)
68% bisnis menggunakan otomatisasi. (HubSpot, 2020)

Advertising

Sumber: Freepik

Lebih sedikit orang yang menggunakan pemblokir iklan pada tahun 2020 (41%) dibandingkan empat tahun lalu, pada tahun 2016 (52%). (Audience Project, 2020)
527 juta orang menggunakan browser seluler yang memblokir iklan secara default pada tahun 2019 — meningkat 64% dari edisi terakhir laporan. (Blockthrough, 2020)
44% responden mengatakan mereka menggunakan adblocker karena mereka tidak ingin perilaku online mereka dilacak. (Statista, 2020)
68% marketer menyatakan bahwa iklan berbayar "sangat penting" untuk keseluruhan strategi marketing mereka. (HubSpot, 2020)
Penempatan iklan dan penargetan audiens adalah taktik pengoptimalan teratas yang digunakan oleh pengiklan saat ini. (HubSpot, 2020)
33% marketer menggunakan iklan berbayar untuk meningkatkan brand awareness. (HubSpot, 2020)
Google Display Network menjangkau 90% pengguna Internet di seluruh dunia. (Google, 2019)
Rata-rata biaya per klik (CPC) dalam industri marketing adalah $3,33 dan CPC kata kunci industri marketing yang paling mahal adalah $165. (HubSpot melalui Ahrefs dan WordStream, 2020)
Pengeluaran iklan video diperkirakan akan menunjukkan tingkat pertumbuhan tahunan antara tahun 2020 dan 2024 sebesar 4,9%. (Statistik, 2020)

Marketing Technology

Sumber: Freepik

Pada April 2020, dua miliar pengguna mengakses messenger WhatsApp setiap bulan. (Statista, 2020)
28% pelanggan menyelesaikan masalah dengan perusahaan melalui pesan. (Zendesk, 2020)
Pada April 2020, WhatsApp adalah aplikasi messenger teratas dalam hal pengguna aktif bulanan secara global. (Statista, 2020)
Facebook dan WeChat adalah aplikasi messenger terpopuler kedua dan ketiga (masing-masing) secara global per April 2020. (Statista, 2020)
Ada 300.000 bot Messenger aktif di platform Facebook Messenger. (Messenger, 2020)
80% konsumen mengatakan mereka hanya akan mengunduh aplikasi dari perusahaan yang mereka kenal dan percayai, dan 72% khawatir aplikasi melacak pergerakan mereka. (Sinch, 2020)
Konsumen 35x lebih mungkin membuka pesan seluler daripada email. (Sinch, 2020)

Sales

Sumber: Freepik

82% responden mengatakan "Retensi pelanggan aktif" adalah salah satu tujuan terpenting bagi tim CRM mereka. (Tinyclues, 2021)
Pasar CRM global siap untuk mencapai sekitar $113,46 miliar pada akhir tahun 2027 (Globe Newswire, 2021)
65% profesional sales menggunakan CRM, dan 97% menganggap teknologi penjualan "sangat penting" atau "penting" (LinkedIn, 2020)
24% marketer menggunakan iklan berbayar untuk mempengaruhi penjualan langsung. (HubSpot, 2020)
94% dari top performer yang disurvei dalam studi LinkedIn menyebut arahan tim marketing yang mereka terima “sangat baik” atau “baik”. (LinkedIn, 2020)
81% marketer berbagi tujuan dan metrik dengan rekan penjualan. (Salesforce, 2020)
81% marketer bekerja dengan tim penjualan dalam program ABM. (Salesforce, 2020)
Sales yang aktif di media sosial melaporkan 45% lebih banyak peluang penjualan. (LinkedIn, 2020)

Optimalkan Strategi, Ini 10 Tren Digital Marketing 2022

Thu, 24 Feb 2022 09:14:30 GMT

Di tahun 2022, pegiat digital marketing pasti tertarik untuk tahu lebih banyak soal tren digital marketing 2022. Bagaimana tidak, informasi tersebut akan sangat berguna untuk proses evaluasi dan perencanaan yang lebih matang kedepannya. Integrasi, testing, dan optimasi memang harus terus dimaksimalkan agar praktik digital berdampak signifikan pada bisnis.

Evaluasi Digital Marketing 2021

Untuk setiap strategi yang diterapkan oleh sebuah bisnis, tentu penting untuk melakukan peninjauan atau proses evaluasi. Dari situ, Anda bisa mengidentifikasi kekurangan serta melakukan perbaikan melalui inovasi. Pembaruan dan tren dalam aktivitas digital marketing banyak didorong oleh inovasi teknologi.

Dikutip dari SmartInsights , berikut ini adalah siklus tren pemasaran digital selama 2021.

Meninjau siklus tersebut, beberapa hal sangat penting untuk dicatat dan dikembangkan oleh digital marketer di tahun 2022 dapat dikelompokkan menjadi:

Multichannel Marketing Hubs
Conversational marketing
Personalization engine
Artificial Intelligence and Machine Learning
Consumer privacy and consent

Nah, supaya strategi Anda lebih optimal, mari simak detailnya di bawah ini.

1. Artificial Intelligence (AI)

Kecerdasan buatan atau AI adalah teknologi yang sebenarnya sudah banyak digunakan dalam praktik digital marketing. AI berguna untuk mempelajari, menganalisis, hingga memberikan kesimpulan berdasarkan data yang ada. Keunggulan AI memang luar biasa dan menguntungkan. Mesin rekomendasi Netflix yang memanfaatkan AI nyatanya dapat bernilai $1 miliar per tahun. Tidak heran jika akhirnya 71% marketer setuju bahwa AI dapat berguna untuk proses personalisasi. Di masa mendatang, teknologi pintar ini diperkirakan akan makin banyak diaplikasikan dan mudah diakses. Contoh tool AI untuk optimasi digital marketing adalah Hubspot dan Google Cloud AI.

2. Chatbots

Obrolan otomatis yang memudahkan pelanggan untuk mendapatkan informasi terkait produk atau layanan tentu makin disukai. Pada tahun 2020, chatbots merespons hingga 85% interaksi layanan pelanggan. Keunggulan fitur ini adalah komunikasi instan tanpa batasan waktu, serta cara kerjanya yang menyimpan informasi sehingga memudahkan marketer menganalisis kebutuhan pelanggan. Hal tersebut akan mengoptimalkan layanan pelanggan sehingga kepuasan dan loyalitas pun meningkat.

Sumber: H ubspot

3. Mobile Marketing

Smartphone sudah semakin canggih. Ibarat langsung melalui satu pintu, penggunaannya untuk berbagai kegiatan pun lebih praktis. Terlebih sejak merebaknya Covid-19 yang menyebabkan perubahan perilaku masyarakat menjadi lebih berorientasi pada mobile phone. Penggunaan smartphone akhirnya terus meningkat, dilihat dari meningkatnya pengunduhan aplikasi hingga aktivitas online menggunakan mobile phone. Selain itu, situs bisnis Anda juga lebih mudah ditemukan jika mobile-friendly. Atas dasar itulah, tren satu ini dinilai akan terus populer di tahun mendatang.

4. Ad Optimization Testing

Penelitian menunjukkan hanya 9% marketer yang dapat memperkirakan secara akurat dampak dari perubahan 10% dalam pengeluaran pemasaran. Padahal optimasi iklan kerap menjadi bagian penting dalam strategi digital marketing, termasuk di dalamnya untuk mengetahui soal customer journey yang kompleks serta penempatan iklan yang tepat agar menjangkau audiens dengan maksimal. Melihat proses optimasi yang kian diminati, maka jangan heran jika nantinya tool untuk testing iklan juga semakin canggih sehingga mampu menunjukkan data yang lebih akurat.

5. Visual Search

Tampilan visual biasanya lebih mudah diingat. Hubspot menemukan bahwa rata-rata orang memiliki kemampuan untuk mengingat 65% konten visual yang mereka lihat sampai hampir tiga hari kemudian. Angka tersebut adalah potensi besar untuk terus berkembangnya pencarian visual. Teknologi kecerdasan buatan memungkinkan pengguna melakukan pencarian internet menggunakan gambar, ketimbang keyword khusus. Cara ini diharapkan bisa berdampak besar pada ecommerce marketing karena akan mengubah cara pelanggan berbelanja, serta untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

6. Video marketing

Konten video semakin diminati karena dinilai lebih mudah dicerna, serta lebih berkesan di benak audiens. Tidak terbatas pada lingkup entertainment saja, konten video dari brand juga banyak diharapkan audiens. Apalagi dengan hadirnya aplikasi atau fitur yang mendukung format video berdurasi pendek seperti TikTok dan Reels. Ramainya orang yang tertarik untuk mengonsumsi konten pendek (snackable-content) akan menambah popularitas video marketing di tahun depan.

Sumber: Oberlo

7. Podcast

Podcast adalah medium yang tergolong baru namun terus menunjukkan ketenarannya. Menurut Forbes, ada 125 juta yang diprediksi akan mendengarkan podcast per bulannya di tahun 2022. Keunggulan podcast terletak pada kemudahan mengaksesnya. Siapa pun bisa mendengarkan konten audio sambil melakukan kegiatan lain. Cara ini pula yang membantu pendengar untuk menyerap informasi atau mendapatkan hiburan di saat bersamaan. Medium ini sangat besar potensinya untuk menaikkan brand awareness dan membangun basis audiens yang tepat.

8. Alternatif Third-party Cookies

Brand terbiasa melacak pengunjung website untuk mengumpulkan data yang nantinya bisa digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Namun, bagaimana brand menggunakan cookie dan Google-ad tracking bisa berubah melalui upaya Google untuk menghapus third-party cookies yang dilakukan bertahap di tahun 2022. Ini brand tidak boleh bergantung pada third-party cookies. Pencarian dan pengumpulan data akhirnya perlu perhatian lebih karena tantangannya sudah berbeda.

9. Personalized Email Marketing

Pendekatan yang lebih halus tentu akan lebih memudahkan bisnis untuk menjalin hubungan dengan audiens. Ini juga berlaku dalam strategi email marketing kedepannya. Informasi produk ataupun skema penawaran melalui email juga harus mempertimbangkan aspek ini. Ketahui target Anda, gunakan data yang ada untuk menciptakan materi yang telah disesuaikan dengan gaya berkomunikasi dan kebutuhan mereka. Menurut SmarterHQ , 72% konsumen mengatakan bahwa mereka sekarang hanya engage dengan pesan marketing yang dipersonalisasi dan disesuaikan dengan minat mereka.

10. Micro-influencer

Influencer sangat bernilai karena memiliki pengikut yang besar. Memanfaatkan itu saja, akan lebih mudah bagi brand untuk menjangkau lebih banyak audiens sehingga meningkatkan brand awareness. Namun, dengan lebih fokus pada ROI, campaign sering kali dibuat untuk target yang spesifik. Di sinilah esensi dari micro-influencer. Influencer marketing dinilai akan terus berkembang dan menjadi lebih spesifik sesuai area masing-masing. Area ini bisa dipetakan menjadi social influencer, content creator, brand and publications, dan lainnya. Authenticity, engagement, dan niche-market adalah faktor penting untuk menilai sejauh mana hubungan influencer dengan audiens, serta bagaimana kapasitasnya untuk “mempengaruhi” audiens.

Nah, itulah 10 tren digital marketing 2022 yang penting untuk Anda ketahui. Walau dalam praktiknya akan ada banyak faktor lain, informasi ini bisa Anda jadikan acuan dasar untuk menyusun strategi digital marketing kedepannya. Mendefinisikan strategi dengan baik akan mempermudah proses implementasinya nanti. Selamat mencoba!

SEO VS. SEM: Mana yang Lebih Baik untuk Bisnis?

Thu, 24 Feb 2022 09:01:18 GMT

Istilah SEO VS SEM mungkin sudah tidak asing lagi untuk para pegiat internet marketing atau pelaku bisnis. Meski demikian, perbedaan keduanya kerap kali masih rancu dan membuat bingung. Sekilas memang tampak sama. Namun, ibarat koin, keduanya adalah sisi yang berbeda. SEO dan SEM memiliki pendekatan yang berbeda untuk meningkatkan visibilitas situs di mesin pencari. Memahami cara kerja keduanya akan sangat membantu Anda menentukan langkah-langkah strategis yang tepat sehingga dapat mencapai tujuan dengan lebih efisien.

Apa definisi serta perbedaan keduanya? Bagaimana masing-masing pendekatan ini akan mempengaruhi bisnis Anda? Simak penjelasannya berikut ini.

Sumber: Vectorstock.com

Pengertian SEO

SEO ( search engine optimization ) adalah upaya mengoptimasi website untuk mendapatkan peringkat teratas di hasil pencarian. Ini adalah taktik yang digunakan untuk meyakinkan mesin pencari seperti Google merekomendasikan konten brand Anda ketika user melakukan pencarian dengan keyword tertentu.

Dikutip dari Semrush , ada empat pilar kunci dalam SEO agar situs brand bisa memperoleh hasil terbaik, yakni technical SEO, on-page SEO, konten, dan off-page SEO.

Technical SEO : fokus untuk memperbaiki struktur teknis website seperti soal bagaimana kecepatan situs, apakah website sudah mobile-friendly , dll.

On-page SEO : fokus untuk mengoptimasi berbagai faktor yang mempermudah mesin pencari mengidentifikasi konteks konten di website Anda. Misalnya, soal meta tag, image alt tag, dll.

Content : pencarian organik akan sangat mengandalkan konten. Konten yang menarik, useful , dan relevan adalah kriteria yang harus dipenuhi agar mendapatkan peringkat di pencarian.

Off-page SEO : ini adalah upaya yang fokus untuk mendapatkan kredibilitas dan otoritas di mata mesin pencari. Bagian ini berkaitan erat dengan link-building dan bagaimana situs Anda terhubung ke situs relevan dengan otoritas tinggi lainnya.

Memadukan pilar kunci di atas akan membantu Anda mendapatkan traffic organik sesuai harapan. Menerapkan SEO memang memang tidak bisa langsung berhasil dalam semalam, mesin pencari tentu akan memerlukan waktu untuk mengenal dan melakukan penilaian terhadap situs Anda. Metode ini biasanya diaplikasikan untuk tujuan besar dan jangka panjang.

Pengertian SEM

SEM ( search engine marketing ) adalah alternatif lain untuk mengoptimalkan website sehingga situs tampil di pencarian teratas SERPs ( search engine result pages ). Cara ini juga disebut PPc (pay per click) dan tentu membutuhkan biaya yang lebih besar. Campaign yang dilakukan biasanya memerlukan keyword yang komprehensif sehingga penting untuk memiliki pemahaman dan strategi ekstra dalam menerapkan cara ini. Jenis campaign bisa berupa Search ads, Shopping ads, display ads, dll.

Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam menerapkan SEM adalah:

Targeted (paid) ad campaigns
Membuat copy dengan keyword spesifik
Memantau indikator keberhasilan seperti cost-per-click (CPC)

Perbedaan SEO dan SEM

SEO dan SEM adalah metode yang digunakan untuk meningkatkan visibilitas sebuah website di mesin pencari. Jika diaplikasikan dengan maksimal, keduanya pun bisa memberikan traffic serta lead berkualitas. Secara mendasar, keduanya memiliki banyak kemiripan. Lalu apa saja perbedaan yang perlu diperhatikan?

Potensi klik (CTR)

Audiens mudah membedakan konten organik dengan konten SEM melalui tanda “Ad” atau “iklan”. Mengingat bahwa audiens biasanya sentimen dengan konten yang dipromosikan, potensi click-through-rate SEO akhirnya dinilai lebih besar dibandingkan SEM. Meski keduanya berada di halaman pertama, kemungkinan orang akan melakukan klik pada iklan berbayar cenderung kecil.

Target Audiens

Dengan SEM, Anda bisa menargetkan audiens yang lebih spesifik. Hal tersebut dilakukan saat melakukan setting iklan di awal. Anda bisa memilih demografi atau kategori lainnya yang sesuai dengan target audiens.

Ini berbeda dengan SEO yang lebih bergantung pada kualitas konten brand. Melalui konten tersebut, barulah Anda bisa mengetahui apakah konten telah menyasar target audiens yang tepat atau belum.

Kecepatan Hasil

Seperti yang telah disebutkan di atas, SEO mengoptimasi hasil pencarian organik. Untuk mendapatkan traffic yang tinggi, Anda harus menyajikan konten yang berkualitas dan relevan agar mudah ditemukan di SERP. Meski nantinya bisa bertahan lebih lama, hasil SEO tidak bisa cepat.

Sementara itu, kecepatan hasil SEM bisa dirasakan lebih cepat. Dengan beriklan, Anda bisa melakukan penyesuaian di awal sehingga hasilnya bisa diprediksi dan lebih terukur. Pada SEM, Anda juga bisa mematikan iklan jika dirasa hasilnya tidak cocok lalu mengaktifkan kembali setelah melakukan penyesuaian ulang.

Biaya

Perbedaan keduanya juga terletak di biaya atau anggaran yang dikeluarkan. Pada SEM, Anda perlu mengeluarkan anggaran yang ditetapkan di awal layaknya beriklan. Sementara itu, SEO bisa diterapkan dengan biaya minim atau bahkan gratis karena Anda akan lebih banyak berinvestasi di konten yang berkualitas untuk menarik perhatian audiens.

Uji Coba ( Testing )

Iklan berbayar tentu membutuhkan testing atau sesi uji coba. SEM akan memudahkan Anda melakukan hal tersebut sehingga lebih mudah pula untuk memahami target audiens. Data yang terkumpul nantinya akan membantu Anda untuk memperbaiki strategi supaya hasilnya lebih maksimal. Hal tersebut akan lebih sulit diterapkan pada penerapan SEO, mengingat bagaimana algoritma bekerja.

Terlepas dari perbedaan yang ada, kita bisa sepakat bahwa SEO fokus sebagai pendekatan yang menggunakan metode organik. Sedangkan SEM menggunakan metode berbayar untuk mendapatkan ranking di mesin pencari. Keduanya bisa digunakan untuk memaksimalkan strategi digital marketing bisnis.

Mana yang tepat untuk bisnis?

Setelah mengetahui apa itu SEO dan SEM serta bagaimana cara kerjanya, Anda akhirnya perlu memutuskan metode mana yang lebih baik untuk diterapkan agar maksimal mengembangkan bisnis. Coba pertimbangkan hal-hal berikut ini:

Tujuan yang hendak dicapai. Jika Anda ingin hasil traffic yang cepat untuk meningkatkan penjualan, SEM adalah pilihan yang tepat. Jika ingin membangun long-term growth , maka sebaiknya maksimalkan aplikasi SEO.

Ketahui performa website bisnis Anda saat ini. Jika visibilitas organik Anda sudah cukup bagus, Anda bisa menggunakan SEM untuk mengoptimalkan angka visitors dan menghasilkan leads. SEO yang berhasil adalah pondasi yang tepat untuk mengoptimalkan SEM sehingga lebih mudah untuk menaikkan angka konversi.

Kombinasikan keduanya. Keduanya tidak harus dipisahkan, Anda bisa memaksimalkan potensi pertumbuhan bisnis. Gunakan insight dari strategi SEM Anda untuk pendekatan SEO yang lebih baik. Maksimalkan konten yang sebelumnya belum berhasil dengan optimasi SEM.

Nah, sekarang sudah mengerti apa itu SEO dan SEM, termasuk perbedaan keduanya. Memahami ini akan membantu Anda untuk menyusun strategi digital marketing yang lebih tepat serta efisien. Bisnis pun bisa terus tumbuh dan berkembang.

7 Langkah Mudah Membuat Social Media Strategy

Thu, 03 Feb 2022 08:25:00 GMT

Social media adalah tool yang menjanjikan untuk bisnis, mengingat semakin tingginya pengguna platform ini. Di tahun 2021, data menyebutkan setidaknya terdapat 3.78 triliun user di seluruh dunia. Angka ini naik lima persen dari tahun lalu. Media sosial pun akhirnya dikenal sebagai "pintu cepat" bagi audiens untuk mengetahui dan mengontak sebuah bisnis. Pertanyaannya sekarang adalah bagaimana memaksimalkan media sosial untuk bisnis?

Jawabannya tentu harus dengan strategi media sosial atau social media strategy.

Sumber: Freepik

Social Media Strategy

Strategi media sosial adalah rangkuman dari berbagai rencana yang akan dilakukan dan goal yang ingin dicapai di media sosial. Upaya ini akan memandu bisnis mengembangkan basis audiens melalui konten dan interaksi di berbagai platform yang digunakan. Semakin spesifik, action-able , dan terukur strategi Anda, maka tentu akan semakin baik.

Ketika membuat strategi media sosial, pastikan bahwa apa yang ingin Anda capai akan melengkapi dan bukan berseberangan dengan tujuan besar dari strategi digital marketing bisnis Anda. Jangan lupa sertakan pula pembagian peran dan tanggung jawab yang jelas kepada tim, termasuk kewajiban untuk melacak progres dan membuat laporan yang berguna untuk proses evaluasi nantinya.

Membuat Social Media Strategy

Hal-hal dasar yang harus Anda jawab ketika membuat strategi media sosial adalah " why " dan " what " yang berkaitan dengan tujuan maupun tantangan bisnis, lalu "who" atau segmen audiens yang dituju, dan terakhir adalah " how " yang menjelaskan rencana dan proses eksekusi. Lebih detailnya, coba terapkan 7 langkah mudah berikut ini dan tingkatkan performa social media bisnis Anda.

1. Tentukan goals

Langkah pertama dalam membuat strategi adalah menentukan apa yang ingin Anda capai. Tujuan yang jelas akan memudahkan Anda membuat langkah-langkah yang tepat, termasuk bagaimana mengukur keberhasilannya nanti. Tujuan di sini biasanya terbagi menjadi dua:

Primary goals : tujuan ini mendeskripsikan prioritas utama dalam strategi besar Anda seperti meningkatkan brand awareness dan mendapatkan 50 leads.

Secondary goals : tujuan ini menunjukkan objektif dan penilaian sebagai kelanjutan dari goal utama. Misalnya, untuk meningkatkan brand awareness , brand harus rutin posting setiap hari.

Penting diingat bahwa setiap goal harus dibuat dengan S.M.A.R.T ( specific, measurable, attainable, relevant, attainable, relevant, dan time-bound ). Anda bisa menengok kembali hasil evaluasi strategi sebelumnya, kenali bagian mana yang harus diperbaiki atau bahkan diganti. Pahami tantangan apa saja yang bisnis Anda hadapi dan temukan tujuan yang tepat untuk mengatasinya.

Jadi, Anda perlu memiliki goal besar yang harus di- breakdown menjadi berbagai objektif sehingga bisa dieksekusi dan disertai tenggat waktu yang jelas. Gunakan key performance indicator (KPI) untuk memantau dan menilai progresnya. Contoh social media KPI adalah audience growth, reach, engagement, dan lead generation .

2. Kenali audiens

Mengetahui seperti apa audiens yang Anda tuju dan apa kesukaan mereka akan memudahkan proses komunikasi bisnis di media sosial. Jika bingung harus memulai dari mana, maka coba identifikasi pelanggan berharga Anda terlebih dahulu. Mereka adalah orang-orang yang sudah pasti tertarik dengan bisnis Anda. Meningkatkan hubungan dengan mereka adalah langkah yang penting untuk menumbuhkan loyalitas. Berikutnya, Anda bisa mulai mempertimbangkan dan menentukan audiens media sosial yang potensial untuk bisnis.

Data-data penting yang perlu Anda ketahui mengenai audiens adalah:

Usia
Lokasi
Rata-rata pendapatan
Tingkat pendidikan
Pekerjaan, dll.

Hindari asumsi, gunakan berbagai tools untuk mengumpulkan data dan melakukan analisis sehingga audience persona yang Anda buat tergolong akurat. Dengan begitu, tidak akan sulit untuk engage dengan mereka.

3. Riset kompetitor

Bagaimana kompetitor menggunakan media sosial adalah informasi penting untuk membuat social media strategy yang lebih baik. Anda bisa belajar dari apa yang berhasil dan tidak berhasil dari kompetitor. Langkah ini pun akhirnya dapat membantu Anda untuk menemukan celah atau peluang supaya bisnis Anda “menang”. Misalnya, kompetitor menggunakan semua jenis media sosial tapi tidak konsisten dan terintegrasi. Anda mungkin bisa memilih fokus di Facebook dan Instagram saja, lalu mengembangkan konten dan interaksi dengan lebih konsisten agar basis audiensnya kuat.

4. Pilih channel

Langkah keempat adalah memilih channel yang cocok dengan bisnis Anda. Memilih platform akan dilengkapi dengan strategi yang lebih spesifik nantinya, mengingat masing-masing media sosial perlu di- manage dengan cara yang berbeda. Ini sangat berkaitan dengan jenis dan format konten nantinya.

Coba identifikasi dua jenis channel:

a. Primary channels

Media sosial yang Anda pilih sebagai primary channel akan menjadi fokus online presence bisnis, tempat untuk melakukan kampanye organik maupun berbayar. Brand bisa memiliki 2-3 channel sebagai prioritas. Contoh primary social media untuk bisnis adalah Facebook, Instagram, dan LinkedIn

b. Secondary channels

Channel sekunder akan jadi pendukung visibilitas brand karena tipe audiens yang bisa sangat beragam. Platform yang Anda pilih adalah yang potensial untuk masa depan pertumbuhan bisnis. Contoh secondary social media adalah TikTok dan YouTube karena melihat tren video yang terus meningkat.

5. Buat konsep konten

Di zaman sekarang, audiens sudah cukup pintar untuk menilai konten. Jika Anda ingin benar-benar menghasilkan interaksi, buatlah perencanaan konten yang matang dan telah disesuaikan dengan audiens maupun channel yang digunakan. Konten yang menarik akan memberi kesan dan pengalaman berharga untuk audiens.

Sumber: wearesculpt

Dalam membuat konten, coba perhatikan 3 komponen dasar berikut:

Tujuan konten ( content purpose )
Tema konten ( content pillar )
Konten pelengkap ( sub-topic content )

Pada tahap ini, Anda juga akan membuat posting schedule atau social media content calendar . Jangan lupa jadwalkan untuk melakukan kurasi konten.

6. Rencanakan optimasi konten

Ketika bisnis memasuki media sosial, prosesnya tidak berhenti di mengunggah konten. Perlu rencana optimasi yang matang agar pemanfaatan media sosial berjalan maksimal. Anda bisa menggunakan:

a. Paid advertising

Iklan berbayar adalah cara yang cepat untuk menemukan dan membangun audiens bisnis. Iklan akan membantu brand menjangkau lebih banyak user. Ketahui bagaimana posisi brand untuk menentukan objektif yang tepat sehingga eksekusinya bisa berjalan sesuai harapan.

Awareness & Acquisition : fokus mengenalkan bisnis dan menemukan prospek.

Retention & Advocacy : fokus membina hubungan lebih baik dengan pelanggan yang sudah ada.

b. Influencer

Tentukan kategori influencer yang sesuai dengan produk atau layanan Anda. Melalui influencer yang tepat, Anda bisa mengumpulkan audiens yang tepat pula dalam waktu singkat. Brand juga akan mudah diterima jika dipromosikan oleh influencer yang terpercaya.

7. Finalisasi dan Evaluasi

Pada bagian akhir ini, saatnya melakukan finalisasi. Pilih orang-orang yang akan bertanggung jawab memegang peran-peran dalam strategi yang telah dibuat. Buat daftar tugas yang jelas sehingga setiap tahapan nantinya berjalan maksimal. Jangan lupa jadwalkan sesi evaluasi yang melibatkan seluruh tim untuk memantau progres dan mengukur hasil.

Nah, itulah langkah-langkah mudah membuat strategi media sosial. Pada akhirnya, setiap strategi pasti membutuhkan sesi uji coba sampai akhirnya menemukan formula yang tepat. Apalagi dengan karakteristik media sosial dan market yang juga cepat berubah.

Jangkau Audiens Global dengan SEO Internasional

Wed, 19 Jan 2022 05:25:25 GMT

Apakah Anda berencana melakukan ekspansi bisnis di banyak negara? Jika iya, ini saatnya mempertimbangkan optimasi situs web dengan international SEO. Strategi ini akan membantu Anda menjangkau audiens skala global dan meningkatkan pertumbuhan bisnis. Seperti yang kita tahu, SEO akan memudahkan situs web untuk mendapatkan traffic lebih banyak melalui peringkat organik di mesin pencari. Meski prinsip dasarnya sama, menerapkan international SEO nyatanya membutuhkan rencana dan implementasi teknis yang lebih kompleks.

Sumber: Freepik

Apa itu SEO internasional?

Dikutip dari Moz , SEO internasional adalah proses mengoptimalkan situs web sehingga mesin pencari dapat dengan mudah mengidentifikasi negara mana yang ingin Anda targetkan dan bahasa apa yang Anda gunakan untuk bisnis. Strategi ini memungkinkan Anda menjangkau berbagai kelompok audiens internasional, memahami daya saing global, serta merencanakan strategi digital yang terintegrasi sehingga bisnis terus berkembang pesat.

Penerapannya bisa dilakukan melalui penargetan geografis, “ content-language ” meta tag, hreflang tag, URL, serta lainnya agar konten bisa optimal dan mudah ditemukan oleh audiens dari seluruh dunia. Singkatnya, mesin pencari seperti Google “digiring” untuk mencocokkan hasil pencarian dengan bahasa dan lokasi audiens.

Tujuan SEO Internasional

Sumber: neilpatel.com

Dengan SEO internasional, Anda akan meningkatkan visibilitas produk atau layanan di pasar global. Hal ini memungkinkan bisnis memperoleh dan membangun basis audiens baru yang bisa diarahkan menjadi leads atau bahkan konversi. Perusahaan biasanya punya target spesifik ketika memutuskan untuk membuat situs yang “go internasional”. Di antaranya adalah:

Language targeting

Menetapkan bahasa sebagai target, yakni ketika perusahaan menawarkan produk atau layanan di negara berbeda namun memiliki bahasa yang sama. Anda akan menentukan bahasa apa yang digunakan dalam situs internasional tersebut menggunakan language tag.

Country targeting

Selain bahasa, alternatif yang kedua adalah berdasarkan negara. Perusahaan menawarkan produk atau layanan dengan target negara yang spesifik.

Hybrid

Ini adalah opsi yang lebih kompleks dan disebut tujuan hybrid, yakni menyasar negara dan bahasa sekaligus. Ketika Anda menargetkan suatu negara, Anda mungkin langsung berpikir tentang menggunakan bahasa resmi mereka. Padahal ada banyak populasi di negara tersebut. Misalnya, sebagai perusahaan asal Indonesia, Anda menargetkan populasi yang berbicara bahasa Indonesia di Amerika Serikat.

Menerapkan SEO Internasional

Optimasi ini memang tidak bisa langsung kelihatan hasilnya. Seperti berbagai strategi marketing lain, Anda perlu melakukan uji coba dan evaluasi untuk menemukan taktik yang tepat bagi bisnis. Namun, tentu penting untuk mengetahui terlebih dahulu elemen apa saja yang harus diperhatikan dalam menerapkan international SEO agar penyusunan rencana lebih mudah dan hasilnya efektif. Berikut adalah hal-hal yang bersifat fundamental untuk keberhasilan international SEO.

Riset positioning

Sebelum memulai, Anda tentu harus melakukan riset terlebih dahulu. Tujuannya adalah untuk melakukan identifikasi terhadap poin-poin penting seperti mengetahui bagaimana posisi website Anda di negara yang menjadi target, tren organik internasional seperti apa yang mendatangkan traffic, termasuk keyword apa yang menunjang visibilitas bisnis di pencarian organik internasional.

Riset keyword yang mendalam akan membantu Anda mendapatkan data-data berikut:

Keyword relevan yang digunakan di negara yang menjadi target
Volume pencarian organik untuk keyword per negara
Tingkat persaingan keyword
Peringkat website saat ini untuk keyword tersebut di pasar target

Anda bisa menggunakan Google Analytics untuk melakukan analisis pada situs web yang sudah ada. Lakukan juga riset perbandingan keyword di pencarian organik menggunakan mesin pencari yang dominan di negara tujuan. Dengan begitu, Anda bisa mengamati siapa yang berperingkat terbaik di SERP di sektor bisnis tersebut. Perhatikan dan analisis bagaimana mereka memaksimalkan keyword.

Pilih domain yang tepat

Dari aspek teknis, Anda perlu melakukan modifikasi domain website. Tujuannya adalah untuk memudahkan mesin pencari menunjukkan konten bisnis Anda kepada audiens yang tepat sesuai dengan asal negara atau bahasa. Menurut Hubspot , ada tiga jenis optimasi domain yang bisa diterapkan agar strategi international SEO maksimal.

a. Membuat sub-direktori setelah gTLD

Ini adalah domain utama dari website Anda. Untuk menjangkau audiens yang lebih luas berdasarkan negara atau bahasa, Anda bisa menambahkan folder subdirektori. Dari situ, mesin pencari akan mengarahkan audiens ke sub-direktori tersebut daripada ke halaman utama.

Contoh URL website yang ditambahkan sub-direktori:

domain.com/uk

domain.com/id

b. Menambahkan subdomain sebelum gTLD

Pilihan lainnya adalah dengan menambahkan subdomain sebelum gTLD. Subdomain biasanya cukup mudah diterapkan, tetapi juga bisa lebih mahal untuk diterapkan jika dibandingkan dengan struktur folder.

Contoh URL untuk masing-masing target negara atau bahasa menjadi seperti berikut.

uk.domain.com

id.glints.com

c. Menggunakan country code top level domain (ccTLD)

Pilihan ini bisa menjadi yang paling kompleks dan mahal untuk diterapkan, karena fokus dan membawa identitas untuk setiap negara yang dituju. Country code top level domain diterapkan dengan mengganti “.com” agar sesuai dengan negara yang dituju. Contohnya adalah:

domain.uk

domain.id

Gunakan atribut hreflang

Atribut hreflang menunjukkan bahasa apa yang Anda gunakan, serta wilayah geografis konten Anda. Cara ini juga akan membantu Anda terhindar dari masalah duplikat konten pada berbagai versi bahasa di situs web Anda.

Unggah konten yang berkualitas

Untuk memastikan bahwa Anda bisa menghasilkan traffic , konten yang berkualitas tentu penting. Ini tidak sebatas menerjemahkan konten yang sudah ada. Konten yang Anda unggah harus tetap relevan untuk audiens lokal, membuat mereka tertarik untuk mencari tahu lebih jauh, hingga akhirnya mau melakukan konversi.

Gunakan langkah lebih lanjut selain menerjemahkan konten, yakni memberikan konteks dan persepsi lokal pada isi konten. Sampaikan pesan seperti bagaimana target Anda berkomunikasi. Agar maksimal, Anda bisa menggunakan jasa penerjemah dan proofreading profesional lokal untuk memastikan bahwa konten Anda mudah dipahami.

Link-building

Jika memahami cara kerja SEO, Anda pasti tahu bahwa inbound-link dari situs web eksternal adalah salah satu faktor penting untuk menaikkan ranking . Hal ini juga berlaku saat mengoptimalkan situs web internasional. Kali ini, yang penting diperhatikan adalah lokasi dan bahasa dari sumber link. Harapannya, tentu bisa berasal dari situs lain dari negara yang sama atau dalam bahasa yang sama.

Nah, apakah Anda sudah siap menerapkan strategi ini? International SEO adalah strategi yang bisa digunakan untuk menjangkau audiens global. Buat dan maksimalkan konten dalam berbagai bahasa yang diperlukan, jangan lupa menyelipkan konteks lokal sesuai wilayah market yang dituju. Lakukan optimasi teknis serta dapatkan dukungan dari social media marketing dan berbagai kampanye iklan untuk menunjang online presence bisnis.

10 Strategi Tingkatkan B2B Sales Di Awal Tahun

Fri, 07 Jan 2022 07:47:23 GMT

2021 telah berakhir, bagaimana dengan target B2B sales tahun 2022? Penjualan B2B memang tidak mudah dan punya tantangannya sendiri. Anda harus menetapkan target yang sangat spesifik serta taktik strategis supaya benar-benar menghasilkan konversi. Namun, jangan pernah putus harapan. Jika mampu menyusun rencana dengan cerdik, momen awal tahun ini adalah kesempatan emas untuk meningkatkan penjualan B2B. Berikut telah kami rangkum penjelasan lengkapnya untuk Anda.

B2B Sales vs. B2C Sales

B2B adalah kependekan dari business-to-business . Istilah ini digunakan untuk menjelaskan transaksi yang terjadi antara dua bisnis, yakni ketika satu bisnis mampu menyediakan produk atau jasa yang bis a digunakan oleh bisnis lainnya. Sebelum membahas strategi, penting untuk mengetahui perbedaan antara B2B sales dan B2C sales. Memahami letak perbedaannya akan memudahkan Anda untuk menyusun rencana sehingga tidak salah langkah. Apa saja yang perlu diperhatikan? Mari simak tabel di bawah ini.

10 Strategi Tingkatkan B2B Sales

Setelah mengetahui perbedaan antara B2B sales dan B2C sales, maka Anda bisa mulai menyusun metode pendekatan ke pembeli potensial. Dengan ekosistem bisnis yang lebih kompetitif, Anda harus tahu bagaimana menjual dengan tepat sasaran. Di awal tahun seperti sekarang, coba pertimbangkan 10 strategi ini agar penjualan B2B meningkat.

1. Padukan inbound marketing dan strategi sales

Inbound marketing adalah pendekatan yang fokus menarik audiens melalui konten dan interaksi yang berkesan. Taktik ini bisa menghasilkan hingga 54 persen leads ketimbang metode paid marketing biasa. Meski demikian, penyajian konten yang menarik saja tidaklah cukup. Anda membutuhkan dukungan sales untuk benar-benar mendapatkan konversi. Di sinilah pentingnya kerjasama antara tim marketing dan tim sales. Ketika strategi inbound berhasil menghasilkan prospek, saatnya menerapkan strategi sales untuk mendorong keputusan pembelian.

2. Maksimalkan media sosial

Media sosial adalah “pintu” yang mudah diakses oleh target audiens untuk menemukan bisnis Anda. Banyak pengguna media sosial melakukan riset produk di platform ini. Dalam konteks B2B, inilah kesempatan Anda untuk memberikan impresi berkesan melalui konten yang cocok untuk prospek. Misalnya, menyajikan penjelasan ringkas tentang bagaimana produk Anda bisa menyelesaikan masalah yang spesifik. Tingkatkan hubungan dengan menjaga interaksi, tunjukkan transformasi hingga portofolio bisnis Anda. Cerita yang autentik selalu bisa menarik perhatian.

3. Buat daftar klien potensial

B2B sales perlu dijalankan dengan sasaran yang sangat spesifik. Jadi, penting untuk benar-benar tahu siapa yang Anda jadikan target. Menentukan klien potensial sejak awal juga merupakan langkah efisien sehingga Anda bisa lebih maksimal menerapkan tiap stages dalam funnel . Ketika melakukan pemetaan dan penilaian, coba jawab pertanyaan ini:

Berapa banyak karyawan yang dimiliki oleh target Anda?
Bagaimana dengan pendapatan mereka?
Masalah spesifik apa yang mereka hadapi?
Lalu solusi apa yang bisa Anda berikan untuk menyelesaikan masalah mereka?

Jawaban yang detail tentu lebih baik. Data tersebut adalah gambaran untuk menentukan pendekatan yang harus dilakukan serta hasil seperti apa yang bisa Anda dapatkan.

4. Tetap melakukan cold calling

Cold calling adalah cara lain yang mungkin sering disepelekan, padahal metode ini juga bisa efektif meningkatkan B2B sales jika dilakukan dengan benar. Kesalahan terbesar dari bisnis yang menerapkan metode ini adalah ketika mereka sekadar menghubungi tanpa memiliki acuan informasi tentang si prospek. Disinilah pentingnya proses riset. Tentukan poin-poin yang sesuai untuk dipresentasikan kepada target Anda, ketahui masalah yang mereka hadapi, lalu jelaskan secara padat bagaimana produk Anda bisa menjadi solusi untuk masalah tersebut.

5. Prioritaskan konten video

Konten video terus populer dan makin disukai. Ini terlihat dari bagaimana aplikasi berbasis video seperti TikTok makin eksis, termasuk semakin ramainya berbagai fitur media sosial yang mendukung format konten ini. Bukan hanya untuk B2C, B2B juga perlu memaksimalkan konten video ketika melakukan penawaran. Menambahkan video di landing page terbukti bisa meningkatkan konversi hingga 80 persen . Beberapa ide konten video yang bisa Anda gunakan adalah demo atau explainer video padat berisi penjelasan bisnis dan produk, video testimoni atau portofolio untuk lebih meyakinkan prospek, atau jenis video dengan isi yang lebih personal dan membangkitkan emosi.

6. Gunakan paid ads

Jika Anda ingin hasil yang cepat dan signifikan, maka paid ads adalah opsi yang harus jadi pertimbangan. Didukung dengan strategi inbound marketing, paid ads yang tepat bisa meningkatkan leads bahkan penjualan. Jika masih ragu, data berikut mungkin bisa membuat Anda lebih yakin:

PPC adalah salah satu dari tiga generator konversi on-page teratas (Formstack)
Traffic yang dibawa melalui iklan PPC menghasilkan konversi 50% lebih banyak daripada iklan organik (Moz)
79% marketer mengungkapkan bahwa PPC sangat bermanfaat untuk bisnis mereka (Hanapin Marketing)

Gunakan keyword yang relevan sehingga website bisnis Anda bisa ditemukan dengan mudah. Pilih keyword yang bisa menggambarkan produk, lokasi, atau masalah-masalah yang dihadapi prospek.

7. Email marketing

Email marketing bukan lagi metode asing untuk mendapatkan leads berkualitas. Melalui strategi ini, Anda bisa mengontrol target dan terus berhubungan dengan mereka sehingga kesempatan terjadi konversi pun meningkat. Coba maksimalkan email marketing dengan konten yang telah dipersonalisasi dan interaktif. Ingatkan prospek tentang produk Anda, lalu arahkan mereka secara perlahan ke dalam sales funnel sehingga berakhir konversi.

8. Minta referral dari klien

Tidak seperti ketika melakukan penawaran biasa, referral atau rekomendasi akan sangat membantu bisnis Anda diterima prospek dengan hangat. Kebanyakan orang biasanya lebih percaya dengan bisnis berdasarkan rekomendasi, terlebih dari rekomendasi yang sifatnya personal. Rasa percaya yang sudah mulai terbentuk di awal inilah yang membuat keputusan membeli menjadi lebih cepat.

9. Sediakan alternatif komunikasi

Leads bukan hanya berada pada tingkatan funnel yang berbeda, terkadang mereka juga ingin berkomunikasi dengan cara yang berbeda. Memudahkan prospek untuk menghubungi Anda adalah langkah strategis yang bisa mempercepat konversi. Temukan cara yang tepat dan disukai prospek, apakah melalui email, telepon, atau lainnya. Untuk memberikan layanan maksimal, Anda juga bisa memanfaatkan chatbots sehingga layanan komunikasi terbuka 24 jam dan tidak ada yang terlewat.

10. Gunakan studi kasus

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, B2B sales dan B2C sales itu berbeda. Dalam konteks B2B, ada beberapa pihak yang harus terlibat dalam membuat keputusan pembelian. Inilah mengapa Anda perlu menunjukkan value produk dengan tepat, dan metode yang bisa dipakai adalah studi kasus. Konten ini dinilai dapat menunjukkan kredibilitas karena langsung ke poin masalah, data-based , dan menarik secara pengemasan (dari segi cerita maupun visual).

Nah, sekarang Anda bisa memaksimalkan berbagai strategi di atas untuk meningkatkan B2B sales di quarter four (Q4) ini. Kunci pentingnya adalah kerjasama antara tim marketing dan tim sales, manfaatkan berbagai platform untuk memperluas kesempatan Anda bertemu leads dan menghasilkan konversi.

Mengenal Digital Marketing Agency dan Layanannya

Wed, 05 Jan 2022 06:28:47 GMT

Digital marketing adalah istilah yang tidak lagi asing di zaman sekarang, apalagi untuk para pelaku bisnis. Ini karena perannya yang esensial, yakni membantu mempromosikan brand atau produk melalui media digital. Sayangnya, tidak semua pelaku bisnis mengerti bagaimana melakukan kegiatan promosi online ini. Apalagi tren maupun komponen kunci dari digital marketing sendiri terus berkembang. Mengingat hal tersebut, maka tidak ada salahnya untuk mulai mempertimbangkan jasa profesional atau digital marketing agency.

Kehadiran digital marketing agency menjadi semakin penting untuk membantu pelaku bisnis memaksimalkan pemasaran online. Sebuah agency adalah solusi untuk kebutuhan bisnis yang harus beradaptasi dengan ekosistem yang kini serba digital. Terlebih jika Anda adalah pelaku bisnis yang belum punya banyak pengalaman dalam melakukan pemasaran online. Dengan digital marketing agency, Anda bisa jauh lebih hemat biaya dan meminimalisir risiko kerugian. Pengalaman agency akan membantu Anda untuk memetakan dan memilih strategi mana yang sukses.

Peran digital marketing agency

Saat ini orang-orang lebih sering melakukan pencarian online untuk menemukan produk tertentu. Perkembangan digital dan perilaku konsumen ini akhirnya turut mendorong bisnis untuk meningkatkan visibilitas atau online presence mereka. 70% bisnis kecil hingga menengah berinvestasi untuk hal tersebut. Caranya adalah dengan mengaplikasikan digital marketing. Namun, jika Anda masih ragu untuk melakukannya sendiri, menyewa jasa layanan digital marketing dari sebuah agency akan menjadi pilihan tepat. Berikut adalah alasan mengapa digital marketing agency akan sangat berguna untuk perkembangan bisnis:

Menyusun strategi yang lebih efisien

Anda mungkin belum memiliki banyak pengalaman atau bahkan tidak "akrab" dengan media digital. Akhirnya jadi kesulitan untuk menyusun rencana yang tepat. Ketika rencana bisa dibuat, Anda mungkin masih membutuhkan waktu lama untuk menemukan formula yang efektif. Di sinilah peran digital marketing agency. Mereka lebih berpengalaman dalam menyusun dan eksekusi online marketing sehingga Anda bisa memperoleh strategi yang lebih tepat sasaran dalam waktu cepat.

Panduan Memahami Apa Itu Growth Hacking

Fri, 03 Dec 2021 06:57:51 GMT

AirBnB adalah salah satu startup dengan perkembangan yang cukup pesat sejak awal kemunculannya. Strategi growth hacking yang mereka gunakan dinilai berhasil, yakni melakukan afiliasi dengan Craigslist, sebuah situs iklan baris terbesar saat itu. Sebenarnya, apa yang dimaksud Growth Hacking?

Dalam dunia startup, growth hacking adalah istilah yang populer. Bisnis yang baru merintis perlu perkembangan signifikan, namun biasanya memiliki sumber daya yang terbatas. Strategi inilah yang dinilai cukup ideal untuk menjawab kebutuhan tersebut. Jadi, apa itu growth hacking dan bagaimana cara kerjanya? Mari langsung simak rangkuman penjelasannya berikut ini.

Apa itu growth hacking?

Growth hacking adalah strategi yang mengkombinasikan elemen marketing, data, dan teknologi. Dalam implementasinya, growth hacking fokus mengembangkan bisnis yang berbasis pada berbagai eksperimen, termasuk melakukan analisis terkait manakah metode yang paling berhasil untuk menarik pelanggan. Mulai dari memaksimalkan awareness stage untuk publikasi brand hingga melakukan optimasi produk. Mereka yang melakukan tugas ini disebut growth hacker.

Growth hacker adalah posisi penting di dalam bisnis yang baru merintis seperti startup. Pasalnya, mereka akan bertanggung jawab untuk meningkatkan pertumbuhan signifikan untuk keberlangsungan bisnis. Itulah mengapa sebaiknya growth hacker harus memiliki skillset yang mumpuni seperti pengetahuan soal data untuk menemukan titik masalah, kreativitas untuk mencari solusi menyelesaikan masalah tersebut, hingga kemampuan teknis seperti programming untuk memaksimalkan pekerjaan mereka.

Sebagai strategi yang juga mengandalkan taktik marketing, growth hacking nyatanya tidaklah benar-benar sama dengan strategi marketing biasa. Lalu, apa saja perbedaannya?

Framework AAARRR

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya bahwa menerapkan growth hacking harus memaksimalkan teknologi yang dipadukan dengan kreativitas dan pemikiran analitis. Tujuannya tentu untuk mendapatkan awareness serta menjual produk sehingga bisnis dapat tumbuh secara cepat. Strategi ini memiliki tiga kriteria, yakni Creative Marketing, Experiments & Data, Automation & Engineering. Agar lebih mudah dipahami, ketiganya bisa diaplikasikan ke dalam funnel atau sering disebut framework AAARRR.

Awareness

Stage pertama adalah awareness. Berapa banyak orang yang bisnis Anda bisa jangkau itu sangat penting. Hubungan antara bisnis dan pelanggan akan terbentuk jika ada proses berkenalan terlebih dahulu bukan? Jadi, cobalah buat orang tertarik untuk mengenal siapa dan apa produk Anda. Tingkatkan brand awareness dengan content marketing dan search engine optimization (SEO) untuk memaksimalkan proses ini. Melalui awareness, Anda bisa melacak impresi brand atau produk hingga berapa banyak yang mengunjungi website untuk nantinya dianalisis lebih lanjut.

Acquisition

Tahap ini adalah momen dimana Anda mulai mengumpulkan data terkait pelanggan potensial ( customer personas ). Caranya bisa dengan mengajak mereka berlangganan newsletter . Informasi penting ini akan berguna untuk proses pemetaan customer dan sebagai basis untuk mengoptimalkan strategi interaksi di masa mendatang. Data ini meliputi nama, email, lokasi, dan lainnya. Anda juga bisa mengumpulkan data kebiasaan atau pola pengunjung saat mengunjungi website sehingga bisa memperbaiki fasilitas yang ada untuk mengoptimalkankan proses akuisisi.

Activation

Tahap selanjutnya adalah activation dimana bisnis memberikan tawaran yang lebih spesifik. Di tahap ini, target audiens sudah mengenal dan melakukan interaksi dengan bisnis Anda. Sebagai kelanjutan dari acquisition, activation adalah proses dimana Anda mulai mengubah followers atau subscribers menjadi pelanggan. Caranya bisa dengan email penawaran dan mengingatkan mereka tentang produk yang Anda miliki. Berikan alasan seperti menunjukkan keunggulan produk dari milik kompetitor agar mereka makin tertarik untuk melakukan pembelian. Jangan lupa kumpulkan data tentang bagaimana target audiens merespons penawaran Anda.

Retention

Setelah berhasil mendorong pembelian, saatnya Anda mengubah pelanggan biasa menjadi pelanggan tetap ( regular customer ). Pastikan bisnis Anda memiliki daya tawar yang bagus sehingga customer mau melakukan pembelian berulang. Mempertahankan pelanggan adalah bagian penting dan mengeluarkan biaya yang lebih murah ketimbang mencari pelanggan baru. Maksimalkan content marketing dan pengembangan produk agar bisnis Anda menjadi top of mind di benak customer. Tingkatkan pula fitur layangan yang mempermudah customer untuk berinteraksi dengan bisnis Anda.

Referral

Customer yang puas akan dengan sukarela memberikan review positif dan merekomendasikan bisnis Anda. Hal ini sangatlah menguntungkan, kita tahu bagaimana cara kerja word of mouth yang memang sangat efektif untuk pertumbuhan organik bisnis. Referral adalah tahap dimana Anda mampu melibatkan customer untuk mempromosikan produk Anda. Lakukan campaign atau berikan penawaran melalui email seperti kode diskon jika mengajak teman untuk melakukan subscription atau mencoba produk.

Revenue

Revenue adalah pendapatan yang dihasilkan oleh bisnis Anda. Jika tiap tahap sebelumnya dalam funnel ini berjalan maksimal, maka pendapatan bisa konsisten meningkat dan dapat membantu bisnis berkembang. Ketika melakukan analisis, gunakan metrik yang relevan untuk mengukur apakah strategi Anda berhasil. Misalnya, menghitung customer acquisition cost (CAC) dan business's lifetime value (LTV) untuk menilai perubahan apa yang perlu dilakukan agar bisnis makin berkembang.

Terasa familiar? Baca juga: Mengenal Strategi Inbound Marketing

Tips Growth Hacking

Berikut ini adalah beberapa tips yang dinilai efektif untuk mengembangkan bisnis secara signifikan.

Membuat list email

Momen launching produk berpotensi bisa menggaet pelanggan baru. Namun, sebelum launching, jangan lupa membuat daftar email target yang disasar. Maksimalkan email marketing untuk menunjukkan produk Anda. Dalam prosesnya, Anda juga bisa mengirimkan konten teaser yang membuat audiens penasaran sehingga makin tertarik untuk mengikuti perkembangan acara peluncuran produk.

Memperluas networking

Networking sangat penting dalam membangun bisnis. Anda jadi bisa memperkenalkan brand dan produk Anda kepada lebih banyak orang. Jika dilakukan dengan persuasif, Anda juga bisa menemukan partner kolaborasi yang dapat membantu mengembangkan bisnis. Coba hadiri acara komunitas startup atau event lainnya yang membantu proses networking .

Bangun komunitas media sosial

Target audiens haruslah dipermudah untuk melakukan kontak dengan bisnis Anda. Social media lah platform yang mampu memenuhi kebutuhan tersebut. Bangunlah komunitas Anda di media sosial dengan menyajikan valuable content dan layanan interaktif. Dengan begitu, akan lebih mudah bagi bisnis melakukan promosi hingga mendapatkan feedback dari pelanggan.

Rutin A/B testing

Melakukan A/B testing itu penting untuk memperoleh data yang tepat agar pertumbuhan signifikan. Anda jadi tahu apa yang tidak berhasil. Nah, untuk tahu alasannya, Anda perlu melakukan uji coba yang variatif dan melakukan analisis. Di website, Anda bisa mulai dengan mengecek conversion-area seperti landing page, contact page, sales pages, dan lainnya.

Kesimpulan

Growth hacking adalah strategi yang mencakup banyak elemen untuk pertumbuhan bisnis di tengah sumber daya yang terbatas. Ini merupakan metode ideal untuk bisnis yang baru merintis seperti startup. Saat ini, banyak bisnis mulai mendirikan divisi growth hacking sendiri karena perannya terbilang esensial. Dalam praktiknya, pasti dibutuhkan growth mindset , uji coba, analisis, dan tentu evaluasi. Dengan cara inilah bisnis bisa terus berkembang, relevan dengan zaman dan kebutuhan market.

7 Tips Memilih Jasa Pembuatan Website

Wed, 01 Dec 2021 06:52:50 GMT

Apakah Anda ingin memiliki website bisnis yang profesional? Website memang dapat dibuat sendiri, namun untuk mendapatkan website yang lebih professional dan memperhitungkan lebih banyak aspek, jasa pembuatan website bisa menjadi solusinya.

Website adalah salah satu elemen penting yang seharusnya tidak boleh dilewatkan oleh pemilik bisnis. Selain bisa meningkatkan kredibilitas profil perusahaan, website yang bagus juga akan membantu Anda untuk menjangkau market yang luas.

Era digital membuat calon konsumen tidak perlu lagi benar-benar mengunjungi lokasi bisnis alias cukup melakukan pencarian dengan keyword tertentu di internet. Melalui website inilah kesempatan bisnis Anda bertemu dengan calon konsumen menjadi lebih tinggi.

Karenanya, penting untuk Anda ketahui bagaimana memilih jasa pembuatan website yang tepat. Anda tentu harus memulai dengan mengetahui jasa pembuatan website seperti apa yang Anda butuhkan, kemudian lanjut dengan menemukan agensi yang mampu menyediakan solusi untuk kebutuhan tersebut.

Kenali kebutuhan Anda

Mengetahui kebutuhan website akan memudahkan Anda melakukan penyaringan saat mencari agensi yang tepat. Dalam jasa pembuatan website, biasanya Anda akan menemui dua tipe jasa yang berbeda, yakni Website Developer dan Website Designer.

Website Developer

Anda bisa menggunakan tipe ini jika ingin membuat website dari nol dan memerlukan kustomisasi yang cukup banyak. Website Developer bertugas menyiapkan kerangka, struktur, hingga melakukan pemasangan fitur di dalam website.

Website Designer

Jika Anda membutuhkan bantuan terkait tampilan website, Anda bisa menggunakan Website Designer. Tugasnya berkaitan erat dengan user experience dan user interface sehingga memaksimalkan kinerja website dan kenyamanan pengunjung.

Tips memilih jasa pembuatan website

Saat ini ada banyak jasa pembuatan website yang bisa Anda temukan di internet. Namun, tentu tidak semuanya bisa cocok dengan kebutuhan Anda. Inilah mengapa penting untuk mencari tahu terlebih dahulu atau bahkan melakukan perbandingan sehingga Anda bisa menemukan jasa pembuatan website yang sesuai. Berikut adalah uraian tujuh tips penting yang akan membantu Anda untuk melakukan penyaringan sebelum mengambil keputusan:

Ketahui profil agensi

Hal pertama yang penting dan mudah untuk dilakukan adalah mengamati profil agensi. Ini akan memberikan Anda gambaran soal bagaimana kinerja mereka, termasuk hasil website yang nantinya bisa Anda dapatkan. Cara yang tercepat untuk menilai profil agensi adalah dengan melihat tampilan situs milik mereka. Ukurannya tidak selalu soal estetika, Anda juga bisa menilai dari performa website seperti apakah proses loading berjalan lancar atau membutuhkan waktu lama. Cek juga portofolio atau studi kasus yang selama ini mereka kerjakan. Mereka yang profesional biasanya akan menyertakan karya atau klien yang telah menggunakan jasa mereka di website sehingga mudah diakses calon konsumen.

2. Cek kredibilitas dan legalitas

Saat mencari agensi, cobalah untuk menemukan yang bisa dipercaya atau punya kredibilitas. Hal ini biasanya didukung dengan unsur legalitas yang menunjukkan bahwa agensi tersebut telah memiliki izin. Dengan begitu, Anda bisa menurunkan potensi berbagai risiko kerugian saat bekerjasama dengan mereka. Anda juga bisa lebih tenang karena agensi yang Anda pakai bisa diandalkan. Bandingkan jika Anda akhirnya menyewa jasa agensi yang tidak jelas sehingga sulit dimintai pertanggungjawaban ketika ada kendala di tengah jalan. Pasti merepotkan bukan?

3. Pahami kelengkapan fitur

Anda harus tahu apa yang Anda butuhkan. Jika tidak terlalu mengerti tentang website, Anda bisa membawa acuan contoh website untuk kemudian didiskusikan dengan agensi. Berikutnya, barulah Anda melihat kelengkapan fitur seperti apa yang agensi tersebut tawarkan. Cobalah cek demo dan paket penawaran mereka, pahami apakah mereka benar-benar mampu menyelesaikan proyek website seperti yang Anda inginkan. Anda juga bisa memberikan pertanyaan tambahan penting lainnya untuk memastikan, misalnya soal hosting, apakah mereka menggunakan template, bagaimana dengan lisensi template, terkait Cpanel/control panel sebagai tempat penyimpanan file yang berhubungan dengan website, dan sebagainya.

4. Ketahui soal garansi dan maintenance

Layaknya produk lain, website juga bisa mengalami masalah atau gangguan hingga akhirnya tidak bisa digunakan dengan maksimal. Mulai dari sistem yang down , script error , atau lainnya. Oleh karena itu, penting untuk bertanya soal garansi dan maintenance . Apakah Anda akan mendapatkan jaminan garansi dan berapa lama periodenya? Selain itu, bagaimana dengan maintenance , apakah ada biaya tambahan untuk itu? Mengetahui kejelasan terkait hal ini sejak awal akan mengurangi rasa khawatir dan proses yang ribet di kemudian hari.

5. Pastikan tentang keamanan data

Era digital datang sepaket dengan isu keamanan data. Jadi, dalam membuat website pun pasti membutuhkan elemen penting ini. Anda pasti tidak ingin jika data-data pada website mudah bocor dan menjadi masalah baru bagi bisnis Anda. Oleh karena itu, coba ketahui lebih detail tentang sistem keamanan data yang bisa mereka tawarkan kepada Anda.

6. Cek testimoni dan reputasi agensi

Testimoni dari klien sebelumnya akan memberikan gambaran bagaimana hasil kerja sebuah agensi. Ibarat belanja online, Anda pasti juga lebih yakin jika sudah membaca testimoni dari customer lain. Hasil kerja yang memuaskan tidak hanya dinilai dari karya jadinya, namun juga bisa dilihat dari reputasi yang terbentuk. Misalnya, pekerja di agensi tersebut dikenal mudah memahami brief, bisa berkomunikasi dengan baik dan memuaskan, hasil kerja sesuai deadline, dan sebagainya. Intinya, semua hal yang bisa menunjukkan bagaimana posisi agensi tersebut di mata klien.

7. Memahami korelasi website dengan digital marketing

Website yang punya performa baik bisa ditampilkan melalui tampilan website yang memudahkan pengunjung menjelajah website, serta ketika website bisa optimal mendapatkankan ranking di pencarian. Jadi, yang tidak kalah penting saat memilih jasa pembuatan website adalah mengecek apakah agensi tersebut mengetahui tren website dan cara kerja digital marketing terbaru. Agensi yang mengerti biasanya akan menyesuaikan pembuatan website sehingga mendukung search engine optimization (SEO).

Nah, sekarang Anda sudah mengetahui tujuh tips yang akan mempermudah proses memilih jasa pembuatan website yang tepat. Website yang bagus tentu akan menambah nilai plus di mata pengunjung sehingga ketertarikan mereka terhadap bisnis Anda pun meningkat.

Dalam pembuatan website, pada akhirnya semua akan dikembalikan kepada kebutuhan dan budget yang bisa Anda siapkan. Boleh saja memiliki ekspektasi tertentu untuk mewujudkan website bisnis, namun jangan lupa untuk tetap realistis. Jika Anda memerlukan pandangan profesional untuk pembuatan website, Frontier Digital siap membantu Anda untuk mewujudkan visi Anda tentang website bisnis melalui layanan Website Design & Development .

Benarkah Conversion Ads Lebih Efisien daripada Awareness Ads?

Tue, 23 Nov 2021 11:01:14 GMT

Brand tentu ingin menggunakan budget marketing mereka seefisien mungkin, yakni dengan mengaplikasikan cara-cara untuk mempercepat high-return . Pada praktiknya, brand sering kali merasa tidak puas dengan awareness ads karena hasilnya yang tidak berdampak signifikan pada penjualan. Jadi, tak jarang mereka beralih strategi dan lebih fokus pada penggunaan conversion ads dengan ekspektasi bahwa hasilnya akan bernilai setimpal atau bahkan melampaui biaya yang telah dikeluarkan.

Apakah conversion ads adalah solusi?

Sebelum menentukan apakah langkah menggunakan conversion ads adalah sebuah solusi, coba Anda jawab dua pertanyaan sederhana ini:

Bagaimana posisi brand di market?
Apakah brand sudah mengenal dengan baik target audiensnya?

Jika brand tidak memiliki kedekatan atau engagement yang baik dengan audiens, maka langsung menerapkan conversion ads bisa jadi bukanlah langkah yang tepat. Ibarat manusia, Anda tidak bisa langsung mengajak seseorang menikah padahal belum saling kenal kan? Anda tidak bisa langsung mendorong audiens untuk membeli. Inilah mengapa penting untuk brand mampu mengidentifikasi posisinya di market terlebih dahulu, lalu dilanjutkan dengan mencari tahu metode pendekatan yang tepat ke target audiensnya.

Ketika brand belum tertanam di benak audiens, mereka tidak memiliki attachment dengan brand sehingga hanya akan membeli berdasarkan harga yang paling murah saja. Bermain harga mungkin terdengar mudah dan cepat, namun hal ini tidak bagus untuk target jangka panjang bisnis. Sekarang, bayangkan jika audiens merasa dekat dengan brand, maka akan ada likeability yang bisa membangun brand loyalty . Audiens tidak hanya datang sekali, namun akan setia kembali kepada brand Anda.

Apa akibat dari langsung mengoptimalkan conversion ads?

Terkait cost efficiency , brand pasti ingin biaya iklan diarahkan langsung ke penjualan sehingga bisa melakukan pelacakan return on ad spend (ROAS). Namun, berdasarkan pengalaman kami di Frontier Digital, menjalankan iklan yang langsung fokus pada konversi saja itu tidak maksimal. Penting diingat bahwa perilaku konsumen berubah seiring waktu. Mereka memiliki apa yang disebut the buyer’s journey , yakni tahapan-tahapan yang perlu dilalui sebelum akhirnya membuat keputusan untuk membeli.

Berdasarkan pengalaman kami, langsung mengoptimalkan iklan konversi justru akan berakibat pada hasil return on investment (ROI) yang kurang maksimal. Penyebab utamanya adalah karena target langsung didorong untuk membeli padahal belum memiliki kedekatan atau bahkan mengenal brand dengan cukup baik. Return on ad spend (ROAS) sendiri sebenarnya juga bisa dipengaruhi oleh hal lain seperti harga barang yang ditawarkan. Semakin tinggi harganya, maka bisa semakin tinggi pula angka ROAS-nya. Sebaliknya, ketika harga barang terlalu kecil, maka barang perlu terjual dalam jumlah banyak sehingga angka ROAS-nya bagus.

Pelajari taktik meningkatkan ROAS di sini.

Lalu, apa yang harus dilakukan brand?

Brand harus mulai dengan menentukan tujuan yang hendak dicapai. Objectives terkadang bisa cukup tricky karena kebutuhan perusahaan yang bisa beragam. Namun, jika Anda ingin hasil yang signifikan dan berkelanjutan, sebaiknya cobalah untuk fokus melayani kebutuhan pelanggan atau umum dikenal dengan istilah customer-centric . Objectives adalah hal-hal yang ingin Anda capai dalam kurun waktu tertentu. Biasanya brand mengatakan objectives mereka adalah ingin menaikkan penjualan dua kali lipat. Sayangnya, cara kerja marketing berbeda dengan sales.

Baca tips menentukan ads objectives di sini.

Setelah mengetahui tujuan yang ingin dicapai, penting untuk menjawab dua pertanyaan yang telah disebutkan sebelumnya terlebih dahulu: 1) mengenai posisi brand dan 2) mengenai target audiens. Nah, agar strategi marketing berjalan makin efisien, berikut ini adalah Dos and Don’ts yang bisa Anda pertimbangkan.

Do: Mengenal the buyer’s journey

The buyer’s journey adalah gambaran penting bagi brand untuk mendeskripsikan proses dari calon pembeli sejak mereka mengenal produk hingga akhirnya benar-benar membeli. Dengan mengenal perjalanan tersebut, termasuk kebutuhan atau masalah target audiens dalam proses membeli akan membantu brand untuk lebih berempati dengan posisi calon pembeli. The buyer’s journey dapat digambarkan dalam tiga tahap: awareness stage , yakni ketika pembeli aware dengan masalah yang mereka hadapi. Consideration stage , yakni ketika pembeli bisa mendefinisikan masalah dan mempertimbangakan alternatif untuk menyelsaikan masalahnya tersebut. Lalu terakhir, decision stage , yakni ketika pembeli melakukan evaluasi pilihan dan menentukan solusi yang menurut mereka tepat untuk masalah mereka.

Don’t: Mengabaikan tahap Attract

Ada banyak hal yang bisa mendorong seseorang untuk melakukan pembelian. Tahap attract dalam keseluruhan proses marketing sangatlah penting, yakni ketika brand bisa memberikan impresi yang baik saat mengenalkan produknya kepada target audiens. Tahap ini adalah fondasi sebelum audiens mulai mencari tahu lebih lanjut tentang brand atau produk. Jika bagian ini saja tidak berjalan efektif, Anda pada dasarnya telah kehilangan kesempatan untuk menarik calon pelanggan potensial.

Do: Pahami perbedaan awareness dan conversion campaign

Mengetahui dengan jelas keduanya akan membantu Anda menetapkan objective ads yang lebih sesuai dengan kebutuhan bisnis dan target audiens. Awareness campaign biasanya dirancang untuk menunjukkan karakteristik, sisi unik brand sehingga target audiens aware atau mengetahui keberadaan brand. Biasanya, awareness dilakukan dengan pendekatan yang bersifat informatif dan edukatif. Sedangkan conversion campaign biasanya menyasar mereka yang sudah mengenal brand atau bahkan sudah di posisi yang tahu produk yang bisnis Anda tawarkan. Mereka bisa jadi telah berinteraksi dengan brand, misalnya berkomentar di postingan media sosial milik brand.

Don’t: pesan iklan yang tidak spesifik

Brand harus menyiapkan pesan yang sesuai dengan objective dan kebutuhan target audiens. Jika Anda membuat pesan iklan yang terlalu general atau umum, hal tersebut berpotensi membuat audiens bingung. Ini juga berkaitan erat dengan penentuan call-to-action (CTA) seperti apa yang akan Anda tambahkan ke dalam pesan iklan. Pastikan komunikasi Anda dapat benar-benar memberi arahan yang tepat sehingga sesuai dengan ekspektasi brand.

Do: Melakukan kombinasi di momen yang tepat

Iklan akan efektif jika Anda bisa menyampaikan pesan yang tepat di waktu yang tepat. Jika brand merasa masih perlu melakukan awareness , maka bukan berarti langsung melupakan conversion ads begitu saja. Sambil memaksimalkan awareness , Anda bisa mulai perlahan-lahan menerapkan iklan konversi di waktu yang tepat. Misalnya, di momen gajian saat awal bulan, dan sebagainya.

Kesimpulan

Conversion ads adalah tipe iklan yang memang fokus pada hasil penjualan. Namun, terburu-buru memaksimalkan budget ke dalam conversion ads bisa menyebabkan hasil yang tidak efisien atau bahkan rugi karena iklan tidak sesuai dengan kebutuhan brand dan audiens. Dalam the buyer’s journey , pembeli perlu mengenal dan punya kedekatan dengan brand terlebih dahulu. Dengan begitu, lead bisa dengan mudah diarahkan lebih lanjut. Bahkan dalam konteks mencapai angka return on ad spend ROAS yang tinggi, Anda bukan hanya akan mendapatkan pembeli, namun pelanggan yang setia untuk melakukan pembelian berulang sehingga bisnis akan berjalan secara berkelanjutan.

Mengenal Lead Generation dan Manfaatnya untuk Bisnis

Tue, 16 Nov 2021 08:28:39 GMT

Agar sebuah bisnis dapat terus berjalan tentu diperlukan pelanggan. Dan agar pelanggan dapat hadir, diperlukan strategi untuk dapat menarik mereka, misalnya dengan lead generation.

Secara prinsip, Lead Generation bertujuan mencari Potential atau Qualified Lead yang merupakan calon pelanggan paling potensial. Misalnya, visitor atau orang-orang yang sudah tertarik dengan produk/layanan kita.

Setelah kita menemukan atau ditemukan oleh mereka, tahap berikutnya kita perlu mendapatkan data mereka untuk dapat diolah menjadi lead yang berguna dan dapat ditindaklanjuti.

Cara ini biasanya dikaitkan dengan upaya-upaya konvensional, namun nyatanya Anda juga bisa memaksimalkan strategi ini dengan pendekatan digital yang lebih modern.

Apa itu lead?

Coba bayangkan suatu hari Anda sedang browsing di internet dan menemukan konten ajakan untuk belajar dasar-dasar memasak dari brand XX yang menjual peralatan dapur. Acara itu gratis, Anda hanya perlu mengisi form survey dan menuliskan alamat email untuk mendapatkan informasi lanjutan terkait acara tersebut. Karena Anda tertarik, akhirnya Anda dengan sukarela mengisi form survey dan menuliskan alamat email sesuai ketentuan.

Dalam skenario ini, Anda bisa disebut sebagai lead dari brand XX. Ketertarikan Anda untuk mengikuti acara memasak yang relevan dengan produk brand XX adalah data penting bagi brand untuk mengenal Anda lebih jauh, seperti mengetahui kebutuhan Anda dan nantinya memberikan solusi melalui produk yang brand XX miliki.

Lead adalah konsumen potensial yang tertarik dengan produk atau jasa yang ditawarkan oleh bisnis Anda. Mereka yang datang dengan ketertarikan terhadap brand akan lebih mudah diubah menjadi konversi. Itu mengapa penting untuk tahu bagaimana memperlakukan mereka dengan baik, yakni membantu mereka untuk memasuki tahap-tahap dalam sales funnel sehingga berubah menjadi pelanggan. Data menunjukkan bahwa penjualan bisa meningkat hingga 50% karena bisnis tahu cara yang tepat untuk mengarahkan lead mereka.

Tujuan lead generation

Untuk mendapatkan lead, Anda bisa memaksimalkan strategi lead generation. Strategi ini penting dalam pemasaran karena akan membawa banyak keuntungan, termasuk lebih efisien karena lebih tepat sasaran. Beberapa manfaat lead generation adalah:

Segmenting

Atau pengelompokan calon konsumen dengan lebih efektif. Mengenal dan memetakan mereka dengan baik adalah langkah awal yang tepat sebelum nantinya memutuskan strategi pendekatan untuk masing-masing kelompok. Segmenting bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis, misalnya, demografi, kebiasaan membeli, dan lainnya.

Memaksimalkan strategi inbound marketing

Dengan data-data yang Anda miliki dari konsumen potensial ini, Anda bisa mengkombinasikannya dengan strategi inbound marketing untuk saling melengkapi akan memperkuat dorongan untuk membeli, serta memangkas ongkos marketing.

Memudahkan menjangkau pelanggan dengan cara yang mereka inginkan

Anda jadi tidak perlu melakukan hal yang sia-sia atau bahkan merugikan bisnis. Misalnya, bisnis yang melakukan penawaran melalui telepon tidak terjadwal lebih sering dianggap mengganggu oleh calon konsumen.

Dalam tahapannya, Anda bisa menerapkan pendekatan offline seperti event atau online dengan memaksimalkan berbagai platform digital dan isi konten.

Contoh penerapan lead generation

Sebelum masuk ke dalam contoh untuk mengetahui proses lead generation, Anda perlu memahami berbagai tipe lead terlebih dahulu. Dilansir dari HubSpot , berikut adalah jenis-jenis lead yang perlu Anda ketahui:

Marketing Qualified Lead (MQL)

Tipe lead ini adalah mereka yang sudah berinteraksi dengan konten promosi yang ditawarkan oleh brand, namun belum siap melakukan pembelian. Jadi, orang-orang ini sudah mengetahui produk atau layanan yang Anda miliki. Contohnya, mereka yang melakukan subscribe agar tidak ketinggalan informasi penawaran yang lebih detail.

Sales Qualified Lead (SQL)

Orang-orang dalam tipe ini adalah mereka yang sudah melakukan aksi atau menunjukkan dengan jelas ketertarikan mereka untuk menjadi pelanggan dengan melakukan tindakan tertentu. Lead ini bisa dilihat dari kontak orang-orang yang bertanya tentang produk atau jasa.

Product Qualified Lead (PQL)

Jika brand Anda menyediakan fitur trial atau free product testing, maka Anda bisa dengan mudah menemukan lead tipe ini. PQL adalah orang-orang yang sudah menggunakan produk dan tertarik untuk melanjutkan penggunaannya secara berbayar.

Service Qualified Lead (SQL)

Service qualified lead adalah kontak yang puas dengan pelayanan bisnis sehingga tertarik melanjutkan untuk membeli atau upgrade produk yang sudah mereka coba. Dalam hal ini, customer service akan menghubungi tim sales agar prosesnya bisa ditindaklanjuti.

Proses lead generation bisa dipadukan dengan elemen pendukung lainnya dalam marketing. Tujuannya tentu untuk memaksimalkan proses mengubah calon pembeli menjadi pelanggan. Anda bisa menggunakan berbagai medium untuk meningkatkan traffic sehingga menghasilkan lead. Misalnya, media sosial, email, blog, iklan, dan lainnya. Agar makin memahami cara kerjanya, mari simak contoh proses lead generation berikut ini.

1. Audiens menemukan bisnis Anda melalui marketing channels . Misalnya, saat melakukan pencarian di Google, audiens menemukan konten blog yang relevan dengan kebutuhan mereka sehingga mengklik dan mengunjungi website Anda.

2. Ketika berada di website, pengunjung Anda merasa konten blog tersebut bermanfaat dan memuaskan. Dengan begitu, ia tertarik untuk lanjut mengklik tombol call-to-action (CTA) yang tersedia. CTA berisi pesan berupa arahan untuk melakukan sesuatu sesuai tujuan pemilik bisnis, misalnya mengajak mereka berlangganan newsletter untuk mendapatkan konten blog serupa yang tak kalah menarik.

Dalam tahap ini, pengunjung akan diminta untuk mengisi form sebagai ketentuan untuk mendapatkan tawaran yang Anda berikan. Itu mengapa penting untuk memiliki penawaran yang menarik dan bernilai sehingga pengunjung mau berbagi data atau informasi personal mereka.

3. Saat pengunjung telah mengisi form yang ada, ini berarti Anda telah mendapatkan lead. Kumpulkan data dengan membuat sistem manajemen lead seperti membuat list email.

4. Langkah selanjutnya adalah membangun hubungan. Mengetahui kontak lead adalah kesempatan untuk membangun hubungan baik dengan mereka agar mereka bisa bisa dituntun perlahan sehingga berubah menjadi pelanggan.

5. Berikutnya adalah melakukan penilaian pada lead. Tujuannya adalah untuk mengetahui lead mana yang lebih berpotensi menjadi pelanggan atau yang merupakan prioritas. Mereka yang lebih sering berinteraksi dengan bisnis Anda adalah yang lebih bernilai. Informasi scoring ini juga akan bermanfaat dalam proses evaluasi strategi sehingga Anda bisa menyusun ulang pendekatan seperti apa yang lebih tepat sasaran.

6. Setelah proses penyaringan, lead yang sesuai bisa Anda teruskan ke tim sales. Dalam tahap ini, sales akan berupaya dengan meyakinkan lead untuk melakukan pembelian atau mengubah mereka menjadi pelanggan.

7. Terakhir, jangan lupa selalu melakukan proses evaluasi untuk koreksi dan pengembangan selama penerapan lead generation.

Lead generation membantu Anda untuk lebih selektif sehingga proses menarik calon konsumen lalu mengubahnya menjadi pelanggan bisa berjalan efisien. Anda bisa mendapatkan target yang tepat secara organik, atau bisa juga memaksimalkannya dengan memanfaatkan berbagai tambahan marketing tools terkini.

Frontier Digital dapat menjadi partner terpercaya Anda untuk membuat strategi lead generation yang berkualitas bagi bisnis Anda. Untuk memulai, silakan KONSULTASI DENGAN FRONTIER DIGITAL .

Cara Meningkatkan Customer Lifetime Value dengan Marketing Automation

Wed, 10 Nov 2021 05:06:00 GMT

Menghasilkan prospek atau bahkan berhasil mengarahkan pelanggan potensial untuk melakukan pembelian tentu merupakan sebuah kesuksesan bagi bisnis. Namun, jika dilihat dari sudut pandang jangka panjang, pelanggan hanya akan menguntungkan jika Anda berhasil meningkatkan customer lifetime value mereka.

Digitalisasi telah mengubah perilaku pelanggan, tidak hanya di B2C, tetapi juga di B2B. Tuntutan pelanggan potensial saat ini lebih tinggi dibandingkan beberapa tahun yang lalu, baik dari segi produk itu sendiri maupun komersialisasinya. Tidak lagi cukup bagi bisnis untuk memberikan semua informasi produk, saat ini, pelanggan punya lebih banyak kebebasan untuk memilih saluran komunikasi dan berharap mendapatkan informasi yang relevan untuk mereka.

Hal yang penting diingat adalah:

1. Pesan yang tepat kepada calon pelanggan perlu disampaikan di tempat dan waktu yang tepat pula sehingga bisa mengubah mereka dari prospek menjadi pelanggan sungguhan.

2. Jika mereka selesai melakukan transaksi, pelanggan masih memerlukan dukungan informasi yang disesuaikan melalui konten lain yang relevan agar bisnis dapat mempertahankan mereka dalam jangka waktu lama, serta bisa memaksimalkan potensi pendapatan tambahan.

Agar bisnis bisa terus berkelanjutan, maka akan lebih optimal jika Anda bisa secara efektif dan efisien meningkatkan customer lifetime value pelanggan. Customer Lifetime Value (CLV) sendiri adalah metrik yang biasanya digunakan perusahaan agar bisa melakukan prediksi terhadap total keuntungan dari pelanggan yang mereka rawat. Dan, di sinilah peran marketing automation, yakni akan membantu Anda melalui proses mengotomatiskan akuisisi dan perawatan pelanggan.

Baca juga: Customer Lifetime Value & Cara Mengukurnya

Marketing Automation: Membuat proses lebih efektif dan efisien

Bayangkan sebuah skenario ketika ada pelanggan yang baru saja melakukan pembelian online, dia tentu ingin memastikan order yang dilakukan sebelumnya itu berhasil. Begitu pula dengan proses pengiriman, dia juga akan tertarik untuk mendapatkan update terkait barang yang telah dibeli, memastikan prosesnya berjalan lancar seketika itu juga.

Lalu bayangkan jika sebagai pemilik bisnis atau marketer, Anda harus mengirim pesan konfirmasi detail transaksi secara manual kepada pelanggan. Hal tersebut pasti merepotkan, bukan? Bahkan, hasilnya bisa jadi tidak memuaskan sehingga berpotensi membuat pelanggan beralih ke brand lain.

Kegiatan marketing yang berhasil tidak lepas dari berbagai aktivitas rutin atau yang bersifat repetisi. Misalnya, sesederhana mengirim email ucapan terima kasih atau detail transaksi kepada pelanggan seperti contoh hingga mengunggah materi campaign di berbagai platform media sosial. Nah, agar semuanya berjalan lebih efektif dan efisien, Anda bisa mulai memanfaatkan marketing automation .

Marketing automation dalam menciptakan workflow merupakan sebuah langkah yang dirancang untuk memudahkan kegiatan rutin pemasaran sehingga prosesnya berjalan efektif dan efisien. Cara kerjanya adalah dengan melakukan penyelarasan, otomatisasi, serta pengukuran performa.

Baca juga: Memahami Apa Itu Marketing Automation

Meningkatkan Customer Lifetime Value (CLV)

Marketing automation sebenarnya mampu melakukan lebih dari sekadar "otomatis". Proses marketing automation bisa dipersonalisasi, yakni digunakan untuk membuat campaign yang menyesuaikan kebutuhan masing-masing target, baik dalam hal menghasilkan lead maupun merawat pelanggan Anda. Hal ini sangat mungkin untuk dilakukan karena adanya pelacakan perilaku audiens yang telah terintegrasi di dalam software marketing automation (MAS), misalnya, secara akurat melacak hasil email marketing: apakah email tersebut dibuka, konten manakah yang diklik, atau konten manakah yang di-download. Ini kemudian dapat dikaitkan dengan profil lead dalam MAS dan dijadikan sebagai dasar untuk menentukan strategi lanjutan berdasarkan preferensi dan kebutuhan masing-masing target.

Contoh Praktis: Cara mengubah pelanggan biasa menjadi pelanggan tetap

Untuk meningkatkan loyalitas pelanggan secara efektif, perlu adanya dukungan di setiap tahapan marketing funnel . Contoh praktis berikut akan menunjukkan kepada Anda bagaimana menggunakan software marketing automation (MAS) untuk mengubah pelanggan biasa menjadi pelanggan tetap, yang sama saja artinya dengan meningkatkan customer lifetime value mereka.

1. Mengarahkan lead menjadi pelanggan

Sebuah brand susu formula anak menyediakan konten yang dekat dengan solusi tumbuh kembang anak di website mereka. Misalnya, konten tentang fase pertumbuhan anak, alasan anak sulit makan, hingga ebook panduan cara-cara kreatif untuk orangtua dalam menstimulasi perkembangan anak yang bisa di-download. Jika terjadi interaksi, brand bisa menarik dan mengembangkan lead dengan melakukan personalisasi memanfaatkan MAS. Setiap lead nantinya akan menerima informasi yang relevan bagi mereka-informasi tersebut bisa dikirim melalui email, tujuannya tentu untuk mendorong pengambilan keputusan. Maka dari itu, penting bagi brand untuk menuntun prospek selangkah demi selangkah sehingga mereka melakukan pembelian berdasarkan kebutuhan.

2. Optimalkan cara otomatis untuk membuat pelanggan paham

Pelanggan yang diperoleh dengan cara ini akan menjadi pelanggan tetap dan setia jika mereka mendapat kesan bahwa brand mampu mengenali dan melayani kebutuhan mereka. Oleh karena itu, tugas marketer adalah membuktikan kepada pelanggan melalui konten yang telah disesuaikan. MAS sangat membantu proses ini: mengintegrasikan software dengan sistem CRM, tim marketing dan sales akan memiliki gambaran umum tentang semua pelanggan, sangat mungkin untuk mendapatkan data-data seperti nama, perusahaan, alamat email, pembelian baru-baru ini, serta reaksi terhadap konten marketing seperti mendownload ebook panduan.

Dengan bantuan semua fitur ini, pengelompokan target dapat ditentukan hanya dengan beberapa klik dan materi konten yang sesuai bisa dibuat dengan mudah. Memahami kebutuhan pelanggan berdasarkan data yang telah dikumpulkan membantu Anda dalam memilih konten yang tepat dan bermanfaat untuk melakukan campaign yang kemudian diikuti dengan menilai reaksi mereka.

3. Memaksimalkan proses onboarding

Setelah mengetahui bahwa telah terjadi konversi, tim marketing perlu membuat konten email yang dapat membantu merawat dan meningkatkan customer lifetime value . Setelah membeli produk, pelanggan secara otomatis akan menerima welcome email , yakni brand mengucapkan rasa terima kasih kepada mereka karena telah membeli. Biasanya akan dilengkapi dengan informasi penting agar hubungan antara brand dan pelanggan tetap terjalin, misalnya kontak layanan pelanggan, link ke forum pengguna, dll.

Untuk mendukung pelanggan baru, email lebih lanjut dengan konten yang bermanfaat akan menyusul dalam beberapa minggu ke depan. Misalnya, dalam email kedua, pelanggan akan menemukan panduan langkah-langkah mudah untuk berkreasi dengan produk dan makanan anak, termasuk memberikan link ke situs web dengan video tutorial yang sesuai.

4. Cross-selling dan Up-selling untuk menaikkan loyalitas pelanggan

Setelah beberapa email dengan konten mendalam yang memandu pelanggan, sekarang saatnya bagi brand untuk mengeksplorasi potensi cross-selling dan up-selling . Dalam hal ini, tim marketing telah merancang materi email untuk membagi pelanggan baru menjadi dua kelompok: a) mereka yang telah menanggapi konten sebelumnya, dan b) mereka yang belum.

Untuk kelompok kedua, tim sales akan bertanggung jawab menghubungi pelanggan dan memeriksa apakah mereka puas atau memerlukan bantuan lebih lanjut. Di sisi lain, mereka yang telah membaca email dan mengklik link tambahan berarti siap untuk dikontak lebih lanjut. Mereka sekarang akan menerima email yang mendorong mereka untuk membeli versi upgrade dari produk. Misalnya, email semacam itu dapat menyertakan daftar lima alasan bagus untuk membeli produk premium, serta link ke situs web produk. Jika pelanggan merespons dengan baik seperti mengklik arahan yang tersedia, MAS akan secara otomatis menginformasikan tim sales tentang hal itu dan mendorong pelanggan untuk melakukan transaksi.

5. Apresiasi loyalitas pelanggan

Dengan peningkatan software , pelanggan baru sekarang bisa menjadi pelanggan tetap. Brand ingin memberi penghargaan kepada pelanggan atas kesetiaan mereka dan selanjutnya memastikan retensi pelanggan: Kelompok pelanggan yang tertarik akan menerima email reguler, yang menekankan status mereka sebagai pelanggan tetap yang berharga. Konten yang sesuai di sini adalah survei online untuk mengetahui kepuasan pelanggan, penawaran tambahan seperti webinar gratis tentang topik yang relevan, dll.

Di setiap titik buyer’s journey , ada baiknya juga mengirimkan konten yang secara khusus disesuaikan dengan kelompok sasaran dan target penjualan. Misalnya, ebook yang dapat membantu brand menyaring pelanggan. Brand lalu menggunakan MAS untuk secara sistematis menggali potensi cross-selling dan up-selling - dan memaksimalkan customer lifetime value .

Faktor keberhasilan dalam menggunakan marketing automation

Setelah Anda mempertimbangkan untuk menerapkan MAS, Anda harus menyadari bahwa otomatisasi pemasaran lebih dari sekadar software : Ini adalah strategi digital yang memengaruhi semua bidang bisnis. Dalam sebagian besar kasus, tim marketing dan sales harus memikirkan kembali proses mereka dari awal dan menyelaraskannya.

Di mana tim marketing bertanggung jawab atas situs web dan materi konten, dan tim sales bertanggung jawab atas pembelian, keduanya sekarang bekerja sama untuk mencapai target penjualan yang ditentukan. Perusahaan harus mengambil langkah besar untuk menghubungkan keduanya terlebih dahulu, bahkan sebelum mereka berpikir secara khusus tentang masalah teknologi apa yang tepat untuk dipakai. Pertama-tama, prosesnya harus benar, dan baru setelah itu lanjut menentukan implementasi teknis yang optimal.

Kesimpulan

Meningkatnya permintaan pelanggan saat ini menuntut ketepatan tertinggi dalam pemasaran dan penjualan B2B. Tidak ada yang ingin menyia-nyiakan jam kerja mereka yang berharga dengan email iklan yang mengganggu dan tidak relevan. Apresiasi pelanggan, yang dapat diukur dalam customer lifetime value yang tinggi, hanya dapat dicapai oleh brand yang secara jelas menyegmentasikan kelompok sasaran dan memberi mereka penawaran yang tepat di setiap marketing funnel .

Software marketing automation membantu Anda dan bisnis Anda dengan menyelaraskan proses pemasaran dan penjualan, menciptakan transparansi antar departemen, dan menciptakan kondisi untuk dukungan yang koheren bagi setiap pelanggan di sepanjang lifetime value mereka. Peluang penjualan yang dihasilkan kemudian sangat bermanfaat bagi bisnis, dan tentunya lebih terukur.

10 Tips Optimasi Local SEO untuk Bisnis

Wed, 10 Nov 2021 04:37:05 GMT

Beragam cara perlu dilakukan untuk memaksimalkan potensi bisnis, salah satunya adalah memastikan bisnis Anda muncul di halaman pertama mesin pencari. Selain penggunaan SEO untuk cakupan yang lebih luas, Anda juga bisa memanfaatkan local SEO yang menjangkau target lokal atau mereka yang berada di sekitar area bisnis Anda. Apa itu local SEO dan bagaimana mengoptimalkannya? Langsung simak penjelasan berikut ini.

Mengenal local SEO

Apakah Anda pernah mencari sesuatu di mesin pencari Google dengan tambahan lokasi di belakangnya seperti "Cafe Surabaya"? Pengguna biasanya akan memakai keyword spesifik untuk menemukan bisnis lokal di sekitar mereka. Dengan begitu, algoritma Google akan memberikan hasil pencarian berdasarkan area.

Local SEO adalah metode optimasi SEO untuk meningkatkan visibilitas bisnis lokal. Cara ini akan membantu bisnis masuk di halaman pertama mesin pencari sehingga pengguna bisa menemukan Anda dengan mudah berdasarkan lokasi atau area terdekat. Dengan penerapan yang tepat, Anda akan mendatangkan lebih banyak traffic ke website maupun peningkatan pembelian.

Sebuah riset menyebutkan bahwa 46% pencarian Google adalah pencarian informasi lokal. Informasi dengan tipe "near me" atau "close by" juga makin meningkat selama dua tahun terakhir, yakni mencapai 900% . Ini menunjukkan betapa pentingnya penggunaan local SEO sebagai strategi bisnis, terutama jika tujuan Anda adalah menguasai area lokal.

Baca juga: Outbound Marketing VS Inbound Marketing, Pilih Yang Mana?

Tips menerapkan local SEO

Mayoritas orang akan melakukan pencarian informasi di internet terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk membeli sesuatu. Di sinilah peran local SEO, yakni akan membantu calon pembeli terdekat untuk menemukan bisnis Anda. Tidak sedikit yang akhirnya mengunjungi lokasi bisnis hingga bahkan melakukan pembelian. Jadi, bagaimana caranya agar strategi ini berjalan maksimal?

1. Gunakan Google My Business

Apakah Anda sudah menggunakan Google My Business? Jika belum, segera buat akun dan lakukan verifikasi. Jika sudah memiliki akun, coba cek kembali kelengkapan profil Anda. Pastikan hal-hal berikut telah dilakukan sehingga bisnis lebih mudah ditemukan dalam pencarian lokal:

Mengisi nama, lokasi, nomor telepon aktif, kategori bisnis, jam operasional, foto, dan atribut atau deskripsi bisnis. Lakukan update jika memang ada perubahan informasi.

Mengajak pelanggan untuk memberikan review agar bisnis Anda semakin kredibel, serta jangan lupa untuk merespons mereka.

Dengan data Google My Business yang lengkap, bisnis Anda akan lebih mudah dideteksi atau diindeks oleh Google sehingga muncul di Google Search dan Google Maps. Tampilannya seperti ini:

2. Riset keyword

Penggunaan keyword yang tepat akan menaikkan peringkat bisnis dalam mesin pencari. Itulah mengapa penting untuk melakukan riset. Saat riset keyword , perhatikan volume pencarian, tingkat kesulitan keyword , saran kata kunci, Search Engine Result Page (SERP), dan search intent . Anda bisa menggunakan Google Keyword Planner dengan target local keywords yang lebih spesifik sehingga menyasar mereka yang lebih mungkin melakukan pembelian. Selain itu, Anda juga bisa menggunakan Google Trends untuk memastikan keyword yang Anda pilih masih banyak dicari.

3. Ciptakan konten lokal

Konten lokal berkaitan erat dengan lokasi bisnis Anda. Misalnya, jika Anda sedang menjalankan bisnis hotel di Bali, Anda bisa mengeksplor konten lokal seputar Bali seperti berbagai tempat wisata menarik untuk dikunjungi, makanan khas Bali yang wajib dicoba, event yang akan atau sedang berlangsung, dan sebagainya. Cari tahu apa yang tengah menjadi tren di komunitas lokal. Kuncinya, konten yang semakin relevan akan memudahkan pengguna menemukan bisnis Anda.

4. Optimasi on-page SEO

Tujuan optimasi on-page SEO adalah untuk memudahkan mesin pencari melakukan proses identifikasi, serta penilaian konteks konten dan relevansi website dengan keyword . Selain judul yang menarik, maksimalkan penggunaan heading dan subheading pada konten. Tambahkan juga meta tags yang meliputi title tag dan meta description . Gunakan Google Webmaster Tools untuk melakukan analisa dan memastikan bahwa website Anda telah diindeks dengan benar oleh Google.

5. Analisa kompetitor

Menganalisa kompetitor akan membantu Anda untuk menyusun perencanaan atau strategi yang tepat sehingga bisa mengungguli mereka. Ketahui siapa saja kompetitor Anda dalam local keyword dan citation apa saja yang mereka gunakan, cek backlink kompetitor dengan memasukkan URL mereka ke website analisa link, lihat berapa banyak review yang Anda perlukan untuk memperoleh peringkat atas di mesin pencari.

6. Tingkatkan performa link

Link eksternal ( backlink ) yang mengarah ke website Anda itu penting. Semakin banyak jumlah link dari website lain ke website Anda, maka semakin banyak pula skor domain authority yang Anda kumpulkan. Hal ini menunjukkan relevansi konten yang baik untuk pengguna sehingga berpotensi masuk dalam hasil pencarian teratas. Selain backlink , Anda juga harus memperhatikan link internal. Link internal ini akan membantu meningkatkan page authority , yakni ketika pengguna menghabiskan waktu lebih lama di website Anda karena mereka bisa dengan mudah pindah dari satu halaman ke halaman lain.

7. NAP yang konsisten

NAP terdiri dari nama, alamat, dan nomor telepon. Langkah sederhana untuk menampilkan profil bisnis Anda ini adalah kunci untuk pencarian lokal yang relevan. Hal ini penting dalam memenangkan algoritma Google. Jadi, terapkan NAP dengan konsisten di berbagai platform seperti Google My Business, website, bahkan media sosial.

8. Perhatikan ulasan konsumen

Ulasan sangat berhubungan dengan local SEO. 87% orang membaca online review saat melakukan pencarian lokal. 9 dari 10 orang membaca ulasan online sebelum melakukan pembelian, dan salah satu bagian yang sering dilihat adalah star rating . Maka dari itu, lakukan interaksi dengan mengajak pelanggan memberi ulasan serta merespons ulasan mereka. Jumlah dan keberagaman ulasan adalah dua indikator penting yang menunjukkan kredibilitas bisnis.

9. Pastikan website mobile-friendly

Kebanyakan pengguna internet telah menggunakan perangkat mobile . Mobile-friendly berarti website telah dioptimasi agar adaptif untuk berbagai macam ukuran layar atau menyesuaikan perangkat mobile . Google juga lebih menyukai website tipe ini. Dengan begitu, kemungkinan website Anda diakses dan bisnis dihubungi pun menjadi lebih tinggi.

Baca juga: Tanda-Tanda Bisnis Anda Memerlukan Website Baru

10. Melakukan audit performa

SEO adalah strategi yang berkelanjutan sehingga perlu pengecekan berkala untuk mengetahui apakah optimasi telah berjalan sesuai harapan. Dalam hal ini, ada baiknya jika Anda melakukan audit performa secara komprehensif untuk benar-benar mencapai tujuan. Pertanyaan-pertanyaan berikut dapat membantu Anda melakukan evaluasi:

Bagaimana Google My Business Anda, apakah informasinya akurat?
Apakah ada elemen yang kurang sehingga menghambat pengindeksan?
Bagaimana peringkat website, apakah on-page SEO sudah maksimal?
Bagaimana dengan performa link Anda?
Bagaimana posisi hasil pencarian website Anda dibandingkan kompetitor?

Kesimpulan

Local SEO adalah metode yang tepat untuk menarik calon pelanggan lokal dengan meningkatkan visibilitas bisnis di mesin pencari. Anda perlu melakukan optimasi dengan mempertimbangkan berbagai trik SEO agar bisnis Anda masuk di halaman pertama atau bahkan peringkat teratas. Terapkan 10 tips di atas untuk meningkatkan performa online bisnis Anda.

Customer Lifetime Value dan Cara Mengukurnya

Fri, 08 Oct 2021 07:21:26 GMT

Perusahaan harus memiliki alat ukur yang tepat untuk menilai performa strategi bisnisnya, termasuk tentang bagaimana posisi bisnis di benak pelanggan. Customer lifetime value adalah salah satu alat yang cocok untuk menjawab persoalan tersebut. Data yang dihasilkan nanti merupakan referensi berharga untuk mengukur pertumbuhan bisnis hingga membuat keputusan penting agar bisnis berkelanjutan.

Apa itu Customer Lifetime Value?

Customer lifetime value (CLV) adalah ukuran pendapatan total yang diharapkan bisa diperoleh perusahaan dari seseorang selama ia menjadi pelanggan. Metrik ini akan menunjukkan value pelanggan bagi bisnis yang didasarkan pada setiap pembelian, sejak pembelian pertama. Singkatnya, CLV akan membantu Anda memprediksi rata-rata uang yang dikeluarkan pelanggan untuk bisnis Anda. Hal ini tentu berbeda dengan alat ukur lain seperti Net Promoter Score (NPS) yang fokus pada loyalitas dan CSAT yang fokus pada kepuasan semata.

Pengukuran CLV sendiri akan semakin akurat dengan mempertimbangkan 2 hal. Pertama, perilaku dan pola pembelian yang dilakukan pelanggan saat ini. Kedua, prediksi perilaku dan pola pembelian yang dilakukan pelanggan. Poin kedua akan sangat bergantung pada kapabilitas atau seberapa baik perusahaan dalam melakukan analisis.

Mengapa customer lifetime value penting?

Kesalahan yang sering terjadi adalah perusahaan kerap terlalu fokus untuk menemukan konsumen baru ketimbang merawat pelanggan yang sudah ada. Padahal menurut penelitian dari buku berjudul Marketing Metrics, peluang bisnis untuk menjual ke prospek atau calon pelanggan hanyalah berkisar antara 5-20%, sedangkan probabilitas menjual ke pelanggan tetap bisa mencapai 60-70%. Berikut beberapa alasan lain yang menunjukkan mengapa customer lifetime value penting.

1. Membantu menyasar target yang tepat

Nilai setiap pelanggan itu berbeda. Dengan CLV, Anda akan mengetahui pelanggan mana yang lebih tertarik mengeluarkan uang untuk bisnis Anda. Hal ini akan memudahkan Anda untuk melakukan segmenting dan targeting . Mengetahui target yang tepat tentu dapat meningkatkan keuntungan lebih cepat.

2. Pengeluaran lebih minim

CLV akan memudahkan Anda untuk mengelompokkan tipe-tipe pelanggan. Dengan begitu Anda jadi bisa melakukan kegiatan pemasaran yang lebih spesifik, yakni kepada mereka yang benar-benar tertarik dengan produk Anda sehingga berdampak pada pemangkasan biaya. Pengeluaran jadi lebih minim karena menyasar target yang dinilai ideal.

3. Meningkatkan loyalitas

Konsisten melakukan analisis CLV dan memberikan yang terbaik kepada pelanggan, baik dari sisi pengembangan produk maupun pelayanan, akan meningkatkan loyalitas mereka kepada bisnis Anda. Dengan begitu, Anda juga akan menambah ulasan positif, promosi gratis, hingga pembelian berulang dalam rentang waktu yang lama.

4. Membantu mengoptimalkan strategi

Dengan data yang tepat, Anda bisa membuat keputusan penting yang tepat. CLV akan membantu bisnis mengoptimalkan strategi yang tidak hanya fokus pada objektif jangka pendek, namun juga jangka panjang dengan perhitungan yang lebih tepat. Mulai dari mengukur efektivitas kegiatan pemasaran, hingga nilai investasi dalam manajemen hubungan dengan pelanggan.

Baca juga: Mengenal Strategi Inbound Marketing

Cara mengukur customer lifetime value

Rumus untuk mengukur customer lifetime value bisa berbeda bagi tiap perusahaan. Hal ini akan bergantung pada kebutuhan data yang Anda inginkan. Namun, pada dasarnya Anda bisa menggunakan formula dasar berikut.

CLV = Rata-rata nilai transaksi x (Jumlah transaksi dalam satu tahun x waktu retensi)

Customer lifetime value adalah nilai umur pelanggan dan berkaitan dengan pendapatan yang akan Anda terima dari pelanggan. CLV juga mempertimbangkan retensi waktu, yakni periode interaksi pelanggan dengan bisnis. Mereka yang melakukan pembelian produk berulang dalam jangka waktu lama akan punya nilai lebih tinggi dibandingkan yang pendek/sebentar. Agar lebih mudah dipahami, mari kita kalkulasi nilai umur pelanggan dengan menerapkannya pada contoh kasus.

Diketahui nilai transaksi Si X setiap kali melakukan pembelian adalah Rp10.000. Dalam kurun waktu 2 tahun, Si X telah melakukan jumlah transaksi sebanyak 50 kali. Lalu, berapakah customer lifetime value Si X? Anda cukup mengalikan ketiga variabel sesuai formula dasar CLV.

CLV = Rata-rata nilai transaksi x (Jumlah transaksi dalam satu tahun x waktu retensi)

CLV = Rp 10.000 x (50 x 2)

CLV = Rp 10.000 x 100

CLV = Rp 1.000.000

Ini berarti customer lifetime value dari Si X adalah Rp1.000.000. Angka ini adalah prediksi pendapatan yang akan diperoleh bisnis dari pelanggan Si X. Jika ingin hasil yang lebih akurat, tentu Anda bisa mengembangkan rumus agar lebih kompleks dengan menambahkan beberapa faktor lain seperti profit margin dan biaya retensi (biaya untuk mempertahankan pelanggan).

Dilansir dari Hubspot , berikut beberapa formula lainnya:

1. Average Purchase Value (APV)

Nilainya dihitung dengan membagi total pendapatan perusahaan Anda dalam satu periode (biasanya satu tahun) dengan jumlah pembelian selama periode yang sama.

2. Average Purchase Frequency Rate

Nilainya dihitung dengan membagi jumlah pembelian dengan jumlah pelanggan unik yang melakukan pembelian selama periode tersebut.

3. Customer Value

Nilainya dihitung dengan mengalikan nilai pembelian rata-rata dengan tingkat frekuensi pembelian rata-rata.

4. Average Customer Lifespan

Nilainya dihitung dengan rata-rata jumlah tahun pelanggan terus membeli dari perusahaan Anda.

4 Tips memaksimalkan customer lifetime value

Anda sudah tahu apa itu CLV, mengapa metrik ini penting, dan bagaimana cara menghitungnya. Pertanyaan berikutnya adalah bagaimana bisa meningkatkan score CLV?

1. Buat sistem reward

Anda bisa meningkatkan hubungan dengan pelanggan sehingga mereka terus tertarik melakukan pembelian dengan menerapkan sistem loyalty reward . Memberi insentif kepada pelanggan agar mereka kembali dapat meningkatkan frekuensi pembelian dalam waktu yang lebih singkat.

2. Meningkatkan pengalaman pelanggan

Bagaimana informasi terbaru seputar produk Anda ditemukan, apakah mudah atau sulit, adalah bagian dari pengalaman pelanggan yang ikut mendorong terciptanya keputusan pembelian. Begitu pula dengan layanan yang Anda sajikan. Customer service yang cepat tanggap dan solutif akan menghasilkan interaksi positif yang membuat pelanggan semakin setia dengan produk Anda.

3. Upsell dan Cross-Sell

Strategi ini bertujuan untuk mendorong pelanggan melakukan langganan premium atau membeli produk tambahan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Dalam hal ini, ketahui value produk Anda, lalu kenali pelanggan serta kebutuhan mereka.

4. Optimasi teknologi dan software

Untuk memudahkan berbagai kegiatan rutin yang dapat membantu Anda tetap terhubung dengan pelanggan, Anda bisa memaksimalkan opsi marketing automation. Dengan begitu, Anda bisa menjaring data lebih baik serta mengkomunikasikan pesan secara konsisten.

Customer lifetime value adalah metrik penting yang dapat membantu Anda memutuskan strategi tepat sehingga berdampak langsung pada tingkat penjualan. Gunakan strategi yang fokus pada keberhasilan pelanggan dalam menangkap value produk Anda. Pahami faktor apa saja yang membuat bisnis tumbuh secara organik dan pastikan Anda telah mengaplikasikan model penentuan harga yang tepat.

Memahami Apa Itu Marketing Automation

Fri, 08 Oct 2021 07:21:22 GMT

Mengaplikasikan strategi digital marketing perlu integrasi yang tepat antara sumber daya manusia (tim) dan teknologi. Jika tidak, prosesnya bisa sangat melelahkan dan hasilnya pun tidak maksimal atau bahkan sia-sia. Mengingat dalam pemasaran terdapat banyak hal yang sebenarnya merupakan aktivitas rutin, maka tentu penting untuk marketer memikirkan cara yang lebih baik agar proses tersebut berjalan efisien dan tepat sasaran. Apa solusinya? Marketing automation.

Software otomatis dinilai esensial untuk kesuksesan digital marketing, 91% pemakainya setuju bahwa cara ini berperan besar pada keberhasilan kampanye online mereka. Dikutip dari Marketo , menurut Grand View Research, industri marketing automation sendiri dapat bernilai $7,63 miliar pada tahun 2025. Ini semakin menunjukkan bahwa minat pelaku bisnis terhadap cara ini terus meningkat. Mari memahaminya lebih lanjut.

Apa itu marketing automation?

Marketing automation adalah penggunaan software yang dapat mendukung berbagai kegiatan rutin dalam pemasaran, seperti pengiriman email, mengunggah konten media sosial atau blog, iklan, dan lainnya. Software tersebut dirancang agar proses pemasaran berjalan efisien, bahkan bisa menghasilkan pengalaman yang lebih personal di benak prospek maupun pelanggan.

Dengan melakukan penyelarasan, otomatisasi, serta pengukuran performa kegiatan pemasaran, marketing automation bertujuan untuk memberikan konten yang tepat, pada waktu yang tepat, kepada audiens yang tepat, sehingga terbangunlah ketertarikan dan rasa percaya terhadap brand/produk yang akhirnya berujung konversi. Singkatnya, mempercepat pertumbuhan dan menambah revenue (keuntungan) dengan biaya yang lebih rendah.

Keunggulan lain dari metode ini yang bisa menjadi bahan pertimbangan Anda:

1. Meningkatkan produktivitas

Ketika pekerjaan berulang bisa digantikan, marketer bisa lebih fokus dengan proses kreatif pengembangan ide dan proses analisis, serta area lain yang penting.

2. Menciptakan personalisasi

Cara ini dapat dimaksimalkan untuk menciptakan pengalaman yang lebih personal untuk audiens yang lebih spesifik, sehingga menghasilkan lead yang berkualitas dan berujung pada konversi.

3. Meningkatkan interaksi

Melalui pesan atau kampanye yang sudah dipersonalisasi, marketer bisa menarik perhatian target audiens dan membuat mereka terlibat lebih aktif hingga akhirnya melakukan pembelian.

4. Brand voice yang konsisten

Integrasi yang terukur di semua kampanye online yang Anda jalankan memastikan brand voice terdengar konsisten. Melalui metode ini, mengatur kampanye online pun jadi lebih mudah.

5. Mengetahui kebiasaan audiens

Pada setiap tahapan kontak dan interaksi, Anda bisa melakukan pengamatan soal bagaimana kebiasaan audiens, terutama saat merespons pesan Anda. Data ini bisa digunakan untuk proses evaluasi dan meningkatkan performa strategi.

Kapan mengaplikasikannya?

Jawabannya adalah ketika sudah memiliki konten menarik yang telah disesuaikan dengan target audiens. Anda sebaiknya sudah siap dengan bahan-bahan yang layak untuk dipasarkan. Ingat, marketing automation adalah soal memaksimalkan proses pemasaran Anda.

Metode ini bukan hanya akan menjaga loyalitas pelanggan lama, namun juga sangat berguna untuk mendatangkan calon pelanggan. Melalui bahan yang berkualitas, Anda jadi bisa menghasilkan lead yang berkualitas pula. Dalam hal ini, Anda bisa memandu mereka melalui berbagai saluran, penggunaannya meliputi Social Media Marketing, Email Marketing, Lead Generation, Lead Nurturing, Metrics and Analytics, dan Management Activities .

Bagaimana mengaplikasikannya?

Melakukan blast email mungkin bisa memberikan hasil yang nyata. Namun, hal tersebut tidak selalu bekerja sesuai ekspektasi. Berharap pesan yang sama akan mendapatkan respons baik yang sama pula adalah kepercayaan salah yang nantinya dapat merusak performa pemasaran Anda.

Sekarang, bayangkan jika Anda adalah sasaran marketer yang tiba-tiba mendapatkan email dari brand favorit Anda. Anda kemudian membuka email tersebut, tapi tidak menemukan sesuatu yang menarik di dalamnya karena tidak memuat minat Anda. Lalu, coba bayangkan jika Anda menerima model email yang sama secara terus-menerus. Bagaimana reaksi Anda?

Marketing automation memang harus dijalankan beriringan dengan konten berkualitas yang sudah dipersonalisasi. Jangan sampai Anda membuang-buang waktu berharga audiens dengan mengkomunikasikan pesan yang tidak menarik bagi mereka. Jika hal tersebut terus dilakukan, audiens bisa merasa terganggu dan kesempatan Anda untuk mengubah mereka menjadi lead atau bahkan melakukan konversi akhirnya hilang begitu saja.

Maka dari itu, saatnya menggunakan metode ini untuk memaksimalkan usaha menggiring audiens menjadi lead melalui proses yang berkesan. Sampaikan pesan dengan lebih spesifik sesuai minat mereka dan tunjukkan solusi apa yang bisa Anda tawarkan untuk masalah mereka agar terjadi proses pembelian.

Seperti yang telah dicontohkan Hubspot , berikut ini adalah gambaran langkah-langkah dari email otomatis sederhana:

Langkah 1 : Mengirim email ajakan ke target audiens agar mereka mau mengunduh informasi penawaran terbaru Anda.

Langkah 2 : Berikutnya, lanjut mengirimkan ucapan terima kasih kepada semua orang yang telah mengunduh penawaran terbaru Anda.

Langkah 3 : Beberapa hari kemudian, lanjut mengirim follow-up email ke orang yang telah mengunduh, sekaligus menawarkan studi kasus yang berkaitan dengan penawaran yang Anda promosikan.

Langkah 4 : Terakhir, ketika seseorang mengunduh studi kasus tersebut, tim sales Anda akan mendapatkan pemberitahuan sehingga mereka bisa membahas penawaran lebih lanjut dengan mereka. Pada tahap ini, audiens telah disaring berdasarkan ketertarikan ( lead berkualitas) sehingga lebih berpotensi melakukan pembelian.

Pada akhirnya, Anda harus bisa membuat konten yang otentik dan relevan dengan mengoptimalkan strategi inbound. Kesalahan umum yang sering terjadi adalah ketika marketer fokus pada hal-hal seperti penumpukan data email dan klik email semata. Padahal hal tersebut tidaklah cukup, terutama untuk mengaplikasikan keseluruhan strategi yang fokus pada minat audiens dan bagaimana mengarahkan lead berkualitas menjadi pelanggan.

3 Tips Marketing Automation

Ketika hendak mengaplikasikan software otomatis, Anda juga harus memahami kesalahan apa saja yang harus dihindari dan bagaimana memaksimalkan cara ini agar proses pemasaran Anda sukses. Berikut beberapa tips penting yang bisa Anda catat:

1. Lakukan perencanaan dan evaluasi berkala . Dalam prosesnya, ada banyak hal yang bisa mempengaruhi tingkat efektivitas sebuah strategi pemasaran, tapi memanfaatkan software otomatis bukan berarti berhenti di satu fase tertentu atau satu formula saja. Lakukan pengembangan terus-menerus agar strategi Anda selalu relevan.

2. Tetap perhatikan pelanggan setia Anda . Meskipun calon pelanggan sangat penting, jangan pernah lupa untuk tetap merawat hubungan yang telah terjalin dengan mereka yang sejauh ini puas dengan produk Anda. Mendapatkan lead berkualitas tidaklah mudah, para pelanggan setia inilah yang lebih berpotensi untuk melakukan konversi.

3. Satukan marketing automation dengan strategi inbound marketing . Dengan konten yang bernilai dan pengalaman berharga yang Anda tawarkan, Anda dapat meningkatkan ketertarikan dan keterlibatan audiens. Proses yang berjalan maksimal tidak hanya menghasilkan konversi, tapi juga hubungan jangka panjang yang terawat sehingga mereka setia dan ikut mempromosikan brand/produk Anda.

Tertarik menerapkan strategi ini untuk bisnis Anda? Frontier Digital merupakan digital marketing agency berbasis di Jakarta dengan spesialisasi di Inbound Marketing. Untuk mengetahui lebih lanjut, silakan cek LAYANAN KAMI .

Itulah beberapa hal yang perlu Anda ketahui untuk memahami marketing automation. Cara ini menawarkan berbagai keuntungan yang selaras dengan perkembangan era digital, yakni memaksimalkan teknologi terkini untuk mendapatkan keuntungan sebanyak-banyaknya dengan biaya dan risiko yang minim.

Outbound Marketing VS Inbound Marketing, Pilih yang Mana?

Mon, 27 Sep 2021 08:39:11 GMT

Strategi marketing punya banyak jenis, mulai dari social media marketing, influencer marketing, dan lainnya. Namun, pada dasarnya berbagai kategori tersebut bisa dikerucutkan menjadi dua tipe saja, yakni strategi outbound marketing dan inbound marketing .

Berikut penjelasan mengenai definisi dan perbedaan keduanya agar Anda dapat menentukan strategi yang tepat.

Outbound Marketing

Dikutip dari Marketo , outbound marketing adalah strategi menyampaikan pesan kepada audiens seluas-luasnya . Strategi ini merupakan metode pemasaran tradisional yang fokus mendorong komunikasi kepada target yang luas dan lebih bersifat satu arah. Contoh outbound marketing adalah iklan televisi, billboard, telemarketing, brosur, dan sebagainya. Pada dasarnya, Anda-lah yang harus lebih aktif “menyapa” audiens untuk mengkomunikasikan value produk atau layanan.

Kelebihan dari strategi ini adalah kemampuannya dalam meningkatkan brand awareness dan bisa langsung memberikan hasil karena audiens yang tertarik akan tergerak melakukan pembelian begitu melihat iklan yang Anda pasang.

Inbound Marketing

Inbound marketing adalah metode yang fokus untuk menarik konsumen. Strategi ini dimulai dengan menawarkan konten untuk meningkatkan brand awareness dan menarik perhatian target audiens, dilanjutkan dengan membangun interaksi positif agar dapat mengubah target audiens menjadi prospek dan konsumen. Tidak berhenti di situ, tahapan berikutnya adalah memastikan kepuasan konsumen untuk hubungan jangka panjang.

Inbound marketing memanfaatkan internet, praktik inbound marketing meliputi Content Marketing, Search Engine Optimization (SEO) , Blogging, Social Media, Engine Marketing, dan masih banyak lagi. Strategi ini dirancang dengan mempertimbangkan minat audiens serta perjalanan mereka (customer journey) dalam prosesnya sehingga bisa menghasilkan leads yang lebih berkualitas atau berpotensi tinggi untuk terjadinya konversi.

Outbound Marketing VS Inbound Marketing

Sebelum menetapkan strategi pemasaran, pastikan Anda memiliki tujuan atau goals yang jelas. Dengan begitu, proses membuat rencana dan menetapkan metode pun menjadi lebih mudah. Sebelum memilih antara outbound marketing atau inbound marketing, mari ketahui lebih lanjut apa saja perbedaan keduanya.

Manakah yang Lebih Efektif?

Di era sebelum penggunaan internet semasif saat ini, outbound marketing tentu dapat memberikan hasil yang menjanjikan. Persaingan masih minim dengan lebih sedikit iklan dibandingkan dengan berapa banyak yang bisa kita lihat sekarang.

Namun, zaman telah berubah. Dari waktu ke waktu, orang-orang semakin mengabaikan iklan yang hadir di hadapan mereka. Mereka juga tidak suka diganggu. Ini berarti metode yang fokus pada mendorong penyampaian pesan khususnya satu arah semakin tidak relevan.

Coba ingat-ingat, berapa banyak iklan billboard yang Anda temui selama perjalanan menuju rumah? Berapa banyak yang benar-benar berkesan untuk Anda ingat? Atau mungkin, apakah Anda bahkan sama sekali tidak pernah memperhatikan iklan billboard sepanjang jalan?

Dalam skenario lain, bayangkan saat ini Anda sedang menonton video YouTube. Di tengah-tengah serunya menonton, Anda tiba-tiba disuguhkan tayangan iklan berdurasi satu menit. Bagaimana perasaan dan reaksi Anda? Langsung mengklik skip agar bisa segera melanjutkan video yang Anda tonton? Inilah mengapa “mengganggu” bukan lagi opsi yang tepat untuk menggaet target audiens Anda menjadi konsumen.

Berbanding terbalik, minat marketer terhadap strategi inbound marketing terus meningkat. Menurut laporan State of Inbound 2018 yang dikeluarkan Hubspot, banyak perusahaan di dunia lebih memilih metode inbound.

Dalam keseharian, ada banyak hal yang membuat kita berselancar di internet, di antaranya adalah ketika hendak membeli barang. Seseorang akan berselancar untuk menemukan apa yang mereka cari. Di sinilah strategi inbound marketing bekerja. Metode ini akan membantu produk yang Anda jual berada di bagian atas hasil pencarian atau mudah ditemukan di media sosial.

Jika diibaratkan sebagai manusia, inbound marketing adalah tipe orang yang tahu apa yang mereka inginkan, tahu langkah-langkah apa saja yang tepat untuk menarik perhatian Anda, serta siap untuk memberikan solusi jika dibutuhkan. Metode ini fokus menyasar minat target audiens sehingga membuat mereka datang kepada Anda. Jika Anda bisa menciptakan hubungan yang berkesan, orang-orang yang tertarik ini adalah leads berkualitas dan sangat berpotensi untuk menjadi konsumen.

Kesimpulan

Inbound marketing lebih mengedepankan pendekatan interaktif dan manusiawi sehingga hubungan yang terjalin tidak hanya berhenti ketika konsumen telah membeli produk. Pada fase lebih lanjut, kepuasan konsumen adalah elemen penting yang harus terus dijaga. Interaksi yang telah terbentuk harus dibina agar berkelanjutan.

Orientasi inbound marketing sendiri adalah hubungan jangka panjang. Konsumen yang puas dan setia pada akhirnya berpotensi menjadi promotor gratis, yakni mereka akan dengan sukarela merekomendasikan produk kita kepada pihak lain. Maka dari itu, tidak heran jika metode ini pun dinilai lebih hemat biaya.

Nah, bagaimana menurut Anda? Ingat, untuk menentukan metode manakah yang efektif, pastikan terlebih dahulu apa tujuan marketing Anda. Outbound marketing mungkin terdengar tidak lagi relevan, tapi bukan berarti metode ini sudah mati atau tidak bisa lagi dioptimalkan. Begitu juga dengan inbound marketing yang terdengar menjanjikan. Jika langkah-langkah pada tiap fasenya dijalankan secara serampangan, target audiens tidak akan menemukan produk Anda, apalagi berujung pada konversi.

Jika Anda memerlukan rekan dalam menjalankan strategi yang luar biasa ini, Frontier Digital merupakan digital marketing agency yang berlokasi di Jakarta dan memiliki spesialisasi dalam Inbound Marketing.

Untuk memulai perjalanan Anda dalam Inbound Marketing, Anda juga perlu melakukan audit aset-aset digital Anda. Silakan klik link berikut untuk mendapatkan AUDIT ASET DIGITAL GRATIS .

Mengenal Strategi Inbound Marketing | Frontier Digital

Wed, 22 Sep 2021 03:47:43 GMT

Bisnis harus terus berkembang mengikuti zaman. Di era digital yang serba online, penting untuk terus eksplor dan menemukan metode baru yang lebih efektif dalam memasarkan produk. Jika sebelumnya kegiatan pemasaran dilakukan secara tradisional melalui media konvensional seperti iklan TV, billboard, atau penyebaran brosur, kini marketer bisa mulai menggunakan strategi inbound marketing dengan pendekatan yang lebih fleksibel serta memaksimalkan internet yang memiliki jangkauan lebih luas.

APA ITU INBOUND MARKETING?

Inbound marketing adalah sebuah strategi (Framework) bisnis yang menarik pelanggan dengan menciptakan sebuah journey dengan konten dan pengalaman berharga sesuai target audiens. Tujuan utamanya adalah membangun brand awareness , mengembangkan interaksi, sampai akhirnya menghasilkan prospek dan konversi. Strategi ini memaksimalkan berbagai aset digital dan visibilitas sehingga menarik konsumen potensial datang kepada Anda.

Inbound marketing bisa dibilang lebih ramah dalam hal pendekatan karena menyasar minat serta mempertimbangkan aspek emosional target audiens secara organik. Pendekatannya lebih kekinian, mulai dari content marketing, search engine optimization (SEO), media sosial , dan pengoptimalan situs di berbagai platform. Prinsip yang lebih fokus pada “ value selling ” ketimbang “ product selling ” ini akan membuat target audiens yang tertarik dengan produk akan mencari dan mempromosikan produk secara sukarela. Selain brand awareness yang tinggi, kelebihan inbound marketing lainnya adalah strategi ini dapat membentuk selera, mempengaruhi keputusan pembelian di masa mendatang, dan lebih hemat biaya.

TAHAPAN INBOUND MARKETING

Inbound marketing akan membantu bisnis melalui 4 tahapan, yakni attract , consideration , convert dan delight sehingga muncul ketertarikan, kepuasan, hingga loyalitas terhadap produk.

Attract

Pertama, Anda perlu menarik perhatian target audiens. Ini penting untuk membuat mereka sadar keberadaan brand/produk Anda. Lakukan riset untuk mengenal dan memahami target audiens terkait bagaimana mereka berperilaku serta berkomunikasi. Selanjutnya, Anda bisa mulai menciptakan konten kreatif yang relevan seperti konten media sosial atau video promosi. Sertakan penjelasan yang bisa membuat mereka ingin tahu lebih lanjut, misalnya, alasan yang menjelaskan mengapa produk / layanan Anda adalah solusi yang mereka cari. Anda juga bisa menambahkan informasi pendukung seperti testimonial agar lebih meyakinkan. Intinya, konten harus relevan di waktu yang tepat agar dapat menarik perhatian mereka.

Tips: Buatlah konten untuk berbagai segmen audience jika memungkinkan.

Attract Tools: Search Engine Optimization (SEO), Blog, Social Media, Media, Mobile Sites, Digital Ads

Engage to Consider

Tahapan selanjutnya setelah mendapatkan perhatian target audiens adalah membangun interaksi yang positif dengan mereka. Lakukan pendekatan yang lebih halus atau tidak terlalu terang-terangan berjualan. Optimalkan brand engagement yang berkesan, ciptakan hubungan yang lebih personal dan menyentuh sisi emosional target audiens. Di tahap ini, coba ubah mereka menjadi Leads atau orang-orang yang berpotensi membeli produk.

Audiens dalam satu hari dapat terekspos dengan puluhan ataupun ratusan penawaran, jadi pertanyaannya apa yang kita dapat lakukan untuk mereka dapat “Consider” to stay dan menukarkan informasi mereka. Jadi di stage ini yang Anda dapat lakukan adalah untuk menggunakan “Lead-Magnet” yang tepat.

Consideration Tools: Call-to-Action, Form, Digital Ads, Landing Page Optimization, Email Optimization

Engage to Convert

Setelah interaksi awal terjalin dengan baik, arahkan audiens untuk masuk ke tahap berikutnya, yakni fase untuk Close Leads atau mengubah calon konsumen menjadi konsumen. Manfaatkan data yang Anda miliki dari proses interaksi awal untuk kembali mengingatkan mereka mengenai produk Anda. Komunikasikan dengan tepat agar mereka akhirnya benar-benar membeli.

Saat mereka sudah memberikan informasi pribadi mereka untuk di Convert, mereka mungkin tidak langsung membeli. Ada fase dimana mereka akan menggali lebih dalam, jadi perlu untuk kita tetap engage mereka dengan mengetahui seberapa jauh mereka tertarik dengan Landing Page tersebut. Caranya bisa melalui mengirimkan mereka Email ataupun dengan Whatsapp offer.

Conversion tools: CRM Synch, Lead Scoring, Sales Alerts, Personalized Email + Web + Social Media Nurturing

Delight

Di tahap akhir ini adalah saatnya Anda benar-benar memastikan bahwa konsumen mendapatkan pengalaman yang menyenangkan dan memuaskan. Dengan begitu, hubungan yang terjalin bisa terus dibina agar berkelanjutan.

Jangan anggap remeh setiap feedback yang diberikan konsumen untuk produk atau keseluruhan pengalaman interaksi dengan brand Anda. Gunakan hal tersebut sebagai pembelajaran untuk terus meningkatkan kualitas. Ingat, konsumen tidak hanya membeli produk, mereka juga sangat potensial untuk menjadi promotor gratis yang akan membantu memasarkan produk Anda.

Beberapa aktivitas delight yang bisa dilakukan adalah mempersiapkan sebuah alur kerja , dimana Anda dapat mengirimkan reminder tertentu (berdasarkan tanggal). Misalnya, dengan data yang didapat dari proses conversion, Anda dapat mengirimkan hadiah atau kode promo spesial, atau ucapan di hari ulang tahun pelanggan.

Delight Tools: Feedback Forms, Email + Web + Social Media Engagement

MENGAPLIKASIKAN INBOUND MARKETING

Strategi yang tepat akan berujung pada hasil yang maksimal dan tentu lebih hemat biaya. Berikut beberapa tips yang bisa diterapkan jika Anda tertarik mengaplikasikan inbound marketing:

1. Lakukan riset mendalam

Mulai dengan memahami target audiens Anda, lakukan riset untuk memetakan mereka sesuai kebutuhan seperti dari segi usia, jenis kelamin, perilaku membeli, dan sebagainya. Anda juga bisa membuat beberapa kelompok target audiens sekaligus sehingga memudahkan proses perencanaan konten nantinya. Misalnya, kelompok mereka yang belum pernah mendengar produk Anda, mereka yang baru menggunakan produk Anda, dan mereka yang sudah lama menggunakan produk Anda.

Selama riset, jangan lupa untuk mengamati kompetitor juga. Kompetitor bisa berpengaruh terhadap produk yang Anda tawarkan. Mengenali langkah-langkah pemasaran mereka adalah salah satu data penting untuk membuat rencana yang lebih tepat dalam memasarkan produk Anda.

Untuk mendapatkan hasil riset yang mendalam dan tajam, Anda dapat menggunakan layanan dari lembaga riset, seperti Frontier Research yang telah berpengalaman selama lebih dari 25 tahun.

2. Buat rencana konten terarah

Setelah mendapatkan data berdasarkan riset, Anda bisa lanjut membuat rencana konten yang terarah dan terukur. Pilih format konten yang telah disesuaikan dengan pengelompokan audiens, lalu jangan lupa tentukan saluran yang tepat untuk menampilkan konten tersebut. Ciptakan awareness melalui konten yang relevan. Isi konten bukan hanya soal fitur produk yang dijelaskan dengan gamblang, tapi coba pahami bagaimana cara berkomunikasi yang efektif dengan target audiens Anda. Contohnya, dengan video dan story telling atau grafis simpel yang lebih mudah dimengerti.

Optimalkan konten yang Anda buat dengan menerapkan prinsip SEO sehingga mudah ditemukan dalam mesin pencari. Sertakan call-to-action agar target audiens tidak hanya berhenti di fase tertarik, namun juga bisa langsung berinteraksi dengan produk yang Anda tawarkan.

3. Tingkatkan kualitas tim

Inbound marketing adalah soal integrasi aset digital yang berarti turut melibatkan banyak pihak. Ini penting untuk jadi perhatian. Sumber masalah dari interaksi produk dan target audiens sering kali terletak pada tim saat melakukan pelayanan. Coba tingkatkan kualitas tim dan pelayanan yang berorientasi kepada pengalaman target audiens. Anda harus siap dan sigap menjadi solusi, serta mampu mengkomunikasikan value produk secara berulang agar terus menempel di benak mereka. Anda juga bisa menjalin komunikasi dua arah dengan mempersilahkan mereka memberi feedback berupa kritik maupun saran.

Interaksi yang positif tidak hanya berpengaruh terhadap keputusan membeli saat ini. Mereka yang terkesan akan terlibat aktif menjalin hubungan jangka panjang dengan produk Anda, termasuk merekomendasikan produk Anda kepada pihak lain.

4. Evaluasi berkala

Eksekusi dengan perencanaan yang tepat memang bagus. Namun, dalam prosesnya bisa saja ada faktor-faktor lain di luar pertimbangan Anda sebelumnya yang ternyata turut berpengaruh. Maka dari itu selalu lakukan evaluasi berkala untuk proses mengoptimalkan setiap tahapan dalam inbound marketing. Buat laporan periodik yang bisa dipahami dan dipelajari keseluruhan tim yang terlibat agar integrasi berjalan lancar.

Dilihat dari berbagai sisi, inbound marketing adalah metode yang lebih efektif untuk menjangkau target audiens dan bagaimana membina hubungan jangka panjang dengan mereka sehingga bisnis bisa berkelanjutan.

Inbound marketing yang terintegrasi dengan baik tidak hanya menyasar bagian permukaan seperti aktivitas media sosial, strategi ini juga akan mengoptimalkan berbagai aset digital Anda untuk menghasilkan leads berkualitas sehingga berpeluang terjadinya konversi.

Dalam prosesnya, Anda mungkin akan memerlukan dukungan dan partner untuk dapat menjalankan strategi ini. Frontier Digital menyediakan layanan Inbound Marketing untuk membantu Anda. MULAI KONSULTASI DENGAN FRONTIER DIGITAL .

Artikel oleh:
Frontier Digital, digital marketing agency berbasis di Jakarta dengan spesialisasi Inbound Marketing dan Marketing Automation.

Tanda-Tanda Bisnis Anda Memerlukan Website Baru

Fri, 26 Feb 2021 10:27:33 GMT

Sebagai brand owner, marketer ataupun sales executive, seringkali kita berpikir bagaimana cara mendapatkan lebih banyak traffic, leads dan sales. Pertanyaannya, sudahkah kita memanfaatkan semua aset digital yang kita miliki sebagai alat bisnis? misalnya saja website

Jika Anda belum yakin menjawab pertanyaan ini, Frontier Digital dapat membantu Anda melakukan audit digital aset Anda .

Perilaku pelanggan khususnya dalam hal online selalu berubah. Secara bersamaan, desain website dan fungsinya juga harus berubah agar dapat relevan dengan ekspektasi pelanggan.

Akan ada masa dimana website yang kita miliki tidak dapat lagi mengakomodasi ekspektasi pelanggan tersebut, dan kita akan membutuhkan website yang baru.

Berikut beberapa tanda bisnis Anda memerlukan website baru dan mengapa berinvestasi pada website baru ini bisa menjadi langkah baru bagi strategi marketing Anda.

Bisnis Anda telah berubah
Setiap bisnis pasti akan mengalami perubahan, baik dalam pricing, penawaran, personel dan lainnya. Di era digital ini, tidak sedikit bisnis melakukan perubahan yang cukup drastis. Misalnya, restoran yang mulai melayani order secara online.

Apakah perubahan yang penting diketahui oleh pelanggan juga sudah diupdate di website? Jika belum, ada baiknya informasi penting tentang perubahan tersebut dimasukkan dalam website. Namun, jika website Anda tidak dapat mengakomodir, ini sudah menjadi tanda pertama Anda memerlukan website baru.
Merek/Brand telah berubah
Perubahan dalam bisnis terkadang juga mengubah merek/brand Anda. Perubahan tersebut mencakup iklan, customer service, logo, jingle, warna khas merek dan berbagai hal lainnya. Anda perlu menyelaraskan perubahan ini ke dalam website agar pelanggan baik existing ataupun potential dapat mengenali merek Anda yang baru saat mereka mencari informasi.
Industri telah berubah dan Anda harus beradaptasi
Adanya pandemi memaksa hampir seluruh industri untuk beradaptasi dengan cepat terhadap digitalisasi. Misalnya, industri kesehatan yang harus dengan cepat beradaptasi dengan telemedicine, industri F&B yang menghadirkan layanan order online.

Diperlukan integrasi dan koneksi ke teknologi lain seperti live chat, video conference, platform online order dan lainnya yang juga perlu hadir di website Anda. Tujuannya, ketika pelanggan menelusuri website Anda, semua informasi dan layanan yang mereka perlukan bisa dengan mudah mereka akses & dapat menghasilkan konversi yang baik pula.
Target audience atau pelanggan tidak dapat menemukan Anda
Ada berbagai hal yang menyebabkan hal ini, khususnya di internet. Beberapa hal di antaranya bersifat teknis, seperti kecepatan situs, struktur meta title & description , security dan kemampuan mobile friendly. Elemen lainnya tentu konten yang sudah lama tidak diupdate, dan tampilan yang tidak mengikuti perkembangan zaman.

Biasanya, hal-hal ini dapat ditemukan pada website bersifat company profile yang berusia di atas 5 tahun dan minim perubahan. Dengan website baru yang lebih cocok dengan praktik digital marketing terkini, Anda perlu membantu mempermudah pelanggan menemukan informasi tentang bisnis Anda.
Tidak memiliki strategi untuk website
Seringkali website hanya dibuat sebagai salah satu identitas saja. Yang penting bisnis saya punya website. Tapi yang sering terjadi, kebanyakan tidak memiliki strategi dan metric untuk mengukur progressnya maupun efektivitas bagi bisnis. Ini saat yang tepat untuk membuat strategi untuk website baru Anda.

Website baru Anda perlu memiliki form yang dapat diisi dan difollow up oleh tim sales sebagai leads. Anda juga dapat mempertimbangkan strategi SEO & SEM untuk membantu calon pelanggan menemukan website baru Anda dengan mudah.

Key Takeaway

Website kini bukanlah sebuah pelengkap identitas perusahaan, namun dapat menjadi sebuah business tools yang powerful. Namun, kita perlu menyetujui satu hal terlebih dahulu: tidak semua website dapat sampai ke tahap tersebut. Diperlukan strategi dan juga technical support yang baik agar website untuk bisnis dapat berfungsi.

Perlu bantuan? Frontier Digital siap menjadi partner Anda untuk memperbaharui website dan merancang strategi website untuk membantu bisnis Anda. Silakan hubungi kami melalui Brian ( Klik untuk mulai bicara ) atau Vani ( Klik untuk mulai bicara )

Insight Tren & Strategi Digital Marketing 2021

Thu, 21 Jan 2021 09:32:20 GMT

Kita telah memasuki tahun yang baru, dan itu berarti kita perlu memikirkan persiapan dalam strategi digital marketing di 2021.

Di tahun 2020, kita melihat perubahan drastis di digital marketing karena efek pandemi COVID-19, dan kelihatannya perubahan ini akan terus terbawa hingga 2021 mendatang.

Salah satu cara agar perusahaan atau bisnis dapat tetap bertahan dan relevan di mata para penggunanya adalah dengan tetap memperhatikan tren dan mengimplementasikannya ke dalam strategi marketing.

Sangatlah penting bagi perusahaan atau bisnis untuk memastikan bahwa strategi yang digunakan bukanlah yang sudah kadaluarsa ataupun meneruskan strategi lama yang tidak efektif.

Melalui tulisan ini, Frontier Digital akan membagikan beberapa prediksi untuk dunia digital marketing di tahun 2021 dan memberi rekomendasi untuk mempersiapkan Anda dalam peta persaingan yang baru.

Tren #1: Video Advertising yang makin digemari

Sadarkah Anda bahwa platform Instagram & Facebook yang awalnya sangat bergantung pada foto kini telah menjadi wadah baru dalam membagikan video selain Youtube?

Ditambah lagi, kehadiran TikTok menjadikan video makin populer tidak hanya untuk interaksi, namun juga untuk beriklan.

Menurut proyeksi PubMatic, Indonesia telah menjadi market dengan pertumbuhan terbesar dalam hal pengeluaran video ad di tahun 2020. Artinya, penggunaan video ad bisa dibilang telah menjadi sebuah tren yang membentuk pola baru dalam beriklan.

Kenapa hal ini dapat terjadi? Karena advertiser menyadari bahwa video lebih efektif dalam mendorong calon pelanggan ataupun pelanggan untuk melakukan konversi baik berupa pembelian ataupun action lain yang diharapkan.

Hal ini didukung data yang menunjukkan 76% orang dewasa di US, UK dan Australia membeli produk setelah melihat videonya.

Lantas, apakah ini berarti perusahaan atau bisnis Anda perlu segera mengadopsinya?

Perlu diingatkan, meskipun potensi dari video advertising sangat besar, masih banyak perusahaan dan bisnis yang salah langkah dalam mengimplementasikannya.

Dengan menambahkan video advertising dalam strategi marketing Anda, tentu perlu pertimbangan khusus dalam hal:

Biaya produksi
Kemampuan memproduksi
Distribusi

Apakah perusahaan atau bisnis Anda memiliki budget yang cukup dan human resource yang mumpuni dalam memproduksi video content? Lebih dari itu, bagaimana mendistribusikan video Anda sebagai iklan? Anda mungkin memerlukan partner jika Anda baru memutuskan untuk melakukan hal ini.

TIPS: Start slow. Buatlah video-video ringan untuk dipost di berbagai channel social media seperti Instagram dan LinkedIn. Sajikan konten video simpel yang menjelaskan kelebihan produk, layanan atau bisnis Anda dan berikan beberapa waktu untuk melihat performa video. Jika ada pertumbuhan engagement atau view yang cukup baik, Anda bisa mempertimbangkan video advertising sebagai bagian dari strategi Anda di tahun 2021.

Tren #2: Gunakan ChatBot

Sebelumnya, perusahaan atau bisnis akan sangat bergantung pada staff customer service dalam memberikan pelayanan, misalnya memberi jawaban dari pertanyaan atau menyelesaikan masalah yang dikeluhkan pelanggan lewat sambungan telepon ataupun email.

Namun terkadang, customer service sendiri menghasilkan masalah baru: pelanggan sangat sensitif soal waktu.

Berdasarkan data dari HubSpot Research, 82% - 90% pelanggan mengharapkan respons dalam waktu 10 menit saat mereka membutuhkan bantuan dalam hal marketing dan customer service.

Bagaimana jika pertanyaan ini muncul di waktu yang tidak biasa? Jam 10 malam di hari Sabtu misalnya dan perlu solusi secepatnya. Bagi beberapa perusahaan dan bisnis yang memiliki staff customer service di shift tersebut, tentu hal ini tidak menjadi masalah.

Namun, bagi perusahaan dan bisnis yang belum dapat memberikan support di luar jam kerja normal, di sinilah ChatBot dapat menjadi pendukung yang sangat kuat.

ChatBot dapat bekerja 24/7 dan memberikan solusi yang efektif. Dengan semakin berkembangnya teknologi ChatBot, pelanggan pun mulai mencari bantuan dari mereka di website-website perusahaan atau bisnis jika tersedia.

Jika website Anda hanya menyediakan customer service tradisional yang masih terbatas jam kerja Senin - Jumat, besar kemungkinan pelanggan yang memerlukan bantuan di saat tak terduga mencari solusi di tempat lain.

TIPS: Start simple. Pertimbangkan untuk menggunakan layanan ChatBot yang paling dasar di website perusahaan atau bisnis Anda. Misalnya, ChatBot yang dapat menjawab FAQ (pertanyaan yang sering diajukan) dan meminta database pelanggan untuk kemudian dihubungi kembali.

Tren #3: Perha tikan penggunaan Ad Blocker

Iklan yang tertarget dan dioptimasi dengan benar tentu memberikan hasil yang positif terhadap brand awareness sebuah produk/layanan bahkan perusahaan.

Namun, ada satu buah permasalahan dari iklan: banyak orang tidak suka melihat iklan muncul saat mereka sedang browsing, dan Ad Blocker pun menjadi solusi bagi mereka.

Menurut data dari GlobalWebIndex di tahun 2019, Asia Pasifik menjadi pengguna Ad Blocker teraktif dengan angka mencapai 40% di desktop & mobile.

Fakta ini tentu akan mempengaruhi para marketer yang biasanya menggunakan PPC atau display ad, karena secara otomatis iklan tidak akan sampai ke pengguna yang mengaktifkan Ad Blocker (terkecuali mungkin Google Ad yang akan tetap hadir di Chrome karena Ad Blocker versi mereka sendiri).

Jadi apa yang bisa dilakukan dalam menyikapi fenomena ini? Jika Anda menyadari kalau target Anda merupakan pengguna Ad Blocker (yang mana sesuai data di atas tingkat kemungkinannya sangat tinggi), PPC dan display ad mungkin perlu ditinjau lagi penggunaannya.

Frontier Digital juga menyediakan layanan Digital Ad Solution untuk membantu Anda beriklan secara digital dengan optimasi dan bujeting yang lebih efektif. Klik untuk melihat layanan kami

TIPS: Explore more. Menghilangkan sepenuhnya search engine advertising dari strategi Anda bukanlah hal yang ideal. Anda masih tetap dapat memanfaatkan SEM, atau Anda juga dapat bereksplorasi di channel marketing lain seperti email marketing dengan segala potensinya.

Tren #4: Sadari potensi micro-influencer

Influencer marketing memang telah menjadi taktik marketing yang populer di beberapa tahun belakangan. Masih banyak yang beranggapan bekerjasama dengan macro-influencers (public figure, selebritis) dengan jumlah followers hingga puluhan juta akan lebih menguntungkan.

Namun, cara ini telah terbukti sangat mahal dan yang mengejutkan, seringkali tidak efektif.

Banyak ahli meyakini, hal ini berkaitan erat dengan engagement rate yang rendah dari macro-influencer, dan tingkat interaksi mereka dengan para followers.

Barulah di tahun 2019 dan puncaknya di 2020, micro-influencers menjadi sangat populer saat orang-orang menyadari efek yang mereka miliki terhadap keputusan pembelian.

Studi dari Markerly menunjukkan influencer dengan angka followers 10k - 100k memiliki tingkat engagement tertinggi dalam hal likes & comments.

Lalu, yang menariknya lagi adalah micro-influencer juga memiliki fanbase yang setia menantikan konten dari para influencer ini, mulai dari keseharian hingga rekomendasi dari mereka karena dinilai lebih otentik dan lebih dapat dipercaya.

TIPS: Start fast. Influencer marketing yang berfokus pada micro-influencer akan terus berkembang dan terbagi di berbagai channel sosial media, mulai dari Instagram, Youtube dan kini TikTok. Anda perlu memahami channel mana yang tepat, dan mulai mencari tahu siapa micro-influencer yang sekiranya cocok dengan merek/bisnis Anda.

TREN #5: Perhatikan Google My Business Anda

Jika local search menjadi bagian dari strategi Anda, Google My Business (GMB) adalah salah satu tools pencarian berdasarkan lokasi yang terbaik dan paling sering diakses pengguna.

Data dari CallRail di atas, dapat kita lihat terjadi kenaikan jumlah telpon melalui GMB hingga mencapai hampir 200% sejak bulan Mei 2020 (setelah bisnis di Amerika memutuskan buka kembali di masa pandemi), dibandingkan periode sebelum-sebelumnya.

Menariknya, kemungkinan besar hal serupa pun terjadi di Indonesia setelah digalakkannya protokol kesehatan sejak Maret 2020 hingga Mei 2020.

Dengan adanya temuan seperti ini, ada baiknya Anda memastikan GMB Anda memiliki informasi yang lengkap, detail dan selalu diperbaharui (dengan asumsi Anda sudah memiliki GMB sebelumnya).

Beberapa aspek di GMB yang perlu Anda monitor:

Business hour

Pastikan jam operasional bisnis Anda tertera dan selalu diupdate. Hal ini memudahkan calon pelanggan Anda merencanakan kunjungan mereka di jam operasional Anda.

COVID-19 update

COVID-19 tentu mempengaruhi operasional Anda dan GMB memberikan space khusus untuk Anda membagikan informasi terkait ini. Misalnya, service apa yang available, apakah toko tetap buka dan sebagainya.

Review

Review bisa dibilang adalah hal terpenting bagi reputasi digital Anda di mesin pencarian. Anda bisa mempertimbangkan untuk memasukkan link untuk memberikan review dalam email & komunikasi langsung di toko untuk mendapatkan lebih banyak review dari pelanggan.

Post FAQ

Buatlah daftar pertanyaan dan jawaban yang dapat membantu calon pelanggan Anda bahkan tanpa mereka perlu menghubungi Anda.

Tambahkan foto/video

Keduanya dapat memberikan sebuah gambaran tentang apa yang calon pelanggan Anda akan dapatkan. Misalnya, jika Anda memiliki bisnis restoran, tentu Anda ingin menunjukkan bagaimana interior bisnis Anda dan menu apa saja yang Anda tawarkan.

Post event

Berikan update tentang event, promosi atau penawaran spesial yang akan Anda jalankan dalam waktu dekat.

Post reguler

Post reguler yang Anda lakukan di GMB bertujuan memberikan informasi bahwa bisnis Anda tetap beroperasi. Lebih dari itu, Anda juga dapat melakukan mirroring dari konten sosial media agar feeds GMB Anda juga tetap menarik perhatian.

TIPS: Start consistently. GMB bisa jadi merupakan hal yang baru bagi Anda. Namun, tidak dapat dipungkiri GMB adalah salah satu tools gratis yang powerful dalam hal online presence, terutama di mesin pencarian populer. Karenanya, Anda perlu mempertimbangkan untuk mengelola GMB ini secara aktif. Minimal, lakukan update pada 6 hal di atas.

Lima Tips Digital Marketing Untuk Perusahaan Asuransi

Tue, 08 Dec 2020 03:33:38 GMT

Di era industri 4.0, hampir semua bidang terdorong untuk melakukan digitalisasi pada bisnis mereka dan digital marketing pun seakan menjadi sebuah keharusan, termasuk pada industri asuransi.

Antara sosial media, sumber berita online, dan email, ada peluang besar bagi perusahaan asuransi untuk dapat terhubung dengan klien bisnis secara online.

Mungkin beberapa perusahaan asuransi sudah mengaplikasikan strategi digital marketing di area-area tersebut. Namun, tidak menutup kemungkinan adapula perusahaan asuransi yang belum mengadopsi digital marketing.

Untuk itu, jika Anda berpikir untuk terjun atau mencoba memperbaiki strategi, lima tips Digital Marketing ini dapat Anda pertimbangkan untuk dilaksanakan :

Tips # 1: Bersosialisasi

Sosial media tidak hanya menjadi sumber utama berita dan informasi, tetapi juga merupakan cara yang murah dan mudah untuk berinteraksi dengan klien saat ini dan masa depan.

Komunitas digital ini menawarkan peluang yang tidak terbatas untuk membagikan konten yang dibuat, dari postingan blog, video hingga foto dan survei.

Platform sosial apa yang tepat untuk perusahaan asuransi Anda? Mari kita lihat lebih dekat beberapa opsi paling populer.

Facebook: Facebook tetap menjadi platform yang menggiurkan bagi banyak pemasar sosial media. Alasannya? Menurut Pusat Penelitian Pew, kira-kira tiga perempat pengguna Facebook mengunjungi dan menggunakan Facebook setiap harinya. Lalu, yang menjadikan Facebook alat pemasaran yang ampuh adalah demografinya yang luas, mulai dari remaja hingga manula.

Selain itu, statistik terbaru menunjukkan bahwa pengguna Facebook menghabiskan rata-rata 40 menit di situs setiap hari. Lebih banyak waktu terlibat berarti lebih banyak kesempatan untuk terhubung dengan audiens Anda.

LinkedIn: Baik untuk membangun jaringan dengan kolega atau mencari peluang, para profesional bisnis bisa mendapatkannya di platform LinkedI n .

Saat seseorang mengunjungi situs tersebut, penggunanya sudah memiliki pola pikir yang berfokus pada bisnis, yang berarti konten Anda kemungkinan besar akan relate dengan orang yang mengunjungi halaman Anda.

Linkedin merupakan platform sosial media bagi lebih dari 200 juta profesional. Platform ini dapat membantu Anda mengembangkan bisnis Anda dengan cara:

Memperluas awareness akan Brand Anda.
Mendapatkan Leads .
Mengubah Leads menjadi Customer itu.

Sebuah studi baru-baru ini menemukan bahwa traffic dari LinkedIn menghasilkan tingkat konversi di angka 2,74 persen, hampir tiga kali lebih tinggi dari Twitter dan Facebook.

Twitter: Pada Q1 2019, platform ini memiliki lebih dari 330 juta pengguna aktif/bulan, menurut Statista & Market US. Dengan jumlah tweet yang dikirimkan sebanyak 500 juta tweet setiap hari.

Baik Anda pengguna lama Twitter atau baru saja memulai, berikut adalah tiga hal yang harus dilakukan untuk pemasaran di platform ini:

1. Jadilah yang memulai percakapan. Setelah membaca tweet dari rekan-rekan industri Anda, mulailah memposting tweet Anda sendiri. Anda dapat membagikan berita mengenai asuransi dan bahkan mengajukan pertanyaan kepada pengikut Anda. Yang perlu diingat adalah, saat menanggapi tweet , buatlah pesan yang efisien dengan jumlah karakter maksimum adalah 280.

2. Familiar dengan “ language ” . Untuk berkomunikasi dengan audiens Anda, pastikan untuk membiasakan diri Anda dengan simbol dan bahasa sehari-hari:

@Username: Simbol “@” menunjukkan nama pengguna Twitter. Menyertakan "@" dalam tweet akan mengarahkan tweet Anda ke pengguna tertentu.
Timeline ( Home) : Halaman beranda Anda adalah tempat semua tweet dari pengguna yang Anda ikuti akan muncul.
# ( Hashtag ): Menggunakan "#" dan kata kunci adalah cara untuk mengkategorikan atau mencari tweet tentang topik tertentu.
Retweet ( RT ): Tweet yang di-posting ulang atau dibagikan oleh seseorang.
Followers : Orang-orang yang mengikuti akun Anda. Ketika seseorang mengikuti Anda, tweet Anda akan muncul di home/timeline mereka.
Mention : Tweet yang berisi nama Twitter pengguna lain menggunakan simbol "@".

3. Jadilah followers . Anda perlu memahami apa yang dilakukan oleh kompetitor ataupun kolega Anda. Karenanya, Anda dapat mencari para market leader di industri asuransi, kolega, organisasi, dan klien yang aktif di Twitter dan follow mereka (gunakan akun pribadi Anda, bukan akun perusahaan). Pantau timeline sehingga Anda dapat membaca tweet orang lain. Ini cara yang bagus untuk mendapatkan ide topik untuk tweet Anda sendiri.

Tips # 2: Lakukan Strategi Inbound

Mulai dari SEO, sosial media dan content marketing, Inbound Marketing memungkinkan Anda untuk Attract , Engage , dan Delight klien potensial dan klien saat ini.

Apa itu Inbound Marketing? Inbound Marketing secara singkat adalah tentang memanfaatkan banyak cara untuk terhubung dan kemudian membangun hubungan jangka panjang dengan klien Anda.

Lebih lanjut tentang Inbound Marketing , Anda dapat mempelajarinya di Artikel: 4 Tahap Dasar Inbound Marketing

Berikut adalah contoh sederhana kampanye dengan menggunakan Inbound Marketing yang dapat diaplikasikan ke perusahaan asuransi:

Menawarkan webinar gratis untuk client dan potential customer
Tentukan topik webinar yang menarik, lalu post di berbagai channel yang perusahaan Anda miliki dan Anda yakini dapat dengan mudah ditemukan/dicek audiens, misalnya sosial media, email, pendekatan personal dari agent dan lainnya.

Gunakan webinar ini untuk mengumpulkan data dari peserta yang mendaftar. Mereka telah menunjukkan ketertarikannya terhadap topik yang Anda angkat. Lalu, berikan edukasi yang cukup dan informasikan client dan potential customer Anda tentang masalah yang ada dan bagaimana produk asuransi Anda dapat menjadi solusinya.

Selesai dari acara webinar, data peserta dapat menjadi tambahan leads yang bisa segera difollow up oleh para agent.

Tips # 3: E-mail Marketing

Berkomunikasi secara intens dengan klien Anda sangat penting untuk membangun dan memelihara hubungan yang sehat dengan masing-masing klien.

Bahkan dengan evolusi Digital Marketing, salah satu alat paling efektif adalah E-mail Marketing. Untuk memaksimalkan strategi Email Marketing Anda, pastikan anda melakukan hal berikut:

Jaga konten agar tetap relevan. Klien yang ada saat ini dan di masa depan harus melihat Anda sebagai sebuah resource karena Anda tahu lebih banyak tentang asuransi daripada mereka. Anda harus memanfaatkan dan memberikan pengetahuan ini di email Anda, untuk memposisikan diri sebagai sumber informasi yang terpercaya. Jika memungkinkan, jaga agar konten yang Anda bagikan relevan dengan kebutuhan setiap klien dan industrinya.
Personalisasikan setiap komunikasi. Menyesuaikan email Anda dengan setiap klien akan meningkatkan kemungkinan Anda mendapatkan tanggapan. Misalnya, menyebutkan nama mereka di dalam email dan berikan penawaran yang relevan sehingga pesan dari Anda lebih terasa personal dan dekat dengan mereka.

Jika Anda memerlukan lebih banyak informasi tentang personalisasi email, silakan kunjungi Artikel Cara Mudah Tingkatkan Personalisasi Email Marketing
Bersikaplah proaktif dan menarik. Mengetahui dan memberikan solusi adalah dua cara terbaik untuk melibatkan klien Anda dalam email. Pantau platform LinkedIn dan Facebook secara teratur untuk mempelajari lebih lanjut tentang klien Anda yang bertujuan untuk tetap mengetahui apa yang terjadi di industri mereka.

Tips # 4: Jadilah visual storyteller

Banyak marketer setuju bahwa konten video adalah salah satu format yang efektif untuk mendapatkan engagement di social media. Saat menggunakan video di dalam strategi Digital Marketing Anda, pastikan isinya singkat, mudah dicerna dan diproduksi dengan baik. Selain itu, sertakan ajakan (Call to Act) yang jelas di akhir setiap postingan video.

Sebagai perusahaan asuransi, Anda memiliki peluang besar untuk mempengaruhi keputusan pembelian, membangun brand, dan memposisikan diri Anda sebagai thought leader melalui video.

Konten video yang dapat Anda sajikan bisa berupa testimoni klien, menjawab pertanyaan yang sering diajukan, hingga memperkenalkan produk baru atau memposting highlight dari webinar yang telah dijalankan.

Berikut adalah tiga langkah yang harus dipertimbangkan untuk membuat video yang efektif dan menarik untuk perusahaan asuransi Anda:

Script dan Storyboard: Usahakan buat pesan yang jelas dan ringkas. Setelah Anda menulis naskah (script), rencanakan visualnya di dalam storyboard. Tunjukkan foto, video dan teks yang ingin Anda tampilkan dalam video. Persiapan adalah kunci untuk memastikan pesan yang ingin Anda sampaikan dapat berjalan dengan efisien.
Optimasi YouTube: Karena YouTube adalah mesin pencari terbesar kedua, Anda harus bisa bersaing untuk mendapatkan views. Cara terbaik untuk bersaing adalah memiliki konten yang bagus dan dioptimalkan. Untuk mengoptimalkan web, pastikan untuk memasukkan kata kunci yang relevan, deskripsi yang jelas, dan judul yang sesuai.
Promosikan di sosial media: Untuk memaksimalkan jangkauan dari video, Anda juga harus membagikannya di beberapa platform sosial media. Namun, setiap platform mempunyai audiens atau penonton yang berbeda. Untuk Instagram, Facebook, dan Twitter, pastikan durasi video tidak lebih dari 30-45 detik. Kemudian, buat tautan ke versi yang lebih panjang untuk dilihat di YouTube atau situs web Anda.

Tips # 5: Maksimalkan kinerja Anda.

Jika ada bisa memanfaatkan Media digital dengan benar, dapat membuka pintu ke berbagai peluang bisnis baru. Tips berikut akan membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari upaya Digital Marketing Anda:

Lakukan investasi. Investasikan waktu dan upaya untuk mengembangkan “Online Presence” Anda di setiap platform yang Anda gunakan. Posting harian dengan konten yang baru akan membuat klien saat ini dan calon klien melihat kehadiran Anda, engage dengan konten Anda dan kembali lagi di hari berikutnya.

Lanjutkan apa yang berhasil. Jika postingan yang anda buat (blog, webinar, atau video) mendapatkan respons yang positif dari audiens, Anda harus terus membagikan hal yang sama, tentunya sambil terus memperbaiki kualitasnya. Anda juga harus memantau metrics dari setiap postingan seperti; Comments , likes , shares , dan Clicks untuk mendapatkan pemahaman yang baik tentang apa yang berkaitan dengan target audiens Anda.

Giring Audience dengan Lead Generation . Pastikan untuk menyertakan ajakan ( call to act ) dalam e-blast, blog, video, dan webinar Anda. Tambahkan link ke website perusahaan Anda dan landing page terkait produk untuk membantu mendekatkan prospek ke pembelian.

Tips lead generation: Anda juga bisa memberikan “reward” atau hadiah kepada pengunjung website Anda dalam bentuk konten yang dapat diunduh ketika mereka memberikan info terkait kontak mereka. Anda juga bisa mengundang pengunjung website untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan Anda dan menawarkan produk atau service Anda dengan menyertakan Form Digital yang dapat mereka isi dan dikirimkan ke email Anda.

Teruslah bereksperimen. Media digital terus berkembang. Terus uji, kumpulkan data, dan cari cara untuk meningkatkan keterlibatan Anda dengan audiens secara online.

Kesimpulan

Digital Marketing dapat membantu perusahaan asuransi mengembangkan bisnisnya dengan berbagai cara. Melalui artikel ini, kami membahas lima tips Digital Marketing yang dapat diharapkan dapat digunakan agen untuk terhubung dengan prospek dan membina mereka melalui saluran penjualan.

Jika Anda tertarik dengan strategi Digital Marketing dan memiliki pertanyaan tentang bagaimana cara menjalankannya silakan hubungi Frontier Digital . Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Seberapa Efektif Penggunaan Public Figure Untuk PDKT ke Pelanggan?

Tue, 03 Nov 2020 09:00:39 GMT

Setelah dimulainya revolusi industri 4.0 di Indonesia, sosial media seperti Facebook, Whatsapp, Youtube, Instagram, LINE chat, dan lainnya menjadi populer di Indonesia.

Social media marketing memberikan kesempatan kepada para pengusaha untuk melakukan branding produk atau merek mereka pada akun media sosial milik publik figur yang followersnya merupakan target market dari perusahaan.

Hal ini juga sekaligus menjadi salah satu alternatif untuk beriklan selain di televisi dan di Billboard. Yang membuat social media marketing berbeda dengan media pengiklan lainnya adalah keunggulan yang lebih terukur dari segi engagement, impression serta lebih jelas dalam pemilihan segmentasi pasar. Selain itu efek viral/trending menjadi nilai plus dari social media marketing untuk perusahaan yang hendak mempromosikan produknya.

Perusahaan besar maupun UMKM merupakan entitas yang diuntungkan dalam sosial media marketing terlebih pada saat pandemi Covid-19 seperti sekarang ini.

Mengapa demikian? Dilihat dari efektivitas, penggunaan jasa influencer memiliki tingkat efektivitas yang tinggi dalam meningkatkan brand awareness atau kepekaan terhadap suatu brand. Selain itu, biayanya pun relatif terjangkau jika dibandingkan dengan beriklan di media konvensional seperti iklan komersial di TV ataupun di media cetak.

Lebih lanjut lagi, varian publik figur serta ragam minat bakat publik figur yang sangat luas dan dapat mendukung serta mempermudah perusahaan dalam melakukan branding produk mereka.

Di era digital ini, sebagian besar masyarakat memiliki media sosial. Di Indonesia, saat ini ada sekitar 60 juta orang atau sekitar 23% dari total penduduk Indonesia yang memiliki akun Instagram, dan lebih dari 50% penggunanya merupakan wanita.

Bayangkan jika saat produk tengah diiklankan di media sosial pribadi milik publik figur, efek dari sosial media marketing itu tidak akan berhenti sampai di situ saja, akan tetapi sering juga menjadi bahan perbincangan di luar media sosial. Berangkat dari itulah tren menggunakan jasa influencer, atau yang sering disebut endorsement semakin marak digunakan oleh brand.

Selain itu, saat pandemi Covid-19 seperti sekarang ini, mobilitas masyarakat menjadi lebih terbatas. Tentunya kegiatan akan lebih banyak terpusat di rumah masing masing, dan ketika bosan pasti tidak jarang media sosial digunakan sebagai sarana untuk menumpaskan rasa bosan, tidak heran mengapa penggunaan sosial media saat pandemi saat ini mengalami lonjakan sebesar 17 % dari tahun sebelumnya.

Hal ini mendukung mengapa social media marketing efektif, khususnya pada masa sekarang ini. Dengan situasi seperti sekarang, harga yang terjangkau, sistem yang terukur, efektivitas yang tinggi dan kerjasama yang baik dengan para publik figur, merupakan alasan mengapa social media marketing menjadi opsi terbaik berikut alternatif untuk dipilih ketika perusahaan hendak memasarkan produk.

Untuk itulah, Spradz! sebagai platform social media marketing dari Frontier Group hadir! Dengan platform Spradz!, Anda dapat menjalankan campaign yang melibatkan public figure dengan harga yang kompetitif, dan dengan hasil yang terukur.

Dapatkan informasi lebih lanjut dengan mengunjungi Spradz! sekarang.

Tingkatkan Leads Dengan 5 Langkah Jitu B2B Marketing Ini

Fri, 30 Oct 2020 05:55:46 GMT

Mampukah B2B (Business to Business) yang menjalankan Inbound Marketing meningkatkan Awareness dengan campaign-campaign tertentu? Jawabannya tentu saja mampu. Lalu, bagaimana langkah menjalankan Inbound Marketing dalam B2B Campaign? Anda telah berada di halaman yang tepat dan Anda akan menemukan jawabannya setelah membaca blog ini dengan lengkap.

Mari asumsikan bahwa Anda adalah seorang B2B Marketer, mungkin di bidang IT Software atau penyedia layanan lainnya dan Anda sedang mencari cara untuk membuat produk atau layanan Anda menjadi “hype” dengan cara mempromosikan sebuah konten yang nantinya bisa meningkatkan impresi dan mendatangkan leads.

Tapi pertanyaan terpentingnya adalah: dimulai dari mana?

Banyak dari kita yang mungkin sudah paham dan setuju bahwa perencanaan dan strategi adalah kunci dari campaign B2B yang sukses. Namun, kenyataannya banyak marketer khususnya dalam B2B yang tergesa-gesa masuk ke dalam fase-fase lainnya, dan akhirnya malah merugikan seluruh projek.

Salah satu hal yang sering terjadi adalah menggunakan resources yang ada dan langsung fokus ke projek daripada membuang waktu dengan perencanaan. Apalagi jika kita dituntut untuk mencapai hasil yang cepat, terutama dari C-Suite maupun boardroom.

Perlu menjadi catatan bagi kita semua, agar dapat mengeksekusi campaign yang sukses, kita tidak bisa mengambil jalan pintas dalam fase perencanaan campaign tersebut. Dan dalam kaitannya dengan bahasan utama kita, mempelajari hal dasar dapat menjadi awalan yang baik dalam merencanakan B2B Campaign yang sukses.

APA SEBENARNYA B2B CAMPAIGN ITU?

B2B campaign bisa menjadi hal yang menantang untuk dimengerti, meskipun kebanyakan dari kita mungkin sudah mengerti apa arti dari B2B (Business to Business) Marketing tersebut.

Namun, jika Anda ingin mempublikasikan konten, mendapatkan leads dan meningkatkan penjualan terutama dalam B2B, kita perlu mengerti arti dari Campaign secara keseluruhan.

Marketing Campaign/Kampanye Pemasaran dapat didefinisikan sebagai suatu aktivitas pemasaran yang didesain untuk mencapai tujuan yang jelas di dalam suatu tenggat waktu.

Ini tidak sama dengan saat kita membuat postingan konten secara reguler untuk mempromosikan layanan/bisnis kita. Konten dalam campaign tersebut seharusnya menuju suatu tujuan yang jelas.

Misalnya, seperti dilansir dari Filestage, beberapa tujuan yang paling umum dalam campaign mencakup peningkatan sales, membangun brand awareness, meningkatkan market share, meningkatkan ROI atau tujuan internal lainnya.

Bagi kebanyakan Marketer, merupakan suatu hal yang lumrah untuk mengetahui hal-hal di atas. Namun hal-hal lumrah ini dapat membantu Anda untuk melihat gambaran yang lebih besar saat merencanakan strategi B2B Marketing.

Mengapa ini penting sekali? Karena cara Anda melakukan Marketing untuk B2B dan B2C sangatlah berbeda, dimana Qualified Leads tersebut menjadi detak jantung dari keberlangsungan sebuah departemen ataupun perusahaan.

BERTANYA PERTANYAAN YANG TEPAT

Setelah Anda tahu dengan jelas campaign apa yang ingin dijalankan, ada beberapa langkah yang Anda perlu diambil untuk mencapai hasil tersebut dan Anda memerlukan langkah-langkah yang konkrit. Kita dapat memulainya dengan menggunakan 3W + 1H.

WHO (Siapa)

Mengenal audience anda adalah hal yang terpenting ketika menjalankan suatu campaign . Kunci dari kesuksesan adalah: mengenal siapa Audience-nya dan kepada siapa Anda berbicara.

Cara untuk mencapai hal tersebut adalah dengan membangun Persona - sebuah representasi fiksi tentang siapa pelanggan ideal/pelanggan potensial Anda.

Namun, persona yang dibangun harus berdasarkan riset dan insight pelanggan yang ada, bukan hanya menerka-nerka. Untuk mengerti siapa saja pelanggan yang perlu dibuatkan persona, kita dapat didefinisikan melalui: demografi, lokasi, pekerjaan, apa yang mereka suka / tidak suka, tantangan dan hal apapun yang mereka hadapi dalam kehidupan mereka sehari-hari.

WHY (Mengapa)

Anda mungkin tahu siapa pelanggan anda dan apa yang mereka inginkan. Tetapi untuk mengetahui mengapa mereka sebaiknya membeli produk, layanan atau promosi dari Anda menjadi suatu hal yang lebih menantang.

Anda memerlukan pengertian yang lebih mendalam tentang apa yang jadi kebutuhan mereka, seperti bagaimana produk atau layanan yang Anda tawarkan bisa menjadi solusi atau cocok dengan apa yang mereka perlukan.

Yang tidak kalah penting, Anda juga perlu mengerti bagaimana dan mengapa produk atau layanan Anda mempunyai keunikan dan keunggulan dibandingkan dengan kompetitor.

Real example: saat Anda melihat ada Coca-Cola, dan ada Pepsi. Mana yang akan Anda beli? Mengapa?

WHAT (Apa)

Seperti pada contoh marketing campaign goals di atas, tujuan akhir dapat berupa apa saja. Namun, jika ingin lebih spesifik, Anda dapat mempertimbangkan:

MQL ( Marketing Qualified Leads )
Penambahan kontak di list email marketing
Jumlah konten yang dihasilkan dalam suatu periode campaign

Ketiga contoh goals di atas dapat membantu Anda dalam menentukan sebuah target yang dapat diukur dengan angka. Tidak masalah jika Anda tidak dapat mencapai angka tersebut. Namun dengan mempunyai target yang jelas, Anda dapat lebih termotivasi untuk mencapai kesuksesan dalam campaign tersebut.

HOW (Bagaimana)

Setelah Anda memiliki goals yang jelas, mengenal siapa Audiences dan persona mereka, selanjutnya and perlu memahami Bagaimana cara mengubah (convert) mereka untuk menjadi pelanggan . Untuk itu, Anda dapat membuat sebuah funnel marketing yang dapat melakukan tracking pada konten dan perjalanan pelanggan Anda dalam strategi yang Anda buat.

Ada baiknya, Buyer’s Journey yang Anda buat terdiri dari fase berikut:

Awareness
Consideration
Decision

Campaign yang dilakukan harus tertuju pada konten yang mendukung dan mendorong pilihan yang tepat di setiap tahapan-tahapan tersebut. Untuk kita bertanya-tanya menjadi hal yang mudah untuk dilakukan, namun mendapatkan jawaban yang tepat menjadi lebih rumit.

Apa Saja Yang Menjadikan B2B Campaign Sukses
Setelah Anda dapat mendefinisikan Who , What , Why dan How dari kampanye pemasaran, sudah waktunya untuk memasuki langkah dan obyektif yang lebih detail.

Buat Pesan Yang Ingin Disampaikan

Anda perlu mengidentifikasi pesan utama ( key message ) yang ingin Anda terapkan di seluruh konten Anda, tentunya dengan berdasarkan hasil riset kompetitor dan persona Audience Anda.

Salah satu langkah adalah membuat sebuah Value Proposition yang mencakup 3W+1H di atas dan dapat membantu mendefinisikan:

Pesan utama campaign
USP dan
Mengapa customers Anda harus menggunakan produk / layanan Anda

Klik untuk mendapatkan form Value Proposition

Dengan memiliki Value Proposition, Anda dapat memastikan bahwa semua pihak yang berada dalam campaign memiliki tujuan yang sama. Value Proposition tidak perlu terlalu panjang, namun yang jelas harus dapat menguraikan strategi utama dalam campaign, bagaimana Anda dapat mencapai tujuannya dan pesan-pesan yang akan digunakan sebagai penggerak campaign.

2. Persiapkan Konten

Setelah Anda sudah mempunyai pesan-pesan yang ingin disampaikan, anda harus mulai persiapkan jenis konten apa yang digunakan untuk mengisi campaign tersebut. Apakah Anda akan menggunakan:

Blog
E-Book / Landing Page
Emails
Paid Media
Case-Studies dari project-project yang sudah berjalan
Webinar atau Digital content lainnya

Idealnya, Anda dapat memproduksi beragam konten yang saling terhubung dan menargetkan audience di tempat-tempat yang berbeda.

Cukup wajar karena dengan banyaknya konten yang beragam, ekspektasi Anda tentu lebih tinggi terhadap performa konten-konten tersebut. Tetapi, dengan pesan dan targeting yang tepat, Anda juga dapat mencapai hasil yang baik dengan jumlah konten yang lebih sedikit.

Konten dalam sebuah campaign bisa terdiri dari:

Lead Magnet : eBook/Whitepaper dengan landing page yang sesuai.
Traffic director : 2-4 blog artikel yang mengarahkan ke Lead Magnet tersebut
Promotor : post di social media (LinkedIn, IG, FB, etc) yang mengarahkan ke blog
Paid Media : iklan di media-media seperti social media & Google Search
Email Marketing untuk berkomunikasi dengan Leads yang dihasilkan dari campaign dan mendorong terjadinya Sales Conversion .

Yang pasti, hal-hal di atas dapat berubah sesuai dengan demand dan objektif dari campaign Anda.

Berbicara tentang Promotor dan Paid Media, peran social media influencer juga dapat dipertimbangkan dalam plan Anda.

Adapun framework berikut dapat memberikan Anda gambaran digital asset dan konten mana yang perlu disiapkan, sesuai dengan tahapan customer journey.

3. RENCANAKAN SUMBER DAYA

Jika Anda ingin mencapai tujuan Anda, dan menciptakan konten yang wow dan tepat waktu, Anda juga perlu realistis dengan sumber daya yang ada.

Sebagai contoh, jika Anda belum mempunyai sumber daya manusia untuk menyelesaikan proyek tepat waktu, Anda harus menghapus beberapa variabel dari campaign atau perpanjang tenggat waktu Anda.

Mengapa? Karena lebih baik Anda melakukannya secara proaktif mulai dari sekarang daripada nanti yang tentunya merugikan secara waktu dan finansial.

Jadi apa yang harus dilakukan?

Buatlah penjadwalan untuk masing-masing anggota team
Keep track kapan hasil kerja dari anggota team dapat:
Dibuat (created)
Diulas bersama (reviewed)
Dioptimalkan (optimized)
Dipublikasi (published)

b. Memberikan Waktu untuk team dalam mengerjakan sebuah pekerjaan

Tips:Anda dapat menggunakan project management software agar setiap orang dapat melihat progress pekerjaan masing-masing.

2. Jika Anda bekerjasama dengan sebuah agensi/pihak luar, Anda perlu menentukan sebuah deadline dan pembagian prioritas yang jelas agar kedua belah pihak dapat bekerja secara optimal.

Dengan mempersiapkan seluruh alur B2B campaign dari awal dengan baik (perencanaan, value proposition, pengaturan resource, penjadwalan), dapat dipastikan progress campaign Anda sudah mencapai 30%.

Jika Anda memerlukan tim untuk membantu Anda dalam perencanaan digital yang komprehensif, Anda juga dapat mempertimbangkan untuk mempelajari layanan-layanan kami yang dipersiapkan khusus untuk membantu Anda.

MENGUKUR KESUKSESAN CAMPAIGN

Di langkah akhir, Anda perlu mengidentifikasi bagaimana Anda akan mengukur kesuksesan campaign tersebut.

Anda juga harus dapat mendemonstrasikan ke stakeholders bahwa pekerjaan yang dilakukan tersebut membuahkan hasil.

Secara natural, cara Anda untuk mengukur kesuksesan tersebut akan terhubung erat dengan obyektif yang diterapkan untuk campaign B2B marketing tersebut.

Misalnya, jika Anda hanya berencana untuk meningkatkan LEADS, metrik yang dapat digunakan bisa saja jumlah dari email opt-in/pendaftaran dan MQL (Marketing Qualified Leads).

Hal ini pun dapat dibantu dengan melihat analitik lainnya seperti Google Analytics atau Data Studio. Menganalisa click rates, page views, dan bounce rate dapat memberikan sebuah gambaran bagaimana performa konten Anda.

Google Analytics misalnya, dapat membantu menganalisa siapa saja yang mengunjungi website Anda, berapa banyak orang membaca materi marketing, berapa lama mereka berada di halaman tersebut - dan apakah mereka memilih untuk mengambil sebuah langkah seperti mengunduh aset dari lead magnet atau memberikan detail informasi mereka.

Jika pada saat campaign tersebut Anda tidak mendapatkan Leads yang Anda inginkan, Anda dapat menganalisa hasil tersebut dan mencari cara untuk memperbaikinya.

Sebagai contoh, jika Anda mendapatkan page view banyak, tetapi CTR nya rendah, mungkin itu pertanda bahwa Anda perlu untuk membuat CTA (Call To Action) yang lebih menarik. Dan jika Anda tidak mendapatkan Page View, mungkin ini pertanda bahwa Anda perlu meningkatkan SEO atau mengatur kembali strategi dari Paid Media untuk mendapatkan perhatian sedini mungkin.

Apapun hasilnya, dengan mengimplementasikan berbagai pengukuran, Anda dapat mengidentifikasi seberapa sukses Anda saat ini dalam mempersiapkan dan menjalankan campaign secara keseluruhan.

Pada saat campaign tersebut selesai, Anda akan mendapatkan informasi yang Anda perlukan untuk memberikan hasil yang lebih baik, terlepas dari seberapa efektif campaign yang sudah berjalan.

Tiga Tips Mengintegrasikan SEO Dalam Inbound Marketing

Thu, 08 Oct 2020 10:43:04 GMT

SEO atau Search Engine Optimization adalah istilah yang sering digunakan oleh banyak orang di bidang marketing. Ini adalah proses untuk mendapatkan traffic secara gratis atau juga disebut sebagai pencarian “organic” karena perusahaan atau brand tidak perlu membayar untuk tampil dalam hasil pencarian di search engine.

SEO merupakan bagian penting dalam Inbound Marketing karena dapat membantu calon pelanggan untuk menemukan content yang sesuai/relevan dengan minat mereka untuk kemudian dapat dibagikan.

Berikut beberapa taktik untuk mengintegrasikan SEO ke dalam Strategi Inbound Marketing anda:

1. Mulai Menulis Article (Blogging)

Salah satu bagian yang harus dimiliki dan aktif oleh perusahaan adalah Blog di website. Selain memberikan wawasan dan menjaga customer serta leads tertarik, Blog juga mempunyai pengaruh yang sangat besar untuk SEO.

Berikut adalah 5 langkah praktis untuk memastikan Blog yang Anda buat bisa berperan maksimal untuk SEO:

Think before writing.
Jangan menulis hanya berdasarkan pada keywords dan berimbas pada penggunaan keyword yang berlebihan dan tidak enak dibaca.
Prioritaskan Headings.
Selain sangat penting untuk membantu memberi petunjuk kepada pembaca tentang apa yang akan dibahas selanjutnya, tetapi juga membantu "search engines" yang memprioritaskan kata dan phrase. Coba gunakan kata kunci di dalam headings jika memungkinkan.
Menjawab pertanyaan.
Kira-kira, pertanyaan apa yang dimiliki oleh customer/calon customers kita? Jawaban atas pertanyaan itu akan sering kali relate dengan kata kunci atau phrase yang akan mereka cari

Selalu buat artikel baru. Ini adalah cara terbaik bagi Anda untuk terus memberikan konten dalam bentuk blog kepada audiens pada waktu yang sama setiap hari atau minggu-nya. Seberapa sering memposting pastinya bergantung pada sumber daya internal atau orang yang mengerjakan. Tapi, dengan memposting secara konsisten, Anda juga terus memberikan Google konten-konten baru yang bisa dioptimalkan.
Lebih panjang,lebih baik. Tahukah Anda bahwa blog dengan jumlah kata diatas 1.500, bekerja jauh lebih baik dibandingkan blog yang lebih pendek. Grafik dari serpIQ menegaskan kembali gagasan ini.

2. SEO Battleground: Intent vs. Keyword Optimization

Apa itu Intent? Search Intent adalah alasan mengapa orang melakukan pencarian tertentu. Sebelum membangun sebuah strategi konten, Anda harus memperhitungkan persona dan intent dari calon pelanggan.

Kenapa? karena apa yang akan muncul pada SERP (Search Engine Result Page) calon pelanggan nantinya bukan hanya mengenai seberapa padat Keywords yang Anda tentukan, melainkan history atau behaviour dari si calon pelanggan juga menjadi faktor yang menentukan. Untuk mengetahuinya, Anda bisa mengajukan pertanyaan berikut kepada audiens:

Produk atau layanan apa yang saat ini mereka gunakan atau pernah mereka gunakan?
Topik apa yang ingin mereka ketahui?
Pertanyaan apa yang mereka tanyakan?

Anda juga bisa menggunakan Google Trends atau Google Analytics untuk mengetahui search trends , queries dan flow dari users. Dibawah ini merupakan grafik dari Neil Patel mengenai contoh apa yang users akan lakukan setelah mereka “bertanya” sesuatu ke Google.

Ketika users mengajukan pertanyaan mereka menggunakan Google atau mesin pencari lainnya, perusahaan harus berada di sana untuk menjawab pertanyaan tersebut, apakah itu dalam konten di beranda, halaman produk, atau blog mereka. Ini semua tentang memberikan nilai maksimal kepada audiens.

SEO semantik atau hasil pencarian yang berdasarkan relevansi, adalah cara yang terus dilakukan Google. Sebelum menulis suatu konten untuk website, Anda bisa membuat spreadsheet sederhana yang menguraikan topik, konsep, dan kata kunci. Berikut contoh dari Search Engine Journal:

Seperti yang Anda lihat, topik adalah kategori luas yang akan dicakup oleh bisnis; konsep didasarkan pada poin keluhan pelanggan dan kata kunci adalah pertanyaan yang ditanyakan oleh pelanggan. Tools gratis seperti LSI Graph dapat membantu Anda meneliti keywords dan phrase, sementara tools seperti SEMRush membantu memverifikasi jumlah traffic dan menyarankan opsi terkait. Setelah kata kunci ini dibuat, semua aturan "lama" berlaku. Kata kunci/frase harus dimasukkan dalam judul, isi content , meta description , URL dan alt tags .

3. Sosial Media: Harta Karun Tersembunyi untuk SEO

Sepertinya yang sudah kita bahas sebelumnya mengenai peran Sosial Media pada strategi Inbound Marketing, persamaan SEO dan Sosial Media bukan hanya keduanya merupakan bagian dari fase Attract saja, tetapi keduanya juga sangat bergantung pada konten yang baik untuk menaikan popularitas.

Meskipun banyak yang mengakui kalau sosial media mempunyai dampak pada SEO, masih banyak juga yang mengabaikannya. Berikut 2 cara untuk memaksimalkan sosial media Anda untuk SEO:

Perbanyak External Links : Ketika Brand Anda memposting konten yang menarik, pastinya audiens akan membagikannya ke “ circle ” mereka. Hashtags dan Tagging konten dari Influencer adalah 2 cara yang bisa dibilang efektif untuk mendapatkan awareness lebih banyak
Tingkatkan Jumlah Followers : Ketika ada user mencari suatu topik tertentu, dan info yang dicari tersedia di dua account dengan masing-masing followers 100 dan 10.000, maka account dengan followers terbanyak akan selalu menjadi ranking yang paling tinggi dalam SERP ( Search Engine Result Pages ). Inilah alasan kenapa Anda harus memberikan konten yang bermanfaat dan rajin berinteraksi dengan Audiens pada platform social media Anda.

Dan meskipun sosial media saja tidak akan membantu Anda untuk menjadi peringkat tertinggi pada SERP, membagikan konten yang bermanfaat di sosial media tentu bukan suatu hal yang harus dihindari.

Demikianlah beberapa insight dari kami dalam hal penggunaan SEO di strategi Inbound Marketing. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Inbound Marketing ataupun elemen-elemen di dalamnya (SEO, Social Media, Ads, dsb), silakan hubungi Frontier Digital . Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Lima Langkah Memaksimalkan Social Media Dalam Inbound Marketing

Tue, 15 Sep 2020 07:36:32 GMT

Dalam metodologi Inbound Marketing, sosial media merupakan bagian dari tahap Attract untuk menarik audiens ke landing page yang Anda inginkan. Selain SEO dan blog, Sosial Media adalah platform yang bertujuan untuk menarik pengunjung baru dan mengubahnya menjadi Leads.

Namun, manfaat dari sosial media ini tidak hanya terbatas pada tahap pertama. Anda juga bisa menggunakan sosial media di setiap fase Buyer's Journey . Berikut ini cara memaksimalkan sosial media untuk meningkatkan ROI dari Inbound Strategy Anda:

1. Menarik Visitor bahkan Leads Baru

Data dari eMarketer (Agustus 2019) menunjukkan, sosial media memiliki persentase lead generation yang tertinggi dari berbagai strategi lain. Karenanya, ketika ingin menjangkau audiens baru melalui sosial media, Anda harus membuat content yang relevan untuk audiens yang dituju. Buat content yang menarik dan bisa membuat audiens mendapatkan value baru. Selain itu, cara komunikasi atau bahasa yang digunakan dalam content juga harus sesuai dengan audiens (ingat, Anda bersaing dengan perusahaan lain di sosial media).

Untuk meningkatkan performa dari social media Anda, pelajari analytics dari content yang sudah diposting setiap bulannya dan catat mana yang menerima respon paling baik. Hal ini bisa dijadikan acuan untuk content yang akan diposting di bulan berikutnya.

2. Membangun Brand

Sosial media adalah cara yang sangat baik untuk menjadikan Brand Anda Top of Mind dan juga berinteraksi dengan calon pelanggan secara online. Ini adalah alat komunikasi yang cepat dan mudah dan orang-orang yang melihat profil sosial media Anda dapat mengetahui tentang bisnis Anda hanya dengan melihat content yang Anda buat.

Menurut data dari Hootsuite & we are social pada Juli 2020, para pengguna internet di seluruh dunia menggunakan social media untuk mencari tahu tentang sebuah brand.

Sebagai bagian dari strategi Inbound Marketing, Anda tentu ingin menunjukkan kepada pembaca dan pelanggan bahwa Anda adalah perusahaan dan juga brand yang dapat diandalkan dengan informasi yang kredibel dan dapat dipercaya.

Sebelum Anda mulai di sosial media, tentukan Tone content apa yang ingin Anda gunakan untuk dan Format content seperti apa yang akan Anda bagikan. Anda perlu membagikan konten yang relevan dan memastikan topik dan content mingguan Anda konsisten untuk membuat audiens Anda tetap tertarik.

3.Menunjukkan Seberapa Besar Kepedulian Perusahaan

Saat ini, kebanyakan orang pasti akan memeriksa sosial media dari Brand yang terkait sebelum memutuskan untuk membeli produk atau layanan mereka. Profil sosial media yang aktif dan relevan dapat meyakinkan audiens untuk terhindar dari scam atau penipuan.

Cara Anda berinteraksi dan menanggapi pertanyaan di sosial media juga merupakan salah satu faktor yang dipertimbangkan. Menanggapi secara cepat dan positif menunjukkan kalau Anda adalah bisnis atau brand yang peduli terhadap pelanggan, hal ini terlihat bagus di mata calon pelanggan yang membaca respon yang Anda berikan.

Data dari Sprout Social juga menunjukan, interaksi dengan pelanggan menjadi yang tertinggi dengan 55%, diikuti oleh faktor lainnya dalam membantu Brand Anda engage dengan pelanggan atau leads.

4. Ads Menjangkau Lebih Banyak Pembaca

Menjalankan Ads/Iklan dapat membantu Anda memaksimalkan penggunaan sosial media sebagai alat untuk menarik pengunjung baru. Sebagian besar orang lebih suka menggunakan sosial media untuk memposting dan berbagi karena gratis, tetapi membuat iklan sosial berbayar dapat menampilkan iklan Anda kepada orang yang tepat dengan lebih cepat.

Namun, menjalankan Ads tidak bisa sembarangan agar budget yang dialokasikan tidak terbuang sia-sia.

Most companies wasted 20-50% of their social media spend or spending highly inefficiently – between 12-80% of their budgets

Adparlor 2020

Beberapa hal yang dapat Anda mulai lakukan dalam menjalankan ads adalah:

Memprediksi imbal balik

Hentikan penggunaan budget untuk hasil yang Anda tidak ketahui. Anda perlu menentukan ROAS (Return On Ad Spend) agar dapat mengukur performa kampanye Anda. Dengan menerapkan disiplin dalam penggunaan budget dan benchmarking ROAS di seluruh kampanye, Anda akan dapat melakukan pengukuran imbal balik yang lebih canggih.

Segmentasi

Tentukan lebih dari 20 segmen dan trigger dari customer journey. Pastikan masing-masing memiliki 'kampanye mini' atau 'sub-campaign' yang disesuaikan dengan minat mereka, tentunya dengan tetap memperhatikan performa & testing dari masing-masing kampanye. Terus tingkatkan segmentasi ini sampai Anda dapat menayangkan ads yang berbeda untuk setiap pelanggan dan calon pelanggan.

Buat lebih banyak iklan

Pastikan Anda dapat membuat banyak ads yang disesuaikan dengan minat masing-masing segmen, minimal 3-5 ads per segmen. Anda perlu memvariasikan berbagai jenis ad format dan konten.

Tes, optimasi & otomasi

Anda dan tim Anda perlu secara terus-menerus melakukan tes terhadap berbagai audiens, jenis ads, landing page dan lainnya, bahkan mulai menggunakan otomasi/machine learning.

Aplikasikan di luar social media

Gunakan pemahaman Anda tentang ads di social media untuk mendapatkan insight dari pelanggan dan memperbaiki strategi Anda, lalu aplikasikan juga di media lain untuk meningkatkan ROAS yang Anda tetapkan.

Selama Anda memahami penggunaannya dengan tepat, Ads yang Anda jalankan bisa sangat bermanfaat untuk strategi Inbound Marketing. Namun, jika Anda memerlukan rekan dalam mengoptimalkan penggunaan Ads, adapun service dari Frontier Digital untuk membantu Anda menjalankan strategi Ads yang tepat dan terintegrasi dengan Facebook, Instagram, TikTok bahkan GDN & Youtube.

5. Ubah Visitor menjadi Customer

Karena sosial media selalu dikaitkan dengan fase Attract dalam strategi Inbound Marketing, beberapa orang lupa bahwa Anda juga dapat menggunakan sosial media untuk mengubah v isitor menjadi kontak, dan bahkan customer .

Saat Anda membangun Brand Anda di sosial media melalui content yang konsisten dan Ads yang tepat, Anda dapat meningkatkan jumlah pembaca dan mendapatkan lebih banyak followers . Dengan semakin banyaknya followers dan engagement yang Anda miliki, dapat mendorong lebih banyak orang ke landing page dan meningkatkan kemungkinan konversi.

HARPELNAS: Pelanggan Di Era Digital

Fri, 04 Sep 2020 12:20:38 GMT

Harpelnas atau Hari Pelanggan Nasional pertama kali dicetuskan oleh Handi Irawan D., seorang pengusaha, founder Top Brand Award , pencetus Indonesia’s Most Admired Companies (IMAC), Customer Satisfaction Award (ICSA) dan sekaligus CEO Frontier Group .

Sejarah Hari Pelanggan Nasional

Hari Pelanggan Nasional atau Harpelnas disahkan oleh Presiden RI ke-5, Megawati Soekarnoputri pada 4 September 2003 dan diperingati setiap tahunnya. Hingga saat ini, Harpelnas terus dirayakan sebagai ajang kegiatan bagi perusahaan yang ada di Indonesia untuk mencapai konsep kepuasan para pelanggan setianya seperti yang tertuang di dalam logo Harpelnas.

Logo dari Harpelnas ini sendiri mewakili sebuah senyuman manusia yang tulus, yang menandakan sebuah kepuasan. Sementara itu, pemilihan warna hijau menggambarkan kesejukan, rasa bersahabat dan keramahan, sedangkan pemilihan tipologi huruf kecil melambangakan sifat kerendahan hati dan keinginan untuk selalu berkembang.

Kepuasaan Pelanggan di Era Industri 5.0

Industri 5.0 yang merupakan era dimana perkembangan digital semakin lebih canggih ini sebenarnya diprediksikan akan datang dalam 5 tahun kedepan. Namun, era ini justru terealisasi lebih cepat dalam 6 bulan ini seiring dengan situasi Covid-19 yang melanda seluruh negara. Hal ini jelas membuat semua unit usaha terdampak. Lalu, bagaimana dengan konsep kepuasaan pelanggan? Apakah hal ini masih dipegang oleh para pelaku usaha, terutama di indonesia dengan situasi yang seperti sekarang?

Ternyata perusahaan startup yang dulunya dianggap sebagai pesaing terberat karena lebih dahulu menggunakan konsep yang serba digital/internet dan memberikan promo lebih banyak dari pesaingnya kini justru dianggap sebagai agen perubahan yang lebih mampu mematangkan konsep kepuasaan pelanggan melalui pelayanan yang serba digital. Dimana hal ini jelas sangat dibutuhkan di situasi Covid-19, yang mana ruang dan gerak telah menjadi terbatas. Secara perlahan, hadirnya startup semakin memacu setiap usaha yang telah ada sebelumnya untuk ikut berkembang sesuai dengan perubahan zaman dan kebiasaan pelanggan sehingga konsep kepuasan para pelanggan masih mampu diwujudnyatakan meskipun era Industri 5.0 datang lebih awal.

Kepuasaan Pelanggan Merupakan Tolak Ukur

Pelanggan merupakan kata kunci dalam sebuah usaha, tak ada pelanggan maka tak mungkin suatu usaha dapat bertumbuh dan berkembang. Untuk itu para pelaku usaha harus mampu terus beradaptasi dan berinovasi sehingga pelanggan selalu merasa terpuaskan. Hal Ini juga yang menjadi esensi terciptanya Harpelnas. Semenjak disahkannya Harpelnas, terlihat banyak sekali revolusi yang terjadi pada berbagai unit usaha mulai dari promo/diskon, event , parade, gift , dan challenge yang saat ini menjadi tren hingga pelayanan menjadi semakin ramah.

Tak hanya sampai pada tahap itu, teknologi pun kini sangat berpengaruh terhadap kepuasaan pelanggan. Contoh, dulu pembelian produk dan info promo hanya bisa diketahui jika kita berkunjung ke store ( offline ), kini hal tersebut bisa dengan gampang dilakukan hanya dengan mengakses online store melalui smartphone . Tidak hanya itu saja, aplikasi yang ada sekarang pun dilengkapi dengan fitur yang semakin membuat para pelanggan nyaman, mulai dari pembayaran yang mudah, ketersediaan ruang untuk memberikan kritik dan respon hingga fitur chat bot yang mampu menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan secara cepat.

Kemudahan seperti ini tentunya akan membuat para pelanggan merasa dimanjakan sehingga konsep kepuasan pelanggan tentu akan tercapai. Mengapa demikian? Karena di era Industri 5.0 saat ini, para pelanggan mempunyai habit untuk selalu ingin didengar dan diberikan pelayanan yang maksimal. Tentu dengan kebiasaan dan ketersediaan aplikasi dengan kelengkapan fitur yang serba mudah tidak hanya akan menjawab konsep kepuasaan namun juga mampu meningkatkan jumlah pelanggan lebih banyak lagi dan lebih luas lagi.

Dengan lebih awalnya kehadiran era Industri 5.0 ini, artinya setiap usaha baik swasta maupun BUMN harus mampu terus berkembang dan mengikuti perubahan yang terjadi, sehingga pelanggan akan tetap dan terus merasakan kepuasaan.

Pentingnya Sisi ATTRACT Dalam Inbound Marketing

Mon, 24 Aug 2020 07:03:25 GMT

Behind every purchase is a story. Apa saja yang bisa mendorong seorang pelanggan untuk membeli suatu produk? Apakah Iklan yang efektif? Artikel yang menarik? Atau mungkin produk tersebut berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat secara kebetulan?

Jika dilihat dari seluruh paragraf di atas, semuanya mengarah pada upaya mencari sebuah kesadaran pelanggan akan sebuah produk/layanan/bisnis.

Inbound Marketing

Seperti yang kita bahas sebelumnya mengenai Inbound Marketing dan prosesnya, Inbound Marketing merupakan sebuah metodologi dalam pemasaran digital yang bertujuan untuk menggiring audience /calon pelanggan kepada produk.

Dan dari tahapan Inbound Marketing tersebut, ATTRACT merupakan langkah awal yang disiapkan marketer dalam menyusun sebuah Buyer’s Journey . Tujuan dari ATTRACT tentunya mendapatkan awareness dari calon pelanggan baik dari cold market ataupun warm market .

Awareness Stage dalam ATTRACT

Awareness Stage adalah tahap dimana calon pembeli atau prospect biasanya baru akan mengetahui produk yang dipasarkan. Istilahnya, stage ini adalah bentuk perkenalan sebuah produk terhadap masyarakat luas sebelum digunakan.

Dalam tahapan ATTRACT sendiri, kita berbicara tentang penggunaan channel promosi mainstream yang mudah diakses calon pelanggan.

Misalnya, bisa jadi sebuah produk dikenal karena ia ditulis di suatu platform blog, dibicarakan dalam Podcast, diiklankan di Sosial Media, ditemukan di Google Search Page, atau videonya beredar di YouTube.

Memahami Kompleksitas dari Awareness

Untuk membangun fondasi yang tepat, Anda perlu mengetahui tingkat Awareness dari Prospects dan menemukan cara yang tepat untuk menghubungkannya dengan produk Anda.

Berikut adalah tahapan Awareness paling umum yang dialami calon pembeli:

Unaware : Pada tahap ini, prospects tidak mengenal brand atau produk Anda dan bahkan tidak sadar akan masalah atau keinginan mereka sendiri akan produk tersebut.
Slightly Aware : Pada tahap ini, prospects menyadari bahwa mereka memiliki masalah atau keinginan tertentu terhadap produk tersebut, tetapi mereka tidak menyadari bahwa ada solusi dan tidak mengenal produk atau Brand Anda.
Mostly Aware : Pada tahap ini, prospects menyadari masalah atau keinginan tertentu dan menyadari ada solusi tetapi mereka tidak terbiasa dengan produk atau Brand Anda.
Very Aware : Pada tahap ini, prospects menyadari masalah atau keinginan tertentu, mereka mengetahui produk Anda, memahami solusi yang ditawarkan. Tapi, mereka belum membeli dengan alasan tertentu.

Memahami dimana posisi target market ini sangat penting, karena hal ini sangat bisa dijadikan acuan ketika Anda membuat Campaign dan Ads yang bisa direspons oleh mereka.

Apa Yang Terjadi Saat Tahap ATTRACT Tidak Efektif?

Ketika tahap ATTRACT pada Inbound Marketing tidak dijalankan dengan efektif, Anda pada dasarnya akan kehilangan kekuatan magnet yang dapat menarik perhatian calon pelanggan. Bagaimana mengetahui jika proses ATTRACT tidak efektif? Misalnya, sosial media yang tidak dikelola dengan baik, tidak konsisten dalam membagikan informasi dan penawaran. Atau, website bisnis dengan loading speed lama dan menyebabkan calon visitor tidak jadi berhubungan dengan Anda.

Di sisi lain, ketika Anda mengelola aset digital Anda dengan baik, sosial media yang tertata, website yang selalu diupdate dan SEO yang baik, Awareness tentu akan hadir. Anda juga bisa diartikan sedang melakukan warming up dan memelihara leads yang potensial. Lalu, Anda juga kemudian dapat menentukan tahapan Awareness dari prospects dan menjalankan Campaign yang sesuai akan memastikan action dari mereka menuju ke penjualan.

Kesimpulan

Awareness merupakan bagian penting dari tahap Attract di Inbound Marketing. Tahap ini adalah bagian yang sangat priceless dari sebuah Buyer's Journey . Semakin banyak perusahaan atau Brand yang memahami, dan melakukan proses ini, semakin besar kemungkinan campaign yang dijalankan akan achieved dengan KPI yang ditentukan.

Seberapa Besar Peran Social Media Influencer Untuk Mendorong Bisnis?

Fri, 07 Aug 2020 05:43:24 GMT

Tidak dapat dipungkiri, perkembangan era digital di Indonesia semakin pesat. Sekarang adalah zaman di mana semua orang makin fasih menggunakan media digital. Sebenarnya, apa yang dimaksud era digital itu?

Era digital adalah saat di mana masyarakat Indonesia khususnya kaum muda hidup dan berkembang setiap harinya bersama dengan internet. Hal ini tentu mengubah mindset para pebisnis maupun marketer dalam melakukan promosi salah satunya dengan menggunakan strategi digital marketing .

Perubahan media sosial seiring dengan perkembangan bagaimana cara orang mengakses internet; penggunaan gadget atau smartphone yang sangat mungkin untuk diakses kapan saja dan di mana saja, memiliki arti bahwa setiap harinya orang-orang beriringan dengan promosi di media sosial yang dilakukan oleh marketer . Potensi yang muncul akan jauh lebih besar saat menargetkan dan menjangkau kaum muda melalui saluran online atau melalui internet.

Sebenarnya para pebisnis maupun marketer sudah menggunakan strategi digital marketing untuk aktivitas promosi mereka sejak lama. Pernah dengar kata Selebgram atau YouTuber ? Mereka adalah dua contoh dari media yang digunakan marketer untuk melakukan aktivitas promosi berbasis digital atau yang biasa kita sebut Social Media Influencer .

Social Media Influencer dianggap sebagai orang yang mengekspresikan pendapat dan pengalaman mereka baik dalam jangkauan yang luas maupun terfokus. Potensi pertumbuhan dari influencer dinilai bisa menjadi penentu selera atau trendsetter yang terpercaya di satu atau beberapa golongan tertentu.

Apakah Influencer selalu identik dengan jumlah pengikut yang banyak? Jawabannya adalah tidak juga! Pada dasarnya social media influencer adalah orang-orang yang memiliki pengaruh terhadap audiens atau media target online tertentu yang dapat dipergunakan oleh perusahaan untuk mensponsori produk mereka dengan konten atau interaksi mereka dengan audiens mereka untuk meningkatkan jangkauan, penjualan, dan keterlibatan melalui interaksi yang positif.

Marketer dari suatu perusahaan menggunakan social media influencer dengan upaya untuk meningkatkan minat konsumen serta penjualan. Menggunakan social media influencer untuk melakukan pemasaran juga bisa berkontribusi untuk meningkatkan brand-awareness . Bahkan jika melihat fakta yang ada di lapangan, social media influencer yang memiliki jumlah pengikut lebih sedikit dianggap lebih efektif dalam melakukan hubungan dengan pengikutnya.

Social media influencer dengan jumlah pengikut yang lebih sedikit bisa disebut sebagai micro-influencer . Micro-influencer dipercaya bahwa memengaruhi lebih banyak kepercayaan dan minat beli konsumen terhadap suatu brand dibandingkan dengan social media influencer dengan pengikut yang banyak. Dan menariknya lagi, micro-influencer cenderung lebih dapat dipercaya karena keterlibatan dengan pengikutnya yang lebih intens dan interaktif.

Penelitian mengatakan meskipun memiliki lebih sedikit pengikut, micro-influencer lebih menguntungkan bagi brand . Sebenarnya, apa alasannya? Aktivitas promosi micro-influencer berbeda dengan yang dilakukan oleh artis atau selebriti yang memiliki jumlah pengikut yang banyak.

Micro-influencer di sini sebagai orang biasa yang berbagi kehidupan sehari-hari mereka di media sosial, aktivitas ini tentu lebih dapat diterima serta tampaknya lebih terlihat natural dan alami daripada aktivitas yang dilakukan oleh selebriti. Aktivitas promosi micro-influencer hampir sama dengan rekomendasi yang datang dari teman dalam keseharian dan dapat memengaruhi secara signifikan bagi para pendengarnya. Sangat menarik, bukan begitu?

Sebenarnya apa yang dilihat dari konsumen tentang social media micro-influencer sehingga mereka lebih percaya dibandingkan dengan selebriti atau artis? Yaitu relatable atau dianggap lebih satu frekuensi . Konsumen merasa lebih cocok karena micro-influencer lebih domestik dan berhubungan erat dengan konsumen dibandingkan dengan selebriti atau macro-influencer .

Konsumen juga mengatakan bahwa micro-influencer lebih mudah dijangkau dan terasa seperti teman dengan gaya hidup normalnya dan mereka bisa melakukan interaksi secara online dengan micro-influencer .

Platform Spradz!

Membahas mengenai influencer , kini telah hadir sebuah wadah atau platform bagi influencer untuk membantu brand berkembang. Spradz! adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang programatic Ad Platform dengan ribuan Buzzer dan influencer yang telah tervalidasi. Spradz! berbasis social media marketing yang membantu campaign suatu brand lebih tertarget, diperluas, dan berpotensi viral.

Keunggulan yang dimiliki Spradz! yaitu, Spradz! didukung oleh jaringan buzzer dan influencer yang tervalidasi dengan baik. Buzzer menyebarkan campaign suatu brand melalui link yang akan mereka bagikan kepada jaringan sosial media mereka secara massif. Sedangkan influencer atau content creator akan membagikan campaign suatu brand melalui post sosial media mereka dengan mendapatkan jangkauan yang sesuai dengan target suatu brand .

Spradz! memiliki dua kategori Influencer yaitu Spradz! Basic dan Spradz! Premium dengan jumlah mencapai 4000 influencer dan buzzer , Spradz! membantu brand untuk memasarkan produk atau bisnis kalian dengan cara penyebaran marketing campaign agar berhasil, membantu brand untuk mendapatkan target yang tepat dengan performa yang baik dan penyebaran yang termonitor.

Spradz! basic terdiri dari lima ukuran dimulai dari size S dengan minimal followers 500 sampai size XXL dengan maksimal followers 400 ribu. Sedangkan Spradz! Premium berisi dengan selebriti atau artis yang memiliki jumlah pengikut lebih dari 400 ribu. Spradz! Premium memiliki audience -nya sendiri dan tingkat engagement yang lebih tinggi, karena dikenal khalayak ramai dengan daya tariknya.

Dengan pembagian influencer berdasarkan jumlah pengikut, hal ini dapat sangat membantu perusahaan atau brand untuk melakukan kegiatan promosi sesuai dengan budget budget yang mereka miliki!

Adapun beberapa keuntungan yang bisa didapatkan berupa:

Campaign tepat target dan mudah dimonitor
Didukung oleh jaringan buzzer dan influencer yang tervalidasi dengan baik
Biaya yang efektif, lebih efisien
Akses eksklusif ke laporan dan statistik yang langsung tersaji

Sekarang, perusahaan atau brand tidak perlu lagi menyebarkan campaign sendiri karena Spradz! yang akan mengerjakan untuk Anda. Spradz! Reach more, convert more .

4 Tahap Dasar Inbound Marketing Untuk Menggaet Konsumen Millenials

Mon, 03 Aug 2020 04:47:09 GMT

Jika kita berbicara mengenai Millenials, Kids Jaman Now, Gen Z atau sejenisnya, pasti ada satu hal yang yang tidak bisa dihilangkan, yaitu “ketergantungan dengan internet” yang mempengaruhi munculnya strategi-strategi pemasaran dengan metodologi menggunakan Inbound Marketing.

Brand Loyalty ini tidak tercipta dengan sendiri, namun dibutuhkan upaya dan langkah konkrit dari sebuah bisnis agar brand engagement dan awareness benar-benar terwujud.

Apa sih hubungan Brand dengan Inbound Marketing itu?

Secara umum, Inbound Marketing merupakan sebuah metodologi dalam pemasaran digital yang bertujuan untuk menggiring audience/calon pelanggan kepada produk Anda. Dengan demikian, Anda tidak perlu lagi mencari pelanggan, tapi justru calon pelanggan yang secara perlahan dan sukarela akan mendekati produk Anda hingga akhirnya menjadi pelanggan yang setia.

Bagaimana caranya? Mari kita lihat Inbound Marketing Framework dengan 4 tahap dapat diimplementasikan.

1. ATTRACT

Tahap pertama untuk menarik perhatian audience/calon pelanggan adalah dengan membuat sesuatu yang menarik. Pada tahap attract (Brand Awareness) ini dibutuhkan beberapa hal agar audience mudah menemukan bisnis/produk Anda secara Digital.

SEO (Search Engine Optimization)

Buat keyword yang relevan dengan bisnis/produk Anda. Sebuah pencarian produk atau servis pasti dicari menggunakan Google. Upayakan produk Anda untuk muncul di halaman pertama.

Konten Social Media

Ciptakan sesuatu yang mempunyai value untuk audience namun tetap menunjukkan keunggulan dari produk/bisnis Anda. Yang perlu diingat, audience saat ini didominasi oleh millennial, jadi buatlah konten yang menarik dan sesuai dengan karakteristik mereka. Gunakan juga jasa influencer jika perlu.

Optimized Site

Pastikan website Anda terindex, sehingga mudah ditemukan dan sudah teroptimasi secara Mobile.

Digital Advertising

Maksimalkan performa konten Anda agar semakin mendekati/attract audience yang sesuai target. Hal ini bisa dilakukan menggunakan Google Search, GDN, YouTube Ads, atau Programmatic Ads seperti Ascope, Double Click, dan lain-lain.

2. ENGAGE - CONVERT

Salah satu kunci keberhasilan Inbound Marketing adalah terciptanya Brand Engagement yang baik antara brand dengan calon pelanggan potensial untuk meningkatkan konversi. Langkah apa yang harus dilakukan untuk Brand dapat implementasi demi meningkatkan Engagement / hubungan yang baik sehingga mereka dapat Convert dari Visitors menjadi Leads?

Landing Page Optimization

Jika Anda ingin menarik potensi audience dalam sebuah campaign yang menarik gunakan sebuah minisite/landing page yang teroptimasi.
Landing page tersebut bisa dalam bentuk kuis, selfie atau lead magnet lainnya yang dapat menarik perhatian milenials tersebut.
Komunikasi, gunakan gaya bahasa yang sesuai dengan audience.
Terbuka, buatlah audience mengenal lebih dalam tentang produk/bisnis Anda dalam landing page tersebut. Berikan gambaran-gambaran yang cukup jelas tentang challenge yang mereka hadapi dan bagaimana produk/bisnis Anda dapat menjadi solusi bagi mereka.

Form dan Call to Action

Ciptakan sebuah landing page yang sederhana namun dengan clear form dan call to action, agar audience dengan sukarela mau membagikan informasi pribadi. Jangan lupa untuk setup pin points agar campaign lebih terukur dan terarah.

Perlu diketahui, bahwa dalam stage ini mereka masih berada di tahap learning dan masih belum mengerucutkan opsi mereka. Maka dari itu buat kanal pendukung agar mereka bisa dihubungi lebih lanjut.

3. ENGAGE - CLOSE

Tahap selanjutnya adalah Brand Engagement dengan fase untuk Close Leads menjadi Customer/konsumen.

CRM Synchronization

Tujuan kita sebagai brand adalah bagaimana kita dapat engage mereka dengan menemukan mereka lewat CRM Synchronization, mengumpulkan mereka dan membuat segmentasi Leads tersebut.

Personalized Digital Assets

Olah data Leads tersebut menggunakan Digital Assets yang Anda miliki ( personalized email, web, social media) dengan cara memberikan penawaran yang menarik seperti voucher dan lain-lain yang sesuai dengan stage customer journey buying readiness.

Ingat, jangan berhenti disini! Lakukan pendekatan secara terus-menerus dan bertahap sampai audience benar-benar melakukan pembelian.

4. DELIGHT

Tahap Delight ini merupakan tahap yang sangat penting. Pada tahap ini, Perusahaan harus benar-benar memastikan konsumennya mendapat kepuasan atas produk yang perusahaan berikan agar mendapatkan pelanggan yang setia atau yang dapat kita nama kan dengan fase Brand Loyalty.

Pada beberapa perusahaan besar seperti perusahaan telekomunikasi dan perbankan sudah mulai menerapkan hal ini. Beberapa cara yang bisa dilakukan adalah dengan membuat poling penilaian, survei kepuasan pelanggan dan menggunakan email marketing.

Jadi, bagaimana dengan perusahaan/bisnis Anda? Apakah sudah menerapkan Inbound Marketing dengan tepat dari stage Brand Awareness - Engagement sampai dengan loyalty? Jika belum, maka inilah saat yang tepat untuk mulai menjalankannya sebelum pelanggan Anda beralih ke competitor yang lain.

Ingin dapat Free-Audit dan Konsultasi dari tim Frontier Digital perihal Digital Assets anda? Langsung click AUDIT SEKARANG .

Pilih Transformasi Digital Sekarang atau Tunggu Pandemi Lagi dan Die Watching?

Mon, 03 Aug 2020 03:07:14 GMT

Coronavirus, Pemimpin Transformasi Digital di Tahun 2020

Bulan Maret 2020 merupakan momen yang sangat bersejarah dan tidak akan dapat dilupakan oleh pelaku usaha dari berbagai industri di Indonesia. Pada masa itu, semua norma kehidupan berubah dalam sekejap, mulai dari cara bersosialisasi sampai dengan cara bekerja. Beberapa ada yang sangat cepat dalam merespon perubahan tersebut, namun banyak pula diantaranya justru sangat lambat dalam beradaptasi. Sukai atau tidak, faktanya Covid-19 ini justru menjadi akselerator yang mempercepat adopsi digital.

Pada masa pasca pandemi Covid-19 ini, ada 3 kategori pemahaman konsep digital dalam dunia bisnis:

1. Digital bukan hal yang terlalu penting dan dapat menunggu.

Kategori ini, para pebisnis sebenarnya sudah mengetahui bahwa sudah banyak strategi pemasaran melalui situs website, sosial media dan berbagai kanal digital lainnya, namun mereka belum menjalankannya dan memilih untuk “wait and see”.

“Apa iya, strategi digital cocok dengan bisnis saya?”

2. Bisnis sudah bertransformasi secara digital dengan mempunyai sosial media, situs website, atau sudah melakukan advertising secara digital.

Ini merupakan tipe bisnis yang sudah memulai pergerakan dalam digital. Namun yang menjadi pertanyaan selanjutnya adalah, “apakah sudah cukup hanya dengan mempunyai aset digital ini?”

3. Sudah menerapkan aktivitas digital yang ideal dan menjadikan growth (pertumbuhan) sebagai tujuan utama.

Pemahaman ini merupakan tipe bisnis yang sudah benar-benar mengadopsi konsep digital dan menghitung detail perkembangan serta mengantisipasi segala resiko yang mungkin terjadi sehingga dapat menghasilkan perubahan yang signifikan.

Tiga hal diatas merupakan penggambaran pola pikir dari perusahaan-perusahaan yang sering kita temui. Meskipun sebenarnya masih banyak lagi variasi pemahaman fase-fase digital tersebut. Berada di tahap manakah Anda saat ini?

Menurut wikipedia,Transformasi Digital memiliki definisi sebagai "bagian proses dari teknologi yang lebih besar, sebuah perubahan yang berhubungan dengan penerapan teknologi digital dalam semua aspek kehidupan yang ada pada masyarakat."

Kompetensi Digital (Digitasi) → Penggunaan Digital (Digitalisasi) → Transformasi Digital

- Digitasi = konversi dari informasi analog ke dalam bentuk digital.

- Digitalisasi = proses dari perubahan teknologi dalam industri seperti IoT (Internet of Things), Industri Internet, Industri 4.0.

- Transformasi Digital = Total dan keseluruhan efek digitalisasi.

Tidak sedikit dari kita yang masih bingung dan salah pemahaman atas konsep transformasi digital itu sendiri. Banyak yang beranggapan bahwa bisnis sudah Go-Digital atau sudah transformasi secara digital hanya karena sudah menerapkan paperless dan mulai menggunakan media sosial.

Mari kita gali lebih dalam lagi konsep Digital Transformasi dan pendorongnya.

Seorang Digital Marketer, Head of Digital, CDO (Chief Digital Officer), CIO (Chief Information officer), CEO (Chief Executive Officer) bahkan sampai Owner atau pemilik perusahaan sekalipun perlu memahami perbedaan antara:

Transformasi Digital (Digital Transformation),
Strategi Digital (Digital Strategy),
Pemasaran Digital (Digital Marketing).

DIGITAL MARKETING

Digital Marketing adalah tentang bagaimana cara kita berkomunikasi yang tepat kepada audience secara spesifik di waktu dan kanal yang tepat juga. Tujuan utama dari Digital Marketing adalah memperkuat hubungan dengan stakeholders yang menggunakan campuran komunikasi push and pull secara digital. Digital Marketing ini mempunyai Bottom-Up approach yang dilakukan oleh tenaga terlatih.

DIGITAL STRATEGY

Digital Strategy adalah sebuah proses memanfaatkan teknologi digital untuk memberi layanan kepada stakeholders dengan lebih baik serta mendorong kematangan digital, dimana strategi ini mempunyai sebuah rencana yang disiapkan untuk mentransformasi bisnis tersebut.

Digital Strategy merupakan penghubung antara Digital Marketing dan Digital Transformation , maka dari itu Digital Strategy ini bukanlah semata tentang Social Media, Mobile Apps, Cloud dan Big Data , namun lebih ke Innovation Accelerator (percepatan inovasi) seperti IoT ( Internet of Things ), AR ( Augmented Reality ), dan AI ( Artificial Intelligence ) untuk pengembangan produk dan mempunyai pandangan bisnis yang memberikan sebuah nilai.

DIGITAL TRANSFORMATION

Digital Transformation adalah sebuah pengelolaan sumber daya manusia, teknologi, dan segala prosesnya. Jika perusahaan melakukan transformasi, berarti harus siap dengan perubahan budaya kerja di semua departemen, mulai dari level atas sampai dengan level paling bawah.

Agenda Digital Transformation akan dapat berjalan baik jika dipimpin oleh seorang atasan ( Top Down Approach ). Seorang pemimpin harus mampu melihat betapa pentingnya kerja sama antar departemen dalam perusahaan dan menyiapkan personel-personel dengan keahlian yang dibutuhkan.

Setelah pemahaman dari tiga fase besar transformasi digital, lalu apa implikasi terhadap tiga kategori perusahaan yang bahas di awal tadi?

1.Digital bukanlah hal yang penting dan dapat menunggu.

Dalam kategori ini, bisnis harus mulai segera mempertimbangkan untuk beralih menggunakan digital. Tidak semua harus diaplikasikan, namun pergerakan digital harus dimulai. Tidak perlu bertransformasi secara keseluruhan, namun bisa mulai dilakukan dalam Digital Marketing untuk setidaknya meningkatkan hubungan dengan konsumen.

2.Bisnis sudah bertransformasi secara digital dengan mempunyai sosial media, situs website, atau sudah melakukan advertising secara digital.

Melalui grafik Digital Transformation Drivers di atas, melakukan pemasaran digital merupakan sebuah langkah konkrit yang harus dilakukan. Akan sangat baik jika penerapan Digital Marketing tersebut mampu menghasilkan engagement serta mendapatkan konversi, baik melalui situs website maupun dari sosial media. Namun perlu diingat, bahwa transformasi digital bukan hanya sekedar website dan sosial media saja.

3.Sudah menerapkan aktivitas digital yang ideal dan menjadikan growth (pertumbuhan) sebagai tujuan utama.

Bisnis atau perusahaan dengan kategori digital yang sudah terimplementasi dan teroptimasi ini mempunyai peluang yang sangat tinggi untuk merealisasikan sebuah transformasi, karena transformasi itu sendiri harus berkembang melampaui departemen marketing. Melalui transformasi, sebuah bisnis akan mampu menemukan kebutuhan untuk memulai strategi digital yang lebih efektif dengan hasil yang maksimal.

Jika Anda seorang pelaku usaha, roadmap mana yang akan Anda ambil untuk segera diterapkan? Tidak ada pilihan lain, bertransformasi merupakan langkah yang paling tepat untuk mengikuti iklim perubahan yang semakin cepat dan dinamis, yaitu dengan mempercepat Digital Shift pasca pandemi Covid-19 ini.

Jangan terbiasa menunggu (status-quo) dan pasrah menerima keadaan, karena kita tidak pernah tahu sampai kapan pandemi ini hilang. Atau justru akan ada pandemi baru yang akan muncul?!

Jaman tidak akan mengikuti kita, justru kita yang harus mengikuti perkembangan jaman. Mari berubah atau Die Watching (meninggal perlahan)!

frontier

3 Pilar Penting Digital Marketing Untuk Kemajuan Bisnis

Apa Itu Digital Marketing?

3 Pilar Digital Marketing

5 Tipe Influencer dan Daftar Lengkapnya

5 Tipe Influencer yang Harus Dikenali

Cara Memilih Influencer yang Tepat

Kapan Waktu Terbaik Menggunakan Jasa Optimasi Website?

Kapan sebaiknya menggunakan jasa SEO?

Berbagai Layanan Jasa SEO

Berapa Lama Hasil SEO Terlihat?

Mengenal Layanan Jasa Digital Marketing Agency

7 Layanan Digital Marketing Agency

Tips Memilih Digital Marketing Agency

Cara Menerapkan Digital Marketing Bagi UMKM

Kenapa Digital Marketing Penting?

Persiapan Memulai Digital Marketing

Cara Menerapkan Digital Marketing Bagi UMKM

Mengenal Social Media Marketing dan Strateginya

Apa Itu Social Media Marketing?

Manfaat Social Media Marketing

Strategi Social Media Marketing

Cara Melakukan Youtube SEO Untuk Bisnis

6 Langkah Mudah Pasang Iklan di YouTube Ads

5 Contoh Digital Marketing Platform Untuk Bisnis

Cara Membuat Kampanye Influencer Marketing yang Efektif

Apa Itu Influencer Marketing?

Cara Membuat Kampanye Influencer Marketing yang Efektif

In House vs. Agency Influencer Marketing?

7 Cara Mudah Menjadi TikTok Influencer

Cara Kerja Algoritma TikTok

Cara Menjadi TikTok Influencer

Mengenal Jasa SEO dan Berbagai Layanannya

Layanan Jasa SEO

Manfaat Menggunakan Jasa SEO

Mulai Pilih Jasa SEO

Cara Optimasi Website Untuk Keuntungan Bisnis

Cara Melakukan Optimasi Website

Manfaat Optimasi Website

Optimasi Website Anda Sekarang!

Mengenal SEM Specialist: Kualifikasi dan Tugasnya

Mengenal SEM Specialist

Kualifikasi SEM Specialist

Tugas SEM Specialist

Tutorial Keyword Research Menggunakan Google Keyword Planner

Cara Daftar Google Keyword Planner

Cara Menggunakan Google Keyword Planner

Tips Menggunakan Google Keyword Planner

7 Alasan Mengapa Bisnis Harus Memiliki Website

Digital Marketing: Pengertian, Manfaat, dan Jenisnya

Apa Itu Digital Marketing

Manfaat Digital Marketing

Jenis Digital Marketing

Mengenal Keyword Mapping dan Fungsinya bagi SEO

Apa Itu Keyword Mapping ?

Mengapa Harus Melakukan Keyword Mapping ?

Cara Melakukan Keyword Mapping

5 Cara Menggunakan Social Media untuk Keyword Research

Backlink: Pengertian, Manfaat, dan Cara Mendapatkannya

Apa Itu Backlink?

Kenapa Backlink Penting?

﻿ Cara Mendapatkan Backlink Berkualitas

5 Cara Menemukan Influencer yang Tepat untuk Bisnis

Pengertian Influencer

Cara Menemukan Influencer

Kriteria Influencer yang Tepat

10 Langkah Mudah Beriklan di Facebook Ads

Jenis Iklan di Facebook Ads

Cara Beriklan di Facebook Ads

Cara Mudah Membuat Iklan di Google Ads

Jenis-jenis Iklan di Google Ads

Cara Membuat Iklan di Google Ads

7 Strategi Digital Marketing untuk Bisnis

Kelebihan Digital Marketing

7 Strategi Digital Marketing

TikTok Ads Strategi Promosi Bisnis Yang Efektif?

Kenapa Harus Beriklan di TikTok Ads?

Jenis-jenis Iklan di TikTok Ads

Cara Membuat TikTok Ads

Influencer Marketing: Pengertian, Manfaat, dan Contoh Penerapannya

Cara Mendapatkan Backlink Berkualitas